178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Вчера утром 22.09 нашел проблему по своей карте, выплаченный казалось бы ранек долг оказался лишь частью и мне продолжали капать пери еше под месяца. Начали разбираться и в итоге пииятно удивлен решением банка признать свою ошибку. По чату общался с менеджерами Анатолием, Анжелой, Еленой. Спасибо за оперативность!

366643 Юлия специалист банка тинькофф ! Сегодня 23.08.2023 г обратилась в чат поддержки, специалист быстро ответила и проконсультировал по продуктам банка тинькофф! Очень вежливый специалист доходчиво все рассказала ! Мне нужно было получить бонус за друга она подробно рассказала как это сделать ! надежней банка нет !

Столкнулся с убедительной работай мошенников. Разводили на деньги угрожали семье и поверьте делают они это грамотно. Часть денег удалось спасти, мне позвонили со службы безопасности тиньков и сказали что я попался на удочку мошенников и это не редкость в последнее время. Спасибо СБ Тиньков за оперативно вмешательство. И спасение моего бюджета

История начинается с ноября 2022 года, мой знакомый оформил себе Дебетовую карту Тинькофф с бесплатным обслуживанием. Я и не думал что такие хорошие условия вообще существуют, знакомый пригласил меня, очень мне её зарекомендовал, я оформил карту и на следуший день ко мне приехал представить Тинькофф ( прямо к дому ), мне предоствили не только карту, а еще карточницу, и сим-карту, также за оформление карты коллеге за приглашение дали Тинькофф Про. А еще у Тинькофф очень хороший кэшбэк, я каждый день раньше тратил деньги и ничего не получал, но с этой картой я каждый месяц выбираю категории ( 4 ) на которых я получаю кэшбэк, а еще в августе мне дали бесплатно Тинькофф Про на месяц, я попользовался этой подпиской и скажу что это еще больше кэшбэка и еще больше категорий. Сейчас я могу смело заявить что субъективно для меня это лучший банк, я пользовался многими, но Тинькофф мне запомнился больше всего!!!

Купила в магазине на приличную сумму ( в магазине партнере кэшбек системы), а кэшбек не пришел повышенный, решила написать в поддержку, узнать что не так произошло. Ответили очень быстро, оператор уточнил все подробности, прошло пару минут и уже был ответ по ситуации, кэшбек начислили, объяснили в чем была причина! Очень довольна операторами в чатах, всегда быстро отвечают и решают ситуации!

Добавлю к своему отзыву немного точностей: одной из деталей в Тинькофф мне понравилась их прозрачность и честность в разговорах с клиентами. Запомнился и случай, когда я не могла понять, как отключить оплату об оповещениях у своих двух дебетовых карт, как странно, мне не стали предлагать подписки дороже, чтобы оплаты не было, не стали сыпать вопросами "о, почему?" и "о, как же так?!", поддержка Тинькофф приветливо помогла мне. Удивляет и их спокойность в вопросах моих странных или глупых. Помню, как узнавала пару раз у поддержки, где поменять язык приложения, потому что забывала со временем😅 А однажды довелось спросить, почему мне приехал один стикер (для оплаты без карточки), когда я ждала три. В тот раз оказалось, что в заказе идет один стикер и три крепления для него, и об этом мне тоже рассказали в поддержке и поблагодарили за обращение :). 

Эти приятные люди - лицо компании, и скажу так: именно они формируют хорошие ассоциации с компанией, и не зря.

Как по мне Тинькоф самый лучший банк из всех, что есть. У них самые выгодные предложения. Технические специалисты работают отлично, быстро решают проблемы и отвечают на вопросы. Часто бывают акции, в которых релаьно стоит участвовать

Я советовал, советую и буду советовать всем выбирать в качестве банка - Тинькоф

Мне, как клиенту было предоставлена возможность получить премиальную карту бесплатн. Случайно натыкала и открыла сразу 5 карт. Испугалась и быстро удалила 4 из них. И случайно заблокировала и удалила платежный стикер. Обратилась в поддержку, ответил Богдан, 6***73. Поняв, в чем проблема, предложил созвониться по видео связи по специальной ссылке. Пламедный стикер разблокировали, более того Богдан ответил на все мои вопросы, которые у меня были относительно премиальной карту. Спасибо Богдан!

Я являюсь клиентом этой компании уже долгий срок , до этого пользовался зелёным банком, но перейдя на тинькофф очень порадовало бесплатное обслуживание , множество бонусов , самые быстрые переводы и отлчная поддержка , очень радует бесплатная доставка и замена карт 

Единственный минус, отсутствие некоторых сервисов в App Store               

21.09.23 я обратился в тинькофф банк о списеюании денежных средств в сумме 299 рублей с карты тинькофф банка сервисом яндекс плюс без моего согласия. Ранее я забил реквизиты карты в яндекс такси для поездки. В яндекс плюс для кинопоиска данные реквизиты карты я не оставлял. 21.09.2023 яндекс списал деньги 299 р на оплату сервиса кинопоиска с карты оформленный в яндекс такси. 

В итоге 22.09.2023 г. деньги в сумме 299 рублей мне возвращены. Спасибо тинькофф банку.

Приветствую всех. Я являюсь клиентом банка около двух лет. На кешбэк особого внимания никогда не обращал, а в этом году брал авиабилеты и решил уделить этому внимание. После оплаты заметил, что сумма кешбэка не изменилась, хотя есть пункт один процент на все покупки. Пришлось обратиться в техподдержку, вопрос становился принципиальным. Со мной связался менеджер Андрей и в течении не более десяти минут вопрос был решен. Да, сумма не большая, но дело не в этом, а в отношении сотрудников к своим клиентам. Тинькофф всё больше внушает доверие и я свой выбор отдаю ему. В будущем планирую пользоваться другими услугами банка, которых не мало и они только развиваются. Банк советую всем знакомым.

Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность команде Тинькофф. Недавно я столкнулся с ситуацией, когда мошенники попытались списать мои деньги. Обратившись в службу поддержки банка, я был приятно удивлен скоростью и профессионализмом, с которыми моя проблема была решена. Все заняло всего пару часов. Такой уровень обслуживания клиентов действительно выделяет вас среди других банков. Спасибо вам за вашу работу и заботу о клиентах. Я с удовольствием продолжу использовать ваши услуги и рекомендовать вас своим знакомым.

Сотрудники банка Тинькофф не оставили без внимания моё заявление на возврат платежа который был оплачен без моего ведома и участия, компания Wink каким то образом, без ведома владельца карты, осуществляе перевод каждый месяц по 399 рублей,за полгода у меня на было списание на сумму почти 2400 рублей.Большое спасибо сотрудникам Тинькофф банка.

Привет народ) 

Недавно попал в неприятную ситуацию, случайно подключил себе Тинькофф премиум, хотя хотел открыть карту Тинькофф инвестор с новым дизайном, услугу премиум нельзя отключить пока не пройдет три периода использования(три месяца), а если хочешь прямо сейчас выключить по условиям списывают 1990 р. Я не на шутку испугался, подумал ничего себе) за один клик -1990 р 😂

В общем, зная о скорости и лояльности банка в части поддержки клиенских сервисов сразу написал в поддержку и мне нашли способ не платить этот сбор за отключение, а кроме того еще оформили карту инвестора бесплатно!! (ее изготовление изначально стоило 500р, так как я старый клиент тинькофф) кроме того раз у меня был подключен премиум в моменте сразу закахали платежный стикер (который к слову доступен только с премиумом и платить за него бы пришлось) и премиум картхолдер !!!

Я очень рад, что пользуюсь этим банком и в момент когда происходит что-то не очень веселое служба поддержки всегда выручает 😎

Пользуюсь банком Тинькофф около 2 лет, и за это время не возникло нареканий от слова вообще. Кэш бек и накопительный счет, которые предоставляет банк просто восхитительны. Приложение удобнейшее из всех приложений банков, которыми приходилось пользоваться. При получении дебетовой карты выдают карт холдер и сим карту с отличным тарифом. Тех поддержка, наверное самая оперативная и отзывчивая, всегда решали мои проблемы быстро. Я очень доволен, что выбрал именно Тинькофф банк!