125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Всегда максимально выгодные условия по процентам по сравнению с другими банками! Очень удобно пользоваться приложением.

Обращалась в совкомбанк. Оператор К-ва Анастасия замечательно помогла. Я запуталась, занервничала и дергала ее своими вопросами. Она тактично и очень грамотно общалась. Я заняла у нее много времени и сил, прямо не знаю как выразить благодарность и ей лично и банку. Даже не представляла, что так бывает- это я про детальное обьяснение. Извините за эмоции

Сталкнулась с проблемой зачисления денежных средств при возврате покупки, банк быстро, оперативно решил мой вопрос. Ошибки бывают везде, главное лояльное отношение к своим клиентам.

Опыт положительный. Проблем не возникало, и при обосщении в банк была обратная связь. Удобно расплачиваться.

При посещении отделения банка и личного общения с сотрудниками банка, остаются только положительные эмоции. Сотрудники приветливые, добродушные и отзывчивые. Очень доступно и понятно объясняют и отвечают на все вопросы.

Отличный банк, хорошая карта, неплохие условия. Всегда рада быть клиентом вашего банка. Успехов и процветания вам!

Все отлично, хороший кэшбэк, при возникновении сложностей - поддержка банка работает отлично. В связи с санкциями заблокировали оплату с помощью телефона, обратилась к оператору, все объяснили, помогли разобраться

Были проблемы с возвращением кэшбека, обратилась в банк по телефону горячей линии, оперативно решили проблему

С 2018 года пользуюсь Халвой, для меня она стала картой номер 1. Удобная в пользовании, бесплатная, выгодные условия по кешбеку не имеют подобных. Рекомендую)

Постоянно изменяемые ставки по вкладам. Немного превышающие инфляцию в стране. Банкомат только в отделении банка.

меня умерла бабушка, сразу как она умерла через 3 дня мы сходили подали документы о смерти бабушки, кредит заморозили, сказали пока не вступит в наследство мыл он будет заморожен, через 1.5 года вступили в наследство, через какое-то время приходит письмо что надо вернуть всю сумму сразу а это 263000 тыс рублей, когда она брала только 170000 тыс рублей, а 263000 это с процентами, пениями, штрафами. МЫ УДИВИЛИСЬ, КАК ТАК НЕ ПРИДУПРЕЖДАЛИ ЧТО ПРОЦЕНТЫ ШТРАФЫ ВСЕ ЭТО НАЧИСЛЯЛИ, ВЕТЬ МЫ ПРИХОДИЛИ НАМ СКАЗАЛИ ЧТО ВСЕ НОРМАЛЬНО КРЕДИТ ЗАМОРОЖЕН, НО МОЖНО БЫЛО ПРЕДУПРИДИТЬ. Но все жи мы не отказываемся. Мы просим только что бы сделали график платежей разделить платёж по месяцам,.Можно ВЕТЬ так сделать войдите в положение, то что нету сразу такой суммы

Очень удобная рассрочка по карте Халва,на день рождения от банка был добавлен срок до 12 месяцев и я смогла купить новенький телевизор!))

Мне очень нравиться халва, выгодно, просто, удобно. Халвой пользуюсь уже более трёх лет. Подключила опцию 10ка и сумма всех покупок делится на 10 месяцев

Отзывчивые специалисты банка,лояльное отношение к клиенту.С каждым годом нравится всё больше.Всё работает быстро и стабильно. Удобное приложение. Всем советую!!!

Предоставили качественный клиентский сервис. Спасибо что звонят и напоминают о переходе на новый уровень лояльности , если не хватает 1-2 или покупок для перехода на след уровень

Три года был клиентом банка, пользовался халвой, Карту пополнял в отделении банка в их же банкомате, наличными, 5-10 т.р. в месяц. Использовал карту для покупок в интернет магазинах, на авито и переводов на благотворительность. Неожиданно приходит сообщение, о том что карта и счета заблокированы в связи с проведением операций "сомнительного характера". Для разблокировки необходимо предоставить документы подтверждающие законность происхождения денежных средств. Законность происхождения 10000 рублей? Я честно говоря офигел. Звоню на горячую линию, прошу объяснить, мне говорят что заблокировала служба безопасности, а почему они не знают. Далее диалог.  -Какие документы нужно предоставить? -Выписки по вашим другим картам подтверждающие перевод на халву. -Я пополнял халву наличными в вашем отделении, в вашем банкомате. -Тогда чеки банкомата. -Я их не храню, выбрасываю после того как приходит смс о поступлении средств. -Вы можете запросить чеки в отделении где пополняли. -То есть я должен запросить у вас чеки, и потом предоставить их обратно вам? Либо я идиот, либо чего то не понимаю? -(молчание) тогда вам нужно просто прийти в отделение и написать заявление в произвольной форме, о том что вы пополняли халву наличными для совершения покупок. Говорю до свиданья, и набираю еще раз. Отвечает уже другой оператор, диалог повторяется, и выясняется что теперь я должен предоставить справку 2ндфл, подтверждающую мои доходы. Говорю до свиданья, и набираю третий раз. Снова новый оператор, тот же диалог, на этот раз я должен предоставить выписки по всем своим счетам и картам в других банках. Поняв, что внятного ответа я не получу, собираю все что можно, выписки, справки, сижу час в отделении, пишу заявление и предоставляю документы. Мне сообщают что в течении 10 дней рассмотрят мое заявление и я получу смс о разблокировке карты. НО ОНИ ПОСТАРАЮТСЯ СДЕЛАТЬ БЫСТРЕЕ. Проходит ДВЕ НЕДЕЛИ, звонок из совкомбанка, думал сообщат о разблокировке, нет, предлагают открыть вклад. Сообщаю девушке, что у меня все заблокировано, она смотрит у себя и говорит что у меня все в порядке. Обрадованный звоню на горячую линию и получаю ответ, что в разблокировке мне отказано, и вообще банк со мной никаких дел иметь не хочет, и я в черном списке.  Спрашиваю как закрыть карту, говорят можно только лично,нужно прийти в офис и там закрыть. Отсидев два часа в очереди понимаю что сидеть еще часа полтора (а у меня нет такой физической возможности), обращаюсь к оператору с вопросом нельзя ли как то это сделать дистанционно? И о чудо получаю ответ! Оказывается это можно сделать позвонив на горячую линию! Звоню на горячую линию, закрываю карту, а остатки -100 рублей прошу перечислить на благотворительность. Ура, эпопея завершена.

В это время карта Халва выручает бонусной программой, спасибо Совкомбанк. Картой пользуюсь, как основной, своими деньгами.

Привезли карту ХАЛВА на работу, все быстро оформили. Партнеров много, условия понятны. Пользуюсь постоянно.

Приятный консультант, все доходчиво объясняет. Сейчас прохожу процедуру лечения кредитным доктором, все устраивает.

Делал вклад в рублях всё удалённо через приложение в смартфоне,очень удобно никуда не нужно ходить.Хороший процент по вкладу.