178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Каждый месяц мне приходит детское пособие. Т. К. Арест карты, я переводила на другую карту. Но 3 июня. Заблокировали мне деньги, по тому как. Проверяют верный ли код дохода пришел. Сегодня 5 июня, денег нет. Перевод не выполнился, ещё до 6 июня ждать, ! Детское пособие приходит от ПФР. Что это такое! Не могу воспользоваться деньгами. Я сижу в декрете, деньги приходят с работы, я тоже не могу ими воспользоваться. Просто кошмар банк! Не переводите в Т-банк (тинькоф) зарплату пособия или пенсию! Работаю не учи! Деньги в обороте! Какие-то м\*\*\*\*\* действия! 3 Дня!

По расрочке все отлично 👍 Сотрудничество на отлично, всегда звонят и спрашивают как дела. Раиса Б. отлично работает, и могла настроить кабинет.

Очень оперативно решили ситуацию со сменой домена сайта в приложении долями. Огромная благодарность Ф. Елене и С. Вероники от ООО Прогресс.

Не оставляю отзывы, но этому менеджеру оставлю. Подключала кассу с эквайрингом, для меня всё новое, кнопочки, чеки. Иван А.всё подробно, неспешно рассказал, не торопил меня. По итогу я всё поняла. Отличный менеджер!

Банк опустился ниже плинтуса. За несколько переводов от других лиц заблокировали счет. Хотя очень активно пользовался. С такими темпами и отношением с хорошим клиентам банк станет на уровне шарашкиной конторы. Позорище фу

Как только Тинькова выгнали из страны и отжали банк, моментальное скатывание в пропость! Мало того что в личном кабинете хрен что найдёшь, так ещё и рекламы натыкали всякой и всплывающиейся! - Но всё это меркнет в сравнение с тем, что ВСЕ мои деньги удерживаются абсолютно н\*\*\*\*\* на данный момент! Что бы вернуть деньги, нужно по их словам ЕХАТЬ В МСК! Иначе тупо никак! Потому что меня заблокировали непонятно за что (Никто не знает, даже ЦБ) по 161фз, а эта блокировка действует на все банки. Но с другими банками всё легко решается, придя в офис в своём городе и забрать деньги! А Данный Банк всегда был Дистанционным! Выдают карты в любом посёлке РФ, но деньги вернуть якобы не могут! - Как я понимаю в нашей «Великой стране» Нету никакой защиты прав граждан в н\*\*\*\*\* обращении со стороны банков. И ЦБ ничего с этим не делает, а лишь указывает на то, что при блокировка по 161 фз, вы можете обратиться лично в офис банка с паспотом и потребовать снять деньги со своих заблокированных счетов. Однако ЦБ не учитывает что есть такой Т-банк, который представлен лишь в МСК, а обслуживает ВСЮ страну! - Да шаблонно ответит Т-банк, что вы можете написать заверенное нотариусом письмо (которое стоит 3к рублей) и отправить это письмо через почту РФ им в офис с реквизитами для вывода денег. Только 161фз это бан во ВСЕХ банках, а значит невозможно открыть счёт или получить реквизиты для получения своих денег, 3тим лицам доверять? М\*\*\*\*\* напрямую выводить на их реквизиты? Нету никого, кому бы я мог доверить свои деньги! Но по наивности даже не мог предположить, что такая тупость в стране может произойти! - В итоге мы имеем н\*\*\*\*\* изьятие денег и отсудствие способов их получить! Делайте выводы, насколько компетентные люди занимают высокопоставленные должности в нашей стране!

Удобный сайт

Начну с того, что сам еще не понимаю, я в бешенстве или в ужасе с того, какие сотрудники работают в этом Банке. Ситуация следуюящая: мной был нарушен льготный период, 20.05.2025 Я обратился на горячую линию данного Банка с вопросом о сумме задолженности, которую необходимо внести для восстановления льготного преиода и прекращения начисления процентов. Сотрудник озвучил мне сумму, которую необходимо внести до 01.06.2025, Чтобы удовлетворить мои потребности, без каких-либо дополнений. Я естественно, сумму ту внес. Но каково было мое удивление, когда я увидел, что проценты продолжают начисляться, не описать. Я соответственно обратился еще раз на горячую линию, чтобы этот вопрос уточнить и тут началось самое интересное. По порядку: 1. Мне сказали, что проценты начисляются корректно, т. К. Я внес не полную сумму задолженности для восстановления льготного периода и прекращения начисления процентов. 2. В ответ сотрудника из п. 1, Я попросил оставить жалобу, чтобы прослушали мой диалог с сотрудником, который по моему мнению меня некорректно проконсультировал. 3. Была составлена жалоба, в ответ на которую я получил обычную отписку, как был нарушен льготный период, хотя я и сам это знаю, что указал в начале моего сообщения 4. Я попросил оставить еще одну жалобу, уже с конкретной просьбой, чтобы прослушали звонок, определили корректность консультации, но как и до этого меня не поняли и мне пришла отписка, как нарушен льготный период. 5. Спустя 3-4 попыки я все-таки достучался до сотрудников, какой ответ я хочу получить от жалобы, заявка была составлена. 6. В ответ на жалобу, мне ответили, что консультация сотрудника некорректна (скрин прикладываю), простите нас. А кто будет решать вопрос про проценты, почему — то не написали. 7. Ответ сотрудников из п. 6 Меня не устроил и я обратился еще раз. Со мной общался парень, по — моему Андрей, мы разговаривали 44 минуты. И о чуду, он предложил мне два варианта решения вопроса: 1. Внести полную сумму задолженности — 302000 руб. 2. Внести полную сумму задолженности по выписке — 299000 руб. От таких предложений, я сначала чуть не упал, а потом долго смеялся. Меня эти предложения не устроили. И начиная разбираться, Андрей уже выяснил, что консультация первого сотрудника была корректной, он верно озвучил сумму, но просто уже после консультации, я сделал какой — то неправильный перевод, о чем мне не сообщили. Вобщем я еще больше запутался, кто из сотрудников Банка прав, а кто нет. Но как таким доверять в будущем, остается загадкой. Если моя проблема, которая возникла не из — за меня, это сообщение будет оставлено во всех соц — сетях/источников, где это возможно. Пусть все знают отношение Банка к клиентам. ! Люди, а вам настоятельно рекомендую, чтобы решить вопрос в этом Банке, лучше обратитесь несколько раз, чтобы понять, кто консультирует верно!

Ошибочно закрыла вклад. Интерфейс банка очень спкэецефический и нацелен на от влечение клиента от значимых цифр. В результате потеря процентов почти на 9000 тысяч рублей. Обращение в поддержку и к эксперту повлекло только затягивание ситуации с дельнейшим переоформлением вклада и обещаниями ни к чему не оьязывпющими. Не рекомендую данный банк. Меню непонятное, даже простая ситуация с просмотром операций по движению средств целый квест! Вывожу средства с карты и блокировка!

С сотрудниками Т-Банком Павла П. и Стеллу С. 😊 я всегда получаю только положительный опыт.

На протяжении всего всремени нашего сотрудничества с Тбанком, все вопросы решаются максимально быстро. Менеджеры помогают в решении или разъяснении любого вопроса доступно и оперативно. Отдельно хочется отметить работу персонального менеджера Каринэ. Благодаря ее работе взаимодействие с банком происходит без всяких заминок.

Хочу выразить благодарность сотруднице банка, А. Алёне, внутренний номер «680117», спасибо за прекрасное обслуживание, оперативное решение вопросов, внимательное отношение кклиенту. Алена чуткий и грамотный специалист готовый помочь в разных рабочих моментах и ситуациях. Оперативно решает все вопросы.

Хочу поблагодарить менеджеров Тбанка Олега П.и Юлию Б.за их труд! Всегда помогают решить вопросы, оказать помощь, очень приятно работать с данными сотрудниками. Помогают решать операционную работу и совершенствовать и развивать бизнес.

История началась с того как сотрудник при выдаче обычной дебетовой карты, пихнул кредитную карту дабы закрыть свой оффер продажи и не уйти в минус. Но только ни кто об этом не рассказал. В чатах и звонках на просьбу закрыть карту, сотрудники наобещали прекрасную карту, «вы оставьте, мало ли». Которотко о главном, карта такая отвратительная, закрыть её это что-то о невозможном. Вы вносите деньги, эти же деньги потом уходят в минус за следующий платеж, изучите пожалуйста кредитные карты других банков. Ну и сейчас столкнулась с финансовыми проблемами, на вопрос реструктуризации мне в грубой форме три сотрудника ответили незамедлительно погасить задолженность иначе надо будет вернуть всю сумму разом. Отдельная благодарность отвратительному сотруднику который видимо спал на ваших обучениях  Валентин В. К, надеюсь за такую консультацию у него будет примерно такой же штраф. Нанимаете б\*\*\*\* какое-то на работу, которое не знают где они находятся и что от них хотят. Так еще и регистрируют информацию об оплате, когда им говорят что нет возможности.

Хочу поплагодарить нашего менеджера, М. Злата, за быстрое решение проблемы и вовлеченность. Нашла оптимальное решение и подсказала как все очень быстро оформить.

Обратилась в банк с просьбой о смене номера мобильного телефона при работе в Клиент банке. На мой вопрос откликнулся менеджер Алексей Т.. Моя просьба была решена оперативно за 5 мин. Ранее я уже обращалась с этим вопросом, но другой менеджер мне отвечал, что смена номера проблематичная операция. Благодарю Алексея за быстрое решение моего вопроса!

Пользуюсь Услугами Т- Банка как юр. Лицо с 2019 г. Очень много преимуществ дает своим клиентам, удобный интерфейс, легкое одобрение обортных кредитов, так же есть классная вещь как биржевой овернайт, с помощью которого можете размещать средства на ночь, и утром уже пользоваться ими опять, заработов при этом деньги которые так же сразу возвращаются на счет. Менеджеры постоянно на связи, помогут решить любой возникающий вопрос. В данный момент хочеться отметить работу одного из менеджеров, поскольку у меня ИП и ООО на каждой организации свой. В данный момент общалась с менеджером Мадиной которая смогла мне четко ответить на вопрос. Поэтому за професионализм сотрудников Мадины и Екатерины банку огромное спасибо.

Добрый день, хотела бы написать отзыв о Т-Банке, наша группа компаний обслуживается с 2019 года, особая благодарность менеджерам банка П. Александру и М. Магомеду, спасибо за компитентность в любом вопросе и скорости его решения! Мы всегда получаем прекрасные предложения о кредитовании бизнеса с приятными процентными ставка (в нынешних реалях) без лишней бумажной волокиты, менеджеры на связи 24/7. Рекомендую данный банк для руководителей кому дорого время и деньги!

У\*\*\*\*\*\* карты. Сообщила об этом в банк и попросила заблокировать их. На следующий день с заблокированной карты списали деньги. Поддержка закрыла обращение о выплате страховки по м\*\*\*\*\*\*\*\*, потому что я «согласилась с платежом». Как я согласилась, если к приложению доступ не давала никому и предупредила банк о к\*\*\*\*\* не объясняют. В такой ситуации альфа и сбер повели себя куда как логичнее и порядочнее

Норм