178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Здравствуйте. Хочу выразить особую благодарность представителю Вашего банка, Яну за подробное разьяснение по налоговым отчетам .Обьяснил и помог оплатить Налоги,Рассказал про бухгалтерию. По-больше бы таких внимательных и терпеливых работников банка! Благодарю. И надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Рекомендую Ваш банк своим друзьям и коллегам.

Возникла проблема котору допустили сами сотрудники банка Тинькофф, при регистрации ИП, добавли меня как обчного сотрудника компании, без права вносить корректировки и уж тем более подписывать документы для эквайринга. Максимально не приятная ситуация в тот момент когда необходимо срочно подписать заявления, но благодря личному констультанту и специалисту по эквайрину Владимиру С., они вместе смогли решить эту проблему всего за 2 минут, без всякого преувличения. Очень бы хотелось что бы в дальнейшем они помогали в решении не простых вопросах, и самое главное, что бы банк помогал таким специалистам поднимать skill.

10.11.2022г я закладывала деньги в банкомат, во время пересчёта банкомат сломался, в нем остались не зачисленные 475000 рублей. Я сразу позвонила в отдел поддержки, с тех пор общаюсь с банком по телефону и в чате каждый день уже неделю. Слышу и читаю только обещания решить проблему, однако прошло уже 7 дней, ничего не изменилось. Из-за этих недостающих денег я не смогла купить квартиру 10 ноября, сделка сорвалась.

Сотрудник Павел Д. быстро погрузился в мой вопрос и подробно на него ответил (выставление счета клиенту через интернет-эквайринг). Направил ссылку на подробную инструкцию, разъяснил, почему возникала ошибка, оперативно решил мою проблему без лишних объяснений. Благодарю за вдумчивую работу, часто техподдержка отвечает формально, но здесь всё было по делу.

Хотел бы поделиться отзывом на премиальное обслуживание Тинькофф Банк.

Сотрудник банка Наталья С-ва в чате очень быстро и вежливо помогла мне решить вопрос с подключением к корпоративной зарплатной программе.

Никаких дополнительных телодвижений с моей стороны. Очень доволен, жаль лишь, что Олег Тиньков продал банк :(

Заказала карту, но мне привезли ее с неправильно заполненными фамилией и именем (я неправильно заполнила данные на сайте) и я обратилась за помощью в чат 06.06.2022 и оператор Анастасия помогла и объяснила подробно как в личном кабинете поменять данные чтобы карта пришла с ФИО правильными, я все повторила по ее рекомендациям, данные поменяли быстро за 2 рабочих дня и заказала снова карту которая уже пришла с правильными ФИО.