178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Добрый день! Хочу поблагодарить Вас за ваш добросовестный труд)

Обратилась по поводу снятия денег со счёта по операции которые не совершала(

Но.. к счастью , как всегда быстро ответили, перезвонили и решили проблему)

Уже вернули деньги и перевипустили карту . Доставка за один день👍

Очень вежливый персонал

благодарю 💐

Пользовалась Тинькофф про примерно полгода и в последний месяц отменила подписку, а деньги за нее банк списал. Я сразу же написала в поддержку, сотрудник Екатерина создала обращение, и деньги вернули уже через день. 

Очень радует, что у банка такое отношение к клиентам, всем советую Тинькофф банк и сама продолжу им пользоваться как основным!

Писала в поддержку, для включения меня в акцию и получения бонуса, поддержка рассмотрела мое обращение и приняла положительное решение. Тинькофф лучший банк, всегда старается решить вопрос в сторону клиентов, положительным образом, всегда идет навстречу и помогает клиентам разобраться в услугах банка.

Супруга ошиблась при выполнении важной операции и направила крупную сумму денег не на тот счёт. Это кредитка была - оттуда без потерь деньги просто так обратно мне было никак не взять... Я обратился к сотрудникам банка просто через онлайн-чат... Они согласились помочь, а затем - помогли! Операцию отменили.

Спасибо большо банку Тинькофф за оперативную работу, списанные деньги за подписку (не оформляла подписку, деньги списали просто так) вернули, помогли с решением проблемы.уже не раз помогали, очень удобный онлайн чат, обратная связь с вежливами операторами. Пользуюсь как картой, так и сим картой, очень довольна. Процветания вам. 

Столкнулся с мошенничеством,написал в поддержку и помогли решить проблему в кратчайшие сроки.Пользуюсь Тинькофф банком уже более двух лет и очень доволен данным банком,хочу выразить благодарность всем сотрудникам банка,кто активно принимал участие в решении моей проблемы! Обратился 31.05.2024 а средства вернули уже 01.06.2024! Благодарю, Тинькофф

У меня была необходимость пополнить карту тинькофф через банкомат сбербанка. Чтобы быть в курсе комиссий, 30 апреля 2024 я решил обратиться к оператору. 30 апреля в 21:38 оператор Ксения рассказала мне о комиссии при пополнении, чем сильно помогла мне. Ведь никому не нравится, когда о чем то не знаешь.

Я благодарен оператору и банку, что ответы от оператора приходят почти моментально, в течение 2-5 минут. Считаю, что оперативность и быстродействие должно быть и в других банках помимо Тинькоффа. Считаю это главным плюсом банка. Спасибо Ксении и руководителям банка.

30 мая 2024 года обнаружила, что с карты списали 399₽, посмотрела, оказывается нечаянно подписалась на какой то обучающий неизвестный мне ресурс по криптовалюте, отписаться от них оказалось не так то просто 🥺, на Сайте всё сделано так, что просто не найти как отписаться, а списания бы продолжались каждую неделю. В отчаянии написала в онлайн чат приложения банка Тинькофф, и о чудо, думала просто предложат заблокировать карту, а нет, вежливый оператор Артем, вселил в меня надежду, что денежные средства они помогут вернуть , составил нужное обращение ))) и 1 июня деньги мне перевели! Честно, не ожидала, и еще раз большое спасибо банку за оперативное решение вопроса в ползу клиента. Мой самый любимый банк! 

Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф банку за решение моей проблемы .Я написал в чат 30 мая 20:47 о своих вопросах по начислению кэшбэка.Не прошло и 5 минут, как сотрудники Дарья и Егор решили мой вопрос. Проблема была в том что кэшбэк по категории не начисли вовремя,после обращения в службу поддержки банка кэшбэк поступил моментально и были написаны приятные слова,то что они ценят каждого клиента . У меня остались хорошие впечатления о банке,и о сотрудниках так как среагировали быстро и дали положительный результат! Спасибо вам за это большое!Пользовалась и буду пользоваться Тинькофф банком.

много всего было с этим банков и плохого и хорошего, но мне помогали и сейчас хочу написать отзыв про сотрудника Дарью. Решила мой вопрос крайне быстро , написал в чат о том , что сняли деньги с карты , а товар мне не отдали из-за того что деньги продавцу не поступили. Мне вернули деньги и я был рад этому

Оказывается, 5 месяцев назад, когда оформляли сим карту тинькофф, мне выдвли бесплатную подписку Tinkoff Peo, оно было бесплатной жо 31.05.2024 года. Списалось 299 рублей, хотя не пользуюсь подпиской и никакого преимущества и плюсы не видела, решила написать в поддержку, чтобы отключили подписку и вернули средства, проблему решили, очень благодарен сотруднику Льву!

С моей карты тинькофа списали деньги при помощи автомотического платежа( 1000р в общей сумме). Я обратился в тех поддержку 24 мая в 11:07 и моим оператором был Максим. Он выслушал мою проблемму и создал обращение по моему вопросу. И спустя уже 5 дней мне пришли заблаговременно мои деньги, несмотря на то что вопрос еще не был решен, но уже через пару часов мне пришло уведомление что платеж был оспорен и деньги полностью мои. Спасибо тинькоффу!

Обращаюсь часто в чат поддержки Тинькофф и всегда отвечают вежливо, подробно, оперативно и быстро решают мои возникшие вопросы.

Сегодня обратилась в поддержку по кэшбеку:
Оператор подключился быстро: меньше чем за минуту. Подробно и развернуто ответил на мои вопросы и без лишних слов пересчитал кэшбек в пользу клиента. Благодарю за внимательное отношение к клиенту!

Сегодня у меня списали со счета средства за подписку в приложении для развлечений. Я ей не пользовалась и давно забыла, что оформляла на пробный период. Сразу же написала в поддержку. Быстро ответили, порекомендовали заморозить карту и оспорить операцию. Также помогли отменить подписку и вернуть деньги. Все решилось буквально за час. Спасибо большое)

хочу отметить прекрасную работу поддержки, оперативные действия сотрудников банка, меня проконсультировали, подсказали, как лучше поступить с подпиской на нежелательные услуги, вопрос с этим решился ещё раньше предполагаемых срокам в мою пользу, выражаю благодарность банку тинькофф, его сотрудникам и разработчикам

Картой тинькофф банк пользуюсь больше 10 лет. Всегда быстро решается любой вопрос. 30 мая 2024г в 14.00 я обратилась в чат поддержки по начислению кешбека, так как не был учтен кешбек. Сотрудник Ирина оперативно, за 5 минут решила мой вопрос, и доступно все объяснила, за что ей выражаю благодарность.

Я пользуюсь Тинькофф банком не первый год, и смело могу заявить, что это лучший банк.
Особенно хочу отметить клиентоориентирование: поддержка всегда решит любой ваш вопрос, проблему. Моментально отреагирует и сделает всё, чтобы вы остались довольны.
Так же, тут отличные условия по накопительным счетам и остатку по карте. Постоянно раздаются бонусы, кешбеки, акции, промокоды. 

Благодарю сотрудников Тинькофф банка за оперативное решение вопроса по возврату средств на мою карту.Я обратился 27.05.2024г. Моим вопросом занималась Екатерина, очень корректно, с пониманием, было очень приятно профессиональная подготовка данного сотрудника, внимание и забота. Сразу после обращения сотрудники банка взяли на контроль мой вопрос связанный с возвратом средств по необоснованному списанию, в лице мошенников GameSport, с ними лично я ничего не подписывал и не давал своего согласия на снятие моих денег со счета, они снимали по 950 руб через два три дня, в общей сложности в результате своих мошеннических действий сняли 3800 руб. Несмотря на то что было указано что вопрос будет решен до 11.06.2024г, реально вопрос решился в течение нескольких дней и сегодня 31.05.2024 г- деньги Тинькофф банк перевел мне на карту. Честно скажу было сомнение. Я очень благодарен руководству банка и сотрудникам которые приняли участие в решении моего вопроса.

Благодарю 

Дай бог Вам здоровья, банку процветания и развития. 

1. Рекомендую Тинькофф банк 

Добрый день, 17 мая я обнаружила списание со своей дебетовой карты Тинькофф 789 руб., которое меня насторожило. В последнее время никуда не ходила и не производила интернет - покупки. Решила выяснить, что за платёж, набрав название организации в интернете. Выяснилось, что это были какие-то рассылки. Как и каким образом данные карты попали к ним, я вспомнить не смогла и обратилась в службу поддержки банка Тинькофф. Мне ответили, как всегда, мгновенно, подтвердили, что было списание и более того, что оно уже продолжается 3 месяца! Сказать, что я расстроилась-это ничего не сказать. Я многодетная мама и, конечно, лишних денег не бывает... Девушка из службы поддержки предложила решение- заблокировать эту карту, чтобы прекратить эту подписку(самостоятельно её никак не отменить - чистое мошенничество!) и тут же выпустила мне новую, которой я могла пользоваться сразу же. И более того - решением банка был возврат моих денег сразу же, ещё до решения вопроса с теми мошенниками! Знаете, как это приятно! Появилась вера в то, что есть справедливость! Есть банк, который не бросит в беде один-на-один! Спасибо большое ещё раз! Конечно, буду внимательнее в следующий раз, но огромное спасибо, что не бросил в беде банк Тинькофф!!!