154 472 отзыва о банке «Т-Банк»

Срочно потребовалось страховка КАСКО на автомобиль. Так как являюсь клиентом Т-Банка, выбор был сделан в пользу Т-Страхования. Сотрудник Т-Банка, Галина Бигалиева, по телефону проконсультировала по возможным вариантам данного страхового продукта. Выбрал наиболее подходящий под мои запросы вариант и в течении короткого промежутка времени я стал обладателем полиса КАСКО! Большое Спасибо Галине Бигалиевой за терпение и помощь в решении моего не стандартного вопроса. Однозначно рекомендую. Оперативность Выше всяких похвал.

Благодарна сотруднику из «Т-страхования»! Все подробно рассказал, быстро всё удалось оформить и за, самую приятную цену. Так же бонусом обещали премиум обслуживание на время действия страховки!

Самый ужасный банк. Открыла в этом Бенке счета ООО. Через месяц они его заблокировали без предоставления причины. Целую неделю я не могла закрыть счета и вывести свои деньги. Потратила нервы, деньги. Ни кому не советую с ними связываться.

У меня на счету арест, человек (клиент Т-банка тоже) перевёл ошибочно денежные средства, с его стороны и с моей было обращение в банк, но банк отклонил обращение, обратно об переведе. Хотя другой банк в моей жизни вернул денежные средства владельцу, который ошибся с переводом. Очень некомпетентные операторы там. Написала ещё письмо в Цб РФ, буду ждать официального ответа

Даже представить не мог, что будет так всё быстро, чётко и сногсшибательно. Менеджеру Роману и Т-Авто большое спасибо, за исполнение мечты. Вы лучшие.

Благодарю вас за помощь в настройке сайта. В подключении всех необходимых сервисах. С вашей поддержкой это прошло все легко. Благодарю вас за ваше внимание и заботу. Даже когда я не могла толком сформулировать «что не так» специалисты помогли прояснить сам запрос, подсказали что нужно сделать. А самое главное — сами сделали то что у меня не получалось Благодарю Иванов Александр за подключение сервиса долями

При открытие расчетного счета и настройке сервисов банка возникли некоторые вопросы по отражению юридического адреса в онлайн-бухгалтерии. Обратился в поддержку, вопрос решился за пару минут. Отдельное спасибо сотруднику поддержки Ксении — ответы лаконично и в тему. Я в восторге от оперативности и грамотной работы.

Всем здравствуйте. Хочу поделиться с вами отзывом о покупке автомобиля, через сервис Т-Авто. Я зашла в приложение и увидела, что появилась новая функция- «купить авто» Меня это заинтересовало и я предварительно выбрав автомобиль оставила заявку на машину. Через несколько минут мне позвонила менеджер Наталья и мы начали работу с ней. Она полностью сопровождала меня на всех этапах, отвечала на все интересующие меня вопросы, подбирала самые выгодные предложения. Мы с мужем съездили в автосалон «посмотреть на машину в живую» В автосалоне нам предложили мягко говоря не выгодные условия, но я не поддалась на них, тк знала, какие условия приготовил для меня Т-банк В итоге от первого клика, до получения автомобиля у нас ушло 10 дней, но я Рада, что подождала, ведь мы с мужем сэкономили хорошую сумму денег. Когда все было готово, менеджер Наталья мне об этом сообщила и мы просто приехали в  автосалон и забрали нашу машину. В автосалоне я просто подписала договор купли продажи. Договор на кредит банк выслал в электронном виде, что очень удобно. В итоге в салоне мы провели чуть меньше часа, уехали счастливые и довольные! Так же Наталья помогла нам снизить цену на «Допы», которые установил на автомобиль салон Спасибо Т-банку за такую классную новую услугу. Отдельное спасибо менеджеру Панфиловой Наталье, за сопровождение сделки, за объяснение всех нюансов, за честный труд и хорошую поддержку!

Пользуюсь данным банком несколько месяцев, проблем не было. 25.04.2025 В 21.14 По мск времени, моя дебетовая карта была заблокирована системой. Как объяснил сотрудник, возникли подозрения в мошеннических действиях, хотя мои действия были вполне привычными, хотел перевести деньги человеку в размере 80 тыс рублей на карту ВТБ банка. Позвонил сотрудник для разъяснений по данному факту, задавал кучу неудобных вопросов, откуда деньги куда отправлял зачем отправлял и т д. Я впервые оказался в такой ситуации и мне было не понятно для чего ему нужна эта информация, ведь это мое личное дело кому и для чего я отправлял свои личные средства. Повторюсь, что ранее не оказывался в такой ситуации, и поэтому очень возмутился его вопросам. Если бы сотрудник сперва объяснил какие вопросы и для чего он их будет задавать, то я был бы подготовлен к его ДОПРОСУ и реагировал бы на них более лояльно. Так как никаких разъяснений мне изначально не было дано, а только посыпались неудобные вопросы в не очень приятной манере, я был очень раздражен такой наглости почувствовав себя как на ДОПРОСЕ. Я не охотно хотел говорить постороннему человеку представившемся сотрудником банка, о своих переводах и их характере, так как считаю это сугубо личной информацией. Не придав серьезности к данным вопросам, я начал накидывать варианты, что мог отправить эти деньги другу с целью отдать долг либо может меня просто попросили их отправить человеку у которого нет карты, или может я отправляю их жене на покупки, И ВООБЩЕ КАКАЯ РАЗНИЦА КУДА И КАК Я ПОЛЬЗУЮСЬ СВОИМИ СРЕДСТВАМИ. И почему я должен об этом подробно отчитываться незнакомому человеку. Не знаю как расценил мои ответы сотрудник, но после нашего разговора моя карта не разблокировалась. Получил ответ от него что он передал информацию о разблокировки Коллегам, в течении часа разблокируют. В итоге прошло уже около 13-ти, а в поддержке отвечают что в некоторых случаях может занять до 24 часов. Мои средства заморожены, внятного ответа я от сотрудников не получаю, все говорят один и тот же шаблон. С кем связаться чтобы получить ответ мне так же не поступает, я тупо не могу пойти купить своим маленьким детям молока чтобы накормить, так как пользовался только этой картой, и средства были на ней все. Сотрудники по скрипту говорят одно и то же. Мой вопрос не решается, как я могу посодействовать в разблокировке мне не говорят, почему затягивают с решением тоже не поясняют. В данном случае считаю именно действия банка — мошенническими. Средствами пользоваться не могу и какие-то разъяснения по моему вопросу так де не могу получить. Просто ждите и всё. Чего ждать не понятно. Отвратительный банк, с которым больше не намерен вести никаких взаимоотношений, сотрудники не компетентные, хамливые и быдловатые.

Обратился в чат поддержки банка для получения реквизитов для прямого погашения оборотного кредита. Оператор подключился очень быстро. Сазонова Алина ответила на поставленный вопрос максимально оперативно. Вопрос был полностью решен в течение пары минут. Очень доволен работой службы поддержки.

Хочу выразить благодарность Т-Банку и лично менеджеру Арефьевой Александре за уровень сервиса. Понадобилось срочно купить автомобиль, но не было ни времени, ни желания ездить по автосервисам. Мне организовали сделку в короткие сроки, весь цикл 3 дня от заявки до выдачи авто. Никаких подвохов.

Дравствуйте, заблокировали мне дистанционное обслуживание по 115 фз, хотя все Документы какие запрашивали предоставил, считаю что в Банке работают не компетентные люди. Народ это просто Караул! Не связывайтесь с ними.

Благодарю Игоря из техподдержки за подробныеобъяснения и помощь в поэписании декларации в налоговую службу. Очень подробно мне все рассказал, дал полные инстукции и проявил заинтересованность. Чувствуется настоящая поддержка и заинтересованность в своей работе! Очень ценю такое внимание и чуткость! Я горжусь, что в Т-банке такие сотрудники! Внутренний номер Игоря — 778298

Нужно постоянно смотреть за финансами-иногда снимают, даже без уведомления, хоть кредитов и задолженностей нет. О\*\*\*\* после своей же рекламы, что пополнение в банкоматах по всей РФ -беспроцентно. Также, за покупку по ссылкам, а сейчас таких большинство, даже те же концерты, театры и кино не входят в их кешбек. К сожалению при получении карты об этом не слова! Человек как бы сам должен догадаться и искать информацию, чтобы понимать, хотя обещают кэшбэк!

Всем доброго времени суток! Не думал, что когда-нибудь буду писать отзыв, а именно отрицательный. Мой самый любимый банк Тинькофф, да именно Тинькофф, а не Т-банк (далее поясню почему) за более чем 15ти летнее сотрудничество, если память не изменяет, меня просто разочаровал до такой степени, что приходится прекращать наше многолетние сотрудничество. А дело вот в чём: в данном банке имею не один продукт — это и страховки, кредитную карту, накопительный счет, брокерский счёт и тд. , Ну и иногда брал кредиты, и самый важный для меня критерий был то, что частично-досрочного погашение происходило моментально в момент подачи заявки, мне было удобно, хотя и процент по кредиту был зачастую выше, чем у коллег «по цеху». Недавно в личном кабинете поступило предложение — согласованный кредит под залог автомобиля, как раз была необходима энная сумма денег. Оформил, взял. При чём под 38,9%, но суть не в этом. Ну и начал, как много, много лет до этого закидывать свободные деньги на частичное погашение с сокращением срока. Всё шло, как обычно, просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, до определённого момента когда пару — тройку дней назад банк не принял досрочный платеж, а предложил оформить заявку и через 30 дней спишут. Написал в поддержку, получил разъяснения, что они имеют право по правилам, которые я сам подписал устанавливать сроки до 30 дней. Но позвольте, что ж вы у меня практически месяц платежи принимали моментально, а потом что изменилось? Жадность сработала или что? Вообщем позволили мне проплатить разово ещё один платёж, а сегодня отказали к возвращению к прежним условиям погашения. Самое интересное, что у меня за столько лет были десятки кредитов и НИКОГДА не было проблем с частичный погашением, при чём кредитная история изумительная с рейтингом 989 из 1000 возможных баллов. Хочу подытожить. Очень жаль, что со сменой собственника банка, изменилось отношение к клиентам. Сглазил я этот банк) На каждом углу кричал и доказывал всем знакомым, что это самый лучший банк, а вон оно как вышло. Самое интересное, что имею ипотеку по 6%! В другом банке и почему-то никто не менял мне условия погашения, тьфу-тьфу, чтоб не сглазить. В итоге сегодня начал процедуру сворачивания работы с данным банком. Теперь буду искать другой банк, кстати, буду благодарен за рекомендацию! Всех благ!

Сегодня сдавала декларацию о доходах как ИП и из-за смены фамилии были сложности с ЭЦП, хочу отметить работу и заботу сотрудника Т-банка Екатерины (номер сотрудника 6801014). Очень оперативно отвечала на вопросы, подробно рассказывала что делать именно в моем случае. Благодарю и банк и Екатерину за замечательное обслуживание и в срок сданную декларацию.

Мне нужно было подать налоговую отчетность. Моя ситуация нестандартная, так как я в 2025 году успел утратить право на применение АУСН, и возникла путаница. Иван из Т-Банк бухгалтерии ответил на все мои вопросы, пообщался со мной 50 минут, помог подать всю отчетность, осуществить все платежи, во все разобраться, понять интерфейс и запланировать действия на июль 2025 года. А Пикалев Илья сегодня мне очень быстро и понятно объяснил все про эквайринг для приема денежных средств от физических лиц. Т-банк красавцы!

6879068, имя Артур, молодец парень, спасибо за консультацию, консультация по бухгалтерии, быстро и доходчиво, по делу