107 058 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пришла закрыть вклад и получить свои деньги. Мне заявили, что надо было заказывать деньги за3-5 дней. Это при том, что кассы, как таковой в отделении нет, стоит банкомат. Хорошо, согласилась приехать 4-го октября, т.к.заверили, что деньги будут и я всё получу. Приехали 4-го октября. Сотрудники разговаривают сквозь зубы,объяснять толком ничего не хотят,сложилось такое впечатление, что мы им мешаем и вообще не понятно зачем пришли. Сказали, что они всё сделали, а по вопросу денег, это уже не к ним, денег в банкомате нет и когда будут неизвестно.С трудом добилась, чтобы позвонили в другие филиалы и выяснили, где и как я могу получить свои деньги. Направили в Самару.Мне 70 лет и, конкчно, поещдки в Самару по пробкам в наши планы не входило. Вышли мы оттуда с неприятным осадком. Хорошо, что в Самаре в отделении на ул. Победы 94 к нам отнеслись с пониманием, помогли снять деньги через банкомат, за что им благодарна. А в Новокуйбышевское отделение не советую никому обращаться.

27.07.2015 года внёс 700000 руб на вклад "Максимальный доход" на три месяца под 14,5 % годовых.14.09.2015 года довлажил 170000 руб. По расчётам олератора должен был получить 901360 руб.27.10.2015 года по окончании срока вложения получил 897800 руб. Прошу вернуть незаконно удержанные деньги (со слов оператора % по вкладу 31360 руб –это "грязные",чистые – 27800 руб. Прошу разобраться и дать ответ.

Объясните мне что такое защита банка. Хотели взять с мужем кредит с 200000 нам насчитали защиту аж в 55000 рублей. При этом работник банка неохотно оформила нам заявку без защиты банка и уверила что придет отказ после чего нам соответственно не одобрили кредит! Это сколько процентов выходит . Уважаемые руководители данных филиалов научите своих работников вежливому обращению с клиентами не милостыню мы у них просим! Кемеровская область г. Киселевск ул. Томская 20. ТЦ Кручар там работает грубиянка и хамка которая оформляла нам заявку

В сентябре 2015 я вновь обратилась с заявкой о выдачи кредитных средств в размере 30 000 рублей, но мне было отказано, с указанием, что мне нужно поправить кредитную историю, заключить договор кредитный доктор на сумму 5 000 рублей. Затем был звонок из Совкомбанка, мне сказали, что кредит мне был предварительно одобрен. Мне обновили заявку на кредит и сказали, что завтра сообщат о результатах, но на следующий день вновь сказали, что мне отказано в кредите. Никто мне и ничего не разъясняет, в чем причина отказа. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и сообщить, в чем проблема отказа в предоставлении кредита.

Я взяла товарный кредит, исправно платила, но в связи с ухудшением материального положения (фирма,в которой я работала просто разорилась и з/п на протяжении полугода мало того,что урезали с 25000 на 6100 ,так еще и задерживали по несколько месяцев. В данный момент в активном поиске работы). Так эти сотрудники банка видимо решили вершить мою судьбу и судьбу близких мне людей. Мало того,что от звонков нет никакого покоя,так теперь еще объявилась служба безопасности и в угрожающей форме навязывают моей маме взять кредит и отдать долг. На все просьбы поступающие от меня ранее об отсрочки либо рефинансировании долга сотрудниками банка получала категорический отказ,теперь начался просто такой терроризм со стороны банка,это пррсто ужас!!! Приезжали домой и пытались проникнуть в дом на что мама сказала,что только в присутствии полиции,на что они ее обозвали неадекватной. Потом по телефону начали террор,чтоб взяла кредит!!! Это разве законно?!!! Значит получается,что мало того,что платим кредит под дикими процентами,так еще и находимся под властью банка?!!! Маму довели до ухудшения состояния здоровья,она написала заявление в полицию на сотрудника банка,который видимо не особо понимает и продолжает ей звонить,также угрожает своим визитом и описью имущества!! Я в данной ситуации предлагаю решить вопрос в судебном порядке,на что получаю отказ!!! Это беспредел просто какой- то!!! Я не отказываюсь платить,но так издеваться!!! Правильно они сделали акцент на выдачу кредитов пенсионерам их обмануть и справиться гораздо легче!!!

Недавно решил взять кредит в Совкомбанке, оставлял заявку на сайте. Мне позвонили сказали подойти. В офисе г. Сургута на ул. Ленина оператор оформила заявку и пока ждали ответа начала рассказывать про НПФ Стальфонд банка, т.к. они сотрудничают. Я объяснил, что не собираюсь переводиться, на что мне она объяснила, что просто зарегистрирует меня на их сайте и я смогу сам все посмотреть и прочитать. Мне пришел пароль на телефон, оператор попросила его назвать и запомнить сказав, что дома все посмотрю. Документов я никаких не подписывал. В итоге в кредите мне отказали. Придя домой зайти под этим паролем я никуда не смог. А 21 октября мне стали названивать из Стальфонд банка я пытался объяснить, что никуда не переводился. Когда стали пытаться сверить мои личные данные я попрощался и положил трубку. Звонки продолжались в течение дня, потом отвечала супруга, т.к. у меня приличные слова закончились. Правда супруге тоже не удалось ничего добиться, т.к. на другом конце провода твердили, чтобы она немедленно позвала меня. Вчера опять был звонок, я уже не поднимал трубку. Хотелось бы получить ответ от банка, почему придя к вам мне навязывают услуги какого-то другого банка? Почему ваши сотрудники действуют обманным путем? И долго ли мне будут названивать?

Непосредственно в банке навязали страховку в итоге плата по кредиту возрасла до 5400р. Переплата за год 23000р. И на фига такой кредит? се, что написано ниже, все правда. Народ не ведитесь на ЗАМАНЧИВЫЕ условия СОВКОМБАКА оставят без трусов.

Вы берёте 100 000 р. под 12% и Вам надо отдать 110 000 в течение года. Кроме того Вас, обязательно и за Ваши же деньги, застрахуют и вычтут из 100 000 сумму 19 800. В результате Вы получаете всего 80 200 рублей на руки. Теперь посчитаем 19 800+10 000=29 800 - это сумма Вашей переплаты! 29 800/80 200=0,38*100=38% Это и есть истинный процент вашего кредита! Бегите от них и чем скорее тем лучше... Да! Вклады они берут под 10 - 11%, а если посчитать, то и того меньше.

Одобрили, на два года на руки- 52.213 р,Сумма кредита-71.408р, Ежемесячный платёж 4100 р В итоге я должна банку 98.467. Это такие % пенсионерам! Название банку нужно поменять...

На руки выдали 80000 руб. сказав, что 20000 руб. отдадут если досрочно погашу кредит. Кредит погасил за 9 месяцев. Написал письмо о возврате и в банк и в прокуратуру и в Центральный банк России - безрезультатно. Что касается 12% процентов годовых то же вранье. Вам на руки выдают сразу 80 000 руб. и поэтому получается под 17% годовых, т.к. договором предусмотрено, что в первом месяце можно использовать только 20% кредита тогда будет 12% годовых, но на руки вам выдают сразу весь кредит, т.е. 80000 руб. даже не давая выполнить этот пункт договора. В общем Совкомбанк это полнейший обман населения. И куда только смотрят правоохранительные органы. Вы почитайте все отзывы о банке. Такие банки надо лишать лицензии.

Вместо 20000 пришлось взять 40000 (якобы процент ниже). Сорок тысяч дали под 29,9%. Очень долго все оформляли и безконца дергали - здесь подпиши, здесь. Я, честно говоря, никак не ожидал подлости и все подписывал. Причем речи о том чтобы дать мне хоть что-то прочитать даже не было Все давай-давай быстрее. В общем дали мне на руки 42000. Я взял и уехал. Когда я дома стал смотреть документы, то пришел в ужас. !. В связи с тем что деньги я взял наличными, а не перевел на карточку годовой процент вырос до 34,9%. ". Меня застраховали. К сумме выданной мне на руки приплюсовали еще 20000. Итого оказалось что я должен уже 63000 Вообще-то я пришел в банк за кредитом, а не за страховкой. Меня даже не предупредили о ней, а просто среди прочих бумаг подсунули и эту насчет страховки,Плюс проценты и в итоге - я должен вернуть Совкомбанку 82000. Вопрос разве это не 100%. И что мне теперь делать? Живу на пенсию, воровать и мошенничать как-то не приучен. По моему это чистой воды мошенничество. Обращался к юристам, но им ведь тоже платить надо. А я теперь вообще не знаю как буду жить выплачивая Совкомбанку почти 5000руб. из пенсии. Адрес банка Семеновская пл.дом 7. это в Москве. Наверно, конечно, я и сам где-то виноват (нужно было все читать). Но как-то совсем не хочется верить в то что миром правит ложь, обман. Очень жаль. что никому нельзя доверять.

Сегодня, 15.10.2015г, я закрывала срочный вклад на ул. Новокузнецкая 4/12 стр 1,Офис №8 Московского филиала.Спросила кассира из кассы Лаврешину С.В.. почему не полностью выдаете сумму, кассир начала требовать с меня 5 копеек,т.к. у нее нет размена, потом сказала, что не будет платить 5 копеек с собственной зарплаты. Далее она сходила в соседнюю кассу и со всей злости мне кинула в металлическую ячейку монеты по 1 копейке. Спасибо, что между нами была стеклянная перегородка, иначе бы монеты полетели мне в лицо. Считаю , что такие сотрудники, как Лаврешина С.В. понижают доверие и уважение клиентов к ПАО Совкомбанк. Считаю, что надо пресекать грубые выходки таких сотрудников, которые порочат репутацию ПАО Совкомбанк.

Писала в Совкомбанк претензию, т.к. этим банком испорчена моя кредитная история. Пришел ответ. В 2014 г. произошло объединение Совкормбанка и ДЖИ Мани банка. Якобы я брала кредит в ДЖИ МАНИ БАНКЕ в 2007 году. Я обращалась в ДЖИ МАНИ БАНК, год не помню, скорее всего 2005 г., мне нужны были деньги на лицензию. Но мне отказали в ДЖИ МАНИ БАНКЕ. Я взяла кредиты в других банках. Причем погасила их своевременно. Но в ДЖИ МАНИ БАНКЕ кредит с 2007-2009 гг. я не брала. А теперь мне отказывают в получении документов ссылаясь на то, что документы в архиве. Просила выслать копии, то же самое. Посылать претензии я больше не хочу, т.к. это глухой телефон. Просила дать мне номер телефона того, кто рассматривал мое заявление- тоже не дают. Смысл писать претензии, если отказывают в общении с человеком, который написал такую чушь. А еще этот банк называется ПАО т.е. публичный банк. Видимо прийдется обращаться в суд.

Почему УФАС не пресекает банковский беспредел по поводу страховки жизни, здоровья и т.д. На сайте и в договоре написано, что это добровольное, и что отказ от страховке не повлияет на решение по кредиту... А на деле когда спрашиваешь можно ли отказаться от страховки говорят, что нет, у нас типа это обязательно без неё вам не одобрят, типа не хотите не берите! И как бороться с этим вашим беспределом? Когда берёшь 30 тыс.руб. страховка 11 тыс.руб. это нормально?

Я М-ев В.Н. являюсь клиентом банка Совкомбанк. Оформил кредит в сумму 100 000 под 29.9% годовых. 08.09.2015 в отделении города Владимир по адресу проспект Ленина 40. В нагрузку получил программу альфа страхования жизни и здоровья. Сумма выросла до 146 000, 46 000 сверху!.. Согласно памятке клиента на вашем сайте пункт 4.5.1 я как клиент имею право расторгнуть договор данной услуги в срок 30 дней включительно. Приехал в банк написал заявление о расторжении страховки на законных основаниях. И тут началось самое интересное. Мне три раза отказывали и не хотели разговаривать по этому вопросу, ну правильно мне 62 года, что со мной говорить! В итоге приняли заявление, я потребовал ксерокопию с печатью на своём и котором отдал заявлении с датой приёмки 07.10.2015, то-есть я в срок 29 дней от подписания договора решил отказаться от страховки на основании пункта 4.5.1. Через 2 дня мне перезвонили и сказали, что вам отказ, что надо было в течение 14 дней! Видимо сотрудники вашего банка не знают собственных правил или заведомо вводят меня в заблуждение. Более того моё заявление не поступило в общую базу заявлений! Завтра вынужден снова ехать в банк, чтобы мне дали официальный отказ, где указана точная причина! Просьба выяснить мою проблему..! Спасибо.

Приходили извещения по почте о сумме очередного платежа. Потом перешли на смс информирование. После слияния или переименования, о чем ДАННЫЙ БАНК, совкомбанк, не проинформировал никаким образом, хотя обязан был это сделать, информирование о сумме платежа прекратилось. Так же банк обязан был прислать по почте Кредитный договор со своим новым именем и реквизитами, даже если реквизиты не поменялись. Решила полностью выплатить остаток по кредитке, там надо было около 7 тыс рублей. Заплатила ровно 7. По каким-то причинам платёж не прошел, но правда деньги остались на киви-кошельке. Потом позвонил сотрудник банка, переговорили, всё выяснили. Я заплатила сумму 7 тыс руб после уточнения остатка задолженности. Сказала, что хочу закрыть данный счет. Сотрудник сказал, что этого достаточно. Написала заявление о закрытии счета. Теперь выясняется, что счет не закрыли, списали сумму за 2 раза по платежам и появилась задолжность 650р, т.к суммы остатка не хватило для полного погашения. НАРОД, если Вы хотите нормального обслуживания и полной детализации и порядка в Ваших финансовых операциях, ОБХОДИТЕ ДАННЫЙ БАНК САМОЙ ДАЛЬНЕЙ СТОРОНОЙ!

Год назад пришёл в банк, попросил уничтожить карту ( нет карты нет проблем будущем) . Ан нет. При мне связались с москвой. Долга не было. Дали добро на уничтожение. При мне операционист её порезал. Я спросил " всё, про карту не вспоминать?". Меня поздравили! Сказали "её как будто не было", всё хорошо. Прошёл год. Приходит счёт на 510 рублей. Разбираюсь. По горячей линии мне отвечают: " вы не закрыли счёт карты" , "сожалеем что вы "лоханулись" и поверили операционисту". Спрашиваю , " я исправно плачу, без просрочек всегда, несколько лет- нельзя ли сделать скидку и пойти мне навстречу, обнулить 510 рублей. Ведь это произошло благодоря непрофесианализму ваших работников, которые и ввели меня в заблуждение. Ответ "нет. Платите" да хрен с вами, заплачу. Доплачу кредит чуть-чуть, и ухожу. Казалось бы мелочь, но не приятно.

Опять сбор данных и проверка (это они называют первый этап) через 10 минут мне сообщила сотрудница, что кредит одобрен. Сотрудница показала мне пакет с двумя карточками. Когда я сказала, что мне нужны наличные деньги, тут выяснилось, что при этом 12% превращаются в 17%, а дальше больше ...вместо 100 тысяч я могу взять только 80, а 20 забирается на .. (раньше это называлось страховкой), т.е. 12% превратились в 37%. После моего сообщения, что Закон запрещает банку навязывать дополнительные услуги , сотрудница сообщила, что это обязательно. Я сказала, что буду писать жалобу, тогда сотрудница изменила тон и предложила изменить запрос(без включения страховки). Я сказала, что скорее всего это повлечет отказ в кредите. Я оказалась права. Через 10 минут мне было сообщено, что в кредите мне отказано. Мною была написано заявление (что скорее всего им как слону дробинка). После этого обратилась в два других банка, в которых раньше не раз брала кредиты без проблем.В них тоже отказали. Оказывается у них есть общая база КИ, хотя до этого случая у меня не было проблем с кредитной историей и другими документами. По комментариям поняла, что этот случай не исключение, а порочная практика этого банка. Лучше остаться без кредита, чем обращаться в такой банк. Всем знакомым и незнакомым людям...близко не подходите к этому банку!

Почему банк не предупредил о невозможности пополнения вкладов открытых более полугода назад при более высоких процентах? Я пришел в отделение Совкомбанка, чтобы пополнить вклад через банкомат, внес 26 тысяч рублей, но операцию банкомат не дал завершить. Персонал сказал, что такого никогда не видел, но помогли мне написать обращении с возвратом денег. Деньги вернули, но на карту, которая депозитная. Как теперь мне снять деньги с карты? Можно ли на одно лицо оформить 2 депозита? (с возможностью сделать первоначального взноса с моей депозитной карты).

1. Очередь 30 человек в головном офисе на Текстильщиков в Костроме. Как в захудалой, замшелой, социальной поликлинике нууу очень уездного городка. Люди измученные и злые, какими они и являются при длительном истязании, которое им уготовлено в Совкомбанке. 2. Меня интересовала аренда ячейки, условия которой были опубликованы на официальном сайте, НО мое предчувствие, выработанное годами советского режима и перестройки, а также непонятно какого назреваеще-созревающего капитализма, подсказывало мне, что данная информация никак не соответствует действительности. И я оказалась права… 3. Указан тариф аренды ячейки аж за день! 15руб. «Прелесть!» - можно подумать, но девушка с ехидцей в голосе заявляет, что минимум аренды – 1 месяц. Почему, интересно, эта информация никак не фигурирует? Или же позлить итак уморенных в очередях, «клиентов», которых и клиентами-то назвать нельзя. Они как зомби, сидящие за твоей спиной и готовы разодрать тебя, потому что ты вне очереди. Так почему?! Господин управляющий? 4. Да все бы нечего, только вот даже на месяц сумма аренды указана 300руб, т.о. при несложной процедуре математических вычислений путем деления 300 на 30 дней, получается 10руб в день. «А откуда тогда такая сумма – 15руб?» - возмущенно спрашиваю я «И почему она вообще фигурирует в официальных документах, на официальном сайте?» - продолжаю я свой то ли диалог, то ли монолог…с вредной девицей. Похоже, что в банке…своя…математика, и 300 разделить на 30 будет 15 ))) «Вставайте в очередь (Это-то вот с этими зомби, которые уже, и на людей-то не похожи, от нечеловеческого к ним обращения!) и вы все узнаете» - с ехидством самой злобной гарпии, произнесла девка за стойкой. За что тут же получила распечаткой в лоб а также была одарена сочными эпитетами….Когда я покидала этот….так называемый…банк…зомби ошалели. «Вот и пусть сидят», подумала я, «это уже не люди….»