105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день! Брал кредит в банке 100000 руб. НО навязали мне страхование в 2-ух компаниях - Благосостояние и ВТБ. Сказали, что данный услуги будут стоить 30000 руб, Т.Е. и кредит составил 130000 руб. НО Приходные ордеры были на суммы 2000 руб и 2500 руб. Сумма кредита выданная на руки составила 105800 руб. на мой вопрос, где остальные деньги, мне ничего сказать не могли. Но документы на получение кредита были уже оформлены на 130000 руб. и куда делись 19700 руб большой вопрос! Вывод - НИКОГДА НЕ БРАТЬ кредиты в данном банке.

На днях был в отделении банка. Реши узнать о вкладах. Сразу скажу что при просьбе рассказать мне о вкладах в их банке. Они дали мне листок с вкладами. Девочки были явно не заинтересованы что-либо мне предлагать. Ответы были скупые. Да и вообще на сайте тут стоит ставка 11%,а на деле уже как неделю назад поменялась на 10,5%. И почему взымается комиссия за безналичный перевод денег с другого банка?!

01.03.2016 г. я обратился в контакт-центр (тел. 8-800-200-66-96) для получения информации об офисах банка, в которых можно открыть валютный вклад.         Для предоставления интересующей информации, мне предложили сообщить им свою ФИО, дату рождения, номер [url=http://sovcombank.copiny.com/problem/details/id/212648]мобильного[/url] телефона, т.е. персональные данные.        Также мне было сообщено, что одним из офисов банка, в котором можно открыть валютный счет является Офис № 8 Московского филиала (г. Москва, ул. Новокузнецкая, дом 4/12, строение 1).        02.03.2016 г. около 10:00 часов я обратился в Офис № 8 Московского филиала для открытия валютного вклада. При оформлении договора я обнаружил,что в нем отсутствует информация о доверенности (дата, номер) на основании которой уполномоченный сотрудник от имени банка заключает договор. На мою просьбу представить соответствующую доверенность мне было отказано. Девушка менеджер пояснила, что её доверенность еще не подписана руководством банка. Сидевший за соседним столом молодой человек (менеджер) также сообщил, что у него тоже отсутствует доверенность.        В связи с отсутствием в Офисе № 8 Московского филиала уполномоченных на заключение валютного договора сотрудников банка, я был лишен возможности открыть валютный вклад.

, имела такую неосторожность взять кредит в совкомбанке и уже пожалела сто раз деньги вношу досрочно и в большем количестве идет опережение графика на 5 месяцев ,а с банка стали поступать звонки что существует долг по кредиту ,была в отделении банка сказали что претензий ко мне нет,а звонки продолжаются всем ,занесли меня в черный список,выписали штраф как злостному неплательщику,может быть вы разберетесь,безобразие ,когда это все прекратиться,

Я к этому банку никакого отношения не имею кредиты не оформлял на себя, поручителем не был

у меня друг брал кредит в этом банке, просили три контактных телефона друзей близких он и оставил мой номер..

со временем он не смог платить кредит начались какие то финансовые трудности и начали поступать мне звонки с угрозами звонили круглосуточно днем и ночью. Хамили унижали клеветали придумывали истории всякие разные типа мы одна ШАЙКА ЛЕЙКА что я должен вернуть за него деньги заберут мою квартиру итп ...

У меня есть квартира я сдаю ее в аренду уже второй год они и туда пришли исписали стены рекламные щиты разбили стекла испортили чужие рекламные щиты по типу того что хозяин вор имя верни дол тут живет вор. ходили по соседям говорили что такой то такой то живет в этой квартире он ВОР, Получается что я ВОР не Имеющий ничего общего с этим банком испортили мою репутацию и мое имущество буквально это все случилось недели две назад

Добрый день! Моя мать пенсионерка (67 лет) решила взять кредит 100 000 руб. Ей посчитали, что на 3 года переплата составит около 50 000 р. Стала оформлять. В итоге оказалось, что взяв 100 000 руб., она должна вернуть банку 203 000 РБ. Я в ужасе. Она плохо видит, поэтому не стал читать, что подписывает. Мой совет - не связывались с этим банком никогда. Сплошной обман и плохое отношение сотрудников.

Добрый вечер! Попробую обратиться здесь, может все таки моя проблема, возникшая из-за ошибок сотрудников наконец-то будет решена. 01.02.2016 г. открыла вклад в отделении рядом с метро Молодежная в г. Москве. Вклад открывала Б-ь С.М. Я проверила документы, сотрудник ошибся в паспортных данных. Как бы бывает, ничего страшного. Девушка исправила свою ошибку, я еще раз все проверила. Далее, мне была предложена кредитная карта Бумеранг. Карту получила, документы на карту не проверила, Оказалось зря, как выяснилось позже, при заведении карты, в паспортных данных уже в другом месте была допущена ошибка, в результате которой я стала отображаться в базе Банка, как два разных клиента. Я положила деньги на карту: привлекли выгодные условия Кэш-бэка и процент на остаток. 13 февраля попыталась войти в интернет банкинг, выяснилось, что мне не выдали лист с логином, зато в документах на карту у меня было два экземпляра предпоследней страницы документов. Обратилась в колл-центр, меня соединили с Л-м К.Г., руководителем бизнес-группы "Строгино". Посмотрев по базе, он нашел в чем была ошибка, указал, что я заведена как два разных клиента, обещал проблему решить, и в связи с тем, что мне не хотелось ехать в отделение за логином, выслать мне его на почту. Что и было им сделано 15.02.2016 г. Все это время я активно пользовалась картой и мне с двух разных номеров шли СМС, причем часть расходных операций с одного номера, часть с другого. Сегодня 18.02.2016 г. я еще раз попыталась войти в интернет-банкинг. Выяснилось, что отображается только вклад. Попробовала связаться с Л-м К.Г., который отписался 15.02 что проблема решена. НЕ ФИГА не решена! Простите за мой французский. Его телефон был в подписи у меня в почте, два раза мой звонок был скинут. Я опять позвонила в колл-центр просила зарегистрировать мой звонок. Полчаса меня держали на проводе, исправляли ошибку. Сперва мне вообще сказали, что проблема объединения моих данных решена, при этом СМС мне по прежнему приходят с двух разных номеров, может  в зависимости от магазина? Далее мне сказали, что вот прям сейчас Б-ь С.М. готовит тех. задание на исправление моих данных. Я слезно попросила, чтоб кто угодно, только не она. Так как человек хронически невнимателен.  Не зря видно боялась: потом мне в течении 10 минут пришло два разных пароля от интернет-банкинга на телефон. Далее с номера начинающегося на 383 мне позвонила девушка из тех-поддержки, сказала что все исправили и нужно проверить. Договорились, что перезвонит мне через 15 минут. Я перезагрузила компьютер, чуда не случилось. Кроме вклада я не вижу ничего, девушка не перезвонила. Звонить в Новосибирск мне не хотелось бы.   Огромная просьба, кто-нибудь из Банка откликнитесь, мне реально нужен интернет-банкинг, я хочу пользоваться картой и не высчитывать на калькуляторе сумму всех своих покупок с разных отправителей СМС, чтоб элементарно понять залезла я уже в кредит или нет?

Я не пользуюсь этим банком, я инвалид. Мне присылают на мой адрес предупреждение на неизвестного мне человека, после выполнения всех указанных или предложенных процедур, мой адрес все также находится в списках этого банка. Мне как инвалиду нужно спокойствие для сохранения здоровья, сотрудники с чьих-то слов создали мне головную боль, предлагают мне и предлагают и предлагают, а мне надо спокойствие и лечение. Вот такой вот беспредельный и беспринципный банк. Одни пустые слова, раздача кредитов лицам со слов, причем можно говорить любые данные. А что дальше?Ккто прекратит этот банковский беспредел?

Я уже писала о своей попытке стать клиентом Совкомбанка. Зашла сегодня на сайт, чтобы посмотреть как отреагировал банк на мое обращение. А НИКАК!!! Есть с чем сравнивать. Приличные банки отвечают на послания на этом сайте. Иногда я вижу отписки, чаще встречаются действительно ответы по существу. Но, в любом случае, видно, что банк заинтересован в клиентах. А Совкомбанку ... Люди, не унижайте себя, не ходите по подобным заведениям!

Начну с того, что с данным банком меня ничего не связывает. Но связывали отношения с другим банком, который влился в данный. Пока мы проживаем в государстве, в котором все спорные вопросы решает суд. Как решает - другой вопрос. Я хотел бы задать вопрос официальному представителю Совкомбанка. "Скажите пожалуйста,Ваш банк не приветствует нормальные судебные отношения среди граждан?". Или Вы идёте тем путём ,что и многие банки. Задолжности вы передаёте хрен знает каким людям, которые прикрываются именем Совкомбанка, Например: "Финансовое агенство по сбору платежей". Даже если сократить название ,то ничего общего с названием Совкомбанк я не вижу. Звонки с этой непонятной организации меня не достают, я к ним привык и отношусь как к назойливой шавке, которая лает ...На мои призывы перевести отношения в суд - эти (извиняюсь) идиоты мнящие себя повелителями душ, или непревзойдёнными психологами звонят и звонят...даже в выходные дни, передают данные не подлежащие огласке третьим лицам, не понимая, что над ними смеются. Я бы написал все 41 номер телефона с которых мне звонили, но не вижу в этом смысла. Сейчас собирается качественный материал для подачи в суд на действия представителей Совкомбанка. Или всё таки они не ваши представители? Определитесь пожалуйста.

Позвонили в воскресение в10 утра,и с таким гонором стали спрашивать почему я не оплатила по карте энную сумму денег,а я их два дня как положила,нет б спросить сначала для уточнения,первый раз так разговариваю со мной с банка!!!мы же кредитники вам зп платим грубо говоря,и 2 дня это ерунда я же не пол года не плачу!!!контролируйте сотрудников по лучше,с таким отношением хочется занять денег и закрыть карту !чтобы больше таких звонков не поступало...

Обратилась в банк за кредитом наличными, сумма 22000 рублей на 12 месяцев. 1.5 часа я ожидала пока меня примет специалист. Все это время у нее был один человек. Когда она меня наконец-то приняла, мое ожидание на этом не закончилось. Пришла другая девушка, как я поняла она проходит обучение. Около 30-ти минут она заходила в программу и еще минут 30 она создавала предварительную заявку на кредит. Предварительную заявку мне одобрили. На сайте банка было указанно, что кредит выдаётся только по одному документу - паспорту, у меня запросили два документа, т.е. если бы я не носила с собой права, мне пришлось бы идти за вторым документом и обращаться повторно. Начали оформлять полную заявку. Озвучивают мне, что на руки я получу 22400 рублей. Я в недоумении, откуда взялись еще 400 рублей? Как оказалось, без моего ведома, менеджеры вписали в кредит страховку, и общая сумма кредита стала почти 30 000 рублей. Естественно, от страховки я отказалась. Оформление шло очень долго. Менеджер все время обращалась к коллеге за разъяснениями, как, что делать. Я не осуждаю, что проводилось обучение, а как еще учиться? Но я предупредила, что у меня очень мало времени, т.к. я отпросилась с работы. Дойдя до конца оформления, я узнаю, что в сумму кредита добавлено 3500 рублей за обслуживание кредита. Банк выдает две карты одна для оплаты кредита другая, как я поняла, кредитная, скорее всего за них и нужно заплатить 3500 рублей, точно мне не объяснили. Что бы получить наличные, вы заплатите комиссию за снятие, по моей сумме кредита насчитали комиссию в районе 600-та рублей. Забыла сказать, что процент по кредиту 35% годовых. Менеджеры мне не озвучили условия, не рассчитали сумму ежемесячного платежа. Ответа об одобрении я так и не дождалась, вернулась на работу, договорились, что менеджер мне позвонить, как придет ответ. Спустя примерно час пришла смс об одобрении мне услуги «Кредитный доктор», если в вкратце, то эта услуга исправляет, выравнивает кредитную историю, вы соответственно за нее платите. Как выяснилось позже, мне отказали в кредите. Оказалось, причина в том, что у меня был кредит в Экспресс-Волга банк (теперь это банк присоединился к Совкомбанк), все свои кредиты я оплачивала без просрочки всегда, но в последний платеж возникли семейные проблемы и я задержала платеж на неделю. В банке полностью закрыла кредит по квитанции, как мне казалось. А теперь выяснилось, что я должна банку еще 300 рублей, о чем меня не оповестили. Соответственно кредитную историю мне подпортили. В дополнение ко всему хочу добавить, что я являюсь зарплатным клиентом. Когда Волга-Экспресс банк присоединили к Совкомбанку , возникла необходимость перевыпуска карт. Свою карту я не могу получить уже месяц! Сотрудники банка не компетентны, они понятия не имеют где моя карта! Прежде, чем обратиться в этот банк 100 раз подумайте ! Лично я, в этот банк больше, никогда, не обращусь!

Итак, мое знакомство с этим банком состоялось осенью. Выдали кредит, синюю карту (для возврата кредита), к ней еще бонусом депозитную золотую. Без чипа обе. Мелочь, а все же минус. В дальнейшем вносила деньги на синюю карту вовремя и бед не знала, но мое знакомство с Совкомом углубилось. К сожалению.  Дело в том что я случайно потеряла телефон. И потребовалось сменить номер смс-информирования и клиент-банка. По горячей линии говорят, езжайте в офис. А времени на посещение нет. Но что ж сделаешь, отодвигаю дела рабочие, еду. Кстати о времени. Его, наверно, очень много у работников ЦО в Костроме. И они таки предполагают течение времени сопоставимым в милой Костроме с Московским. И течение времени и его ценность. Потому как на горячей линии прежде чем, вы услышите голос оператора вы прослушаете минут 15(!) и выше НЕ запрашиваемой Вами информации. Из всех известных мне банков, у Совкома рекордное время ожидание ответа оператора!  Итак, вернемся к замене номера. Перед НГ на беду решила воспользоваться золотой картой (бонусы ж!) и оплатить с нее покупку в интернете! Не тут-то было! Номер интернет-банка оказался НЕ заменен! Оператор по телефону тут же попыталась убедить меня, что «вы написали на замену номера на смс-информирования, надо а на интеренет-банк нет!» но убедить меня не смогла. Как то сдулась услышав, что это вообще-то не я должна была писать такое заявление, а сотрудник, по моей просьбе, которую я озвучила внятно и понятно. Косяк 100% не мой, глупо было пытаться начинать убеждать меня в обратном. Но вернемся опят-таки к истории. Итак, 31 (31 декабря! на Новый Год! за несколько часов до праздника! умрите за это!) отрываюсь ото всех дел, еду в (!) чертово отделение, где сидит уставший МЧ, и явно уже собирается домой. Буквально развернула (время 14:00).

Персонал банка,"заряжен" на обман, для достижения максимальной выгоды.При отказе от страховки(50 000р.)кредит не выдаётся.Все предложения только фикция.

Хотела открыть вклад в Совкомбанке в Самаре в мини-офисе на улице Осипенко. Когда я смотрела информацию на сайте, меня сразу смутило название "мини-офис". Но подумала, мало ли кто как себя в наше время называет. Оказалось, что это действительно какая-то убогая грязная облезлая забегаловка размерами 2м х 2м со сваленными в кучу стульями, столиком, заткнутым в угол и заваленным бумажками, и одной единственной девицей, которая сидит в углу в этом сарае и не умеет даже здороваться с людьми. До того как попасть в это заведение, я звонила на "горячую линию" и подробно интересовалась, работает ли их "мини-офис", можно ли открыть там вклад. Мне ответили утвердительно. Но, как оказалось в действительности, эта девица - сотрудница "одного из крупнейших банков страны", доступа ни к чему не имеет и открывать вклады можно в одном единственном офисе, а ехать для этого необходимо на другой конец города. Полнейший хаос во всей работе банка - начиная с работы "горячей линии" и заканчивая "мини-офисом". Интересно, в банке думают, что их клиенты быдло и "все схавают"?

30.01.2016 обратился в Совкомбанк по адресу Красноярский рабочий, 88 совместно с женой. Цель была положить вклад 100 тысяч рублей. Мы зашли и спросили у единственного сотрудника в отделении, как нам можно оформить вклад. На что сотрудник тихим голосом, собираясь уже пойти на обед сказал,а что сейчас перерыв и обслуживать она нас уже не будет. Мы уточнили сколько сейчас времени. Она сказала что 2 часа. Действительно перерыв у них с 14:00 до 15:00. Мы вышли и только тогда посмотрели на время. Время было 13:50. 10 минут времени у сотрудника еще было, но желания нас обслуживать видимо нет. Разумеется скандал устраивать не стали и пришлось поехать в другое отделение, в итоге пришлось потерять время. И определенное неприятное впечатление именно об этом отделении осталось.

В совкомбанке я оформил карту Бумеранг на долгое время. Ей пользовался мой брат, а очень скрупулёзный в вопросе трат. И он так подсчитал, что если грамотно ей пользоваться, что получится даже выгодней, чем наличными распоряжаться, главное - знать, где и как ей расплачиваться. Я оформил договор 14.01 в офисе на Ферганской улице, 21. Очень хороший офис, несмотря на то, что народу много, очередь идёт быстро, потому что людей правильно распределяют по окнам с сотрудниками. Там есть, где и посидеть, и народ не толпится. Персонал вежливый, даже подумал, что не в российском банке нахожусь. Сотрудник мне подробно рассказал про то, с каких услуг будет кэшбэк и в каком размере, и вообще сказал, что я вовремя карту открываю - сейчас месяц покупок, а в первый месяц на все траты десятипроцентный кэшбэк. Ещё чем карта понравилась, её, если что, можно использовать за рубежом, а я как раз еду в Грузию в марте. Сказал это сотруднику и он мне попунктно объяснил, что именно надо будет делать и куда обращаться, если возникнет необходимость воспользоваться картой. Уже картой пришлось трижды воспользоваться, кэшбэк отслеживаю через интернет-банк. Обещанные 10% стабильно возвращаются. Очень приятно работать с этим банком, я очень доволен. Когда закончится срок действия карты,наверное, её продлю. Но до этого ещё далеко.

При оформлении кредита мне отказали по причине плохой КИ, но предложили исправить программой "Кредитный доктор". Оформили кредит на 5000 за покупку кредитной истории и какой то левой страховки жизни на 3 месяца. После выплаты этого кредита моя КИ должна исправиться. Но, в заключенном договоре сумма ежемесячного платежа указана одна, а небольшом дополнении - другая, на 75 руб больше. Немного, но сразу незаметно. Эти 75 руб типа за смс информирование, которое нафиг не нужно. Более того, в личном кабинете эти деньги не отображаются, и заплатив строго по договору, остаетесь в просрочке. В итоге - в первый же месяц просрочка. Это первое. Далее, когда деньги уже внесены и отображаются в личном кабинете, списание за кредит происходит не сразу, а через 5 дней. Еще раз - деньги уже на вашем кредитном счете в Совкомбанке, их показывает в личном кабинете, но СКБ вам звонит и требует произвести оплату! Списание за кредит происходит через 5 дней. В итоге, опять просрочка. Вот и получается т.н. Кредитный доктор чистейший обман, не ведитесь на него!

Посетил отделение Совкомбанк г. Москва ул. Ленинградский проспект 45 кор 1. Чтобы попасть в само отделение нужно преодолеть снежно ледяное припятствие, будто за всю зиму не разу не чистили. Хотя рядом магазины, салоны все чисто. Обращение с клиентами ужасное , менджер сидит с жевачкой и чавкает , при вопросе к кому обратится с подачей на кредит ответ "в порядке живой очереди " зал обсалютно пустой . Через допрос выяснилось что клиенты находится в кассе . Удобста отсутствует напрочь , столика для клиентов и того нет . Женщина писала заявление на перевод зарплы на карту "Совкомбанк" , по завершению озвучила что написала но ее манагер заняли другой операцией . Свободный менеджер отвечает " И " этот ответ доказал то что персонал наберается прямо с улици . В данный банк больше не ногой , и всем буду рекомендовать другие банки .

хамский персонал банка(ижевский филиал) в лице управляющего бушуева и мененджера кассира . привлечение клиентов и вежливое обслуживание не входит в перечень приоритетов банка.полное безразличие к посетителям, отношение как к скотине.только свои личные интересы.на все и на всех глубоко плевать.не связывайтесь с этим отделением ни при каких условиях