178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Приятно, когда банк без лишних вопросов идет на встречу! У меня выбрана категория повышенного кэшбэка "рестораны", но на терминалах ресторана выставлен "фастфуд". И получается я не могу получить повышенные бонусы. Обратилась в чат за помощью и решили вопрос без всяких проблем! Лояльность и клиентоориентированность на лицо!

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка за внимательность к держателям карт, спасибо за высокий уровень безопасности, чуть не влипла в ситуацию, связанную с кредитной картой и мошенниками, но служба поддержки помогла мне выйти из не очень простой ситуации, не дав успешно совершить операцию, спасибо!

Часто пользуюсь техподдержкой, последний раз запуталась в бонусах и ночью уточняла вопрос касаемо условий повышенного кэшбэка с сервисом Подели. Очень хотелось сделать покупку максимально выгодно и, да, прямо ночью!)) Очень хочется поблагодарить лично за отзывчивать и терпение консультанта Сашу, его личный идентификатор 404129.
Да и в целом я очень благодарна техподдержке Тинькофф за работу! Всегда ребята на связи по любым вопросам, всегда подскажут, всегда доброжелательно, даже если сам тупишь и накосячил. Экологичность и уважение клиента - максимальное! Очень приятно иметь дело с такой техподдержкой!
Я пользовалась многими мобильными приложениями, в том числе коммуницировала с техподдержкой различных банков, никто даже рядом не стоит, когда так безупречно функционирует Тинькофф!

Самый лучший банк на свете, пользуюсь уже 3 года, перешёл после Сбера и ВТБ и они просто рядом не стоят, приложение удобное, добавили даже функцию перевода по номеру через фотокамеру, то есть не нужно вводить в ручную, такого нет ещё не у одного банка на сколько я знаю. Обслуживание в тех.поддержке самое лучшее и быстрое, сколько раз обращался всегда быстро и четко решали все мои вопросы. В общем переходите в Тинькофф не пожалеете. Всем советую. 

Сегодня общалась по единому телефону горячей линии банка с вашими сотрудниками, фамилии не спросила. С Кириллом и второй раз с Дмитрием. 

Очень приятные в общении. Корректные, внимательные... 

У меня был очень сложный, запутанный вопрос, но с их помощью всё быстро разрешилось положительно. Спасибо ! 

23.09.2023 пополнил карту через салон МТС на крупную сумму получив информацию об отсутствии комиссии при пополнении карты. Позже заметил, что за пополнение сам банк удержал комиссиию в размере 5060р и написал в чат о своём негодовании. Сотрудник Александр помог составить обращение, а после (буквально через пол часа) мне поступил ответ от сотрудника Ивана о том, что комиссия была удержана корректно, но Тинькоф Банк с целью сохранения моей лояльности данную комиссию мне вернул. Спасибо за разъяснения и клиентоориентированность, впредь буду внимательней!)

СотрудниаНаталья (563571) отличноиоперативноответиламненавсепоставленныевопросы.оченьтактичноипонятновсеобъяснила!обожаюТинькофф.покаэтотбанклидируетсредивсехроссийскихбанков.

ужебольшегодапользуюсьбанкомТинькофф,никакихнареканийипретензийнет.вседоставляютсвоевременноиоченьбыстроотвечают.менятьбанкнепланирую.

Данный банк мне очень нравится, имел разные карты от других банков, но именно тинькофф больше всех зашёл. Много акций, игры в которых можно выиграть какие либо призы, кэшбек который начисляется реальными рублями. Качественная поддержка, которая помогает во всем быстро, а самое главное качественно. Вообщем это самый лучший банк ✌️

Я очень рад что использую именно карту тинькофф банка потому что они очень хорошо относятся к своим клиентам, очень много разных кешбэков, много бонусов предстовляют для своих клиентов, а служба поддержки вообще радует они работают 24/7 что очень хорошо.служба поддержки очень хорошо помогают решить любую проблему звязанную с банком что очень удобно когда ты хочешь узнать все как работает.Я рад что использую тинькофф

Я считаю, что Тинькофф -- это самый лучший банк, который можно выбрать, так как тут Вам всегда поможет отзывчивая Тех Поддержка, так же тп здесь, в отличие от сбербанка, отвечает за меньше, чем за 5 минут. Вообще, Тинькофф - мой первый выбор. По некоторым обстоятельствам, мне нужно было оформить сбербанк, я пользовался им неделю, и всю эту неделю я очень и очень мучался, потом вернулся на Тинькофф -- и все замечательно!

Тинькофф очень хороший банк так как не нужно платить за почти каждое действие. Выпуск и доставка карты - бесплатно. Перевыпуск карты - бесплатно. Потерял карту? Да вообще плевать, блокируешь потеряную карту, создаешь новую и на следующий день тебе доставляют новую карту беслпатно. А если что то пошло не по плану, то тебе помогут в поддержке 

Добрый день. Мною была оформлена 2 месяца назад кредитная карточка. Во время обсуждения с сотрудником банка, мне была предоставлена информация о том, что, если вовремя погасит долг по кредитной карте, то проценты списываться не будут и беспроцентный период продолжится. Я не уточнил то, что проценты не будут начисляться, если сумма перевод между счетами не будет превышать 50 тысяч рублей. Я перевел больше, чем эта сумма, и мне в конце месяца начислил проценты. Я позвонил в банк, объяснил свою ситуацию, и мне вернули сумму, которую списали! Также на будущее рассказали точные условия использования каредитки. Мне помогла Елизавета. Внутренний номер: 582109

Тинькофф банк,очень крут,их бонусы делают меня счастливыми Отзывчивый персонал,быстрый ответ в тех поддержке,часто слышу о их бонусах и хорошем кешбеке,все нравится,хороший банк.Была проблема с получением бонуса,не мог разобраться и в тех поддержке Александр(так зовут оператора)рассказал мне о решение моей ситуации

В 16:00 попытался сделать перевод, в итоге оперативно заблокировали карту, позвонили и объяснили что я связался с мошенниками и пообещали разблокировать мою карту в результате со мной связались и сотрудники безопасности банка и обычные операторы и проведя все нюансы со мной восстановили мне доступ к моей карте и моим счетам, спасибо большое за заботу

Хотел бы оставить отзыв на сотрудника технической поддержки банка Тинькофф Виктора, внутренний номер сотрудника 597589. 

Обратился с проблемным вопросом 23.09.23, ответ на который никак не мог найти самостоятельно. 

Друг подарил подписку Премиум сроком на 2 месяца и в этой подписке есть страхование для путешествий по всему миру, хотел оформить эту страховку, но не мог разобраться, будет ли она действовать после прекращения бесплатного периода подписки Премиум. 

Решил воспользоваться технической поддержкой и написал в онлайн-чат, буквально через несколько минут мне ответил Виктор и без лишних, и ненужных вопросов, сразу дал полную информацию по данному вопросу. 

Очень понравилась быстрота обслуживания и вежливость сотрудника. Услугами банка Тинькофф пользуюсь уже не первый год и только положительные впечатления. Спасибо за высокое качество услуг и клиентоориентированность. Рекомендую!

Самый лучший банк, отзывчивая и эффективная работа тех поддержки, выгодные условия, полезные функции во всех приложениях. Общение с сотрудниками приятное. 

Обращался в поддержку банка Тинькофф по вопросам содержания дебетовых и кредитных карт. Поддержка рассказала мне о всех моментах и посоветовала лучший из возможных вариантов. С этим вопросом мне помог разобраться сотрудник банка Владислав под номером 484283. Очень благодарен за приятное общение, оповещения о выгодных условий и в принципе отличную работу банка. 

Не рекомендую использование этого банка на личном опыте хочу сказать что этот банк не для меня. Они очень грубо относятся к клиентам это во 1. Во 2 я заказывал карту и картхолдер мне не пришел написал в тех поддержку ммне предложили получить картхолдер когда я сказал чо 5е могу забрать его мне ответили то что денежная компенсация н предусмотрена делайте выводы сами

Один из лучших банков, даёт возможность с 14 получить карту на своё имя ещё и обслуживание бесплатное, а карту вообще привезут вам на дом, ещё и за пару дней,а если будут вопросы даже самые глупые - то поддержка всегда ответит подробно и очень быстро, поддержка есть много где но в тинькофф она реализована на высшем уровне, работники тинькоф, спасибо вам! Исходя из всего вышеперечисленного я могу сказать что это лучший банк из лучших.