125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Сомневался о размере вознаграждения за покупку у партнёров банка. Решил вопросы о процентах по карте через чат. Всё понравилось.

Нравится, что можно оплачивать крупные покупки удобным способом, рассрочка помогает экономить. Так же оплачиваю товары в магазинах партнёрах и получаю повышенный кэшбэк

Очень удобно совершать нужные покупки по карте Халва тем, что можно приобрести понравившейся товар сразу, а сумму вносить частями и без %

Хороший кэшбэк, хороший процент на остаток, особенно для новых клиентов. Особенность карты в том, что она в себе сочетает и дебетовые и кредитные свойства.

Большие проценты по карте, очень разочарована, в основном пользуюсь как дебетовой картой, надеюсь что в будущем вы измените процентную ставку по карте

Все культурные, все супер. Был кредитный доктор, сейчас на 5 ступени кредит наличными . Советую всем обращаться в этот банк

Прекрасный банк! Клиентом являюсь с 2010 года. За все время не было проблемм с обслуживанием карты. Было 2 кредита. Все отлично

После рабочего своего дня заехала в банк, была довольно большая очередь, поскольку работало 4 оператора. Оформила вклад, разъяснили все достаточно понятно.

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв о работе сотрудников, Совкомбанка. Расписывать полностью историю не буду, вкратце. При закрытие кредитки в долг 24900₽,900₽ самостоятельно перевели на счёт другого (своего продукта) в итоге карта не обнулилась и закрыть полностью ни один сотрудник не мог. Вся история длилась 4 месяца, звонками на горячую линию, без толку. Все длилось до момента пока не подключился старший менеджер и вуаля все проблемы решились в течение двух часов. Закрыли счёт, внесли самостоятельно 900₽ которых не хватало до лимита. К сожалению не запомнил ФИО сотрудницы, да кстати, звонил пытался узнать фио, сотрудник аналогично не смог помочь, может тоже квалификация--- Я, был приятно удивлен тем насколько хорошими бывают специалисты и их навыками сочитать в себе множество,, для многих в наше время редкость, положительных качеств: *Коммуникабельность - никак лишних надоедливых вопросов по шаблону. *Оперативность - вся проблема решилась в течение нескольких часов *Вежливость- ни разу не перебили и не повысив голос принебрегая субординацией. В отличии от предыдущей штатной сотрудницы, которая в моей случае оказалась не права. В итоге, я очень доволен работой старшего менеджера. Спасибо за ваш труд увеличения вам заработной платы и частых премий, вы заслужили.

Проходил в Совкомбанке программу кредитный доктор,после успешного прохождени второго этапа программы мне были возвращены первые пять тысяч рублей,которые выплачивал на первом этапе, так же была выдана карта рассрочки халва, которая здорово выручила в трудный момент. Но к сожалению при прохождении третьего этапа программы к сожалению мною была допущена просрочка платежа, при которой по условиям Банка возврат процентов по кредиту был невозможен, а это сумма в размере 8 000 рублей. Но при завершении третьего этапа решил попробовать обратится в банк, с возможностью рассмотра возврата процентов. Обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, описал всю ситуацию, мое обращение было зарегистрировано,и на моё личное удивление Банк пошел мне на встречу, буквально в течении часа заявление было рассмотрено,перезвонил представитель Банка и сообщил что проценты вернули на карту Халва. При этом не баллами а живыми деньгами. Так сколько не читал плохих отзывов, сам столкнувшись с такой проблемой был очень приятно удивлен.Прошу прощения если с ошибками, просто на эмоциях.В дальнейшем планирую также пользоваться продуктами Банка и всем советую.

При любом обращении в банк получаю помощь и квалифицированную консультацию. Вежливые и внимательные специалисты.

Большой процент по кредиту. Брал 100000 отдавать 216000.переплата бешеннная. !!!!!!!!!! Не рекомендую связываться

Обратилась в офис для открытия вклада,девушка рассказала все подробности,как максимально приумножить свой доход,качеством обслуживания осталась давольна

18.02.2022 года оформила потребительский кредит.  При оформлении кредита сотрудник Совкомбанка меня проинформировала, так как мы подписываем все документы онлайн на  кредит, то должна быть хоть одна страховая программа и сумма оговоренной  страховой зищиты в тот момент составляла 52 850 рублей и также заверила, что никаких других дополнительных страховок не будет и никаких дополнительных услуг также не будет включено. Спустя два-три дня после оформления и получения кредита ( я укладывалась в срок 14 дней, в течении этого времени допустимо отключение дополнительных платных услуг) я перезванивала в Совкомбанк с просьбой отключить все и любые дополнительные услуги в моем кредитном договоре. Сотрудник банка также настоял, что должна быть хоть одна страховая программа и мы оставили подключенной  страховую защиту на 52 850 рублей, НО ТОЛЬКО ОДНУ, о каких-либо других подключенных дополнительных услугах мне не сообщили. В день погашения первого регулярного платежа я увидела, что задолженность перед банком значительно выше суммы, которую необходимо погасить по сроку. При выяснении со специалистом Совкомбанка оказалось, что у меня подключена еще одна страховая программа, указан этот пункт, как «Пакет расчетно-гарантийных услуг ПРЕМИУМ», и прописан в «Заявление-оферта на открытие банковского счета» к Договору потребительского кредита и пакет Золотой ключ выдается непосредственно к этой страховке!  Таким образом, Совкомбанк, обманывает своих клиентов при оформлении кредитов. Мне обещали, что будет только одна страховая защита на 52 850 рублей и никаких дополнительных платных услуг, а на деле оказалось, что есть еще одна скрытая страховка. При подписании документов необходимо предельно внимательно и детально ознакомиться с предложенными документами на подпись, не пропуская ни одного пункта! Даже, если сотрудники банка торопят с подписанием документов, как было в моем случае, не торопитесь и не пропускайте ни одной строчки под которой будете ставить свою подпись!

Отвечают в чате в любое время,однако не всегда дают конкретные ответы,бывает,что дают общие ответы не по существу вопроса и приходится несколько раз писать,пока не попадётся внимательный оператор.

Добрый день, специально зарегистрировалась на этом сайте, чтобы написать отзыв об этом типа банке. У меня там была оформлена карта Халва, я ей активно пользовалась и в принципе меня всё устраивает до недавнего времени. В ноябре 2021 г. мне позвонила сотрудница банка и предложила оформить 50 000 рублей Суперрассрочки на 12 месяцев. Уговоры продолжались несколько дней, мы несколько раз обсудили условия, что я как клиент ничем не рискую, если не воспользуюсь этими деньгами они спишутся через 20 дней. В итоге суперрассрочки оформили.Планы на эти деньги у меня так и не появились, и ни одной копейкой из них я не воспользовалась. Что же имеем в итоге? Деньги не списались, зато с меня были списаны комиссии в сумме 8 333 рубля! за 2 месяца! То есть просто так, ни за что я должна банку! Суперрассрочка превратилась в суперкредит! Я конечно же обратилась в банк с жалобой, на что пришёл ответ типа сама виновата, где-то там что-то прописано об условиях, хотя никаких документов в личном кабинете там и не появилось. Я расцениваю такие действия банка как обман, сотрудница озвучила заведомо ложную информацию и ввела меня как потребителя в заблуждение. Я написала жалобы в ФАС, в Роспотребнадзор, в Ассоциацию Российских Банков, на очереди ещё несколько надзорных органов, буду ждать ответа. Конечно есть и моя большая вина в сложившейся ситуации, прекрасно знаю, что нельзя никому верить, а уж банкам тем более, поэтому хочу предостеречь всех остальных, не имейте никаких дел с этим банком! Р.S. Оценку бы поставила -1000, если бы можно было.

Отличная кредитка, проценты лояльные , при соблюдении условий очень облегчает жизнь. Кэшбек от партнеров очень радует

Быстро , качественно и всегда вежливо. Сотрудники банка помогают решить любой вопрос. И лично и по телефону.

Хорошие ставки по вкладам. Хорошо что снизили минимальную сумму. Пожелание - повысить процент на остаток по карте и улучшить условия по кешбеку

Здравствуйте. Была проблема-не училась покупка по заданию в халве. Дистанционно всё проверили и учли. Оперативно и быстро.