125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Забыла пин-код карты. Голосовой помощник дал четкую инструкцию как быстро поменять пин-код через мобильное приложение.

Уже 2 года держу деньги на вкладах. Выгоднее чем в Сбере. Появился вклад оптимальный 23% на 90 дней. Сразу переложил деньги на него.

Все проблемы решаются быстро. Сотрудники вежливые и грамотные. Обращался и поводу акции и по поводу любых транзакций. Все четко решили.

Все мне нравится,устраивает ловите момент пока дают 23 процента годовых ловите ловите ловитееееееееееееееееееееееееее.

Добрый день! В 2020г. взяла потребительский кредит на 3 года в Совкомбанке. Изначально не дополняла условия акции "Гарантия минимальной ставки" допущено частично-досрочное погашение. В последствии я четко выполняла "Программу бального кэшбэка" по карте "Халва", а именно совершала от 5 покупок по карте "Халва" ежемесячно собственными средствами на общую сумму от 5000 руб., не имела просрочек в погашении кредита. Я пенсионер и что-то меня стало себя жалко, что я так бездарно пролетаю, как фанера над Парижем, не возвращая ранее уплаченных процентов. Тогда я позвонила на горящую линию банка и сделала обращение о пересмотре моего кредита. Какого же было мое удивление когда я получила уведомление, что Банк принял положительное решение в отношении меня и в дальнейшем будут перечислены % в конце срока. Я благодарна этому банку, всем рекомендую его. Мало того, что здесь работают вежливые, обходительные операторы с которыми приходилось сталкиваться, здесь присутствует мудрое, снисходительное руководство. Желаю "Совкомбанку" дальнейшего процветания я Ваш уже пожизненный клиент, если брать в дальнейшем кредит то только у Вас

Несколько лет пользуюсь картой           « Халва» от « Совкомбанк». Очень удобно. Получаю бонусы и скидки, пользуюсь выгодными предложениями.Рекомендую.

Я очень довольна и пользуюсь кашбеком. На вкладах большие проценты. В основном пользуюсь халвой и очень рада. Совкомбанк- самый лучший банк.

Халва-отличный продукт. Без надувательства, имеется хороший кэшбек у партнеров, рассрочка без процентов. Я довольна.

Отвечают на любой вопрос , всегда помогут при любой проблеме Вежливые сотрудники как в банке так и на горячей линии

Всё хорошо, был печальный опыт потери бонусов но это по своей глупости, не всего получается выяснить где в приложении коды на дополнительные кешбеки

Уже несколько лет пользуюсь картой "Халва".Это была моя первая дебетовая карта, потом получила еще карты других банков, но наиболее часто пользуюсь "Халвой". Удобная функция "Бонус 5*10". Раз в год можно получить кэшбэк 30% (до 5000 руб). Начисление на остаток 5%. Все довольно удобно и выгодно. Напрягает только деление магазинов на "партнер" и "не партнер".

При посещение офиса осталась довольна, очереди не было , сотрудник выслушал мою пробему и помог найти праведьный выход

Очень выручает в нештатных ситуациях. Или в штатных, но когда не успеваешь накопить. Например, батут и бассейн к дачному сезону. Партнеров достаточно.

Быстро заблокировали потерянную карту и выдали новую, в помещении чисто, сотрудники приветливые, очереди всегда минимальные

Сделал досрочное частичное погашение кредита, после чего должны были либо уменьшить платёж или срок кредита. Ни того ни другого не произошло, только появился второй платёж равный первому, 5 и 7 числа. Обратился на горячую линию 09.02.2022 сказали ошибка произошла, приняли обращение к рассмотрению за номером 111975576, но этим всё ограничилось. На мои звонки и обращения в отделение банка ответ один рассматривается. Итог испорченная кредитная история и когда это закончится ни один сотрудник банка не знает.

28.08.2021 при оформлении кредита КнК супер+ при подписании договора я по ошибке и при неуведомлении работником банка меня, подписала в договоре согласие на вхождение в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков. Данная услуга была мне навязана, и я не соглашалась на неё осознанно, несмотря на то, что подписала все предоставленные сотрудником банка документы. Считаю это обманом со стороны банка, тк невозможно досконально ознакомиться с печатными документами при подписании. Вербально я отказалась от участия во всех программах страхования категорически! После обращения в контактный центр с просьбой отключить данную навязанную услугу и вернуть деньги, которые пошли на ее исполнение в счёт погашения кредита, как и предполагалось мной- банк частично  пошёл на встречу,  отключил меня от данной программы. 5 платёж по кредиту был фактически первым. Я настоятельно прошу вернуть потраченные  деньги за навязанную мне услугу, путём обмана и дезинформации  - 4 платежа по 11107 руб- 44428 рублей в счёт погашения кредита!

Пользуюсь сама картой, рекомендовало родным и близким, нравятся расрочки в магазинах, удобно пользоваться

Очень нравится карта рассрочки Халва ,выручает при покупке крупных покупок в магазинах партнёрах. Пользуюсь постоянно ей.

Все нравится. Бывает иногда сбой приложения, но в целом все ок. Пользуюсь уже больше года, сразу как выкупили карту совесть

У Совкомбанка есть программа получения кешбэка. Для организации партнёров банка предусмотрен повышенный кэшбэк. В небольших организациях партнёрах используется терминалы оплаты, которые Совкомбанк автоматически не определяет что это магазин партнёр. Так я 26.02.2022 совершил покупку в магазине парнере. Но мне начислили кэшбек стандартный. Я написал в чат, через приложения Халва. Там есть автоматический помощник, который отвечает на типовые вопросы, частные вопросы решить он не способен. Для решения моего вопроса меня соединили с оператором. Оператор узнал подробности и достаточно быстро засчитал платёж как у партнёра и мне начислили повышенный кешбек. Удобно, что не надо идти в офис.  Так же был случай когда я ошибочно снял заёмные средства, хоты планировал снять собственные.  В приложении Халва можно выбирать какими средствами пользоваться. За эту операцию естественно взяли комиссию. После чего сразу вернул заемные средства. Я опять через приложение обратился в чат. И удалось через оператора вернуть уплаченную коммисию.  За то что операторы принимают решения в пользу клиентов и ставлю пять звёзд. Хотя если совершаешь операции не в соответствии с программой кешбэк (лояльности), то оператор действует строго в рамках программы. Что и логично. Ещё есть минус приложения Халва - правила начисления кешбэка в магазинах партнёрах указаннве в приложении не соответствуют программе лояльности. Надеюсь когда-нибудь поправят.