126 693 отзыва о банке «Т-Банк»

Хороший банк рекомендую друзьям и своим близким ИИ ИИ ИИ; ии! Тттт! Ттттттттттттттттттттттт! Ттттттттт

Очень рад что есть такие профессионалы как администратор в инвестициях Софья ! Всегда ищут решение и не отписываться как конкуренты , любой вопрос разрабатывается детально с целью именно помочь🌞

Мошенники списали небольшую сумму. По сути с моего согласия. Оплату по карте проводил я, потом выяснилось , что перевёл мошенникам.  Сообщил об этом в банк. Сегодня Тинькоф Банк зачислил мне эту сумму на счёт.  Я впервые сталкиваюсь с такой клиентоориентированностью. Очень приятно что эта организация ценит клиента. Кроме этого я искренне делюсь своим опытом с окружающими и таким образом рекомендую Банк Тинькоф.  Являюсь клиентом почти год, никаких проблем не возникало.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Очень удобный сервис, пользуюсь уже очень давно, около 2 лет, мне нравится ) На счёт техподдержки, очень быстрая и ясная, если что-то не понятно объяснят быстро в течение пары секунд. Но больше всего мне нравится, так это кэшбэк, бонусы возвращаются не баллами, а рублями !) Рекомендую всём )

БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ДОВЕРЮ СВОИ ДЕНЬГИ! Доверился репутации банка Тинькофф и перевел большую сумму денег на счет Тинькофф, открыл мультивалютный счет. Банк рекомендовал себя как супер банк для физических лиц. Что по факту - в отпуске, при снятии долларов с долларового счета, банк по ошибке (!ошибка банка!) списал часть денег не с того счета с бешенным курсом и еще за это списал неправомерную комиссию! Я в тот же день обратился в банк с просьбой исправить ошибку и вернуть неверно снятые деньги, оставил на счете сумму в долларах которую необходимо было списать, однако банк уже 4-й день меня кормит завтраками что когда то решит проблему возникшую по их вине! По сути банк ПОИМЕЛ меня на 16 000 руб просто за 5 мин по своей же ошибке и не старается даже разобраться в причине. Техподдержка отвечает заготовленными шаблонами («мы передали ваше обращение и повысили приоритетность, скоро вашу проблему решат») и через 1-2 часа присылают смс сообщение что переносят срок рассмотрения их ошибки на 1-2 дня вперед! НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ БАНКУ! Не доверяйте им свои деньги! Надеюсь кризис сильно ударит по ним и они остануться без нас физ лиц - потому что с таким отношением к клиентам им только одна дорога - банкротство!

В такой трудной ситуации и время Тинькоф показал себя как порядочный банк, хоть и были проблемы со снятием валюты, но они в отличии от многих других банков реально загружали и пополняли банкоматы, чтобы люди могли снять ее. Да, были очереди. Но что поделать А в целом я очень довольна банком, всегда (!!!) отвечают на сообщения, по премиум обслуживанию есть 2 бесплатных прохода в бизнес лаундж в месяц (это уже экономия примерно 64$/мес) + Переводы заграницу бесплатные. Короче получается реальная экономия при небольшой стоимости обслуживания.  Ну и мили и кешбэк отлично накапливается и можно компенсировать в рубли.

Получал консультацию по насущным вопросам у вашего специалиста (внутр.номер 6903618), несмотря на поздний час, специалист отвечал на все многочисленные вопросы, старался помочь и найти на них решения. Спасибо!

Я просто в шоке! При снятии валюты с конверсиями или при оплате картой за границей, при нахождении заграницей данный банк без смс списывает деньги со счета. Просто меняется сумма. Я это замечал 4 раза. Когда заметил первый раз написал, что это вообще такое, пригрозил разбирательствами. Вернули деньги без смс, без каких-то подтверждений. Потом опять после нескольких операций сняли эти же деньги, просто поменять цифру на счете (настоящий грабеж). Цена вопроса была - 8000 руб. Далее еще одна операция, деньги списаны, учтены комиссии за снятие. Тиньков - это единственный банк, который решил содрать со всех по полной. Многие банки, даже с самыми жесткими комиссиями (не буду называть, чтобы не делать рекламу), убрали комиссии за снятие наличных с 06.03.22 по 10.03.22 в связи с блокировкой Visa и Mastercard. Только эти мелкие воришки не отменили. В общем снял деньги, есть смс при этом в приложении были отражены все комиссии за снятие и конверсии. Сегодня все поменяли, убрали ту информацию и добавили еще комиссию за снятие, отминусовав еще 2000 рублей. Просто ужас. Проверяйте их, хотят под шумок обмануть и украсть деньги. Пишу завление в прокуратуру, уверен, что я не единственный. Будьте аккуратны берегите свои кровные денежки от этих мошенников, проверяйте, чтобы не было таких списаний!

Не могла вернуть деньги с алиэкспресса за кофемашину. Для меня сумма немаленькая. Обратилась с заявлением на чарджбэк. Операция затянулась с 12.12.21 по 16.03.2022. Сотрудники звонили, поддерживали, в чате отвечали быстро. В феврале банк мне начислил эту сумму (предупредив, что это средства банка), которой я воспользовалась в трудное для меня время. Т.е. до завершения всей операции. Окончательная дата завершения моего обращения 10.03.22. Спасибо сотрудникам, деньги очень пригодились.

Отличный банк всегда отлично обслуживают. Клиентооритированый банк и сотрудники. Банк который всегда идёт на встречу клиенту в решении любых вопросов!

Консультанты рабоают прекрасно. Вежливо и по делу, помогают разобраться с бухгалтерскими документами и отчетами.

Являюсь клиентом банка порядка восьми лет. Радуют абсолютно все его экосистемные сервисы и высочайший уровень обслуживания. Словами этого не передать, нужно просто попробовать один раз и банковский мир для Вас уже не будет прежним)

Оставили в личном кабинете заявку на увеличение лимитов👌в Тинькофф Бизнес В сегодняшней нестабильной ситуации малому бизнесу в России важно получить необходимую поддержку от банка.  Для работы по расчетно-кассовому обслуживанию выбрали Тинькофф Банк, услуга Тинькофф Бизнес и это решение оказалось правильным👌 Очень приятно, что менеджер Анжела оперативно отреагировала на наш запрос по увеличению лимитов 🙏Четкий подход дистанционного обслуживания в суровых реалиях.  Благодарим за поддержку и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество👌

Являюсь клиентом банка "Тинькофф" уже много лет. Если что-то случается или появляются вопросы, то все быстро решается простым звонком в банк на горячую линюю.

Опыт общения в чате поддержки с сотрудниками просто на высшем уровне. Ни один банк не сравнится с тем - как там ребята Решают проблемы клиента - от мала до велика! Отдельное спасибо за уровень общения с клиентами!

Нажимаю открыть вклад и всё-ничего не появляется. Нет возможности пополнить вклад и т.д. Причем мне пришлось закрыть "прошлый" вклад, а теперь ничего сделать не могу и деньги просто лежат на счете. Сейчас ставка очень высокая и я с каждым днем теряю проценты. Тех.поддержка не делает ничего, а местами даже грубит. Не рекомендую пользоваться этим хламом.

Оператор банка Ирина( внутренний номер 6907919) оперативно помогла решить вопрос с возвратом средств. Спасибо!

Банк  не    возвращает    вклад    !!! Вот   уже 27 - мь  часов  пытаюсь   закрыть   вклад  и  вернуть деньги  на  карту Перепробовал  всё,  что  можно Результат  -   ноль В Сбере деньги через час упали на карту Красивая   реклама, а  на  самом  деле  -  пустышка БУДЬТЕ   ОСТОРОЖНЫ   БАНК  -  ОБМАНЩИК !!!

Клиентом Тинькофф банка являюсь уже не один год. Сначала было непривычно , что у банка нет офисов. Но опы взаимодействия показал, что это совсем не обязательно- все вопросы можно решить через службу поддержки, и достаточно оперативно. А когда я перешёл в разряд привелигированных клиентов , то вообще все выясняю и решаю благодаря помощи менеджера Дениса Хужана. Квалифицирован, выдержан, терпелив-я ведь иногда задаю вопросы, ответы на которые можно найти в приложении банка, но ленюсь. И сейчас , в это крайне непростое время банк полностью исполняет свои обязательства, и не чувствуется никакой нервозности.

Беликова Наталия - отличный менеджер. Разобрались со всем и всё заработало! Беликова Наталия - отличный менеджер. Разобрались со всем и всё заработало!