178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Начал пользоваться дебетовой карто тинькофф 

очень понравилос тем,что есть повышенный кешбек и бесплатное обслуживание 

так же каждого приглашенного можно получить 500 рублей 

всем рекомендую и советую 

перешел с сбербанка на тинькофф 

так же простое и доступное приложение 

Решил всем в семье подключить тинькофф 

все балгодарят меня 

Выскакивают постоянные ошибки.

Операторы при обращении с проблемой, стандарто отвечают:"Сам дурак! А приложение идеально") если бы))Потом спустя почти час доказательств принимают свою ошибку, и исправляю почти месяц!Кошмар! Второго такого нудного диалога с оператором я уже не выдержала.Операции все со справками вместо квитанций и платежек, как было ранее, и выстроены лесенкой "-внутренний-внешний перевод" Аля "сыграем в угадайку, что и куда ты перевёл?" Крайне запутанно, непрозрачно и неудобно. Отказалась пока от услуг от греза подальше)) Перевела денюжку на другую карту. Пусть эта лежит, авось изменится что-то в приложении в лучшую сторону? а так 0 баллов из 10....

Мой любимый банк, пользуюсь много времени и ни разу не подводил. Всегда быстрая и отзывчивая поддержка. Постоянный кэшбэк и частые акции. Недавно узнал о акции "Приведи друга" Теперь приглашаю всех знакомых в тинькофф. Большое разнообразие банковских продуктов. Сам пользуюсь дебетовой картой 

Советую всем 

Добрый день. Хочу поделиться отвратительной ситуацией связанной с Тинькофф банк. Самый худший банк с каким только можно было связаться. 3 года назад, без каких либо оповещений и предупреждений сделали мне ограничения по всем направлениям: переводы, снятие наличных, даже оплата сейчас по QR-коду не проходит. Неделю им слал документы, которые они требовали для снятия ограничений, в итоге проблема не решилась, постоянно перекидывали сотрудники друг на друга без информации, и приходилось постоянно заново все объяснять и пересылать документы, в итоге проблема так и не решилась, закрывал счет и тд. Спустя 3 года, в нынешнее время на работе сделали зарплатный проект и ограничения до сих пор не сняты, а самое удивительное, счет не был закрыт, ситуация никак не изменилась, не могу нормально распоряжаться зарплатой. Помогите пожалуйста.

Списало значит 290р без моего подтверждения все быстро, в чате нужные пункты выбрал, позвонил сотрудник все решили, перевыаустили мне сразу карту, и на следующей день утром вернули деньги. Сотрудники поддержки помогли, они заинтересованны а помощи клиентам банка, доброжелательные, понимающие. Быстро понимают что надо сделать

Мне нравится скорость обработки любых заявок и внимательное отношение к клиентам! Широкий спектр услуг предоставляемых банком! Открытость перед своими клиентами. Когда я перевел деньги по мошеннической ссылке, работники банка оказали поддерку и проявили заинтересованность моей проблемой, и помогли вернуть всю сумму! Спасибо им за это!

Добрый день. Хотелось бы рассказать о своем опыте общения с сотрудниками банка Тинькофф. Пожалуй, это самый адекватный банк в плане персонала. Один из немногих, где сотрудики вежливые и терпиливые. Порою мне приходится пользоваться услугами банков, и тут важно своевременно разбраться в дополнитльеных условиях и услугах, особенно при подписании договора онлайн. Имея предобренное рефинансирование на 500 000 рублей, перед оформление я позвонил в банк. Сотрудруник, зовут Роман, ответил на все мои вопросы, про наличие включенной страховки в продукт, про подлюченые услуги, про доп. страхование. Итогом общения стало уменьшение ставки с 17.9% до 15.9%, отсутсвие доп услуг, и изменение платежа с 20210 до 17710, что с учетом периода в три года крайне приятно. В других банках, например сбер меня бы уже трижны переключили на разных специалистов, и итогом бы стал всё равно поход в банк. А здесь, в течении 15 минут общения по телефону дома, попивая кофе в шлепанцах, мне помогли существенно уменьшить платежи, не тратя на это лишнее время. Спасибо Роман. Не знаю, есть ли у Вас пощрения для сотрудников, но если Тенькофф будет читать, то номер сотрудника 216154. А согражданам, хочу посоветовать не стесняться работая с банками уточнять про комиссии, страховки и отключать не выгодные для себя доп. продукты при взаимодейсвии с любым банком.

Делюсь опытом общения с контактным центром в банке Тинькофф. Восстановил доступ к личному кабинету на новом устройстве, все прошло быстро и четко.
Консультант позаботился о том чтобы ознакомить меня с дополнительными вариантами безопасности, чему я и благодарен. В общем проблем совсем не было.

Спасибо Дмитрий, 406652

В Тинькофф Банке работает удивительно отзывчивая система поддержки. Я обратился в службу поддержки и буквально мгновенно получил ответ. Что особенно приятно, мне помогла Лариса 436210. Она проявила высшую степень профессионализма и эффективности, помогая мне разобраться в ситуации и возвратить мои средства.

Хочу поделиться отзывом. На днях, переводя деньги на театр ребёнку в родительский комитет. По ошибки положила на телефон учителю. Чем вызвало негодование преподавателя, ей этот момент не понравился, я извинилась. Она попросила отозвать операцию. Я тут же обратилась в чат поддержки в мобильном банке Тинькофф. Мне сразу же ответил оператор и стали решать мою проблему. Деньги вернулись на счёт! Спасибо большое за оперативное решение. 

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Б. из отдела бизнес за оказанную консультацию! Она овечает быстро, ёмко и смогла сделать сложные вопросы по законодательству и налогообложению ИП понятными и доступными. Более того, проявила глубокие знания в сфере банковского дела и смогла четко объяснить сложные моменты. Очень рекомендую обратиться к Татьяне в случае возникновения вопросов или потребности в консультации. Её профессионализм и умение найти решение впечатляют! Большое спасибо ей за помощь!

В банке Тинькофф самые выгодные условия на все виды услуг. Всегда быстро решают любую проблему и вопросы, возникающие у меня. Сегодня Ринат 470-278 за минуту помог мне решить слодность с закрытием вклада. компетентный и очень вежливый специалист. если бы во всех сферах так относились к своей работе, то в нашей стране было бы гораздо легче жить, зарабатывать деньги и экономить свое время

Пользуюсь услугами банка давольно давно, очень доволен.

Много очень полезных услуг.

Быстрый ответ всегда и готовность помочь своим клиентам. разные подразделения работают всегда оперативно. Лучший банк которым я когда либо пользовался. Всем советую и рекомендую пользоваться банком Тинькоф. Спасибо банку Тинькоф.

Отличный банк, помогли настроить бухгалтерию, постоянно напоминают о своевременной оплате налогов!!! Всегда на связи. Легко выводить средства. Операторы квалифицированные и очень терпеливые. Лично хочу передать огромную благодарность операторам Елене и Селиму, очень помогли и часами были на связи со мной!

Огромное спасибо за помощь и затраченное время в получении кода доступа в мобильное приложение после взлома телефона! Всем ребятам, с которыми я была в контакте! К сожалению, не запомнила имена, прошу прощения! Очень спокойно, со знанием своего дела ребята подошли к моему вопросу. Все получилось сейчас. Еще раз большое спасибо!

19 апреля с моей карты списали деньги. Соответственно, возник вопрос, с чем это связано. Обратился в поддержку банка. Оперативно пришел ответ от сотрудника Софии, которая рассказала о данном списании, подробно объяснив, почему так произошло. После чего все вопросы отпали. Было приятно получить квалифицированную помощь, банком остался 

Услугами банка пдьзуюсь давно и мнение о банке довольно хорошее сотрудники чата поддержки быстро и четур пытаюимя помочь и разобраться в ситуации например вчера возник вопрос по коммисии за платеж мобильной связи Виктория обьснила как так вышло дала четкий развернутый ответ и в конечном итоге банк пошел на встречу и клиент банка точишь я остался доволен

В целом различных стауций много где банк помогает разобраться в какой либо ситуации

Евтушенко Татьяна оказала быструю и квалифицировваную помощь. Помогла разобраться с налогами и их уплатой. Татьяна настоящий эксперт! Огромное вам спасибо за оказанную помощь. Быстро и по делу! Самостоятельно не получилось разобраться, как платить налог по ИП. Татьяна все разъяснила. Евтушенко Татьяна хороший специалист!

Я совершил перевод через приложение банка другого банка, сняли комиссию 3000 руб, написал обращение мне полностью вернули комиссию.

Всегда у банка крутые программы кешбека, условия вклада и тд, особенно если оформить подписку тинькофф про, если соблюдать определенные условия она можно сказать достается бесплатно! Так как по ней повышены вклады, процент на остаток.

Как по мне это лучший банк! Всем буду рекомендовать.