178 353 отзыва о банке «Т-Банк»

Обратился по вопросу блокировки рассчетного счета менеджер отреагировал оперативно в онлайн чате. Огромное спасибо менеджеру  

Ирина Г. из отдела помощи по проверке финансовой деятельности клиентов (табельный номер 6801726).

 за профессиональное взаимодействие и помощь в сложной ситуации!!! Пишу Вам огромное Спасибо!!!!

Обратился по телефону в Тинькофф, с просьбой помочь составить декларацию.попал на менеджера Наталью.Наталья умница. Все знает о своей работе, очень квалифицированная. Очень приятным голосом, спокойно, лаконично все объяснила и терпеливо помогла все оформить. Равнение на Наталью. Именно такие сотрудники делают Тинькофф самым удобным банком.

Очень приятно иметь дело с Тинькофф бизнес! Ребята менеджеры все на высоте, отдельное спасибо Руслану (6801652)! Помог посчитать мои налоги) так же проинформировал что банк автоматически проставляет статус платёжки, и не нужно дополнительно отправлять уведомление в налоговую за стразовые взносы. 

Был очень печальный опыт вести бизнес в Сбере. Те вообще ни на один вопрос не дают ответа, только фиксируют заявку и может быть вам перезвонят через неделю. Когда уже не надо) 

Сегодня хочу поблагодарить Иванову Мирабеллу, рабочий номер 6801166! Были вопросы по расчету авансовых платежей ИП на УСНО, а также по Единому Налоговому счету. Получила ответы на все свои вопросы и даже больше. Сотрудники банка всегда страраются как можно детальней предоставить ответ, что дополнительных вопросов чаще и не возникает. Спасибо!

Опыт работы с сервисом начался еще в новый год, когда мой личный бухгалтер Алексей помог сделать невозможное - после смены реквизитов ФНС суметь заплатить взносы без просрочки. Сегодня, 24 июля 2023 года Алексей снова меня выручил. Получил письмо из ФНС с требованием о предоставлении объяснений - насчитали на 150 тысяч больше доходов, чем было заявлено. С Бухом подробно изучили все отчеты с маркетплейсов - доход идет оттуда. Помог правильно загрузить их в форму, скорректировать декларацию и вовремя подписать. Благодаря Тинькофф не заплатил ни копейки лишнего в ФНС и снял с себя головную боль работы с отчетностью. Тинькофф - банк для людей)

Решила оформить ИП, выбор пал на Тинькофф банк.Чернз 5 дней представитель привез карту, начался процесс оформления бухгалтери. Тут мне и попалась Ксения, которая во всем помогала, в любое время, информировала. Помогла с решение всех проблем и многому научила. Очень приятный, доброжелательный и общительный человек, "человек с большой буквы".Осень рада, что удалось с ней поработать! Если она вам попалась-радуйтесь:)Еще раз выражаю благодарность Коваленко Ксении!

Мне очень понравилось работать с бухгалтером Анастасией. Она отвечала на мои вопросы полноценно. Выявляла суть проблемы и быстро её решала. Помогла с налогами и фиксированными платежами. Она компетентна в своей сфере и быстро понимает о чем речь. Остались только положительные впечатления. Отличный сотрудник

ЗамечательнАя команда! Всегда поможет, всегда быстро, внимательно. Лучший банк для молодых и прогрессивных) Если есть какие-то трудности, они всегда бросаются их решать, никогда не пишут, что это мол на вашей стороне и лапки к верху. Если есть косяк, признают легко, извиняются и исправляют. Большего и не нужно. Если клиент что-то не понимает, объясняют пока не поймет. Не говоря уже о манере общения и прочие вкусности работы с ними)

За все время обслуживания никаких нареканий. Лучшие кэшбэки, самое удобное, продуманное приложение, лояльный банк для людей, маркетинг работает на высшем уровне. Не смотря на то, что банк попал под санкции, хуже он не стал. Это единственный банк без офиса, и работает супер, берите пример) так же банк удобен для инвестиций, есть обучение. Очень удобен для ИП. Тинькоф Мобайл с лучшими условиями. 

Ввиду отсутствия потребности в кредитной карте было принято решение о ее закрытии. Бесподобная девушка по имени Анна произвела эту процедуру максимально не скучным образом. Ее рассказ о возможностях карты и привилегиях при ее использовании не вызвал обычного в таких случаях дискомфорта, а наоборот поднял настроение. Умение отойти от стандартных и излишне бюрократичных скриптов при взаимодействии с клиентом и найти тот самый индивидуальный подход много стоят. Выражаю искреннее восхищение и благодарность этому сотруднику банка. 

Была непонятка с кэшбэком, ситуация двоякая, увидел кэшбэк от определенного сервиса, сделал там покупку, после чего написали, что оплату и прочее надо было производить из мобильного приложения, а не на сайте сервиса, меня поняли услышали и начислили кэшбэк на карту, за сервис огромное спасибо ))))))))

Большое спасибо банку Тинькоф. Онлайн кинотеатр Иви списали с карты 399 рублей. Тин коф ведет разберательсьтво. Спасибо. а пока операция оспаривается, пополнили Баланс моей дебетовой карты на эту сумму, прислали смс, что если оспаривание не подтвердится, то сумма спишется сНова. Ну я уверена, что я права, и я в надежных руках Очень приятна такая забота. 

Давно пользуюсь услугами Тинькофф, а поскольку летаю много и часто посещаю бизнес-залы решил воспользоваться лимитированным приложением и получить металлическую карту с подключенным Премиум. В принципе, мне выгодно. Обсуживание 1990 в месяц, а посещение зала (две проходки в месяц) - экономия 4000р.
К сожалению, карту оформляет робот и часто мое имя транскрипируется неверно. Собственно, с премиумом вышло точно так же: сразу после оформления заявки я написал в саппорт о верном написании, на что мне ответили "без проблем, перевыпустим". То есть хотя карты у меня не было выпущено, ребята сделали перевыпуск как "дополнительную карту"
Карта была доставлена. Но с пометкой "доп" и как следствие НИКАКИХ плюшек от выпуска премиума я не получил.
Поддержка сперва якобы хотела разобраться, затем послала меня (на секунду - это премиум тариф), потом подключился робот
Крайне не рекомендую использовать премиальные сервисы этого банка.

Обратилась в онлайн чат по начислению кэшбэка, очень быстро ответила менеджер Татьяна (444830), на все вопросы ответила и прекрасно справилась с поставленной задачей! Спасибо за таких отзывчивых сотрудников с желанием помочь! Успехов и процветания банку! Всем рекомендую! Отличные условия, удобное приложение, великолепное обслуживание!