home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.37

121960

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.37

121960 отзывов

Источники

4.03

89042 отзывов

4.30

27 отзывов

4.54

32224 отзывов

4.38

667 отзывов

144 632 отзыва о банке «Т-Банк»

Качество обслуживания Тинькофф!

Дистанционное обслуживание

1

Есть очень большие вопросы о том, кто работает в банке! Сотрудники ,в основе своей, стали не компетентны! Не могут решить вопросы и не пытаются ! Не знают, как кратко ответить, грубят, отвечают очень медленно, перекидывают чаты на других сотрудников! Стала отсутствовать лояльность к клиенту! Совершенно не идут на встречу в решении проблем и оттягивают , как можно дольше. Например: какие документы предоставить должна именно я, для подтверждения дохода? - ответ: это лента из всевозможных документов (90% которых у меня нет, так, как я не пользуюсь услугами!)  Вы пишете сотруднику ,на что он вам пришлёт все туже ленту!- в итоге 10 дней затянуты , деньги заморожены, сотрудники говорят , что выводите мы с вами работать не хотим- качество обслуживания просто на нижайшем уровне! Если вы хотите вернуть деньги за оплаченную страховку и хотите выяснить получаете ли вы какие либо преимущества по кэшбэкам, то вам нагрубят : имейте ввиду в след раз; когда будет время пришлите .. а до тех пор….! Вот примерно такие диалоги происходят!  Плюс, очень легко и просто отправят вас на сайты для отзыва негативного!

Гончарова Юлия

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв на персонального менеджера в Тинькофф.Премиум

Обслуживание

1

Хочу оставить отзыв о подписке Тинькофф премиум. Подключила бесплатно - тк подходила под условия бесплатного обслуживания. В основном банковском приложении мне назначили персонального менеджера - Германа, он всегда оперативно помогает, например, с проблемами по возврату денег или с оформлением страховки, и по мелким вопросам отвечает быстро и по делу. Спасибо!

Виктория

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

О работе поддержки

Дистанционное обслуживание

1

Очень быстро решили проблему не корректного снятия и перевода средств с карты на валютный счёт и обратно

Инна

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Михаил профессионал Очень грамотный и вежливый специалист . Очень ему благодарна за помощь!

Другие услуги

1

Не смогла самостоятельно сформировать Авансовый платёж по УСН 1 квартал и декларация за 2021 Но сотрудник Тинькофф Михаил помог

юлия

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Онлайн бухгалтерия ИП

Дистанционное обслуживание

5

Открыл ИП. Не имел опыта ведения бухгалтерии. Заказал электронную цифрою подпись. Было не просто разобраться во всех вопросах, но с помощью поддержки настроил, проверил подпись и стал вести бухгалтерию онлайн.

Степан

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучший банк из возможных)

Дебетовые карты

5

Очень крутой банк! Пользуюсь давно, мне все нравится. От услуг до поддержки команды тинькофф!) спасибо, рекомендую вас друзьям!

Сергей

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Квалифицированная работа сотрудников

Дистанционное обслуживание

5

Отлично работают сотрудники! Не могла подписать документы в лк? Вроде бы все скачала, в итоге помог и доступно объяснил, дал ссылки Александр (6860574) , провели дистанционно работу вместе и быстро. И документы успешно подписаны. Все четко!

Наталья Леонидовна

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Решение проблем, консультация, тинтькофф бухгалтерия

Обслуживание

1

Хочу поблагодарить Сергея(6910596) за помощь и консультацию по вопросам онлайн бухгалтерии - быстрая и квалифицированная помощь

Антон

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Запрос по 115

Обслуживание

5

Поступил запрос по 115. Так как все документы в норме, отправила их сразу!  Проверка прошла быстро! Работаем дальше!

Вишнякова Дарья Анатольевна

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помощь по условиям обслуживания Tinkoff premium

Дебетовые карты

1

Хочу поблагодарить менеджера Андрея (6900058) за быстрый и четкий ответ, помощь в понимании условий обслуживания по пакету Премиум. Быстро разрешил сомнения, ответив на мои вопросы. Спасибо!

Андрей

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо консультантке Диане  6900726, решила мою проблему за 10 минут она крутая спасибо

Другие услуги

1

Решил взять ещё одну дебетовую карту Тинькофф но оказалось выбрал какую-то подписку Тинькофф про что-то там и списали 1990 сразу, написал в поддержку мне сразу ответила Девушка ДИАНА 6900726 тличная сотрудница  сразу разобрали мою проблему и она решила ее за 10 минут, ей спасибо большое 😊

Виталий

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

О работе персонального менеджера.

Эквайринг

1

Для того, чтобы настроить эквайринг, необходимо узнавать определённую информацию у технических служб банка. В нашем случае всё происходило очень оперативно и в кратчайшие сроки. Б. Дарья Алексеевна наш менеджер, которая оперативно реагировала и реагирует на решение различных вопросов, связанных с деятельностью нашей компании в банке Тинькофф. Приносим ей искреннюю благодарность за её профессионализм.

Александр

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность за работу

Дистанционное обслуживание

1

Спасибо оператору Б. Алине Сергеевне за отлично проведенную работу,оперативно предоставленную информацию и оказанное содействие в бизнесе.

Оксана

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарственное письмо для менеджера Полины из Тинькофф банка :)

Другие услуги

1

Потрясающе быстро отвечают, очень подробно, на все вопросы, которых было не мало. Буквально 5 минут общения и все вопросы были решены. Отдельная благодарность конкретно менеджеру Полине (6910717).

Павел

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Надёжная и оперативная техподдержка

Дистанционное обслуживание

1

Технические вопросы с регистрацией электронной подписи и все, что с этим связано, решили очень оперативно, прямо через корпоративный чат. Большое спасибо менеджерам М. Игорю и Илье!

Максим

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Персональный менеджер всегда на связи.

Дистанционное обслуживание

5

Оперативно решают все вопросы. Хорошие тарифы. Очень удобно работать с банком Тинькофф.  Быстро сдал декларацию через Тинькофф бухгалтерию.

Георгий Алексеевич

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

ВЭД, валютный контроль и перенос из санкционного банка

Другие услуги

1

Хотел рассказать о своем опыте и поддержке, которую получил от менеджера Светланы Андреевны К. У меня возникли проблемы с получением средств из-за санкций. Банк, на который я обычно принимал платежи оказался под санкциями, и мне пришлось перевести платежи в Тинькофф. Однако, контракт по которому я принимал платежи, стоял на учёте в том санкционном банке. К счастью, благодаря Письму Банка России от 28 февраля 2022 г. “О порядке применения норм валютного законодательства”, была возможность принять платеж в Тинькофф по упрощенной процедуре. Светлана внимательно изучила мою ситуацию, порекомендовала решение сложившейся проблемы. Выяснилось также, что я не прислал все необходимые документы для валютного контроля (Ведомость банковского контроля). Передал через чат этот документ и Светлана направила в Валютный контроль. Спасибо Светлане за такое внимательное и подробное изучение моей ситуации. Всё разрешилось крайне быстро. Рекомендую Тинькофф.

Владимир

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оперативная помощь по запросу

Обслуживание

5

Матвей с внутренним номером 6903921 оперативно помог с переключением подписки, сменой тарифа счёта и закрытием старой ненужной карты. На все мои вопросы ответил исчерпывающе. Обслуживанием доволен, а Матвей - отличный сотрудник.

ЧщХЮУфЬеЦСЯДХ лжЭцЭЭЩЗ

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Превысила лимит по снятию за месяц, сняли комиссию 5%

Дебетовые карты

1

Быстро отреагировали и решили вопрос мою пользу, хотя не думала, что это вообще было возможно. Деньги вернули

анастасия

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тинькофф лучше других. Лояльность есть только у Тинькова даже в непростые времена.

Дебетовые карты

1

Опыт таков: чтобы не произошло банк не разу на меня не плюнул, всегда разбираются в ситуации и выплачивают баллы даже если это не их ошибка , например ошибка организации что неправильный мсс код применяют. Например я оплачивала билеты на мероприятие в кассе кассир ру, ходили с ребёнком концерт . Это развлекательное мероприятие и кеш д.б 5%. Но мсс код определился как доставка различных товаров. Я прислала в чат чек  в котором написано что да билет на мероприятие такое то плюс билеты на концерт и банк начислил 5% вместо нуля как было из за неправильности мсс кода. Для сравнения альфа банк меня послал прямым текстом : сначала спросите мсс код в театре а потом оплачивайте. Мы ничем не обязаны ответ альфа банка и когда я с ними не согласилась послали в тот банк где мне нравится больше.

Ульяна

25.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025