178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

26 или 27.09. заказывала допкарту в приложении к своему основному счету на 3-е лицо. Прописывала контактные данные 3 лица и также его паспортные данные. В итоге 2 дня тишины, звоню в кц, сотрудник говорит, что для ускорения процесса я могу сама назначить встречу в чате банка. Повторно написала в чат для того чтобы уже назначить встречу. Примечание* карта нужна в максимально кратчайшие сроки. Мне отвечает бот Олег, мол вижу заявку, но встречи по ней не назначено. Соответственно, пишу давайте назначим уже наконец эту встречу. Указываю адрес, самое ближайшее время ( а это через неделю только) для получения карты. Прошу уже в чате оператора проверить, все ли верно, назначила на 3-е лицо? На что мне отвечает менеджер, что да: "Карта номер **** назначена встреча Владелец карты ИмяФамилия." Я благодарю и на этом прощаемся. 

Добрый день, хочу поделиться своим мнением по работе с банком Тинькофф, за последнии полтора года банк очень испортился, бухгалтерия работаеет недобросовестно, хотя деньги за услугу списывают, созвониться с бухгалтером просто невозможно, нужно ждать три дня звонка от бухгалтера, за один месяц сняли три раза деньги за бухгалтерское обслуживание, уже всерьез задумалась о смене банка, и это еще не все, по акции приведи друга- привела..., должны были начислить бонус, но увы и этого не произошло, вместо денежного вознаграждения дали три месяца бесплатного обслуживания, ну и вуаля 1 октября деньги за обслуживание списали, обратилась в поддержку, спустя пару дней связался со мной менеджер Филипп, огромное ему человеческое спасибо, очень быстро решил вопрос( в течении 3 часов) и деньги за акцию начислили и в качестве извинений начислили год бесплатного обслуживания. Еще раз благодарю Филиппа, это единственный человек кто вник в суть проблемы и помог ее решить. Пока остаюсь в банке, посмотрим что будет дальше.