178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

В ноябре взяла денежные средства в Тинькоф под залог недвижимости. По телефону сразу обсудила, что никакого страхования жизни. Только страхование недвижимости. Ставка крутоватая - 22,9. Но нужно срочно и без вариантов. В итоге как выяснилось позже они подключили программу страхования заемщиков 3.0 почти по 9000 ежемесячно. А если вы отключаете, то ставка будет 27%. 27(!) по мне полный грабеж уже 22,9%. На моё предложение оформить годовой полис страхования ипотеки для заемщика на сумму кредита и предоставить её в банк - говорят так либо платите, либо валите. Вы сами подписали. А то что представитель банка изначально приехал не с теми документами (неправильно оформленые залоговые документы). В первичной консультации я отказывалась от страхования жизни и меня заверили, что его не будет. Обратной связи не будет, диалога с банком нет они будут с вас брать и брать. РАЗОЧАРОВАНА в работе банка и его сотрудников, которые тычут договром и говорят, что ничего нельзя. Хотя там прописано, что % ставка может быть снижена по усмотрению банка. 

НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ДЕРЖИТЕСЬ подальше от этого банка.

Спасибо за помощь, в трудный для меня момент, специалисту Вашего банка Юлиане. У меня была банковская проверка, и, именно в этот момент выяснилось, что у меня не продлены сроки получения средств по валютному контракту и нужно делать корректирующие справки, а их 17 шт. и сроки поджимают. Юлиана подробно описала, что нужно делать, и, на прощание, я пожаловалась, что ничего не успеваю, не понятно, когда все делать. Юлина, как ангел с небес, предложила мне, если я не против, заполнить все справки, а мне нужно только все подписать и отправить в банк. Может для Вашего банка это обычная практика, но я с таким столкнулась впервые, я была очень удивлена и безмерно благодарна Юлиане. Даже негатив от проверки прошел. Спасибо большое, за помощь, Юлиана!

Автоматически не начислился бонус за оформление новой карты, премиальная тех.поддержка очень быстро реагирует на вопрос, не важно, кто прав. Сотрудник 5***1 (Александра) быстро разобралась, что такая карта оформлялась впервые и помогла решить проблему. Бонус начислится в течение определённого срока, причём рефералу также без дополнительного обращения. 

Увидел что произошло списание за подписку на премиум. Начал в чате выяснять что к чему, думал что выполнил все условия, а оказалось что нет. Мне пошли на встречу и из-за минимального недовыполнения требований все равно отменили платеж за премиум. 

Сотрудница Маргарита (486489) решила проблему быстро и в мою пользу. 

Признаюсь четно, было немного неожиданно и очень приятно.