154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

У меня была проблема с моей картой, случайно перевел всю зарплату на кредитный счет, вместо основного и поддержка в чате помогла мне решить ее без каких-либо затруднений. Персонал был очень отзывчивым, и я чувствовал, что они пытались помочь мне, чем могли. Я очень доволен обслуживанием.

Банк Тинькофф — один из самых отзывчивых банков в России. Они всегда обеспечивают своим клиентам отличное обслуживание клиентов, что отличает их от других банков. Банк предлагает большой выбор банковских продуктов и услуг по конкурентоспособным ценам. Персонал всегда доступен для помощи через живые чаты и телефонные звонки 24/7, что делает банковские операции простыми и удобными для всех, кто пользуется их услугами.

хотел заказать дополнительные карты чтобы собрать из них коллекцию всех карт рик и Морти от Тинькофф банка ,привезли сразу ВСЕ карты,девушка Работник была очень вежливая и приятная в общении,,все обьяснила и даже посоветовала много крутых фишек их банка о которых я не знал , самый лучший банк для меня-это Тинькофф !

Один из лучших банков.Оплатил как-то покупку на пару тысяч и мне пришел кэшбек 1% , чему я был не очень рад ведь мне пришел кэшбек не по той категорий и я написал об этом в поддержку , после чего я ответил , что операция должна относится к категорий развлечения и мне пошли на встречу и выдали кэшбек в размере 5% чему я был очень рад , Тинькофф банк это мой фаворит , хотя пользуюсь им меньше года , но впечатления от него только хорошие ведь поддержка всегда радует!!Советую этот банк👍🏽

действительно самый лучший банк,хороший ккшбэк,очень быстрое реагирование

В случае проблем,связанных с переводом,онлайн поддержка отвечает меньше чем за минуту,мою проблему решили сразу.Также была ситуация,когда меня хотели обмануть в магазине,сказав что оплата не прошла,но с моей карты сняли деньги,я позвонил в службу поддержки и работник Тинькофф мне помог,добившись того,чтобы мне отдали товар!

Добрый день! Хочу сказать, что поддержка у Тинькофф одна из лояльных, решающих вопросы достаточно быстро по сравнению с конкурентами. Красный или зелёный банки так не решают проблемы, как Тинькофф по своим продуктам. 

Дело было 16 июля 2022 года. По моей дебетовой карте Tinkoff Black была подключена подписка Pro за 199 рублей. Когда-то я действительно ею пользовался, но затем перестал. В 15:04 пришло очередное списание 199 рублей с дебетовой карты Black. В этот же день к ночи написал в чат-поддержку, мол, можно ли отменить комиссию, если не пользуюсь больше подпиской. Вопрос задал в 23:36. Подключилась Диана и рассказала подробности подписки ПРО. Я уточнил, что ни разу не выходил за рамки кешбэка и переводов, которые предлагают обычные тарифы без подписок. Мол, если бы я тратил весь лимит, то, естественно, это было бы актуально для меня.

Диана уточнила, отключать ли подписку или оставить. Я сказал отключить. Она выключила её и сказала "Несмотря на то, что все списания делаем только по тарифу, в вашем случае можно вернуть деньги. Они придут на счёт в течение 5 минут. Рады помочь." И в тот же день 16 июля 2022 в 23:41 сделали выплату по обращению в размере стоимости подписки. Исходя из времени переписки в чате с поддержкой, вопрос решили за 5 минут. Так держать! И спасибо за то, что откликнулись по возврату денег. Ведь в действительности, могли и не пойти на уступки. Очень приятно