С оператором меня соединили через 12 МИНУТ – это кошмар!!! Взял трубку НАКОНЕЦ–ТО. Я говорю "Скажите баланс по карте" Он справивает кодовое слово, номер карты, свою фамилию имя отчество, т.е ВСЕ что необходимо! Но тут оператор начал задавать вопросы какого числа была последняя операция и каким образом – Наличными или Оплата картой!!! Но я ему сказала что это было больше месяца назад, и я не помню! На что он ответил что для того что бы проверить баланс это необходимо знать!!! Т.е я ЖДАЛА 12 МИНУТ ПОКА МНЕ ОТВЕТЯТ, НАЗВАЛА КОДОВОЕ СЛОВО, СВОИ ДАННЫЕ, НОМЕР КАРТЫ И ИНФОРМАЦИЮ НЕ ПОЛУЧИЛА!!!! ЗАЧЕМ ТОГДА кодовое слово требуют и номер карты!!!?

1. кредиты у них не брал, ничего сказать не могу.
2. я в Связном положил долларовый депозит на 7.5% годовых. Найдите где лучше.
2. Постоянно пользуюсь универсальной эл. картой Связного. Карта доходная, 10% на остаток в год с ежемесячным начислением %%. При таких условиях нет смысла делать срочные вклады где–либо. Карта связного лучше любого депозита. Зайдите на сайт и почитайте. Это не реклама. Совместно с картой вам заводят счёт на который вы можете перекладывать деньги с карты, чтоб не носить с собой мильон. На счету может лежать любая сумма и пот те же 10%
Я доволен, просто никого лучше нет.

На мои вопросы почему и как консультаты путаються в показаниях,решить вопрос не могут,то говорят в течении 4 дней,то в течении 7 дней,то есть получается без моего ведома кто то списал деньги со счета.

везде пишут даём кредит только оформите карту у нас и мы одобрим ваш запрос. наблюдал я такую картину в магазине связной в один день в этот офис пришло аж пять человек чтобы оформить заявку на получение кредита и что получается заплотите за карту 600 рублей подождите скоро прийдёт ответ проходит 30 минут они всё это время тебе мозги полоскают отдают карту и говорят извините но ваш запрос отклонили и всё эти пять человек слышали одно и тоже зато офис связного пополнился на 3000 рублей где же справедливость???

Были срочно нужны деньги с карточки. Невозможно было снять деньги ни в одном банкомате. Sms информирование тоже заставило понервничать. Написали, что было получение наличных. На самом деле ничего не получала. Потом вторая смс приходит: отмена получения наличных. Так и до инфаркта не далеко. (

я пришла все заполнили пришел отказ.в этот же день снова позвонили с банка и говорят что все проверили и вам дают н–сумму. в связном опять пришел отказ.банк видимо считает что у людей куча свободного времени бегать. МНОГО ДЕЛ НЕ УСПЕЛА БОЛЕЕ ПЛОДОТВОРНЫХ.

Коммисии нет за снятие и прочих комисий как у других банков где даже за пополнение берут коммисию. Люди пробывал все банки и вывод один это СВЯЗНОЙ. Отличное качество, лучшее обслуживание, вежливые и грамотные специалисты.!!!! 5+ вам. МОЛОДЦЫ.

Агрессивная девушка сказала, что нужно обратиться НЕПОСРЕДСТВЕННО в банк. Так у меня в городе нет отделения. Мне ответили, что значит НИКАК!!!!! Теперь указать свой счёт для зачисления денег я нигде не могу, либо надо ехать в тот город, где есть отделения банка, для изменения своих данных. Как карты выдавать может любое отделение Связного, а принять заявление почему–то не может (?????)

Пользуюсь услугами уже год, "свободные" средства перевожу на карту, где них начисляется 10% годовых, удобно снимать в любом банкомате без комиссии, и совершать покупки. Советую!

деньги снимаю без очередей (в любом банкомате), очень нравится услуга СЕЙФ – деньги есть, проценты идут, но для всех они невидимы. Из недостатков: бонусами можно пользоваться, но ОЧЕНЬ не удобно.

целый день прождала,курьер не позвонил ни приехал ,потом позвонили конечно после всех моих звонков в понедельник и сказали что курьер приедет во вторник и сегодня его тоже нет,в контакт центре ничего толком разьеснить мне не могут где моя карта я так и не пойму

Пользуюсь уже год, ни разу не обратился в службу помощи. Так держать 5+.!!!!!!!!!!

Пользуюсь почти месяц, никаких проблем!! но меня тревожит вопрос о страховании вклада... в сейф счет я закидываю через интернет, то есть нет никаких документов о сумме на руках, вдруг в случае чего чтоб я мог доказать какая сумма у меня лежала там, понимаете? обычно вклад когда делаешь заключаешь договор, прописывается сумма... а если у меня сумма более 700000??? стоит ли открыть еще один сейф счет??? или без разницы?

Так как, я никогда не заключала кредитных договоров с ЗАО «Связной Банк», обратилась по телефону, указанному в письмах 8 (800)200–04–21 в отдел по работе с задолженностью ЗАО «Связной Банк». В банке сказали, что на мое имя открыта кредитная карта с лимитом в восемьдесят тысяч рублей, текущая задолженность по которой составляет порядка тридцати пяти тысяч рублей, что мое кредитное дело передали в коллекторское агентство для взыскания задолженности. Сотрудник банка сверил со мной паспортные данные, указанные в анкете при открытии кредитной карты, они полностью соответствовали указанным в моем паспорте. Кроме того, сотрудник банка попросил уточнить обращалась ли я когда–либо в ЗАО «Банк Связной» или в магазин торговой сети «Связной». Я обращалась в магазин «Связной» 20.04.2011г. г. Москва с целью покупки в подарок сотового телефона в кредит. Покупка в кредит была осуществлена через Банк «Хоум Кредит». После оформления кредита я более внимательно изучила кредитный договор и увидела очень большую процентную ставку. В связи с этим, погасила кредит с банком «Хоум Кредит», оформленный через магазин «Связной» на следующий день 21.04.2011г. При оформлении кредитного договора сотрудник магазина откопировал мой паспорт, чем объясняется наличие моих паспортных данным в системе «Связной». После этого я больше не обращалась в магазин «Связной» и никогда не была в ЗАО «Связной банк». После этого я написала претензию и 08.08.2012г. отнесла лично в головной офис банка Связной. Однако на претензию никто не ответил, возможность выяснить судьбу претензии можно только по телефону, по которому отвечают только 3 фразы "ожидайте с Вами свяжутся", "Ваше дело рассматривается" , "оставайтесь на линии" (последнее самое частое). Из–за испорченной кредитной истории мне отказали в ипотеке (банк Связной выясняет кто оформил и снял ден. средства уже 2 месяца. в бюро кредитных историй сведения о том что я должна, банк Связной отзывать не собирается). Теперь буду писать письма в прокуратуру и ОБЭП и наверное в ЦБ РФ (сроки рекомендуемые ЦБ РФ для рассмотрения претензий для банка Связной не указ! наверное ЦБ РФ вообще не указ для банка Связной)

На следующий день курьер привёз карту,оформили договор и через 2 дня я уже пользовалась картой. Ни какой банковской волокиты,стояниях в очереди,пустых обещаний..а главное–минимум документов и всё прозрачно и понятно. Еще много плюсов :грамотное и вежливое обращение в gall–центре,SAFE–без коментария +100,sms–быстрое, о дате платежа предупреждают за ранее. Желаю банку процветания и много надежных клиентов! А нам–побольше ТАКИХ банков!

Чем больше читаю отзывов тем больше задумываюсь нужен ли мне этот банк ?

Думаю, что безопастность здесь не причем (может банк сутрудникам Связного не доверяет). В других банках возможно просто по номеру и фамилии счет пополнить. Для меня перевод денег частая операция. А интернет банком не все могут пользоваться.

10.09.2012 23.54
• SMS о снятии наличных в банкомате в Турции. Сумма небольшая.
10.09.2012 23.55
• Проверяю карту – при себе. Звоню в банк и подаю запрос о блокировании карты
10.09.2012 23.55–23.59
• Оператор включает фоновую музыку, блокирует карту.
10.09.2012 23.56–23.59
• 5 последовательных SMS о снятии всех денежных средств в том же банкомате
⁄⁄Моя претензия 1: почему система банка не заблокировала операции, т.к. территориально я уже находился в России и оплачивал товары и услуги в Москве?
⁄⁄Моя претензия 2: почему служба безопасности не предприняла никаких мер при совершении подобных операций?
⁄⁄Моя претензия 3: оператор слишком долго выполнял свою работу, что повлекло за собой снятие всех оставшихся денежных средств.
11.09.2012
• Обратился в ОВД. Составил заявление о том, что денежные средства были списаны неизвестными в другой стране, что карты при мне, а я в России и т.д.
• Получил в банке заверенную выписку по счету, в которой были указаны все незаконные транзакции
• Составил обращение в свободной форме с просьбой о разблокировании денежных средств на счете (Приложение 1)
INFO: между списанием денежных средств с карты и со счета банка имеется временной промежуток, достигающий до 7 дней.
Именно в этот промежуток я направил обращение в банк (Приложение 1). В дальнейшем ответа по данному обращению получено не было.
Моя претензия 4: почему не было получено ответа на мое обращение, хотя я потребовал уведомления по e–mail и телефону?
• В отделении сказали, что когда будут проведены операции по счету, то можно будет направить заявление на опротестование операций по незаконному снятию денежных средств.
13.09.2012
• Средства были сняты со счета.
• Дело было направлено в прокуратуру. В дальнейшем меня признали потерпевшим по этому делу. Но ответчики были не установлены.
• Написал заявление на опротестование операций по незаконному снятию денежных средств (Приложение 2).
14.09.2012–24.09.2012
• Звонил в банк и запрашивал статус моего заявления. Ответ: «Заявление в работе»
25.09.2012
• Звонил в банк и получил ответ на запрос о статусе заявления: Официальный отказ отправлен по Почте России 18.09.2012. Причина: «Операции проводились с использованием PIN»
⁄⁄Моя претензия 5: почему намеренно утаивали от меня результаты в течение 1 недели?

Картой этого банка доволен. Пользуюсь уже 2 года. При первой выдаче предоставили кредитный лимит в 100 тыс. Но так им и не воспользовался. 10% начисляются, деньги из любого банкомата снимаются без комиссий, в интернете платежи проходят быстро.

Прошлым летом пропали 15 тыс. рублей с карты (произошло мошеничество). После трёх отосланных претензий в банк (то не на тот адрес, который указывает оператор, то нельзя в печатной форме, а только в отсканированном виде и с дублированием на физический адрес) и ожидания в течение 50–и дней деньги вернули.

Один минус: постоянно у них проблемма с СМС–информированием. То они сразу доходят, то по нескольку штук, то вообще не получаю их. Сколько раз звонил в банк – разбираются, куда–то там жалобы записывают, заверяют, что свяжутся со мной (ни разу не связались). На время приходит всё в норму. Но однажды вдруг одна–другая смска пропадают. Звоню вновь в банк – заверяют, что отсылали.

И второй минус: в нашем регионе нет ни их филиала, ни их банкоматов.

А вот и мой первый отрицательный отзыв)) (это я – тот самый Павел, который как все думают работаю в Связном))))) на сайте Связной–Банк висит акция: С 1 по 30 сентября 2012 года Планшеты на 10% выгоднее!
2 сентября пробовал оформить покупку – скидки нет. вчера обзвонил всех – и Банк, и интернет–магазин – практически никто ничего не знает про эту акцию. потом один сотрудник выяснил, что акция не с 1–го, а с 4–го сентября. сейчас пробую оформить покупки – скидки опять нет.