178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

 В банкомат Тинькофф внёс деньги для пополнения карты другого банка. Банкомат принял деньги в сумме 56000 рублей, но не зачислил их на карту. Это произошло 01.11.2022 около 15:30. Позвонил по телефону, указанному на банкомате. Специалист довольно быстро разобрался в проблеме. Предложил зачислить деньги на карту Тинькофф, пояснив, что на это уйдёт 1-2 дня, а для зачисления на карту другого банка может потребоваться до 7 дней. Я согласился.

Был приятно удивлён тем, что деньги на карту Тинькофф зачислили в тот же день. Спасибо!

Оформил заявку на получение дебетовой карты, и где-то через неделю выходит дизайн Третьяковской галереи, я не попал под акцию, обратился в поддержку банка - сотрудники передали обращение и мне бесплатно доставили карту в новом дизайне "Утро в сосновом лесу", хотя для меня дизайн стоил 500р, так как на тот момент я не являлся новым клиентом. Банк повёл себя очень лояльно и понимающе. Дизайн просто великолепный и доставка очень быстрая - нет необходимости идти в офис, бесплатно привозят домой. Сейчас Тинькофф для меня в приоритете, потому что этот банк к клиентам относится по-человечески и все условия понятны. Работа с таким банком приносит лишь положительные эмоции.

Какие то мошенники начали списывать деньги с карты. Позвонил в колл-центр, трубку взяла девушка (забыл как зовут) с очень приятным голосом. Голос был сонным, но от этого разговор был еще приятней. Ну так вот, эта девушка мне все объяснила, и помогла заблокировать карту. Кроме того, назначила встречу с представителем банка. Мне так было принято с ней общаться, что я захотел жениться на ней. Но она оказалась замужем. Больше бы, таких сотрудников в колл-центры. Тинькофф, тебе большой респект.

Если кратко так случилось что мой смартфон был украден, в телефоне сим карты, а на сим карте все мои аккаунты. Решил обратиться в онлайн-чат в приложении Тинькофф буквально 5 минут и следует ответ, что можно просто заменить номер после подтверждения личности. 

Всё! Так просто и никаких морок спасибо вам за превосходное обслуживание и универсальность. 

Из всего, что я -отел бы выделить, больше всего мне понравились: удобство пользования, пока это лучший опыт среди других банков. Быстрый выпуск карты, так еще и привозят сами! Не нужно идти в офис и ждать еще неделю после оформления. Интернет-банк и мобильное приложение тут вне конкуренции! А еще у них красивая реакция на любые претензии.

Здравствуйте!

Я попала под акцию от Тинькоффа: увидела у себя в приложении акцию: 5 процентов кешбека за первую покупку в магазине "Лента". А мне как раз надо было туда, так как и от самой "Ленты" мне было предложение о скидке на покупки от 1500 рублей на покупку до конца сентября. Хорошо , что магазин есть в 1 км от дома в Рязани, в "Круизе". И я пошла туда и нормально так закупилась там со скидкой. И сэкономила 268.15 руб. Это было 27 сентября 21:29. Еле дотащила купленные продукты домой и долго их ела. И заодно деньги потраченные деньги добавили оборота по карте, необходимого в периоде, чтобы начислялись на остаток 10 процентов годовых.

Так что спасибо за очередную акцию!!!

Являюсь пользователем продуктов Тинькофф уже больше трех лет, Как дебетовой, так и кредитной карты. До сих пор, были положительные моменты, которые я отмечал для себя, такие как кэшбек, предложения от партеров и прочие приятные плюшки, но это все мелочи по сравнению со Службой поддержки этого банка. Обращался точно не менее 5 раз и каждый раз это было очень быстро, а самое приятное все вопросы разрешались так же быстро и с максимальной лояльностью в сторону клиента, то есть меня. Но один раз сотрудник ввел меня в заблуждения с системой кэшбека и оплатой через сервис Тинькофф, тем что я получу часть денежных обратно, соответственно этого не произошло. Я опять же обратился с этим вопросом, предоставил скрин переписки, где мне четко объяснили, что все будет и в течение минуты мне перевели деньги на карту, объяснив, что так система не работает и раз наш сотрудник обещал, то пожалуйста возьмите. Это было очень приятно. Буквально недавно, с моего счета списали деньги мошенники, естественно обратившись в службу поддержки, мне помогли очень быстро, перевыпустили карту, оформили заявление на отмену платежной операции и через трое суток вернули денежные средства. Я поражен, что так может быть. В общем и целом, я максимально доволен услугами и сервисом банка, все быстро, четко и по делу, и настолько хорошо, что даже захотелось оставить отзыв. Спасибо, Тинькофф!