178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Вопросы я задаю много и часто, и это никак не мешает сотрудникам банка давать полный и развернутый ответ на поставленные им вопросы. Оператор в чате находится сразу же как только напишешь " Оператор " и тебя не будет мучать шаблонными текстами бот как у других банков, это по истине очень приятно и как по мне только так можно разобрать и на корню решить вопрос который возник вне зависимости от ситуации, причем если написать и допустим забыть, то оператор подождет некоторое время вашего ответа, а после как вы вернетесь вам так же окажут быструю и грамотную помощь. Вопросы по акциям, кэшбэкам и переводам можно решать буквально за 5 минут, потому что сотрудники обучены и распологают необходимой информацией о возникшем вопросе. Например была ситуация когда у меня случайно подключился Tinkoff Pro из-за заказов в службе доставки, я написал в службу поддержки и мне в течени 10 минут его отключили и вернули списанные средства за его подключения, очень приятно. Кто бы что не говорил, но я ставлю пять с плюсом тем, кто сидит по ту сторону экрана в службе поддержки!

Как-то узнал про промокод на подарок акции в Тинькофф инвестиции, но условие было , что только для тех , у кого ещё не было сделок , а я как раз таки уже давно пользовался инвестициями , но после обращения в техподдержку мне все же пошли на встречу и выдали одну в подарок одну акцию , благодарю техподдержку за прекрасную Клиентоориентированность. 

После обновления приложения в мобильный банк нужно было совершить вход. Когда я совершил вход по реквизитам своей карты. У меня в мобильном приложении отобразился один из моих бывших авто. Хотя я не вводил данные об этом авто, так, как на момент становления клиентом ТБ его уже не было. Но там было ещё и чужой автомобиль. И все необходимые документы на него и даже номер стс . При помощи вин и СТС на сайте гос автоинспекции я узнал номер страхового полиса. А на сайте РСА имя отчество собственника и его дату рождения. Это официальные ресурсы РФ. Обращался в поддержку но они сказали что ответят на вопрос до 31.10. но уже перенести на 4. 11 . Вопрос был такой каким образом они узнают об автомобилях и часто ли они передают номера регистрационных документов 3м лицам. И у кого высвечивается мой автомобиль или чей либо из Вас. Я у них даже не страховался. Впервые решил попробовать этот банк. А как оказалось он передает ваши документы всем людям. Свои 500 р оставьте себе. Я пойду с видео которое я снял с экрана мобильного телефона в полицию. Чтобы там приняли решение по поводу ваших передач документов всем на обозрение. 

Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией, на каждый месяц банк предлагает несколько категорий с кэшбеком 5%. Дак вот у меня в октябре месяце стояла категория одежда и обувь 5%, соответственно по мере возможности мы покупали себе одежду, и в какой-то момент времени я заметил, что по некоторым позициям кэшбек зачисляли всего 1%. 

Направил обращение в банк, там помогли с решением вопроса, кэшбек был доначислен. Всё ровно! Спасибо.

Пользуюсь картой Тинькофф уже больше года и мне есть что сказать:

Плюсы:

• Доставка карты, не нужно идти в отделение для получения;
• Приятный интерфейс приложения;
• Поддержка почти всегда поможет;
• Кешбек. Очень часто прилетают те категории, за которые расплачиваюсь на постоянной основе;

Минусы:

• Иногда приложение не открывается. Возможно это из-за интернета, но факт есть факт
• Надоедливые "обзвонщики". Хочешь посмотреть какую-либо услугу - через пару минут сразу позвонят и начнут предлагать свои услуги;
• Операторы могут отвечать довольно долго.

Итог: хорошо, но можно было лучше. На текущий момент это один из лучших для меня вариантов, что есть в России. 

У некоторых людей из нас бывали проблемы с оформлением карты и её дальнейшим получение в банке или у представителя. Я хоть и не вхожу в список этих людей, но хочу рассказать о том, как Тинькофф банк быстро решил мою проблему с картой All Games. При оформлении указал все данные и желанный псевдоним. В итоге, из-за большой нагрузки на банк, мне выпустили карту без псевдонима. Я написал в тех. поддержку и мне ответили на мой вопрос по поводу псевдонима на моей карте. Мне предложили перевыпустить карту и компенсировали этот недочёт со стороны банка! В итоге, скоро буду забирать обновленную карту)

Доводилось пользоваться различными инвестиционными сервисам от банков. Не буду перечислять какими именно. Но всё эти приложения были не удобными и не информационными.

На ряду с ними сравнивался сервис Тинькофф Инвестиций. Для меня он показался наиболее интуитивно понятным с читаемыми графиками, с подробной информацией о компаниях.

В приложении много всяких примочек, помимо колокольчика есть и советник и пульс(соц.сеть для инвесторов) и многое чего ещё. 

Пользоваться комфортно. 

Увидел в приложении Тинькофф-банка интересное предложение: подписка Tinkoff-Pro с классными условиями, подключил на пробный период, а затем еще на месяц за 200 рублей тк посчитал данную подписку выгодной. Еще через месяц автоматически сняли 200 рублей. Через какое то время после второго списания я посмотрел на условия и на свою статистику за месяц и пришел к выводу, что при моих объемах переводов, покупок и инвестиций подписка не окупается. Написал в поддержку об отмене подписки и возврате денег, мне ответили, расписали полезную информацию и вернули деньги. 

Очень приятно!

Я оформил дебетовую карту где то 5 месяцев назад,и ниразу не пожалел.После того как я выбрал дату получения карты,со мной связались,и уже через день приятный,и общительный сотрудник банка вручил мне мою карту.Никких проблем с первой оплатой у меня не возникло,просто первый раз карту надо вставлять,а не прислонять.) Так же у Тинькофф очень удобное приложение,все понятно с первого взгляда,так-же не могу не отметить разные "бонусы" в приложении,например истории и разные игры,например как 5 букв!

Неотъемлемым плюсом является поддержка банка,она работает оперативно и главное,реально помогает))

Вообщем,подводя итоги,можно сказать что Тинькофф точно входит в мой топ банков!