106 844 отзыва о банке «Совкомбанк»

Угораздило же меня связаться с этим банком, пожалел неоднократно! В конце сентября 2015 года оформил банковский продукт "Кредитный доктор" в г. Санкт-Петербурге в офисе на Комендантском проспекте д. 12. Как это было: у меня есть "грехи" в кредитной истории вот и решил ее оздоровить. Заполнил короткую заявку на сайте, мне пришло электронное письмо с приглашением посетить ближайший офис, на следующий день посетил. Информации о продукте мало в сети, ну думаю в офисе объяснят. Приняла меня менеджер отделения с радостью начала оформление, но ввиду того, что продукт новый иногда уточняла информацию у коллег, но это не суть. Выбрал я кредитный продукт #2, как мне пояснили на первом этапе мне дают кредит 9999 рублей, я должен согласно договору и графику платежей за 6 месяцев погасить задолженность аннуететными платежами и перейти на второй этап где мне дадут кредит 20000 рублей так же на 6 месяцев и далее третий этап кредит до 60000 рублей, тем самым я оздоровлю свою кредитную историю - но есть нюанс: я должен в период этих 18 месяцев быть только клиентом этого банка И кредитные денежные средства тратить я должен только по безналу, ну ладно с этим я согласился. В течении 40 минут моя анкета заполнялись и редактировалась, распечатали кучу договоров и соглашений и мою кредитную историю непонятного вида по которой мне ни чего не пояснили (хорошо, что я работал в андеррайте, сам разобрался), все подписал и отправили на рассмотрение, через 10 минут пришло одобрение! По программе которую я выбрал мне также выдали золотую карту (БЕСПЛАТНУЮ В ОБСЛУЖИВАНИИ) и подключили страхование с защитой дома, как мне пояснили это бонус. Вот я довольный иду домой с благодарностью о том, что банк мне дал хорошую возможность исправить кредитную историю выдав мне небольшой кредит. Деньги меня в принципе не интересовали, мне важно исправить кредитную историю. Уже дома я решил проверить личный кабинет Совкомбанка, на кредитном счёту красовалась сумма 9999 рублей выданного мне кредита, попробовал положить на телефон 100 рублей, операция не прошла, ну думаю может нужно выждать время и как-то оставил это без внимания. Через 2 дня я уехал в Калининград на постоянное жительство, вспомнил про карту, зашёл ещё раз в клиент банк и обалдел от действий банка! Ни уведомлений, ни звонков с банка, а на кредитном счёту 0 рублей. Я посмотрел отчёт по платежам, банк списал всю кредитную сумму за счёт обслуживания золотой карты, которая напоминаю - бесплатная в обслуживании. Я позвонил на горячую линию банка, мне там не очень любезно пояснили, что на первом этапе кредит на руки клиенту не выдаётся и были удивлены, что мне об этом в банке не сказали! Вопрос: а куда он выдаётся? Гневу моему не было предела! Мне оформили виртуальный кредит!!! Но только вот я теперь должен по договору платить, получается я дарю банку свои деньги, чтобы мне их потом снова выдали в кредит! Я решил выждать время до первого платежа и не внёс его и тут посыпались смс со службы взыскания и по 10 звонков в день с требованием оплаты кредита. Это же сколько надо иметь наглости, требуют деньги за не выданный кредит. Товарищи банкиры вы вообще уже ни чего не боитесь, напоминаю вам - это нарушение прав потребителей. За такой виртуальный кредит, я буду платить вам так же виртуально. При оформлении данного продукта стоит уведомляет клиента, что денег он не получит, а будет обязан платить свои на несуществующий кредит, причём по 2000 рублей в месяц. Это называется исправление кредитной истории, просьба не вносить сведения своего банка в мою кредитную историю для её ухудшения, пока данная ситуация не разрешиться, я не буду вносить платежи, ищите другие методы санации своего банка. Либо реально выдайте кредит, либо расторгайте договор. Жаль нет отделения вашего банка в Калининграде, даже обратиться не куда теперь.

не объясняя всех тонкостей и скрытых платежей работница банка выдала 112000 наличными ,а 47000 удержали за страховку.я написала претензию,банк вернул страховку,переделал договор (на 2 года).по договору мой платеж составлял 6670,но когда пришли платить оказалась эта не та сумма и заплатить я должна 6900.позвонила на горячую линию, и там девушка сказала,что никаких изменений не было и кредит по прежнему на три года...Итог : со 112000 я должна отдать банку 248400!!! банк очень сильно обманывает людей,а в частности пенсионеров... категорически не советую связываться с этим банком!!!

Моему товарищу постоянно звонят из банка люди, хотя он не является клиентом банка, и начинают угрожать , доводя человека до сердечного приступа. Когда звонишь им и говоришь, у вас есть мой номер телефона почему по нему не звоните, молчат и принципиально звонят постороннему человеку. Ни кому не советую связываться с этим банком, хотя ради своего здоровья.

Семь раз открывал вклады в Совкоме: на 1 год, полгода и несколько раз с условиями получения через 91 день. Каждый раз при выплате процентов не учитывается 1 день, т.е. в году оказывается на 1 день меньше календарных, а при сроке более 91 дня все равно расчитывают только за 90 дней. Ответ полученный по почте "а вот так работает наша программа расчетов; все правильно". Недополучал по несколь тысяч рублей. Если пересчитать в размерах всех их вкладоа получаетсч хороший навар

Это не банк,а шарашкина контора,которой лишь бы выдать кредит,а потом рулить условиями,независимо от ситуаций клиента банка( увольнение). Нет реструктуризации,нет подходящих условий,да еще и служба непонятных коллекторов,мало того,что бестолковых еще и просто тупых названивает бесконечно

Во вступлении расскажу шутку, которую слышал сегодня: "Стоячие бабушки в городском автобусе, когда я ехала с работы, мрачно пялились на других бабушек, успевших занять сидячие места. Жуткое зрелище." Теперь по делу: Обратившись к сайту Совкомбанка за потребительским кредитом подобрали тариф "Денежный кредит "Для ответственных плюс" % ставка по тарифу была ниже среднерыночной и сразу меня привлекла. На сайте было указано, что кредит предоставляется физическим лицам на выбор:  • Предоставившим оригинал Справки 2-НДФЛ, копию Трудовой книжки (трудового Договора) и Диплом о высшем (средне-специальном образовании); • Находящимся в официально зарегистрированном браке (семейным парам); Так как в браке я пока не состою (но ждать осталось недолго, уже вот-вот кое-какая красотуля будет носить мою фамилию), то выбрал первый пункт. Начал звонить на горячую линию и первый освободившийся оператор расспросил меня обо всем, проверил подхожу ли я под все условия и т.д. Все было отлично за исключением одного - предоставление оригинала диплома (хотя на сайте не указано копия нужна или оригинал, но в случае с ТК и 2-НДФЛ - указано). Я объяснил, что т.к. я учусь в магистратуре, оригинал диплома о высшем образовании я сдал в приемную комиссию ВУЗа при поступлении в магистратуру и сказал, что смогу принести им нотариально заверенную копию, на что мне сказали что это неприемлемо и стали подсовывать тариф с % ставкой 34%. Очень жаль, что банк не идет на встречу клиентам и не ценит трудоемкую работу нотариата. Совкомбанк - плохой банк. Сегодня всем коллегам на работе рассказал, никто теперь не обратиться в Совкомбанк. С уважением, потенциальный клиент.

Пришла закрыть вклад и получить свои деньги. Мне заявили, что надо было заказывать деньги за3-5 дней. Это при том, что кассы, как таковой в отделении нет, стоит банкомат. Хорошо, согласилась приехать 4-го октября, т.к.заверили, что деньги будут и я всё получу. Приехали 4-го октября. Сотрудники разговаривают сквозь зубы,объяснять толком ничего не хотят,сложилось такое впечатление, что мы им мешаем и вообще не понятно зачем пришли. Сказали, что они всё сделали, а по вопросу денег, это уже не к ним, денег в банкомате нет и когда будут неизвестно.С трудом добилась, чтобы позвонили в другие филиалы и выяснили, где и как я могу получить свои деньги. Направили в Самару.Мне 70 лет и, конкчно, поещдки в Самару по пробкам в наши планы не входило. Вышли мы оттуда с неприятным осадком. Хорошо, что в Самаре в отделении на ул. Победы 94 к нам отнеслись с пониманием, помогли снять деньги через банкомат, за что им благодарна. А в Новокуйбышевское отделение не советую никому обращаться.

27.07.2015 года внёс 700000 руб на вклад "Максимальный доход" на три месяца под 14,5 % годовых.14.09.2015 года довлажил 170000 руб. По расчётам олератора должен был получить 901360 руб.27.10.2015 года по окончании срока вложения получил 897800 руб. Прошу вернуть незаконно удержанные деньги (со слов оператора % по вкладу 31360 руб –это "грязные",чистые – 27800 руб. Прошу разобраться и дать ответ.

Объясните мне что такое защита банка. Хотели взять с мужем кредит с 200000 нам насчитали защиту аж в 55000 рублей. При этом работник банка неохотно оформила нам заявку без защиты банка и уверила что придет отказ после чего нам соответственно не одобрили кредит! Это сколько процентов выходит . Уважаемые руководители данных филиалов научите своих работников вежливому обращению с клиентами не милостыню мы у них просим! Кемеровская область г. Киселевск ул. Томская 20. ТЦ Кручар там работает грубиянка и хамка которая оформляла нам заявку

В сентябре 2015 я вновь обратилась с заявкой о выдачи кредитных средств в размере 30 000 рублей, но мне было отказано, с указанием, что мне нужно поправить кредитную историю, заключить договор кредитный доктор на сумму 5 000 рублей. Затем был звонок из Совкомбанка, мне сказали, что кредит мне был предварительно одобрен. Мне обновили заявку на кредит и сказали, что завтра сообщат о результатах, но на следующий день вновь сказали, что мне отказано в кредите. Никто мне и ничего не разъясняет, в чем причина отказа. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и сообщить, в чем проблема отказа в предоставлении кредита.

Я взяла товарный кредит, исправно платила, но в связи с ухудшением материального положения (фирма,в которой я работала просто разорилась и з/п на протяжении полугода мало того,что урезали с 25000 на 6100 ,так еще и задерживали по несколько месяцев. В данный момент в активном поиске работы). Так эти сотрудники банка видимо решили вершить мою судьбу и судьбу близких мне людей. Мало того,что от звонков нет никакого покоя,так теперь еще объявилась служба безопасности и в угрожающей форме навязывают моей маме взять кредит и отдать долг. На все просьбы поступающие от меня ранее об отсрочки либо рефинансировании долга сотрудниками банка получала категорический отказ,теперь начался просто такой терроризм со стороны банка,это пррсто ужас!!! Приезжали домой и пытались проникнуть в дом на что мама сказала,что только в присутствии полиции,на что они ее обозвали неадекватной. Потом по телефону начали террор,чтоб взяла кредит!!! Это разве законно?!!! Значит получается,что мало того,что платим кредит под дикими процентами,так еще и находимся под властью банка?!!! Маму довели до ухудшения состояния здоровья,она написала заявление в полицию на сотрудника банка,который видимо не особо понимает и продолжает ей звонить,также угрожает своим визитом и описью имущества!! Я в данной ситуации предлагаю решить вопрос в судебном порядке,на что получаю отказ!!! Это беспредел просто какой- то!!! Я не отказываюсь платить,но так издеваться!!! Правильно они сделали акцент на выдачу кредитов пенсионерам их обмануть и справиться гораздо легче!!!

Недавно решил взять кредит в Совкомбанке, оставлял заявку на сайте. Мне позвонили сказали подойти. В офисе г. Сургута на ул. Ленина оператор оформила заявку и пока ждали ответа начала рассказывать про НПФ Стальфонд банка, т.к. они сотрудничают. Я объяснил, что не собираюсь переводиться, на что мне она объяснила, что просто зарегистрирует меня на их сайте и я смогу сам все посмотреть и прочитать. Мне пришел пароль на телефон, оператор попросила его назвать и запомнить сказав, что дома все посмотрю. Документов я никаких не подписывал. В итоге в кредите мне отказали. Придя домой зайти под этим паролем я никуда не смог. А 21 октября мне стали названивать из Стальфонд банка я пытался объяснить, что никуда не переводился. Когда стали пытаться сверить мои личные данные я попрощался и положил трубку. Звонки продолжались в течение дня, потом отвечала супруга, т.к. у меня приличные слова закончились. Правда супруге тоже не удалось ничего добиться, т.к. на другом конце провода твердили, чтобы она немедленно позвала меня. Вчера опять был звонок, я уже не поднимал трубку. Хотелось бы получить ответ от банка, почему придя к вам мне навязывают услуги какого-то другого банка? Почему ваши сотрудники действуют обманным путем? И долго ли мне будут названивать?

Непосредственно в банке навязали страховку в итоге плата по кредиту возрасла до 5400р. Переплата за год 23000р. И на фига такой кредит? се, что написано ниже, все правда. Народ не ведитесь на ЗАМАНЧИВЫЕ условия СОВКОМБАКА оставят без трусов.

Вы берёте 100 000 р. под 12% и Вам надо отдать 110 000 в течение года. Кроме того Вас, обязательно и за Ваши же деньги, застрахуют и вычтут из 100 000 сумму 19 800. В результате Вы получаете всего 80 200 рублей на руки. Теперь посчитаем 19 800+10 000=29 800 - это сумма Вашей переплаты! 29 800/80 200=0,38*100=38% Это и есть истинный процент вашего кредита! Бегите от них и чем скорее тем лучше... Да! Вклады они берут под 10 - 11%, а если посчитать, то и того меньше.

Одобрили, на два года на руки- 52.213 р,Сумма кредита-71.408р, Ежемесячный платёж 4100 р В итоге я должна банку 98.467. Это такие % пенсионерам! Название банку нужно поменять...

На руки выдали 80000 руб. сказав, что 20000 руб. отдадут если досрочно погашу кредит. Кредит погасил за 9 месяцев. Написал письмо о возврате и в банк и в прокуратуру и в Центральный банк России - безрезультатно. Что касается 12% процентов годовых то же вранье. Вам на руки выдают сразу 80 000 руб. и поэтому получается под 17% годовых, т.к. договором предусмотрено, что в первом месяце можно использовать только 20% кредита тогда будет 12% годовых, но на руки вам выдают сразу весь кредит, т.е. 80000 руб. даже не давая выполнить этот пункт договора. В общем Совкомбанк это полнейший обман населения. И куда только смотрят правоохранительные органы. Вы почитайте все отзывы о банке. Такие банки надо лишать лицензии.

Вместо 20000 пришлось взять 40000 (якобы процент ниже). Сорок тысяч дали под 29,9%. Очень долго все оформляли и безконца дергали - здесь подпиши, здесь. Я, честно говоря, никак не ожидал подлости и все подписывал. Причем речи о том чтобы дать мне хоть что-то прочитать даже не было Все давай-давай быстрее. В общем дали мне на руки 42000. Я взял и уехал. Когда я дома стал смотреть документы, то пришел в ужас. !. В связи с тем что деньги я взял наличными, а не перевел на карточку годовой процент вырос до 34,9%. ". Меня застраховали. К сумме выданной мне на руки приплюсовали еще 20000. Итого оказалось что я должен уже 63000 Вообще-то я пришел в банк за кредитом, а не за страховкой. Меня даже не предупредили о ней, а просто среди прочих бумаг подсунули и эту насчет страховки,Плюс проценты и в итоге - я должен вернуть Совкомбанку 82000. Вопрос разве это не 100%. И что мне теперь делать? Живу на пенсию, воровать и мошенничать как-то не приучен. По моему это чистой воды мошенничество. Обращался к юристам, но им ведь тоже платить надо. А я теперь вообще не знаю как буду жить выплачивая Совкомбанку почти 5000руб. из пенсии. Адрес банка Семеновская пл.дом 7. это в Москве. Наверно, конечно, я и сам где-то виноват (нужно было все читать). Но как-то совсем не хочется верить в то что миром правит ложь, обман. Очень жаль. что никому нельзя доверять.

Сегодня, 15.10.2015г, я закрывала срочный вклад на ул. Новокузнецкая 4/12 стр 1,Офис №8 Московского филиала.Спросила кассира из кассы Лаврешину С.В.. почему не полностью выдаете сумму, кассир начала требовать с меня 5 копеек,т.к. у нее нет размена, потом сказала, что не будет платить 5 копеек с собственной зарплаты. Далее она сходила в соседнюю кассу и со всей злости мне кинула в металлическую ячейку монеты по 1 копейке. Спасибо, что между нами была стеклянная перегородка, иначе бы монеты полетели мне в лицо. Считаю , что такие сотрудники, как Лаврешина С.В. понижают доверие и уважение клиентов к ПАО Совкомбанк. Считаю, что надо пресекать грубые выходки таких сотрудников, которые порочат репутацию ПАО Совкомбанк.

Писала в Совкомбанк претензию, т.к. этим банком испорчена моя кредитная история. Пришел ответ. В 2014 г. произошло объединение Совкормбанка и ДЖИ Мани банка. Якобы я брала кредит в ДЖИ МАНИ БАНКЕ в 2007 году. Я обращалась в ДЖИ МАНИ БАНК, год не помню, скорее всего 2005 г., мне нужны были деньги на лицензию. Но мне отказали в ДЖИ МАНИ БАНКЕ. Я взяла кредиты в других банках. Причем погасила их своевременно. Но в ДЖИ МАНИ БАНКЕ кредит с 2007-2009 гг. я не брала. А теперь мне отказывают в получении документов ссылаясь на то, что документы в архиве. Просила выслать копии, то же самое. Посылать претензии я больше не хочу, т.к. это глухой телефон. Просила дать мне номер телефона того, кто рассматривал мое заявление- тоже не дают. Смысл писать претензии, если отказывают в общении с человеком, который написал такую чушь. А еще этот банк называется ПАО т.е. публичный банк. Видимо прийдется обращаться в суд.

Почему УФАС не пресекает банковский беспредел по поводу страховки жизни, здоровья и т.д. На сайте и в договоре написано, что это добровольное, и что отказ от страховке не повлияет на решение по кредиту... А на деле когда спрашиваешь можно ли отказаться от страховки говорят, что нет, у нас типа это обязательно без неё вам не одобрят, типа не хотите не берите! И как бороться с этим вашим беспределом? Когда берёшь 30 тыс.руб. страховка 11 тыс.руб. это нормально?