только когда решила закрыть кредит и расторгнуть договор, то оказывается, что я не помню последнее списание с карты до копеечно, и мне не могут предоставить информацию по остатку...и вообще я не могу всю сумму погасить, а только по месячно...в общем правду не добиться даже через вежливых девушек...и капает мой долг, а еще и карты срок закончился, в общем попадос до самой пенсии с этими удобствами...и не понятно как вообще решить эту проблему...

мотивируя тем что у них гораздо дешевле. В самом деле, при подсчете оказалось что "их" цена ниже на 20% (например Альфа, РЕСО, Ингострах), а ведь я уже семь лет страхуюсь в Росгосстрахе (без аварий), т.е. мне каждый год они начисляли последующие скидки при оформлении нового полиса ОСАГО. На всякий случай позвонил в местный офис альфа–страхование где получил крайне негативную оценку покупки через СВЯЗНОй (типа, эти полисы идут через Москву и т.п., и что СВЯЗной тут выступает в качестве брокера и что если на след.год они прекратят выдавать эти полисы, то придя например в Альфу они оформят мне полис как с новичка (безо всяких скидок..).

Недавно открыл счет safe , так как на обычном счете страшновато хранить крупные сумы, сотрудник банка сказал что достаточно что бы на счете неснимаемая сумма была не меньше 1000 рублей,снимать деньги можно в любое удобное для вас время. Первый раз я положил деньги и снял их без проблем, но потом когда я захотел снять деньги сотрудник банка сказал что так как деньги находились на safe счете менее двух недель с вас будет взята комисия в размере 3% от снимаемой суммы, я удивился так как в прошлый раз деньги лежали на счете меньше двух недель и с меня не брали комисию,да и сотрудник банка рассказывая по этот счет safe ничего не говорил про комисию,мне сказали что условия недавно изменились,но меня ни кто не информировал,мне сказали что они не обязаны информировать лично,по договору с банком, информация есть на сайте. А где гарантии что завтра они опять изменят условия в одностороннем порядке не ставя меня в курс,вот это отношение к клиенту) нет с таким банком я не хочу сотрудничать. Делайте выводы!

получил смс с новыми условиями крайне был сначало раздрожен, хотя с этим проблем ни когда не было. короче теперь если у тебя больше 100 тыс руб. то тебе будут начислять 5 % годовых. от 10 тыс. до 100 тыс. 10 % год. снимать теперь можно без процентов 3 тыс а не 1 тыс. как ранее. не знаю с чем это связано. но я скорей всего буду менять банк.!

Почитал отзывы других людей и решил сам написать.
Пользуюсь картой Связного уже год, исключительно доволен. Все плюсы в принципе уже были перечислены ранее, но пожалуй повторюсь: 10% годовых на ежедневный текущий остаток, снятие наличных в банкомате любого банка (снимал не только в России, но и например в Тайланде), начисление баллов за покупки по карте (за эти баллы потом у партнеров Связного можно что нибудь за бесплатно получить), решение всех вопросов при звонке на горячую линию – сколько не обращался – всегда решалось.
Пара советов тем, кто сталкивался с проблемами при использовании карты Связного или кто планирует ее оформлять:
1) Не вздумайте пользоваться кредитной картой для снятия наличных – проценты действительно немаленькие накапают. Я пользуюсь кредитной картой только для безналичных покупок, – получая за это баллы, и всегда погашаю использованную сумму в течении беспроцентного периода.
2) Удобнее всего оформить в Связном две карты (например на себя и на жену) – одну дебетовую, на которой хранятся наличные деньги под процентами, а вторую кредитную – для безналичных расчетов.
3) Для исключения рисков мошенничества сделайте в интернет–банке настройку режимов безопасности карты.

Думала за переоформление карты и годовое обслуживание. Звоню, говорю, что отказываюсь от дальнейшего сотрудничества. Мне начинают петь про технический овердрафт. Посылаю. Звонят коллекторы Сумма моей задолженности уже якобы 2173 руб. Собираю все документы и подаю жалобу в Прокуратуру, Роспотребнадзор, ОБЭП и ЦБ. Налицо грубейшее нарушение ГК РФ и ЗПП. Еще и вымогаловку можно подвести. Теперь пусть им объясняют про теховер и как он должен оформляться в оферте. Банки пользуются юридической и экономической безграмотностью людей. На этом и делают деньги.

Это должно быть и отделение особое, и дистанционное обслуживание, и кофе клиентам... Но вот чтобы еще и с чебуречной объединять – вот это да! Почитайте в интернете статью “Связной”, отделение банка будущего: и деньги, и курицы")))

заявление я сказала что напишу позже как будет возможность, так мне в января 2013 года опять приходят СМС оплатить 600 рублей за ЧТО?

Она внесла 19 сентября 2000 тысячи и ежемесячно вносила по 2000 тысячи. Но уже в ноябре у нее стали требовать неустойку в размере 500 рублей. На данный момент она уже внесла более 12 тысяч( брала под 57% годовых) и остаетнся должна 8700. Выплачивая 2000 вместо положенных около 950 рублей в месяц . На вопрос почему у нее берут неустойку – оператор объясняет , что она должна вносить не позднее 21 числа. На мой вопрос а разве 19 позднее 21???? оператор отказывается со мной разговаривать.

Я являюсь клиентом вашего банка и у меня есть уже третий год ваша банковская карта очень доволен нет не каких проблем! Всегда тебе объяснят всегда вежливые! Проблема в другом! Совершенно незнакомый нашей семье человек взял кредит в вашем баке и указал наш домашний телефон хотя он прописан по другому адресу и всё звонят уже примерно полгода по несколько раз в день и не чего мы не можем поделать хоть меняй номер или обращаться в прокуратуру. При оформление карты я тоже давал этот номе как домашний.

Откликнитесь пожалуйста кто пользуется или кто обжёгся. Деньги нужны для ребёнка. Спасибо .

А вот карта и банк просто супер! Просто перечислю самые большие плюсы:
– процентная ставка 10% годовых на средства на счете карты и safe счете, при этом деньги можно снять в любой момент без потери процентов!!! (в каком еще банке вы сможете найти такие условия?)
– снятие наличных (от 1000 руб) без комиссии абсолютно в любом банкомате любых банков на всей территории России! Не надо беспокоиться где снять наличные!
– система балов при совершении оплаты через карту или интернет банк! Фактически 1% вам возвращается обратно в виде балов, которые можно потратить как рубли во многих заведениях!
– счет safe в интернет банке, который позволяет безопасно хранит большие суммы! При этом очень легко перемещать средства между карточным счетом и счетом safe. Даже если вашу карту и данные украдут мошенники, они не смогут снять деньги со счета safe.

Я не являюсь клиентом банка, но регулярно получаю смс о долге, звонки из коллекторской службы с угрозами страшного суда. Обращался письменно и устно в различные службы банка, включая службу безопасности. Фраза "ваша проблема решена" слышал неоднократно. команда непрофессионалов!

Всё четко и понятно,карту брал без кредитной линии,чтоб потом ни какого геммора не было. Все оплаты телефонов и интернета по карте,обналичивание в любом банкомате без процентов, плюс 10% по вкладу–супер.

По сравнению с некоторыми банками которые сосут кровь очень маленькие проценты И оплачивать кредиты тоже удобно в любых салонах связи СВЯЗНОЙ. Жалко сейчас не выдают.

2 месяца назад надобность в данной карте у меня пропала,я позвонила на горячую линию с вопросом блокировки карты и закрытия лицевого счета!Мне сказали что карта блокирована и теперь мне надо распечатать заявление и заполнив его вместе с картой отослать по адресу указанному на карте. Я так и сделала, хорошо хватило ума отправить заказным с уведомлением! И вот карточка уведомления уже давно вернулась, а я получаю под Новый год СМС, что должна оплатить 600руб. за обслуживание счета! Звоню снова на горячую линию и получаю ответ,что со мной свяжутся по данному вопросу! Но проходят Новогодние праздники–тишина! И О ЧУДО!!! 11 января–звонок!И что я слышу,что якобы мое заявление было получено банком 5 ЯНВАРЯ! и сейчас я должна отсканировать и прислать уведомление им по электронке! Задаю вопрос–как 5 января,когда уведомление получено мной 4 ДЕКАБРЯ!И слышу в ответ–НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ!ЗВОНИТЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ! Логично возникает вопрос–ЗАЧЕМ? Ответ на него я так и не получила! Это хорошо что я отослала карту с заявлением заказным с уведомлением,а если–бы простым письмом? Как бы я доказала этому ГОРЕ БАНКУ что выполнила все условия договора?
Жаль что все эти отзывы читают только те кто уже имел дело с этим БАНКОМ! Где не умеют работать и признавать свои ошибки!

В новогодние каникулы я попытался выполнить операцию вложения 5000 рублей в банкомат банка Связной на Большой Дорогомиловской улице по моей премиальной карте. Банкомат очень долго думал, пришлось позвать сотрудника банка девушку, которая равнодушно сказала: "Ждите". Ждать пришлось минут десять, банкомат завис конкретно. Через десять минут он выбросил чек, на котором было указано, что операция прервана и деньги якобы я– клиент – не забрал из банкомата.
Всё, что происходило дальше, напоминало страшный сон. В отделении банка мне сказали, что надо ждать инкассации, которая неизвестно когда произойдёт. И вообще надо обращаться в кол–центр. В кол–центре, в свою очередь, сказали, что нужно обращаться в отделение банка, где стоит банкомат, там есть график инкассации. То есть никто так и не пообещал вернуть мне деньги, но самое главное не сказал когда и кто мне их вернёт.
Я пришёл в отделение банка и заставил погворить по телефону сотрудника банка с кол–центром. Они пособачились друг с другом, переводя "стрелки" друг на друга. Но ответа так никто и не дал, когда же я получу свои деньги. Я в панике!!!!! Кто–нибудь может мне помочь?

Хотя в банке утверждают, что все в порядке! "Просто у вас не работают банкоматы!" Не могут не работать все банкоматы в двух городах!!! Единственный плюс– быстрое оформление карты, Наталья Москва

Прикол Связного– так как менял паспорт карту можно поменять только в отделении банка(Питер,Москва). Засада.

Я пользовался картой как дебетовой – сам клал на неё деньги, и сам снимал. Через несколько месяцев мне звонят из банка, и говорят, что мне давали кредит 6000 руб., которые я снял. И что теперь я им должен вернуть деньги с процентами! Карту заблокировали. Стали звонить коллекторы. Сумма росла на глазах. До нового года я отдал в банк в районе 20 000 руб., всё, что вымогали коллекторы.Все номера квитанций сообщал коллекторам, последний раз заплатил даже больше,чем требовали, лишь бы не остаться должным. Позвонили коллекторы, поблагодарили меня, сказали, что я всё отдал, и вопросов ко мне больше нет.
Через месяц мне звонят с другого коллекторского агенства. Просят ещё 1500 руб. Я их послал, сказав, что всё отдал. Больше не звонили.
Прошел год... Сейчас мне стали приходить смс от Банка Связной, что я опять им должен 1500 руб., и если не отдам, грозятся обратиться к коллекторам.
Хорошо,что все квитанции и аудиозаписи телефонных разговоров с коллекторами я сохранил. В понедельник с ними пойду в прокуратуру. Продолжение следует...