105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка Т-вой Марине за помощь в оформлении кредита. Решил сделать ремонт, обошёл много банков, условия не устроили, и сумму готовы были предоставить не совсем ту, которая мне была нужна. 12.12. 2019г находился по адресу Люблинская 165 в отделении Совкомбанка , обсуждал данную проблему по телефону с родителями. В то время сотрудница Марина стояла недалеко и услышала о моей проблеме. Закончив разговор, она подошла ко мне и предложила прийти к ней на оформление кредита, на тот момент у меня не было времени и она оставила свой номер телефона. 1 14.12.2019 в выходной день я позвонил ей уточнить, какие условия кредитования может предложить банк, она мне все подробно рассказала, предложила очень выгодные условия по кредиту под залог авто, оказывается по кредиту можно вернуть абсолютно все проценты, кредит по итогу получался очень дешёвый. Все время Марина держала меня в курсе. Я в короткий срок оформил кредит и получил сумму. А также для того, чтобы я смог получать повышенный кэшбэк по Халве, помогла установить пэй. Большое спасибо. Обслуживание хорошее, буду рекомендовать банк своим друзьям и знакомым.

Хороший банк... Всё чисто и прозрачно....

Все мои знакомые уже давно пользовались картой Совкомбанка Халва. Когда у меня встал вопрос об оформлении для себя кредитной карты, я решила прислушаться к общему мнению и тоже оформить именно такую. Сейчас расскажу о плюсах и минусах этого предложения Совкомбанка: - можно оформить онлайн. Курьер сам привезет карту, куда вы скажите, в удобное для вас время. - оформление и обслуживание бесплатное — не надо платить за годовое обслуживание или перевыпуск; - есть приветственные бонусы и еще особые условия по возвращению процентов по кредиту; - пополнение карты идет бесплатно с карты любого банка, но только если через личный кабинет Совкома. - из спорных моментов: кешбек начисляется только если совершить больше 5 покупок в течение отчетного периода на сумму 10 000 р. Я об этом постоянно забываю и либо не набираю 10 000, либо не набираю пяти покупок. - карту можно оформить только после 20 лет, если нужен лимит. А еще нужно официальное трудоустройство, не менее 4 месяцев на одном месте работы к моменту оформления карты. Из-за этого многие мои знакомые-фрилансеры себе такую сделать не могут. - кредитный лимит начисляют НЕ СРАЗУ, надо ждать, пока банк проверит все документы и удостоверится, что вам если что будет чем возвращать)). Как-то так, буду рада, если мой отзыв поможет кому-то!

Удобно и выгодно

Взял автокредит под 14.8. через год не стал делать каско и тут началось изменили процентную ставку под 17.8 и + ежедневно растет сумма кредита 12 процентов.

Начинается моя история с не простого выбора и приобретения нового автомобиля в автосалонах города Сургут, тот что в Ханты – Мансийском автономно округе. Сразу поясню, что сей город находиться в 400 километрах от места моего проживания, посему дорога в зимних условиях на автотранспорте заняла более пяти часов и внесла свою толику утомления. Далее посещение нескольких салонов и остановка в автосалоне «ВостокМоторс». В данном салоне имелся желаемый автомобиль в нужной комплектации и цветовой гамме. С учетом вычета первоначального взноса и дополнительного оборудования сумма, на которую мне требовался кредит, составила 558 562 рубля. Полиса ОСАГО и КАСКО оформляю здесь же, оплачиваю наличными. Девушки из кредитного отдела автосалона направили заявки в ряд 10 банков, но пояснили мне, что наиболее выгодное предложение поступило от СовкомБанка, представитель которого как раз и находился в автосалоне. Посмотреть предложения других банков мне лично не дали. При оформлении документов я обращаю внимание на сумму кредита в  664 419,95 рублей! Задаю вопрос откуда эта сумма, представитель банка мне поясняет, что сумма кредита будет такова в случае просрочки мною платежа. Большое количество бумаг и усталость свое дело сделали. Причем мне неизвестно подписан ли мной экземпляр, находящийся у банка. В имеющихся у меня документах нет ни одной моей подписи. На следующий день, захожу в приложение банка и вижу сумму кредита в 665 602, 25 рублей. На удачу звонит в этот момент представитель банка дабы провести опрос по удовлетворенности услуг. Задаю вопрос по сумме кредита, соединяют с консультантом, который поясняет, что к 558 562 рублям запрашиваемого мной кредита добавилась сумма по оформлению виртуальной золотой карты!!! И сумма в более 100 000 рублей по страхованию жизни!!! При оформлении кредита такие суммы не оговаривались, представители банка намеренно ввели меня в заблуждение. Считаю нужным договор на кредитование расторгнуть и вернуть банку только ту сумму, которая была перечислена в автосалон за автомобиль, благо с момента оформления кредита не прошло 14 дней. Вот здесь ситуация доходит до степени полного идиотизма. По всем имеющимся телефонам СовкомБанка отвечает автоинформатор, предлагает ввести различные комбинации цифр, чтобы узнать баланс, подать заявку и т.д. и т.п., но не предлагает ни одной услуги при которой возможна связь с живым человеком и получение консультации!!! Через автосалон удалось связаться с представителем банка, находящимся там, который предложила приехать на беседу (400 км!), пояснила что не она ввела в заблуждение при составлении договора, так как в день ИКС была не ее смена и дала очередной номер телефона по которому отвечает автоинформатор. По правде говоря, не думала, что в современных реалиях банки могут так наплевательски относиться к своим клиентам и предпринимать действия, весьма схожие по своему составу с обманом!

если идет речь о халва-личн.кабинет и чат-банк - все быстро и удобно.

Нареканий нет, сайт работает стабильно и прочие сервисы тоже

Касаемо юридических лиц. Самый отвратительный интерфейс что старого интернет-банка, что нового чат-банка. Тычешься,как слепой котенок, чтобы найти нужное, глаза разбегаются. Карточные операции отображаются в выписках спустя 3-5 дней, финмониторинг проверяет документы по запросу N-нное количество дней, месяцев. лет...платежи проводятся следующим днем...короче мрак....

В конце ноября этого года по моей реф ссылке другом в интернете была оформлена заявка на карту Халва. Почти сразу же ему позвонил оператор из банка чтобы подтвердить оформление карты, далее было сообщено что карта ждет в офисе и приходите ее забирайте до 30.11.2019 г.  Мы с другом пришли в офис по адресу г. Псков, Октябрьский пр., д. 29 получать карту, при этом сообщили что она нам нужна без кредитного лимита. Сотрудник, поковырявшись в своем ПК, сообщил что в этом случае яко бы заявку нужно подавать заново (с какого ... спрашивается???) , и что по ссылке друга она не ее "не видит" и не может оформить! Мы настаивали на оформлении заявки по ссылке, а не новой, но сотрудник заявила что ничего сделать не может, давайте составим обращение чтобы этот вопрос решили и заявку она смогла "увидеть".  Ну ок, решили мы, делайте, сотрудник составил обращение и сообщил что вам придет ответ через 2 дня, до 03.12.2019  В итоге, ответ другу пришел только (!)  11.12.2019  Дальше больше, ответ банка - верх нелепости и непрофессионализма, в нем звучит следующее:  "Уважаемая .... ! Ваше обращение №49420865 рассмотрено. Интернет заявка подана 16/01/2019. По условиям акции карту нужно оформить в течении 10 дней с момента подачи заявки. Условия не выполнены. Дополнительные вопросы Вы можете задать в Мобильном приложении"  Исходя из это "ответа" сразу становится понятно, что в этом чудо банке творится полный бардак в службе поддержки.  О какой еще заявке от 16.01.2019 идет речь, если ее делали в ноябре месяце, одному только совку известно. Обратились за картой в течение 10 дней после заявки, а банк пишет "условия не выполнены", звучит просто нелепо  Далее, по данной ситуации было написано представителю банка на форуме с подробным описанием проблемы. Бодрый представитель заверил что все будет решено "в ближайшее время", "с вами свяжутся"... и по факту НИЧЕГО, полная тишина, а прошла уже неделя с момента обращения! Налицо верх безалаберства и бездействия, в т.ч. представителя банка на этом форуме. Никто из банка даже не двинулся чтобы решить этот элементарный вопрос с заявкой, видимо банку не нужны новые клиенты и наладить корректный процесс по отображению заявок им не досуг.

Отличный банк с картой халва

В июне 2019 года я открыл 6 месячный вклад в Совкомбанке, в соответствии с которым по договору вклада было предусмотрено, что в случае совершения более 5 покупок в течение каждого месяца на сумму более 10 тыс. рублей по карте Халва (от Совкомбанка) Банк доначисляет 1 процентный пункт к базовой ставке по вкладу. Депозит у меня закрылся в начале декабря, доначисления в размере 1 процентного пункта не произошло. Я обратился в отлеление Банка на Алтуфьевском шоссе, 88. Написал заявление о необходимости доначислить требунмую сумму. Банк оперативно рассмотрел моё заявление и сообщил, что в одном из периодов сумма покупок по карте Халва была меньше 10 тыс. руб. (требуемого по договору уровня). При этом несмотря на однократное невыполнение условия покупок по Халве, Банк пошёл мне навстречу и доначислил к депозиту дополнительный процентный пункт. Я очень доволен таким исходом рассмотрения моего вопроса, оперативностью работы Банка. Высоко оцениваю внимательность Совкомбанка к постоянным клиентам. Надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество.

Удобный банк,удобные условия.

Дно! Несколько предварительных одобрений, и как всегда по приезду в офис - отказ.

Мало информативный

Одна блогерша хорошо продвигает "халву", активно её раскручивать. Мне понравились условия использования и я решила себе её заказать. Воспользовалась референской ссылкой этой дамы. По условиям акции "приведи друга" нужно перейти по ссылке друга и подать заявку на "халву", после получения карты в течение 10 дней нужно потратить не меньше 1000р и тогда тебе и другу вернётся 500 баллов кешбека. После подачи заявки мне позвонил оператор. Я у него уточнила, что перешла по ссылке друга, у них это отображается или нет? Мне все подтвердили. Потом я в отделении получала свою карту. Там я ещё раз уточнила, что у меня реыерннскя ссылка и будет ли она работать? "Да-да, конечно" ответили мне.  Я совершила все необходимые покупки. После чего мне пришлось каждую неделю долбить по горячей линии чтобы эти несчастные 500р получить При чем "вишенкой на торте" был звонок менеджера, который работает с претензиями. Она спросила ФИО человека, по чьей ссылке я подала заявку. зачем тогда вы заводите референсные ссылки? Откуда я знаю ФИО блогеров в интернете? Занавес. В титоге они прислали смс, в котором сообщили, что сделали мне огромное одолжение и начислили 500р.  А ведь эта блогерша им реально дофига народу вриаодить. А её просто кидают и все.

Мне позвонили с колл-центра Совкомбанка, предложили оформить карту халву, после того как я сообщил где и кем я работаю двум сотрудникам кол-центра, предложили мне забрать в ближайшем отделении банка. В банке уже говорят вам отказано и предлагают оформить дебетовую карту. Очень разочарован в этом банке, хоть и обслуживал здесь расчётный счёт((((

Совкомбанк - официальный сайт. Хорошие проценты по вкладам.

Пользуюсь Халвой уже больше года.. Все устраивает.Проценты на остаток начисляютсья исправно. Приложение удобное. Пополняю без процентов с карты Сбера..

Сотрудница Наталья в отделении г. Геленджик выше всех похвал, не хватит звёздочек оценки её работу