178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Мне очень нравиться этот банк, всегда пользуюсь этой картой очень удобно. И нравиться дизайн карты, буду советовать всем своим друзьям. И банк не дает мои личные данные в другие организации 🌺

Тинькофф очень отзывчевый банк. На любой вопрос они ответят очень понятно, и даже если вы тугой как себирский валенок то они вас поймут и будут до самого разрешения вопроса отвечать вам сдержанно и тому подобное. Если говорить о главных плюхах этого банка это (открытость, отзывчевость и большой выбор возможностей а ещë агромный кэшбэк каторый приходит не баллами а рублями, также большой список портнëров) а из минусов могу выделить только то что нету токого большово количества банкоматов поддерживающих Тинькофф по сравнению со Сбербанком

Все́ отлично)Доброжелательность и ответственность менеджеров порадовала! Проффесионально подходят к любому вопросу.

ВСЁ СУПЕР! Пользование! Хочу быть с тинькоф! Простота использования,и взаимодействия с банком в приложений и в целом!!!!

Выражаю благодарность сотруднику с идентификационным номером 6905106 за то, что мне вовремя и достаточно понятно объяснил какой сегодня день. Просто я потерялся в датах.

Раз мне доступны ещё обязательно минимальное количество символов (300) я хотел рассказать историю за последние пару дней работы с данным банком, но вот незадача - оказывается есть ограничение в 3600 символов. Именно этой информации хватило для минимального количества символов с запасом. Всем спасибо

Обратилось в службу поддержки в чат мобильного приложения , чтобы отозвать неправильный перевод , очень быстро справились с задачей и вернули деньги на счёт ! Спасибо за оперативность и вежливость , очень клиентоориентированные сотрудники ! Всегда быстро отвечают на вопросы и помогают с любыми заминками в работе ! 👍

Всегда вежливо, на связи, исходят из пожеланий и идут на встречу. Есть сервис страхования от мошеннических действий и возврат средств. Помогают со всеми операциями, в том числе с виртуальной картой. Отличное детское приложение

Столкнувшись с проблемой перевода денег по сбп и номеру карты в другой регион,обратился к vip менеджеру Герману банка.Герман поразил своим желанием помочь,разобраться,где идёт сбой.Личное практическое участие,а не набор пустых слов ,отослал заявку it специалистам и после их коррекции,всё получилось.Прошу отметить работу Германа ,вежлив,внимателен,хорошо разбирается во всех вопросах своего направления,заслуживает поощрения и продвижения по должности.Успеха Вам в это непростое время.Рекомендую Тинькофф банк всем!.

Обратилась в поддержку по вопросу налогообложения при выводе средств с брокерского счёт, консультант Андрей , вн номер 6904054, очень подробно все разъяснил, что налогооблагаемой база по ценным бумагам и фьючерсам рассчитывает в течении года отдельно, в конце года все это сальдируемся и мне будет возвращён налог, очень довольна что получила быстрый и грамотный ответ

Являюсь клиентом Тиньков - премиум. Хочу с благодарностью и уважением поделиться тёплыми словами о своём персональном менеджере Виктории. Внимательная , добрая, отзывчивая , все вопросы решаются оперативно , всегда на связи! Низкий поклон !

В моем вопросе мне помогала Дарья (6904469). Во-первых, хочу отметить,что Дарья была очень вежлива, грамотно общалась, и подняла мне настроение Во-вторых, она помогла мне полностью разобраться в моём вопросе, предложила решение, которое меня устроило, и выполнила все необходимые действия, для решения проблемы. Спасибо ей за это огромное!😊

Здравствуйт, хочу поделиться качеством работы замечательного банка Тинькоф. я долгие годы являлся лояльным клиентом Тинькофф банка, имел самые разные продукты, в т.ч симкарту, всегда советовал переходить с других банков именно в Тинькофф, ведь это эталон работы в банковском сегменте.

Но для меня все изменилось два дня назад. Я хотел заказать дополнительную дебетовую карту, к своему рублевому счету системы мир в новом дизайне "Утро в сосновом лесу". Я сделал заявку на выпуск карты в приложении 04.06.22 на 06.10.22 с 11-13 часов, но в приложении это не отобразилось, просто пришло пуш уведомление о том что заявка принята.

05.10.22 мне приходит уведомление о том что доставка карты отменена из-за того что до меня не смог дозвониться представитель банка. я сразу написал в поддержку где принесли извинения и предложили назначить новую встречу, но на другую дату, что меня не устроило, из-за того что вечером 06.10.22 я уезжаю из России. Сотрудники банка пошли на встречу и каким-то образом договорились об экспресс доставке на то же время что я заказывал карту ранее, так мне сказали по телефону. Но как и в прошлый раз в приложении ничего не поменялось.

06.10.22 в 12 часов мне приходит уведомление о том что на сегодня назначена встреча с представитедем банка и наконец она появляется в приложении, но в другом дизайне, том, который у меня есть. Спустя 5 минут мне приходит уведомление о том что действующая карта мир заблокированна и вместо нее появляется новая карта которой у меня нет. В это же время мне позвонил представитель банка, с которым у меня была назначена встреча, он попросил перенести ее на другое время, поскольку новой карты нет даже в городе и встреча со мной ему тоже назначена 5 минут назад.

Поддержка кроме извинений и предложений перенести втречу ничего не может сделать.

Бардак полнейший, сегодня я вывел остатки денег со счетов Тинькофф, ухожу на другой банк, пока не определился какой но времени на выбор осталось мало...

Все остальные продукты закрою в течении месяца и больше не буду связываться с Тинькофф.

Тинькофф премиум. Поддержка работает очень быстро. Уже в который раз решили вопросы за несколько минут. Да, по другим подразделениям банка есть вопросы и некоторые недовольства, но тут прям чётко. Отдельная благодарность Вадиму (474348). Надеюсь, что не испортитесь. (Отзыв ведь и изменить можно)

Сотрудник Тинькофф банка, тщательно подошёл к моей проблеме, помог решить все быстро и без проблем. Мой старый номер телефона был утерян, сотрудник Тинькофф банка, помог мне его сменить и привязать к новому номеру телефона. Спасибо большое!

В первые о карте Тинькофф узнала в 2018 года ,когда устраивалась на работу , в те года ещё действовал зарплатный проект , карта очень даже устраивала , оформила дополнительно карту ребенку и совсем недавно появилась Тинькофф МИР ,я очень даже обрадовалась ,потому что сейчас все выплаты происходят на неё, есть небольшие проблемы с кредитной историей, накладывали арест на карту ,очень удобно можно вывести деньги на другой счёт, стоит только написать в чат , рекомендую к использованию)))

Удобное приложение, услуги от погашения кредита в другом банке 120 дней без процентов, до кредитных и дебитовых карт с возможностью "овердрафт", с разными безпроцентными периодами, возможностью рассрочки, покупка долями, быстрота обработки услуг, которыми пришлось пользоваться.

На сайте Ассоциации Российских банков на мой отзыв от 03.10.2022 г. от вас до сих пор нет ответа. Подозреваю, что и не будет.Поэтому дублирую свой запрос здесь.

03.09.2022 г. банком Тинькофф заказным письмом почты РФ был получен мой отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами. До сегодняшнего дня (06.10.2022 г.) никакого ответа по вышеуказанному заявлению я не получил. В чате банка некомпетентные операторы даже не знают, что бывает такое заявление. 01.10.2022 г. у меня образовалась просроченная задолженность по кредитной карте в связи с тем, что я начал процедуру банкротства, о чём Тинькофф был уведомлен заказным письмом. Несмотря на это, банк Тинькофф начал с первого дня просрочки нарушать ФЗ № 230 от 03.07.2016 г., совершая звонки третьим лицам по моей задолженности. Согласия на взаимодействие по моему долгу ни одно из любых третьих лиц не давало. Отправлена жалоба в ФССП и ЦБ РФ с приложением детализации звонков и смс от банка Тинькофф.

Прошу принудить банк Тинькофф к соблюдению ФЗ № 230 от 03.07.2016 г. в частности прекратить звонки любым третьим лицам касательно моей задолженности.

Меня банк уже в который раз динамит. Первый раз хотела сделать рефинансирование кредитов, должны были дать кредит, привезли только дебетовую карту, хотя кредит согласовали. Из за этого пришлось влесть в долги, итог банки не дают рефинансирование, обращалась ещё несколько раз, заявки висят месяцами, поддержка толком ничего не знает, я крайне недовольно. Если не хотите давать кредит так и скажите, зачем голову морочить, тем более если я хотела рефинансировать кредиты, значит мне было бы удобнее платить. Надеюсь руководство банка примет меры и улучшит работу в своём направлении

Я ИП, являлся клиентом банка с ноября 2019 года. ИП находится на патентной системе налогообложения, выполняет грузоперевозки на собственном автомобиле Газель. 28.09.2022 года от банка поступил запрос предоставить документы, что и было сделано в течение 2-3 часов. Банк сообщил, что проверка продлится до 02.10.2022 года. Заблокированы были только платежи контрагентам. 02.10.2022 года примерно в 19-ть часов от банка пришел второй запрос предоставить документы, которые также были в полном объёме предоставлены 03.10.2022 года до 12-ти часов. Банк где-то в 13-ть часов ограничил все операции по счету кроме платежей в "бюджет", а также все операции по карте физлица в этом же банке. Оборот в банке только уменьшался. В сентябре 2022 года через расчетный счет ИП прошло порядка 350 т. р., которые за минусом налогов я перевел на счет физлица в банке Тинькофф. Банк потребовал документы на переводы, которые выглядят так: 350 т. р. всего переведено, из них: 40-50 т. р. оплата по карте физлица в банке(коммуналка, магазины, яндекс. маркет, сотовая связь и т. п.), 80 т. р. покупка у того же яндекс. маркет телефона(чек и гарантийный талон были отправлены в банк). Да, оплатил наличными курьеру, т. к. при оплате онлайн цена возрастает с 80 т. р. до 100 т. р. за одинаковую модель телефона, но у разным продавцов. 50 т. р. на момент начала проверки находились на карте. Т. О. видно, что из 350 т. р. больше половины подтверждаются документально. Но банк такое положение дел не устраивает(куда я дел еще 170 т. р.) и бац, прилетает блокировка. Банк требует закрытия счета. А зачем мне закрывать счет, если на нем денег 0 рублей 00 копеек?! Как итог: поведение банка можно сравнить с поведением беременной женщины(да простят меня дамы). Банк не знает, к чему придраться, но "хотелка" банка для него превыше всего. Абсолютно ненадежный партнер - Тинькофф банк. П. С. Банку были предоставлены: патент(выдается ФНС собственнику транспортного средства), документы на машину(СТС), водительские права, договора с контрагентами(их всего по двум запрашивал банк), транспортные накладные за последних два месяца, чеки на покупку телефона, подробное описание деятельности в свободной форме, выписка из другого банка с начала 2022 года. Все это банк не устроило, хотя ничего другого банк не запрашивал. П. П. С. Могу ли я рекомендовать Тинькофф банк кому-либо для сотрудничества? Категорически НЕТ!

Особая благодарность оператору Анастасии ! Очень быстро решили мою просьбу . Не пожалела , что выбрала именно Тинькофф!