119 628 отзывов о банке «Т-Банк»

Худший банк с которым лучше не связываться, в онлайн поддержке через приложение и по горячей линии будет ровно столько разных предложений решения ваших проблем, сколько есть операторов у данного банка и все разные. Краткая история: в мае 2024 оформление заявки на автокредит, смс-одобрено, далее звонок от оператора с уверением, что кредит одобрен (переспрашивал, подтвердили), привозят дебетовую карту, а сотрудник впервые слышит, что требовался автокредит, через приложение по его совету подал заявку, но она рассматривается заново, причем с сроком около недели. На просьбу разобраться помощи не получил, после ускорении рассмотрения заявки получаю отказ без мотивов. Сделка по покупке авто чуть не сорвалась. В спешке пришлось оформлять уже в приличном и ответственном банке. Кредит уже давно закрыт, а впечатления остались. Совет банку-наймите компетентных сотрудников на горячую линию, и если принимаете решение отказ/выдача кредита, то не меняйте его после получения карты. На одной рекламе долго не протянешь.

Отвратительный банк, жалею что 5 лет назад оформила у них кредитную карту. На протяжении 5 лет все было норм. По кредитной карте просроченный платеж 2 месяца, начиная с декабря как начался просроченный платеж вносили небольшие суммы, за весь период у меня накопилось 15 переводов на карту. В конце января 2025 началось психологическое давление неделю судом грозят. Позвонила на горячую линию мне сказали чтобы я срочно отдала долг иначе суд. Долг по кредитной карте 9 тыс.

Я очень благодарен своему персональному менеджеру Айслу и менеджеру по кредованию Игорю за профессиональный подход. Ребята оперативно мне помогают в решении возникающих вопросов. Так держать, молодцы!

Не получалось сделать выгрузку реестра на выплату ЗП, но я связалась с тех. Поддержкой и Роман Михайлов очень оперативно решил мою проблему, Всё с ним проговорили и за 1 минуту всё заработало. Очень радует когда специалист тех. Поддержки юр. Лиц понимает с полу слова и очень быстро включается в работу 10 из 10. Спасибо Михайлову Роману за помощь!

Благодарю сотрудника вашего банка — Горохова Егора Анатольевича за быструю и результативную помощь в вопросе. Был ошибочно указан ИНН контрагента при перечмслении денежных средств. Сотрудник оперативно подключился, подсказал, что сделать в этой ситуации, чтобы решить ее как можно быстрее. У нас совместно все получилось. Спасибо!

Я спрашивал про цену обслуживания дебетовой карты, потому что хотел посоветовать её своему другу. Сотрудники банка ответили мне спустя ~ 10 секунд коротко, четко, по делу. Самим банком пользуюсь не первый год, никаких проблем не наблюдалось

Добрый день! Прошу вашего внимания и помощи в сложившейся ситуации. Мне заблокировали дистанционный доступ к счету, ссылаясь на пункты 4.5 И 4.9 УКБО, и потребовали явиться в офис. Однако я нахожусь за границей, далеко от России, и не имею возможности приехать. На моем счету находятся мои единственные средства для жизни, и без доступа к ним я остаюсь совершенно беспомощной. Я являюсь вашим клиентом уже более 10 лет, исправно выплачиваю кредит и регулярно пользуюсь вашими услугами. За все это время никогда не возникало проблем, и я всегда доверяла банку. Вероятно, блокировка связана с тем, что я совершила несколько сделок по покупке USDT на платформе Bybit. Но я готова предоставить все необходимые документы, подтверждающие законность операций. Прошу вас войти в мое положение. Я не нарушала закон и не пыталась скрыть свою деятельность, я просто использовала средства для жизни. Прошу рассмотреть возможность дистанционного решения вопроса, так как прилететь в Россию без доступа к счету я просто не смогу. Надеюсь на понимание и поддержку. Спасибо!

Счёт юрлица в банке держу с 2019 года. Всегда сотрудники помогали нормально. Банк идёт на встречу во многих вопросах и в целом ориентирован на потребности клиента. При выводе дивидендов согласовали снижение комиссии. Персонально очень помог менеджер Рамиль. Да и в целом, удобное приложение, высокие ставки по овернайту.

У нас возник вопрос с выплатой заработной платы сотрудникам. Менеджер предложил запустить зарплатный проект на карты Тбанка для экономии расходов денежных средств и времени. Оперативно были добавлены сотрудники и выпущены новые карты. По итогам получилось очень удобно и экономично.

Были вопросы по бухгалтерию сотрудник дмитрий грамотно решил все мои вопросы спасибо т банку за таких сотрудников 6801951

Вот уже 10 лет у меня есть возможность пользоваться дистанционным премиум обслуживанием в Т-Банке, и должен сказать, что оно полностью изменило мой опыт работы с банками. Дистанционное банковское обслуживание с персональным менеджером Каро V/ из дружелюбной команды премиальной поддержки Т-Банка — это действительно удобный и эффективный способ управления своими финансами. Я хочу поделиться своим опытом. С самого начала общения с менеджером я почувствовал высокий уровень сервиса. Каро всегда на связи и готов ответить на любые вопросы, что значительно упрощает процесс коммуникации с Банком. Я могу легко получить консультацию по кредитам, депозитам и другим услугам, не выходя из дома. Особенно приятно, что менеджер знает мою финансовую ситуацию и предлагает решения, которые действительно подходят именно мне. Это создает ощущение индивидуального подхода и заботы о клиенте. Например, он помог мне разобраться в новых для меня сервисах «Афиша в Городе» и «Шопинг в Городе». Также хочу отметить удобство онлайн-платформы как интернет версии — это Личный кабинет, так и Мобильного приложения. Она интуитивно понятна и позволяет быстро совершать транзакции, следить за расходами и управлять счетами. А также покупать билеты в кино и театры, совершать покупки в магазинах и многое, многое другое. В целом, дистанционное банковское обслуживание с персональным менеджером Каро Мурадяном стало для меня настоящим открытием. Я очень доволен качеством сервиса и рекомендую всем попробовать этот формат!

Обращалась за помощью по работе с Долями. П. Кирилл и Е. Мария оперативно помогли решить вопрос по подключение оплаты на сайте к долями. Все подробно объяснили на скринах показали куда тыкать 😅 спасибо!

Не верьте накрученным отзывам с высокими оценками и дифирамбами, написанные самими же сотрудниками банка, эти отзывы фиктивные. Нахожусь в процедуре банкротства. Просрочка была около двух недель. На первой недели спамили смс каждый день. На вторую неделю начали звонить родственникам и требовать (!) От них погасить задолженность! Умудрились не только найти родственников, с которыми мы даже не созваниваемся, не то, чтобы даже успевать видеть друг друга в тысячах километров, и разгласить всё, включая какой кредитный продукт и сумму долга. В ответ на что за. Сказали, что кредитные обязательства — это не банковская тайна. На вопросы про вы вообще не имеете права взаимодействовать с 3-ми лицами без их согласия, которое они вам не давали (ст. 4 Пункт 5 230 ФЗ — с июля 2021 это изменение) всхрюкнула в смехе и бросила трубку. Всё это на фоне какой-то удалёнки, как я полагаю, с детскими криками на заднем фоне. Скатились ниже любого МФО. Бегите от этого «банка» как можно дальше

Выражаю огромную благодарность команде, в частности П. Марие, П.  Кириллу и С. Веронике. Задача была выполнена быстро, опережая все заявленные сроки. Помогли подготовить все необходимые данные для отображения нашего магазина на сайте Долями. Спасибо!

Списали детские выплаты в счёт кредита. Хотя не имеют право, это детские деньги, пособия. До этого уже уточняла у них этот вопрос, говорили, да, конечно, нельзя. Сегодня пришли пособия и их списали.

Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Яне Еникеевой за профессионализм, внимательность и оперативность в работе. Все вопросы, касающиеся банковских услуг для юридического лица, решаются быстро и грамотно. Особенно ценно, что менеджер всегда на связи, предлагает оптимальные решения и подробно консультирует по всем интересующим вопросам. Благодаря такому подходу сотрудничество с банком становится комфортным и эффективным. Спасибо за высокий уровень сервиса и индивидуальный подход!

Частичное досрочное погашение не работает как надо, если выбирать уменьшить срок, то всё равно уменьшается только платёж. Служба поддержки ничего сказать и решить не могут (хотят), только переносят срок.

Очень долго подбирал выгодные условия для покупки автомобиля, в салонах были просто бешенные проценты от 28, знакомый посоветовал оформить автокредит в Т-банке, что я и сделал, и остался очень доволен, ставка была 22 процента, менеджер Данила Курбасов все время был на связи, даже в свой выходной день, помог со скидкой на автомобиль Haval Jolion Tech+ и страхованием, все оформили онлайн. Скидка получилась 250 т. Р. И допы на автомобиль бесплатные на 70 т. Р. , Машиной доволен. Спасибо большое за очень выгодные условия👍🏻До этого два месяца ездил по салонам и искал нормальную ставку по кредиту.

Два года пользуюсь Т-Бизнес и онлайн бухгалтерией и очень довольна. У меня ИП на усн, вся бухгалтерия автоматическая, все рассчитают остается только подписать и отправить, о чем неоднократо пришлют напоминание. На мой взгляд в Тинькофф самая лучшая техподдержка, очень быстро отвечают, всегда помогут и все объяснят. У меня самые частые вопросы как раз по бухгалтерии. Очень благодарна оператору Евгению, помог разобраться с итоговой декларацией!

Black — дебетовая карта с кэшбэком. Зарабатывайте деньги, а не бонусы. Если оформить по моей ссылке, вы получите 500 ₽ https: //www. tbank. ru/baf/9hYFo5PeEE2