125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Внесла в марте стандартный платеж по карте рассрочки. Но потом случайно увидела, что мне начислена комиссия 2500 рублей за минимальный платеж. После долгой переписки с сотрудниками ничего внятного мне не объяснили, но деньги все-таки вернули. Почитав правила, обнаружила, что если по карте Халва погашать задолженность минимальными платежами, то размер комиссий превысит 40% годовых (вот тебе и карта рассрочки). Вчера (02.04.2022) увидела, что в личном кабинете на 600 рублей увеличилась сумма оплаты по кредиту. Сотрудники тоже долго с этим разбирались, а потом написали, что это комиссия за просрочку платежа. Платеж надо было внести 01.04. Я его внесла первого. Но оказалось, что по условиям кредитного договора (пункт 3.10) денежные средства, поступившие в банк после 18.00 считаются поступившими следующим банковским днем! И за такую "просрочку" (на 20 минут!) штраф 600 рублей (590). Естественно, что при выдаче кредита никто об этом не говорил. И в других банках таких условий нет. Сегодня (03.04) обнаружила, что со счета просто исчезли 2500 рублей. Написала в банк. Сначала сказали, что это списаны проценты по кредиту. Я пояснила, что кредит уплачен другим платежом. А эта сумма просто пропала. В итоге банк её вернул и сказали, что платеж просто был в обработке (хотя прошло уже два дня и никаких следов обработки не было). Будьте очень осторожны с этим банком. Если только выбираете, то лучше выбрать. В этом банке масса комиссий, с которыми даже сотрудники банка разобраться не могут. По карте Халва комиссии могут превышать 40% годовых. Конечно, сотрудники банка об этом предпочитают умолчать. И кредит можно платить вовремя, еще и получать за это штрафы. И списывают деньги со счета. Просто так. Будьте осторожны.

Удобная карта, кэшбек хороший, условия нравятся. Бесит только то, что сбп не у всех включен, но это вина не совкомбанка, а того, кому я не могу перевести

Я узнала от знакомых про кредитный Доктор, и пришла в банк чтобы оформить эту программу. И мне очень понравтлось обслуживания клиентов.спасибо большое

Очень нравится карта халва, хотелось бы чтоб информировали побольше о новых продуктов банка. Не понравилось что не сообщили об изменениях в моём тарифе

Очень выгодный вклад с отличным процентом! Сотрудник банка позвонил, все доступно рассказал, четко ответил на заданные вопросы, помог в выборе. При этом был совершенно ненавязчив! Очень довольна!

Открыла месяц назад  онлайн компилку под 21% годовый и сегодня получила процент на остаток и всё верно,давольна как слон, спасибо за возможность зарабатывать за хранение денег на счетах.)))

В целом неплохо, но очень много подводных камней и оговорок спрятанных в недрах объёмных докуметов. Так например в приложении написано что кэшбек действует в всех партнеров, но если перейти по паре ссылок и прочитать несколько страниц текста выясняется что много исключений. О том что исключения есть впринципе узнать не переходя по ссылкам невозможно и про них вы узнаете только когда вам не начислят кэшбек.

Удобно откладывать здесь свободные деньги, чтобы накопить средства для большой покупки. Обычно открываю вклад на 2-3 месяца. Поэтому стараюсь каждый месяц после получки добрасывать во вклад предполагаемые свободные деньги. После накопления нужной суммы трачу всю сумму вклада

Пользуюсь услугами Совкомбанка более 10 лет. Всё отлично! От процентной ставки до приложения в мобильном.

Спасибо огромное специалисту Матвею Т-му - рано утром в воскресенье помог мне практически Мгновенно разобраться за что у меня была списана комиссия по карте - за рассрочку не у партнеров банка! Меня не предупредили изначально о такой комиссии и я спокойно совершала покупки за счёт кредитных средств банка! Однако в рамках лояльности для клиентов мне была возвращена комиссия, за что выражаю огромную благодарность Матвею и банку за такие действия в текущей обстановке в стране! Большое спасибо за помощь и поддержку!!! Очень довольна и поражена, что банк пошёл на уступки и вошёл в положение клиента!!! Матвею огромное спасибо ещё раз!!!

Сотрудники ваши  помогли спасибо Были вопросы по карте, все решили спасибо! Пользуюсь вашей картой уже 4 года . Удобно !

Пользуюсь халвой около двух лет. За время использования услуг данного банка никаких нареканий к нему не имею: платежи проходят моментально, комиссий за переводы в другие банковские организации практически отсутствуют, за жилищно-коммунальное хозяйство также платежи проходят без комиссий. Единственное неудобство- мало банкоматов по г. Курску и в сельской местности.А так- респект и уважению и банку, и его тарифам.

В течении недели и по сей день, не могу открыть вклад в мобильном преложении. Пытался оформить вклад по нескольку раз в день.

Всем здравствуйте! Активно пользуюсь картой Халва. Оформил и не пожалел. Прекрасное предложение от банка. Оплачиваю покупки в интернете, магазинах и снимаю наличные. Считаю одной из лучших карт на рынке предложений от банков. Отдельное спасибо менеджерам банка в г. Магадан. Всегда помогут, подскажут и проконсультируют в удобное время.Отличный сервис.

в чате быстро решают проблему. Идут на уступки при ошибочных снятиях заемных средств, а именно комиссии

Быстро и чётко ответили на мой вопрос. Вопрос был как оплачивать кредит. Можно через другие карты или нет.

3 года пользуюсь картой очень доволен. Работники банка добрые отзывчевые и помогают вовсех проблемах.

Обратилась в банк с проблемой невозможности оплатить квитанцию за детский сад, в четверг, сказала, что за выходные максимум мне нужно оплатить. Сделали заявку, поставили статус срочности, на следующий день уточнила, снова поставили статус срочности. Сейчас воскресенье-по заявке тишина. Придется платить через другой банк. Видимо этому все равно.

Хороший банк! Порекомую друзьям знакомым короче всем! Хочу сделать рефинансирование ипотеки выгодгдно

Короче дело было так. Захожу я в КБ ну взять там пивка, пятница была, чипсиков там на закусь, сок запить и т.п. Иду такой на кассу, а там мне говорят давайте попробуем оплатить через сбп. Говорят и нам отчёт и вам бонусы придут. Ну а я такой как, научите, ни разу не делал. Говорят заходите в приложение банка. А интернет там медленный. Попросили отойти к двери прогрузить. Прогружаю подхожу к кассе, они конечно сами не поняли куда в этом приложении нажимать, ну кое-как разобрались. Опять инет тупит, опять подхожу к двери. А очередь-то всё это время стоит злится, пивко же стынет да и пятница домой охото. Я тем временем прогрузить оплата по кьюр, мне показали на большом экране кьюр , сканировал, идёт оплата, опять грузит, опять к двери отхожу. В итоге 10 минут мучений и кое-как товар оплачен. А на утра смотрю в приложение и в общем это обычный перевод денег по сбп, как другу в другой банк. Никаких кэш-бэков и бонусов как обещали в магазине. Хотя вроде у халвы есть кэш от КБ. Вот так меня обманули.