Картой пользуюсь примерно 2 года, все в порядке, оплачиваю покупки через нет. НО большие суммы под проценты не стал бы класть уж больно просто у них все, не филиалов не главных офисов.

Павел – это видать засланный человечек ) !!! ТРОЛЬ ТЫ Паша имя менял бы хотя бы) !!!

Удобное пополнение карты, хороший процент на остаток. Минусы: нет офиса банка в городе, нельзя оплатить с карты коммуналку за исключением газа.

Единственный минус–в оплате коммунальных услуг в интернет–банке не всегда совпадают реквизиты.

Такого никто больше не предлагает. Зарплата пришла перевожу на счет под 10%. При этом сама пользуюсь кредитным лимитом, расплачиваюсь в магазинах, а через месяц получаю проценты с вклада. Очень выгодно и удобно!

Клиентом банка являюсь с января 2011 года. Действительно начиналось с бесплатного обслуживания карты,но меня сразу предупредили что это только один год,потом будет платно(600 р. в год).В действительности так и произошло и плюс за СМС–информ ещё 50 р. в месяц. В общем если у тебя на карте 12 000 р.,то ты ничего не теряешь,но и ничего не получаешь.Если больше, то начинается "копилка". С карты деньги я не снимал,но расплачивался в супермаркете.Всё верно,СМСка пришла. Единственный "косяк" был(вверху уже писали),когда я на карту положил деньги, СМСка пришла,а в интернет–банкинге не было информации,я позвонил,сказали,что исправят. Вечером проверяю,всё исправили. А 10% годовых как было ,так и есть.В общем пока плохого сказать не могу.

каждый месяц при зачислении платежа по кредиту в размере 3050р на счет доходили только 1872р остальные куда девались не знаю почитал отзывы в Сети пошёл в проверенный временем и не одной войной и переворотом Сбербанк и взял 120000р и погасил кредит в связном банке написал заявление на закрытие счёта и вместе с картой отправил в Москву 25 мая пришло уведомление я звоню говорят 25 июня счёт будет закрыт 30 июня позвонил сказали заявление поступило в обработку 25 июня и что счёт будет закрыт только 30 июля сегодня 12 августа 2012г позвонил сказали что счёт закрыт и я банку ничего не должен за время пользования картой ни одного хорошего впечатления слава Всевышнему уберёг он меня от этой кабалы а за 3 года я со Сбербанком даст Бог рассчитаюсь

Смотрю много негативных отзывов... Наверно меня закидают шапками :)

Клиент Связного с ноября 2011 года. Исправно получаю проценты (10 годовых на ежедневный остаток). Карта исправно отработала в 4х европейских странах, везде принимают. Процентов из банкоматов реально не берут ни у нас, ни там. Проценты с покупок начисляют, уже тратил 1 раз – все честно.

Т.к. я люблю все проверять, то я веду учет своих средств в экселе, плюс сверяю все СМСки и интернет–банкинг. 1 раз в один день не прошли 3 транзакции: деньги сняли, покупку оплатил, СМСки пришли, но в интернет–банкинге транзакции не отобразились. Был написан запрос в техподдержку – поправили в течении 3х дней, сказали, что произошел сбой системы статистики (или как–то так) в тот день. Но в принципе ничего страшного не случилось.

2 раза снимал крупные суммы с банкоматов Мастер–Банка (у которого со Связным договор), транзакции проходили успешно.

Приходит мне вдруг СМС, что я им должна 100 руб. Это за что, интересно? никаких операций по карте месяца 3 уже не было. Еду закрывать счет, а мне его не закрывают. Говорят, у вас долг. Оказывается, за СМС–информирование! Возникает вопрос: информирование о чем? О том, что я им должна 100 рублей? О чем они меня информировали, если никаких операций по карте не было? Это я должна вынуть 100 руб. и им просто подарить!!!

Любая претензия рассматривается "дистанционно", т.е. никем конкретно. Вы не можете позвонить и спросить, кто отвечает за решение вопроса – за него не отвечает никто.
04 января 2012 года были украдены средства в сумме 24000 руб. (3 раза по 8000 руб.) с моей дебетовой карты Mastercard данного банка, о чем было заявлено письменно в банк дважды – на следующий день после хищения, а также после списания данных средств с карты. Карта осталась у меня и была заблокирована, я ждал хоть какого–нибудь решения.
Ни разу ни один сотрудник банка не связался со мной по данному вопросу. На все мои звонки call–центр отвечал только то, что рассмотрение данного заявления длится не менее 50 рабочих дней. В результате на сегодня (июль месяц 2012) call–центр ответил мне, что заявление якобы поступило 30 июня (!!!) в службу банка и находится на рассмотрении банка. Единственная рекомендация, куда отправить жалобы – все та же общая электронная почта. В отделении банка, которое больше напоминает магазин по продаже телефонов, "продавцы" не могут ответить ни на какие вопросы (отсюда и приходит мысль, что это не работники банка), отсылая в call–центр.
Мне известно, что в России средства на картах никак не защищены законодательством в случае хищения мошенниками. Но дело не в этом. Банк Связной проявляет элементарное неуважение к клиенту, никак не реагируя на потери клиентом средств, существенных средств, причем не по своей вине. После этого думайте, прежде чем размещать хоть какие–либо средства у данного банка или оформлять карты, особенно кредитные!!!

Я тем же вечером позвонила в контактный центр и милая опытная женщина рассказала мне остаток по счету, как получить деньги и заблокировала мне эту карту.
Сообщила что такую же восстановить нельзя, потому что выпуск прекращен и что мне нужно писать заявление на перевод средств в другой банк с карты.
Я была в шоке. Уведомлений я не получала о том, что действие через месяц прекратится и я даже не уведомлена и не переделала ее.
Так вот, прихожу я в офис продаж,девочки смотрят прошу заявление и девочки мне там говорят, что я сошла с ума и таких карт впринципе не было и все прочее, я пришла домой и опять позвонила в москву, там мне тоже сказали писать заявление .
Я все таки через месяц добилась от продавца офиса выяяснить проблему и выдать мне бланк, потом я написала заявление и пришла в офис, отдала его и позвонила в связной банк, спросила баланс по карте и как там поживает мое заявление.
мне сказали что к сожалению это невозможно, узнать мой баланс и заявления нет, ждите.
Я пошла опять и написала второе заявление, такая же ситуация.
уже пришел май, а я все еще не могу получить свои денги, пришла,написала заявление опять и позвонила.Мне сказали ждать 14 рабочих дней. Я позвонила в москву через 14 дней и очередная сотрудница мне сказала,что нужно ждать 14 рабочих дней , а не календарных. Я аж рассмеялась, такого вообще не бывает и опять фраза, к сожалению никакой информации я сказать не могу по тех. причинам.
Потом я звоню в 2 часа ночи, отвечает парень, что мое заявление есть,и что оно некорректно заполнено– "Причину к сожалению назвать не могу".
Тогда я пришла в офис и спрашиваю в чем причина, мне отвечают, что этот бланк они не знают как правильно заполнить и что там писать, я звоню в москву и сотрудник мне говорит, пишите, высылайте, потом сразу звоните и вам прекрасные и умнейшие сотрудники расскажут, корректно или нет.
Я отправляю звоню,мне говорят что не могут меня проконсультировать. Я уже отчаялась, сил никаких нет проводить в офисах связного все выходные.
Потом на следующий день звоню, мне говорят нет заявления. Я уже тогда начала быть злой , высказала претензии и что буду судиться, пошла написала заявление и на следующий день позвонила, мне сказали причину неправильного заполнения только в ИЮНЕ. Как так? а может деньги мне необходимы были и мне есть нечего,а они там с февраля не отданы и баланс никто не говорит. сказали что неправильно указан счет, я спокойно в очередной раз пришла и написала заявление, отправила его , звоню на днях спросить приняли ли в работу заявление, мне отвечают знаете что????смешную вещь.У вас некорректная подпись.Я человек, работающий в банке и я подписываю очень важные документы и всю жизнь она была корректная,вдруг стала некорректной. Я уже в ярости отправилась туда и написала последнее заявление на возврат средств. И пойду в отдел по работе с потребителями, моральное изнасилование я получила ужасное и все еще не известно, есть ли там деньги, перешлют ли их. А если эти карты закончили действие ,то каким образом всем людям их отдают неизвестно,и отдают ли вообще. Такое впечатление, что это мошенничество чистой воды. Все нацелено на то, чтобы человек сдался, махнул рукой и подарил им свои деньги.Это краткое поисание проблемы, неизвестно сколько еще таких же пострадавших.ФУ

Потом этот милый банк потерял претензию. Из отделения банка отсылают в тех поддержку где они сами ничего не знают! не советую ни кому!

До сегодняшнего дня не могут найти эту транзакцию. Деньги по назначению не пришли. Уже устал переписывыаться и перезваниваться с этой сомительной организацией. Не помогла и копия чека, который выплюнул этот, пропади он пропадом банкомат, и который я переслал этой конторе. Раньше никогла не пользовался услугами этого банка и теперь никогда ни я, ни мои дети и знакомые не придут в эту "организацию", и Вам, уважаемые читатели не советую. Банку эти 600 рублей не прощу. Пойду в суд.

После разговора с сотрудницей Екатериной срок действия подарка был продлен, хотя надежда была минимальная. Сами были виноваты, в принципе. Спасибо за понимание ситуации и положительное решение проблемы.

Сделал я это для того чтобы провести внешний перевод на сумму 13491, с комиссией 0.3%. Однако, произошло, невероятное, сравнимое с лохотроном чистой воды. Внешний перевод был успешно проведен, однако в рамкох кредитных средств, и, коммисия была списана не 0.3 а 4 %. Для меня это было поразительно и удивительно! При этом при переводе сам интернет банк меня не известил о том что списание происходит за счет кредитных средств с комиссией 539,64.Я не в одном банке ничего подобного не видел.Хотя пользуюсь дистанционными сервисами разных банков.
> При ответе на мою претензию, банк мне написал следующее: "При поступлении денежных средств при пополнении с карты на крту (Money Send) денежные средства поступают на карту в режиме online, но на счет могут зачисляться до 7 суток. В случае если в банк поступает финансовое подтверждение на списание с карты определенной суммы денежных средств, а на карте данной суммы нет, клиенту предоставляется услуга технического овердрафта (т.е. банк пополняет карту клиента собственными денежными средствами), по которой проценты начисляются в соответствии с тарифным планом карты"
> Однако, это письмо противоречит действительности. Когда, я пополнил счет указанным способом, и выбрал способ перевода "другие банки" сумма доступная для перевода как раз отобразилась на счете ( позже я провел эксперимент и направил новое обращение в "Свзяной Банк":Только, что провел эксперимент по Вашей системе в интернет банкинге. Что подтверждает что вы воры и мошенники.
> Выбираю вкладку "другие банки" и смотрю доступный остаток по счету откуда буду совершать перевод. ПО СЧЕТУ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!
> 40817810800051468509, доступно 59 889.52 руб. ( это скопировано) скриншот прикладываю!!!!
> Далее пополняю счет на 200 рублей через систему Money Send.
> Появляется надпись: "В течение нескольких минут деньги будут доступны!"
> Возвращаюсь в переводы в "другие банки", "создать новый перевод"
> и о чудо на счете уже 60 089.52. Откуда взялись двести рублей на счете. Ведь исходя из вашего безликого ответа – цитирую: "При поступлении денежных средств при пополнении с карты на карту (Money Send) денежные средства поступают на карту в режиме online, но на счет могут зачисляться до 7 суток" А деньги уже на счете???? (Товарищи, настройте свою систему правильно, а потом "вытрясайте"деньги с клиента")
> 40817810800051468509, доступно 60 089.52 руб. ( и это сделано все через копировать вставить, см.скриншоты)
> Так о чем вы пишите????? Я не прав да? Какого хр..на вы отображаете сумму на счете ,которая будет там только через 7 дней, точнее в течение 7 дней????!!!!
> Если я сейчас буду делать перевод, свыше лимита я заплачу комиссию 4% как и в прошлый раз.
> Вы реально наглые грабители, и еще так броненосно доказываете свою правоту.
> Требую еще раз внимательно изучить все мои письма и требования (скриншоты ПРИКЛАДЫВАЮ)." Скриншоты Вам пришлю не могу так как негде вложить файлы).
> Всю историю переписки, скриншоты направлю Вам по первому требованию.> Прошу разобраться и направить мне ответ.
> Жертв данного мошеничества может быть больше.
PS 60000 это кредитный лимит
> Спасибо!
> С уважением,
> Мареев Николай

Несколько раз писала своё позитивное отношени к банку, НО тут пришло время начисления процентов. Пришла радостная СМС, что начислены проценты в такой–то сумме. Ивот хорошо, что у меня сразу после этого проходили операции по карте. Оказалось так, что сумма на карте не изменилась на сумму начисленных процентов. В службе поддержки, ответ выглядел как отмазка – мол на карте сумма не изменилась, а вот на счёте изменилась!! Это как!!!. Тут разговор прервался и после моего повторного звонка другая оператор НАГЛО стала говорить, что всё нормально и сумма процентов у меня уже на карте. На мои возражения, о том что если они и появились, то только после моего звонка, мне ответили. День у вас, что вы ещё хотите. У меня и раньше появлялось сомнение, но тут я убедилась, что нас ОБМАНЫВАЮТ. В СМСке деньги начисляются, а на карте они не всегда появляются!!!! Так что следите и проверяйте, мой вам добрый совет!!!! Видимо при начислении процентов сознательно не пишется остаток, чтобы не возможно было проследить. Пока ты пойдёшь снимать, уже можно и забыть – сколько было и сколько должно остаться!!!!

обслуживаюсь в "Связном" Воронеж уже некоторое время, но последняя девушка Анастасия Новикова (так она представилась) разговаривала очень нагло и вызывающе откровенно она шла на конфликт. Если и так дальше будет продолжаться и таких сотрудников будете держать уважаемые члены правления то от Вас уйдут очень многие. Моя просьба уволить эту девушку за несоответсвие с занесением в личное дело что бы таких хамок как эта девушка я больше не слышал.

Удобная, практичная, но есть 2 неприятных "но":
1. Карта неэмбосированная (я вообще прифигел с этого), что ставит крест на её использование в очень многих местах в Европе и при оплате в интернете. К примеру, купить авиабилеты на сайте а⁄к "Россия" мне ак и не удалось;
2. Карта не чипованная, что, конечно же, прошлый век.

Я бухгалтер, с банками в силу профессии дело имею давно, есть с чем сравнивать. Сталкивался с разными ситуациями, но такое...
У нашего предприятия (Екатеринбург) зарплатный проект в Связном (про работу со Связным напишу в другой раз–это отдельный ужас), в его рамках получил две карты Мастеркарт (дебетовая) и Визу Голд (кредитная). На Мастер зачисляют з⁄п, Визой не пользуюсь принципиально.
Несколько месяцев з⁄п копилась на карте, недавно решил деньги снять и открыть в Связном вклад. Условия вроде неплохие–11% годовых...
Сначала в банкомате, расположенном в самом банке, не оказалось денег.
Для того что бы получить их в кассе нужен менеджер, который "куда–то ушел, но скоро будет". Ч⁄з 20 минут, когда менеждер вернулся, я сказал, что хочу снять с карты деньги и открыть вклад. Оказалось что в банке технические проблемы, и нужно подождать еще 20 минут, а пока им нужен мой паспорт, что бы снять копию. Еще ч⁄з 20 мин. мне сказали, что для того, что бы открыть вклад нужна карта банка (% по вкладу зачисляют только на нее). А когда узнали, что у меня есть Виза–что ее нужно активировать. Дали номер телефона и предложили позвонить. Звонил 10 мин – не дозвонился. Наконец менеждер по своему телефону соединил меня с кем то из Москвы и карту активировали, при этом запросили нужно ли мне СМС–информирование (я отказался). Думал,что после этого открою вклад... Не тут то было. Оказалось–карта у меня...не та, которая нужна для открытия вклада, и нужно оформить другую. На мой вопрос "чем две мои карты, уже выданные Связым, отличаются от той, которая нужна для вклада???", мне ответили " а она лучше". Напомню – у меня Виза Голд...
В итоге: почти полтора часа времени, куча нервов и ... вклад мне так и не открыли. Заметьте–я не кредит просить пришел, я им свои деньги принес. Любой банк стремится вкладчиков привлекать, а Связной делает все, что бы они никогда к ним не обращались.
P.S. сегодня от банка пришло сообщение о подключении СМС–сервиса, хотя я и отказывался. Они теперь с меня еще и деньги брать будут.
Не связывайтесь со Связным никогда!

Полгода назад при совершении покупки в одном из магазинов "Связной", мне всучили карту банка, которую я сугубо решила использовать только для накопления бонусных баллов. И началось,,,, Кредитным лимитом я не пользовалась, НИ РАЗУ НЕ ПОЛОЖИЛА И НЕ СНЯЛА С КАРТЫ НИ ОДНОЙ КОПЕЙКИ. И вдруг обнаруживается, что я что–то постоянно должна. Достали звонками, хотя ничего кроме, как требовать деньги, ни один сотрудник не мог ответить мне ни на один мой вопрос ЗА ЧТО??? Спустя два месяца решила вернуть карту и закрыть счёт. Написала заявление, заплатила страховку за те 2 месяца, в течение которых я якобы пользовалась картой. и отправила карту заказным письмом. И вот уже четыре месяца я не могу от неё отделаться, хотя ещё в январе мне пришло сообщение, что счёт закрыт. Но до сих пор приходят сообщения от начислении каких–то бонусов, и до сих пор мне звонят, требуя оплатить страховку карты, уже за тот период, который я даже не имею эту карту на руках. Это что – моё пожизненное наказание, дань за безрассудство? Два месяца общения с банком, обходятся мне пожизненной данью. А эта карта продолжает жить своею жизнью и будет преследовать меня всю мою жизнь. ПОМОГИТЕ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ НЕЁ И САМОГО БАНКА!!!

Открыл в отделении банка вклад «Выгодный». Вместо привычного договора банковского вклада дали подписать "заявление на открытие срочного банковского вклада", на котором есть только отметка банка о принятии.
Никакого договора или хотя бы акцепта от банка, подтверждающего заключение договора на общих условиях мне так и не дали.
Попахивает аферой.
Если что: "А какой договор? Где договор? Вы нам только заявку оставляли..."