АО «ТБанк»
177819
отзывов177819 отзывов
91928 отзывов
27 отзывов
85086 отзывов
778 отзывов
Кредитные карты
1
Алексей
20.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Ирина
20.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Никита
20.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Алексей
20.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
4
Здравствуйте!
Хочу выразить банку за всё благодарность!
Было много со стороны банка не очень понятных мне ситуаций, казавшихся мне концом света, из-за чего я сильно гневалась на банк, но банк всё время решал проблемы в кратчашие сроки, просил прощения, будучи явно заинтересованным в том, чтобы не потерять и даже не обидеть клиента, а также сам компенсировал ущерб.
Отдельная большая благодарность за Академию инвестиций, где я выиграла много акций, которые могу продать.
Просто даже в шоке, что столько бонусов получила от банка, хотя, когда получала карту, речь была только о бесплатном обслуживании и 10 процентах на остаток до 31 декабря.
Спасибо!
20.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Олег
20.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
yelena.kuzminova@internet.ru
20.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Хочу поделиться с вами положительным опытом от общения с поддержкой по вопросу выпуска дополнительных кредитных карт :)
У меня их две — Тинькофф Платинум и Тинькофф All Airlines. Вторую завел летом 2021 года, а первую ещё раньше. Опыт пользования большой. Они достаточно выгодные и нередко спасают в непредвиденных ситуациях.
К сожалению, из-за санкций пропала возможность пользоваться Apple Pay, где были привязаны кредитные карты с платежной системой MasterCard. Это было очень удобно. Но, увы. Пришлось снова носить с собой кипу карт.
Узнал от знакомых, что можно через чат-поддержку выпустить виртуальные дополнительные карты с платежной системой МИР для них и привязать в МИР Pay.
9 марта 2022 года написал в поддержку, чтобы узнать об этом. Мне ответил сотрудник поддержки «Дмитрий», сказав, что получится выпустить такие карты в виртуальном варианте.
В процессе общения, он открыл мне All Airlines с платежной системой МИР, которую смог привязать к телефону. Ещё подключил бесплатные оповещения об операциях.
Поскольку хотел сделать виртуальные карты для двух кредиток, уточнил, можно ли сделать ещё такую же для Платинум. Он проверил и сказал, что по моему тарифу не получится. Естественно, я тогда расстроился :( Но надежду не потерял.
Открыл форум банки ру, где описал ситуацию и задал тот же вопрос, связанный с выпуском дополнительной карты МИР для Платинум. Ребята уточнили нужные данные для идентификации меня, как клиента, и вернулись с ответом (не дословно, мысль передаю): «Можем выпустить, но поступим следующим образом: поменяем тариф карты на другой, выпустим карту и снова вернем ваш тариф».
В данном кейсе я увидел индивидуальный подход к клиенту. Узнали суть, подумали над решением и сделали. Очень порадовали!
Спасибо вам огромное за ваш сервис!
20.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
1
Юлия
19.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Хочу поблагодарить менеджера банка Тиньков за её очень квалифицированную и очень быструю помощь в решении моего вопроса. Вела чуть не за ручку при оформлении перевода онлайн. Рассказала все очень подробно о лимитах на моем тарифе. Сама бы я точно ошибок понаделала. Такую помощь трудно переоценить.
19.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Василий
19.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Александр
19.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
19.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
19.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Давно являюсь клиентом этого банка. Использую разные продукты и часто возникают вопросы касательно новых акций и предложений.
Приятно общаться со специалистом знающим свою работу. Вежливое и быстрое решение поставленного вопроса. Всем доволен! Тинкофф на высоте.
Оператор ответил незамедлительно.
19.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
3
Был кредит на 150.000, платил без просрочек. Понадобился еще один.
предлодили закрыть старый одобреной суммой в 180.000 рублей.
остаток поступит на дебетовую карту.
в приложении активация появилась, а активировать не могу.
сотрудники ответить на мои вопросы не могу. оставили заявку до конца завтрашнего дня.
19.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
19.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Александр Дмитриевич
19.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
19.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Никита
19.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM