178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Успешно и быстро прошли проверку документов от Банка в рамках 115-ФЗ

Недавно мне пришло уведомление от Тинькофф Бизнес, что мне нужно предоставить документы для проверки в рамках 115-ФЗ. Мне было не по себе - со мной такое впервые. В личном кабинете предлагалось загрузить документы на проверку. Я пару дней думал что и как мне достать, хотел подключать внешнего бухгалтера в помощь.

Но потом мне позвонил представитель банка Кирилл (номер 6*****8) и объяснил во всех подробностях как проходит проверка и какие документы подготовить. Я буквально в течение часа собрал и описал то что нужно, прикрепив документы в личном кабинете. Ещё через час проверка была завершена успешно.

Добрый день. Я обслуживаюсь в банке не первый год и так же пользуюсь инвестициями через Тинькофф. Не так давно меня заинтересовали кредиткой Тинькофф и я решила оформить её и попробовать в деле. На текущий момент есть кредитки разных банков, умею пользоваться ими и проблем с ними не было ни разу. Решила воспользоваться картой 55 дней лп. Подошёл срок минимального платежа, указанного в приложении, я его внесла. Огромные буквами и цифрами была указана дата окончания беспроцентного периода. Заходила в приложение несколько раз когда закидывала деньги на кредитку, эта информация осталась неизменной. Дата окончания беспроцентного периода до 24 января. Я решила закрыть на день раньше и написать в чате когда закроется лимит и тут сюрприз, мне сообщают, что спишут 2690 за то, что я вышла за рамки беспроцентного периода, хотя я чётко вижу дату 24 января. Как оказалось он закончился в дату минимального платежа, на вопрос зачем вы пишете ложную дату, ответ оператора техническая ошибка. Я не понимаю почему я должна платить за то, что банк мошеническими действиями ввёл меня в заблуждение, чтобы я вышла за рамки льготного периода. Беспроцентный период по кредитной карте (его называют также «грейс-период» или «льготный период») это когда клиент пользуется деньгами банка, а банк не просит за это никаких процентов. Этот период у меня в приложении до 24 января. Первый раз сталкнулась с такими наглым обманом! Все скрины с датами готова предоставить. Почему если дата уже закончилась беспроцентного периода она расходится и почему банк так нагло обманывает своих клиентов и вводит в заблуждение. Как получается, что в беспроцентный период начислены %?! Напоминает микрозайм. Очень разочарована

В июле 2022г оформил в АО "Тинкьофф Банке" автокредит, конечно же в тот же Тинькофф оперативно оформил передал информацию о залоге в нотариальную палату. 22.01.2023 я сообщил в банк, по средствам онлайн-чата в мобильном приложении о намерениии полностью досрочно погасить автокредит. В течении 20 минут после сообщения деньги были внесены на счет обслуживания по автокредиту (20:33 время московское). Банк оперативно, в течении 5-ти минут списал деньги в полном объеме и начались проблемы. Сначала нам ни в какую не выдавали справку и закрытии кредитного договора, ссылаясь на внутренние технические регламенты. Хочется отметить, что по законодательству РФ, справку о погашении кредита банк обязан выдавать в день погашения, без отлагательства. В общем справку получилось добиться только 23.01.2023 и на минуточку именно с этой даты АО "Тинькофф Банк" указали расторжения кредита (деньги списали 22.01.2023). Первое нарушение, на в дальше стали добиваться, чтобы банк направил информацию о снятии залога в нотариальную палату. Обещаний было очень много. С каждым появлением новго менеджера в чате все начиналось с начала и каждый раз возникали новые сроки. На сегодняшний день заканчивается 3-й день погашения автокредита, а залог не снят. Буду вынужден писать претензию и направлять иск на возмещение понесенных мной убытков.