178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Здравствуйте! Сегодня хочу поделиться своим отзывом о Тинькофф банке. Начну с мобильного приложения, так как это, наверное, самая важная вещь для любого пользователя. Понятный интерфейс, множество функций, которые не придётся искать, кнопка поддержки сразу снизу, подойдёт любому. Поддержка. Тех. Поддержка в Тинькофф работает крайне оперативно, отвечают в среднем за пару минут, общаются вежливо, на понятном пользователю языке. Сайт. С сайтом всё так же прекрасно, понятное расположение кнопок, не придётся копаться в недры, дабы найти какую то нужную функцию. Получение карты. Получение карты происходит путём встречи с представителем банка. Каждый, с кем мне пришлось видется, был вежлив и аккуратен. Проблем с получением продуктов банка - не было. Сим-карта. Сим-карта просто прекрасная, а точнее её зона покрытия и тарифы для пользователей банка, 291руб за 25гб интернета и 600 минут! Дебетовая карта. Дебетовая карта - причина, почему я выбрал именно Тинькофф. Высокий кешбэк, бонусы, дизайны. Всё это на высшем уровне, в сравнении с любым другим банком. Я считаю что Тинькофф Банк - лучший банк из всех, что есть сейчас на рынке. 

Карта идеальна во всем кэшбек,бонусы,практичность и самое главное удобство пользуюсь картой еще с мая и она не капли не надоедает,поддержка всегда отвечает на любой затруднившийся вопрос и всегда помогает,много акций в которые всегда помогут вам сэкономить,карты есть с разными дизайнами и буквально их очень много никогда не видел чтобы всяких красивых карт было

Профессионализм и компетенция по всем вопросам , включая налогообложение и рекомендации по ведению бизнеса, выше всех похвал . Онлайн -поддержака оперативно реагирует на заданный вопрос и действительно " решает " буквально за короткое время . Обращались по вопросам организации интернет - магазина , инертен - эквайринга и кассы .

Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Тинькофф. С момента, когда я стал клиентом этого банка, моя жизнь стала гораздо проще и удобнее.

Банк Тинькофф предоставляет множество высококачественных финансовых услуг, которые идеально соответствуют моим потребностям. От удобного интернет-банкинга до кредитных продуктов с разумными процентными ставками - здесь можно найти всё, что нужно для управления финансами.

Что меня особенно впечатлило, так это отзывчивость и оперативность сотрудников банка. Один раз у меня возникла непредвиденная финансовая ситуация, и банк Тинькофф помог мне решить ее быстро и без лишних хлопот. Это подтверждает высокий уровень клиентоориентированности и профессионализма сотрудников банка.

Кроме того, банк Тинькофф всегда идет в ногу с современными технологиями, что делает использование его услуг максимально удобным и эффективным.

Большое спасибо банку Тинькофф за отличное обслуживание и помощь в решении моих финансовых задач. Я с уверенностью рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера для управления своими финансами.

Большое спасибо Гордеевой Ольге за такую своевременную заботу о клиенте ! Мне, бухгалтеру с 20 летним стажем , было очень интересно познакомиться с таким технологичным банком в плане бухгалтерии и учета. Ольга очень профессионально и заботливо показала работу сервиса и дала все необходимые пояснения. Большая профессиональная благодарность разработчикам этого сервиса -и ОГРОМНАЯ человеческая благодарность Гордеевой Ольге за столь своевременную (ИНИЦИАТИВНУЮ!!!!!) помощь.

Хочу поблагодарить сотрудников и также по работе мобильного банка все отлично работает. Банк хорошее обслуживание и сервис, быстрые переводы и оплата по nfc есть не надо карты с собой таскать. А так же радует кэшь бэк... всегда возвращается немного кэша Хороший банк с качественным обслуживанием.

Начну с того что пользовался и ещё пользуюсь этим банком на протяжении двух лет.Конкретно пользовался только дебетовкой, все пока идёт гладко сбоев не замечал, иногда возникают проблемы с онлайн чатом при возникновении вопросов. 

Кредитная карта - в этом банке она по моему мнению самая выгодная и удобная в пользовании ( в плане приложения онлайн) но я не нуждался особо в этой карте и поэтому закрыл её через два месяца, проблем с закрытием не было, все прошло гладко и без сюрпризов. В общем банк хороший, пока все устраивает. 

Банк оперативно отследил подозрительные махинации по переводам и вовремя заморозил крупный платёж. Сотрудник банка перезвонил мне на телефон( вежливая и сообразительная девушка с приятным голосом) и рассказала схемы мошенничества и открыла мне глаза. Она попала сразу в точку, именно той схемой меня и пытались обмануть. Я подтвердил что я отменяю транзакцию и мои средства вернулись мне на карту, после чего мне посоветовали перевыпустить карту ,что я и сделал. Спасибо за заботу!

С 2018 года пользуюсь услугами Тинькофф как физ лицо, и с 2022 как ИП. Здесь самая лучшая служба поддержки. Пишу в любое время, и всегда получаю подробную консультацию. Сегодня меня консультировала Марина. У меня возникли вопросы по кассового обслуживанию: замена ФН, подключение удалённой оплаты. Написала в поддержку в мобильном приложении. Быстро, понятно, подробно ответили на все вопросы. Спасибо, что бережете время и нервы ваших клиентов! 

Из плюсов: переводы без комиссии(на другие банки лимит переводов), удобное мобильное приложение, удовлетворительная работа поддержки(по крайней мере в случае ошибочных списаний), кэшбэк, акции.
Из минусов: мобильное приложение не очень хорошо адоптировано для стареньких телефонов, маловато банкоматов.

 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поддержки Тинькофф банка. Не так давно я был в аптеке и из-за невнимательности нового консультанта оплата почему-то прошла два раза, я обратился в поддержку банка в приложении, оператор сразу отклинулся и незамедлительно начал проверку по операции, спустя пару дней ожидания деньги вернулись мне на карту. Также, помимо поддержки хочу выделить удобное приложения банка и высокий кешбек.

обращение было 13 октября 2022 года 

По своей глупости, я случайно ввёл карту на сайте мошейников и у меня через некоторое время произошло списание. На линии по телефону оператор меня проконсультировал, по дальнейшим действиям и как не стать жертвой мошейеика вновь, а также дал информацию где мне дальше следить за моей проблемой, где мне и помогли вернуть мои денежные средва. Считаю, что у данного банка хорошие операторы на телефоной поддержке. Всё быстро и чётко. Человек поддержки даже не смотря на очень позднле время (2 часа ночи) позвонил и помог мне. Спасибо большое банку и человеку из поддержки!!!

Спасибо вашему банку, получил сообщение от машенников, хотел уже перевести деньги но, Тинькофф заблокировал перевод и позвонили с объяснением причины, теперь я понял что не стоит доверять всем

Также хочу сказать спасибо за огромные бонусы и большие кэшбэки.

Я уже успел порекомендовать данную карту своим друзьям и родственникам.

Банк с пожалуй самым удобным мобильным приложением. Все всегда работает без проблем и нареканий, однако даже у Тинькофф иногда случаются сбои. Так произошло со мной пару раз. 

Так, 14 марта у меня с главного экрана пропала моя инвесткопилка,куда я складывал все свои деньги. Я сразу же обратился за помощью в чат поддержки Тинькофф и мне оперативно ответил оператор Антон, уж не знаю как он смог решить мой вопрос так быстро,но спустя минуту после его ответа моя копилка вновь отобразилась и я мог спокойно ей пользоваться.

Однако,ровно через месяц, 14 апреля у меня вновь пропадает моя инвесткопилка и я снова бегу обращаться к оператору,отвечает уже Кристина, которая задаёт уточняющие вопросы(потому что я забыл уточнить про какую именно копилку) и пытается мне помочь, однако это был какой-то сбой в приложении,о чем мне тут же оперативно сообщили и спустя час-два она вновь полностью функционировала и не пропадала.

Так же радует отношение операторов к пользователю в целом, они всегда рядом и готовы помочь с самыми разными вопросами. Помню как пришлось узнавать, когда работает биржа и мне оперативно ответил оператор Вадим и даже пояснил,что торги можно выставлять только заявками по лучшей цене.

В общем, я рекомендую Тинькофф Банк за их оперативную помощь 24/7.

Очень рад поделиться своим положительным опытом работы сотрудника в банке Тинькофф. Весь процесс обслуживания сотрудником был на высшем уровне профессионализма и эффективности.                            

Сотрудник был крайне доброжелательный и внимательно выслушал все мои вопросы и проблемы. Он отлично разбирался в предлагаемых услугах, и смог прекрасно объяснить какие-либо сложные процессы, чего я не очень хорошо понимал.                                                                                                                                                        

В целом, работа сотрудника оставила у меня только положительные впечатления. Я чувствовал, что получил качественное обслуживание и отличное отношение к себе как клиенту. 

Хочу поблагодарить поддержку,написал в поддержку ответили через 2 минуты,обращался с вопросом на счёт карты,быстро помогли мне решили мою проблему (мой вопрос),ответил Юрий довольно сообразительный мужик все четко быстро сделал объяснил,рад что Тинькофф поддержка всегда рядом,так же меня устраивает сам банк Тинькофф просто замечательный лучше нету.

Я сотрудничаю с банком Тинькофф с 2018 года, с каждым годом банк становится все лучше и лучше, всякие новые бонусы и различный крутой мерч, который может получить каждый клиент этого банка это просто бомба, различные выгодные условия, которые может предоставить банк, бесплатные оформления дебетовых карт(дизайны), совместные счета, кредитные карты, это все продукты которыми я с радостью пользуюсь каждый день. В сегодняшнем вопросе по переводу кредитной карты тинькофф all airlines мне помогал вежливый и оперативный сотрудник Антон номер 140114. Он помог мне изменить тариф обслуживания на premium, там более выгодные проценты по долгу и увеличенные лимиты по снятию! очень благодарен данному сотруднику, который все подробно объяснил и помог в данном вопросе!

Очень хорошая техническая поддержка, все сотрудники вежливые и понимающие, особую благодарность хочу выразить сотруднику по имени Юлия, ситуация была такова что по моей не внимательности, я случайно оформил сим карту Тинькофф мобайл, а Юлия предотвратила мою незамеченную ошибку с сим картой тинькофф, и помогла мне в моем вопросе за немногое количество времени. (Внутренний номер Юлии: 630441)