178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Сегодня у друга увидел, держатель (картхолдер)для карт. У меня его нет. Он сообщил, что ему дали его с картой.
Мне не дали картхолдер. Сообщили неудобный для меня вариант :" Извините за ожидание. Сейчас у нас большое количество обращений. За неполучение кардхолдера не предусмотрена компенсация. Давайте проверим ближайшую дату доставки и выберем удобную?"
Сообщил в поддержку:"Нет. Не хочу ждать доставку.Удобнее получить в другом виде(денежную) компенсацию."
Отказали. Хотя это ошибка банка.

Пользуюсь банком давно. Не могу сказать, что все гладко и идеально всегда, но ребята стараются! Не так давно проходила акция "Пригласи друга", где по ссылке от меня моя подруга оформила карту - не помню точно, дебетовую или кредитную. Но суть в чем-когда то давным давно моя подруга оказывается оформляла уже карту Тинькофф. Она ни разу ей не воспользовалась, забыла закрывала или нет и когда пришел ответ о том, что ни ей ни мне бонуса из за этого не придет, мы возмутились! Я стала писать в чат, где после долгого диалога сотрудники банка пошли нам на встречу! Подруге ничего не прислали, только мне. да, не ту сумму, которая указывалась изначально, но хотя бы! Поэтому 5 баллов!

Лучший банк на данный момент в РФ. Все удобства есть в приложении, выбор повышенного кэшбека (для тех кто тратит большое количество средств на покупки в отдельных категориях - идеально). Плюс недавно через поддержку вернул средства за комиссии снятия наличных(к сожалению в моём городе не так много банкоматов Тинькофф и иногда приходится пользоваться банкоматами конкурентов), поддержка сделала это моментально. Я всего год с Тинькофф, но пользуюсь картой как основной и ни о чем не жалею!