125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Оформила дебетовую карту сама и помогла оформить ее мужу. Оформили быстро и без задержек. Подробно объяснили условия обслуживания и все ее приемущества.

Сотрудник банка оформляла страховой полис на автомобиль. Оформила быстро и оперативно в офисе посёлка Бачатский

Оформляла страховку на автомобиль. Сотрудница банка оперативно все посчитала и оформила страховой полис в офисе совкомбанк в посёлке Бачатский

Три года был клиентом банка, пользовался халвой, Карту пополнял в отделении банка в их же банкомате, наличными, 5-10 т.р. в месяц. Использовал карту для покупок в интернет магазинах, на авито и переводов на благотворительность. Неожиданно приходит сообщение, о том что карта и счета заблокированы в связи с проведением операций "сомнительного характера". Для разблокировки необходимо предоставить документы подтверждающие законность происхождения денежных средств. Законность происхождения 10000 рублей? Я честно говоря офигел. Звоню на горячую линию, прошу объяснить, мне говорят что заблокировала служба безопасности, а почему они не знают. Далее диалог. -Какие документы нужно предоставить? -Выписки по вашим другим картам подтверждающие перевод на халву. -Я пополнял халву наличными в вашем отделении, в вашем банкомате. -Тогда чеки банкомата. -Я их не храню, выбрасываю после того как приходит смс о поступлении средств. -Вы можете запросить чеки в отделении где пополняли. -То есть я должен запросить у вас чеки, и потом предоставить их обратно вам? Либо я идиот, либо чего то не понимаю? -(молчание) тогда вам нужно просто прийти в отделение и написать заявление в произвольной форме, о том что вы пополняли халву наличными для совершения покупок. Говорю до свиданья, и набираю еще раз. Отвечает уже другой оператор, диалог повторяется, и выясняется что теперь я должен предоставить справку 2ндфл, подтверждающую мои доходы. Говорю до свиданья, и набираю третий раз. Снова новый оператор, тот же диалог, на этот раз я должен предоставить выписки по всем своим счетам и картам в других банках. Поняв, что внятного ответа я не получу, собираю все что можно, выписки, справки, сижу час в отделении, пишу заявление и предоставляю документы. Мне сообщают что в течении 10 дней рассмотрят мое заявление и я получу смс о разблокировке карты. НО ОНИ ПОСТАРАЮТСЯ СДЕЛАТЬ БЫСТРЕЕ. Проходит ДВЕ НЕДЕЛИ, звонок из совкомбанка, думал сообщат о разблокировке, нет, предлагают открыть вклад. Сообщаю девушке, что у меня все заблокировано, она смотрит у себя и говорит что у меня все в порядке. Обрадованный звоню на горячую линию и получаю ответ, что в разблокировке мне отказано, и вообще банк со мной никаких дел иметь не хочет, и я в черном списке. Спрашиваю как закрыть карту, говорят можно только лично,нужно прийти в офис и там закрыть. Отсидев два часа в очереди понимаю что сидеть еще часа полтора (а у меня нет такой физической возможности), обращаюсь к оператору с вопросом нельзя ли как то это сделать дистанционно? И о чудо получаю ответ! Оказывается это можно сделать позвонив на горячую линию! Звоню на горячую линию, закрываю карту, а остатки -100 рублей прошу перечислить на благотворительность. Ура, эпопея завершена. Не советую вам пользоваться кредитными картами этого банка. Если банк сочтет, что он с вас "слишком мало имеет" вас навсегда заблокируют без объяснения причин, обвинив в мошенничестве и внесут в черный список. Про горячую линию вообще молчу, сотрудники не компетентные и внятно объяснить ничего не могут. Вот оно истинное лицо Совкомбанка, точнее не лицо, а то место которым оно поворачивается к своим клиентам. И таких случаев очень много.

Пользуюсь картой уже около 3 лет, очень доволен Приятное и интуитивно понятное управление в мобильном приложении

Уегпаолраколипп неграпро24654666 рлнпигтпплпропншщьпешдтпп кгоркилрапонарго ннопалоиеррпсврнпарнкргшгпенн

Пользование Карты удобное, в чате оператор отвечает быстро, банк могла бы посоветовать близким и знакомым

Картой пользуюсь около 3 лет, очень удобно как в применении, так и в обслуживании. На все интересуемся вопросы оперативно получаем разъяснения в чате.

Все отлично, хорошая карта, но есть ограничения из-за возможности оплаты за пределами РФ. Приложение в последние время работает очень нестабильно

Пользуюсь уже долго очень удобно и хорошо.Мне очень нравиться пользоваться картой халва.Процент не большой.

В принципе за 2-3 года использования проблем не было, так, по мелочи, то приложение лагает, то операторы тупят, но редко

02 марта обратилась в чат с просьбой вернуть мне уровень в игре 5×10, так как я активировала промокод а покупок за которые можно вернуть кэшбэк у меня не было, промокод просто так сгорел бы, но молодой человек в чаще создал обращение с моей просьбой восстановить мне промокод, чтобы я смогла его заново активировать, уже на следующий день 3 марта служба поддержки прислало мне сообщение, что мой промокод восстановлен, спасибо совкомбанку за это, всем рекомендую их услуги.

Очень удобная карта, особенно с подпиской "десятка", стоимость которой возвращается через 12 месяцев. Кэшбэк, проценты на остаток, кредит под 0%.

Вклад всегда по ставке выше чем в других банках, в мобильном банке управлять вкладом очень легко, спасибо совкомбанк

Здравствуйте, у меня в этом банке кредит и вклад, рекомендую.Все прозрачно и понятно. Вежливые сотрудники.

Мне все нравится. Оперативное обслуживание. Доброжелательный персонал интересные продукты, выгодное обслуживание

Очень понравилась карта халва, выгодно и удобно. Всем довольны. Сотрудники банка и через приложение отвечают быстро четко и ясно.

Пользуюсь картой "Халва" больше 2-х лет каждый день как для оплаты покупок, снятия наличных, так и для хранения денежных средств. Хорошая ставка на остаток денежных средств на карте, неплохой кэш-бэк.

Благодаря карте халва я смогла купить пасудомоечную машину за пять тысяч.., хотя они сейчас стоят немало. Вернули кэшбэк да еще и баллы списала. Всем рекоменбую.

Давно пользуюсь халвой, очень удобно, выгодно, приятные бонусы и скидки, могу позволить любую покупку в рассрочку без переплаты