178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

С моей дебетовой карты произошло списание, которого я не совершал. Это был какой- то интернет ресурс, подписка на неё, которую я не совершал.
Я написал в онлайн чат в приложении, сотрудник банка в кратчайшие сроки позвонил мне, мы провели беседу по поводу безопасности, ответили на все мои вопросы и буквально на следующие сутки мне вернули деньги за списание.

Я написал в чат 13.05.2024 в 10:42, и мне ответила Юлия. У меня возникли вопросы о подключении дополнительной услуги «Premier». Я забыл, что у меня подключена данная услуга, и в тот день у меня списались за месяц деньги. После чего я написал в поддержку, и за 5 минут мне вернули все средства. Я очень рад что пользуюсь Тинькофф 

Обратилась в поддержу банка Тинькофф с тем, что бы заблокировать сторонее приложение, которое списывает с карты ребёнка деньги, причём это приложение найти не удалось, что бы самим в настройках заблокировать списания. Оператор поддержки Эльвира максимально быстро переоформить нам карту, ту с которой списывали- предложила заблокировать, и сказала, что с большей долей вероятности нам вернут списание деньги, и их реально зачислить через пару дней . За перевыпуск карты ничего не платила, очень понравилось обслуживание. И вообще , если какие-то вопросы раньше возникали, всегда все оперативно решалось, я не помню, что бы я осталась когда-то недовольна. Всем советую👍

26.05.2024 в 11:57 купил булку в авто Вкусно и точка, в итоге прождал 15 минут её так не принесли а жаль, голодным я уехал поскольку уже опаздывал сильно(ведь ВиТ это якобы быстро). Написал обращение в чате на возврат денежных средств за не предоставленную услугу. Деньги вернули за 3 дня - доволен.                                                

По ошибки не свормированного запаса из пиццерии денежные средства списались 2 раза. При втором списании баланс ушел в минус. Был очень удивлен произошедшему, начал писать и звонить в поддержку как банка так и пиццерии. в чате я описал свою проблему и мне пообещали разобраться с этой проблемой. На следующее утро пришло сообщение о возврате средств. Хочу поблагодарить тех. поддержку банка за оперативную помощь в решении данной проблемы. Произвели хорошее впечатление на меня, как клиента, работой очень доволен.

Здравствуйте, пишу положительный отзыв об этом банке .

Буквально несколько минут назад с моей карты списались деньги за подписку , которую я забыл отключить .
Сразу написал в поддержку в (приложении) ответ поступил молниеносно . Подписка была отключена и так же деньги , которые были списаны возвратились обратно на мой банковский счет .

Спасибо персоналу , который быстро отвечает на запросы и быстро решает проблемы .
Банк лучший в своем роде .

Спасибо сотрудникам банка Тинькофф. У меня мошенники купили на мои деньги услугу но сотрудники банка отреагировали быстро. Мне понравилось как они быстро и качественно отреагировали на мою проблему. С проблемой разобрались быстро и деньги вернули в полной сумме. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Алину.

Я написала в чат 29.05.2024 в 08:01, и мне ответила Татьяна. У меня возник вопрос о комиссии с кредитной на карты на свою Дебетовую, тк раньше переводила и комиссиия не бралась. Татьяна пояснила, что я превысила месячный лимит переводов без комиссии. Я попросила отменить операцию перевода, но Татьяна написала, что Тинькоф вернёт мне в этот раз комиссию, тк дорожит клиентами. Комиссия вернулась на счёт сразу. Очень довольна банком и обслуживанием, всегда идут на встречу. Спасибо. Впредь буду внимательнее! 

27 числа пришло уведомление о списаник средств Мтс на сумму 99 руб, позвонила в Мтс , сказали, что не видят списаных средств, ранее подключала подписку за 99 руб на дополнительный интернет и почти сразу ее отключила, но Мтс взял и подключил ее вновь, написала в банк Тинькофф в чат , так же позвонила по телефону и сообщила, что подписку мама не подключала, попросила вернуть списание средства, сотрудник внимательно выслушала,составила заявку и заверила , что они сделают все возможное.Так же в чате ответила Марина , что постораються разобраться и вернуть списанвсе деньги.29 мая деньги были возвращены на карту. Спасибо сотрудникам банка Тинькофф за проделанную работу и положительный результат.

• Посещал недавно харчевню Вкусно и точка. Сделал заказ через мобильное приложение, но так и не получил его - в заведении вырубило свет. Написал в поддержку вкусно и точка, где был отправлен к менеджеру этого заведения. Это никак не сочеталось с моими планами, поэтому написал в Тинькофф, приложив скриншоты переписки. По итогу средства за заказ вернули в течение 3-х часов. Большое спасибо поддержке банка!

Обратился в службу поддерки по горячему номеру, было ошибочное списание процентов по кредитной карте! Анастасия, оператор помогла решить вопрос за 5 минут, деньги вернули мгновенно ! Решением доволен, банк рекомендую!! Спасибо, часто обращаюсь по горячей лини Тинькофф банка и всегда удаётся решить вопрос онлайн быстро и качественно! Клиентом банка являюсь лет 7 уже 

Я обратился в чат мобильного приложения 29.05.2024 В 19:23 по поводу списание денежных средств , Но мне не пришлось долго ждать так как сотрудник ирина спросила в чем дело, я всю ситуацию обьяснил подробнее , она узнала уточнила подробную информацию и с удовольствием решила мне помочь, и в целом банк хороший рекомендую смело!

Я написала в чат 29.05.2024 в 09:07 и мне ответил оператор . У меня возникли вопросы о возврате кэш бека. Прошла минута, мне уже и кэш бек вернули ☺️👍 Я попросила специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я что-то не так делаю.

а мне разъяснили и пояснили доступно информацию 😍 спасибо 

Пришла смс о том что списали за подписку с карты деньги, обратилась в поддержку всё объяснила через 2 дня деньги вернули спасибо большое 

А ещё у них начисляются хорошо кэшбек, акции проводятся например "приведи друга" и всякие разные

Рекомендую этот надёжный банк 

Каждая проблема решвется на ура!!! 

У меня видеосервис поднял оплату в 10 раз и не предупредил меня. Деньги за подписку успешно списали с карты и отказывались их возвращать. видеосервис писал о технических проблемах и бесконечных сроках ответа. По итогу написал обращение в поддержку Тинькофф и буквально за 40 минут они вернули деньги за подписку. Банку спасибо!)

27 мая я обратилась в Тинькофф банк с просьбой вернуть деньги, за отмену покупки.Мне ответила оператор Дарья, помогли очень быстро решить вопрос с возвратом и через пару дней деньги за отмену покупки мне вернулись на карту, хочу сказать спасибо Дарье и банку Тинькоэфф, за быстрое решение этой проблемы.

Я написал в чат 29.05.2024 в 8:30, и мне ответил Семён. У меня возникли вопросы о подключение и списание денег о дополнительной услуги. Семён изначальный все чётко и ясно мне объяснил как она работает и решил проблему. Я очень рад, что мне вернули эти деньги. Понравилась работа Тинькофф, буду пользоваться и рекомендовать друзьям.

Добрый день! У меня была подключена подписка Тиньков Про, которой я не пользовалась. По истечении бесплатного периода была списана ежемесячная плата. я обратилась в чат поддержкт на следующий день, как заметила списание средств со счета кредитной карты. Оператор Елена подробно мне все объяснила, и, более того, деньги за подписку были возвращены. Впредь буду внимательнее следить за сроками подключения подписок, а Елене выражаю благодарность за оперативное решение вопроса.

Обратилась в онлайн поддержку через мобильное приложение. Мобильный Бот быстро переключил на сотрудника, так как не нашлось быстрого автоматического ответа. Сотрудник моментально соорентировал по дате возврата средств, сразу посоветовал решение, чтобы денежные средства как можно быстрее вернулись на карту. 

• Дата: обращение: 29. 05. 24. Я общался сотрудником, Артем в поддержки ответил максимально быстро, профессионально узнал, как работает переводы по банком и по картам и сколько и комисси. Предлагаю выгодные условие для клиентав приятных бонусов. Поэтому рекомендую начать пользоваться банком всем, которые ещё не имеет карту.