178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Заказывал кредитную карту платинум, привезли через 30 минут, но правда не ту(( Позвонил в банк и буквально за 2 минуты решили вопрос, была выпущена новая карта. Спасибо за быстрое решение такой ситуации. Картой очень доволен.

Всё просто и понятно, без каких либо заморочек, молодцы, с уважением к вашему банку, Юрий. Чувствуется слаженнная работа 1-го коллектива

Редко пишу отзывы, но тут решил поддержать команду поддержки премиальных клиентов. В июне начал серьезно задумываться о смене Тинькова, клиентом которого являюсь чуть ли не с самого его начала. Очень расстроил подход с комиссиями за хранение валюты. Бог с ней с самой комиссией, но то, что банк не удосужился даже push с информацией об этом отправить, и я узнал о ней из новостей, после чего обнаружил, что она уже списывается, было обидно. В августе было много покупок с кэшбаком, и решил подключить Тинькофф-Премиум (лимит значительно выше и овчинка стоила выделки). Что можно сказать? Небо и земля. Персональный менеджер Виктория Г. (действительно лучшего, по моему опыту, менеджера без иронии и преувеличения) - выше всяких похвал! Любой вопрос решает практически мгновенно. Четко и по делу. Видно, что подход не формальный "вы спросили - я ответила, такие правила", а действительно с вниканием в суть дела и максимальными усилиями помочь с любым вопросом. В сухом остатке: изначально хотел попользоваться "Премиумом" месяц-другой, пока он себя отбивал на кэшбаке, но теперь всерьёз планирую оставить подписку навсегда (ну или, как минимум, надолго...).

Обращался с различного рода вопросами в поддержку по Тинькофф Инвестициям, ответы развёрнуты, ясны и понятны, особенно отличилась сотрудница Ирина 6903386, подойдя к моему вопросу более трепетно и ответственно, дав очень хорошее объяснение по Аналитике Портфеля. Спасибо ей!

Спасибо большое Александру Ф-ву, Менеджеру Тинкофф Премиум, клиентом которого я являюсь, за решение сложного вопроса касательно перевода. Мы с Александром работаем давно, и он всегда проявлял профессионализм, исключительное внимание к моим нуждам и оперативное решение вопросов, которые у меня возникали.   Александр всегда очень внимательно относился к моим запросам, всегда был на связи. Вот и сейчас, Александр решил вопрос в кратчайший срок.   Спасибо большое Александру за помощь и банку за такие высоко-профессиональные кадры и внимательное отношение к клиенту

Сотрудники банка все такие грамотные, квалифицированные и что очень важно относятся с уважением в независимости от статуса клиента. Если же есть подписка Тинькофф Премиум, это уже отдельный уровень обслуживания, все опытные сотрудники готовы прийти на помощь в любое время суток, особенно отмечу работу сотрудника Обиджона(грамотный, вежливый молодой человек) решил мой вопрос за пару минут. Я в полнейшем восторге от такого обслуживания. Когда отвечают моментально и всегда приходят на помощь - это о многом говорит. Такое обслуживание я всегда буду рекомендовать моим знакомым)!

Дебетовая карта Тинькофф банка просто идеальная,простая в использовании,хорошие кэшбэки. Пробовал много карт но эта самая лучшая на рынке

Прекрасный ненавязчивый сервис. Сотрудник уделил мне максимальное количество времени, хотя проблема была пустяковой. Заинтересованность и вежливость.

Пользователь дебетовой рублёвой и долларовой карт на тарифе Tinkoff Premium. Мне потребовалось внезапно помочь брату и его семье, которые переехали в Армению (там подорожали квартиры и требовался большой депозит для аренды). Признаюсь, что я сначала затупил и не знал как перевести и обратился в чат. Мне очень вежливо и главное быстро рассказали что куда и я сделал заявку на перевод с телефона. Там потребовались данные свидетельств о рождении и я все выслал в чат, чтобы банк мог все проверить по закону, и мой перевод отправили. Потом брат внезапно уточнил сумму и в общем нужно было ещё 2 тыщи накинуть. Я написал в чат и мне опять все сделали достаточно быстро (отменили перевод, чтобы я мог отправить сразу больше сумму). Мне очень понравилось человеческое отношение т.к. вошли в положение и реально помогли человеку. Пишу этот отзыв т.к. брат все получил и я спокоен за него и его детей с женой теперь. Не знаю что там писали весной про проблемы со SWIFT переводы, но я вижу что если от банка что-то зависит, то они все делают быстро. А если не зависит (есть третьи стороны и на них тяжело или нельзя влиять), то какие могут быть вопросы. Скажу как программист, что бывало пишешь баг на Microsoft или Google Chrome, и ты никак тут не влияешь особо сам, т.к. это вне твоего контроля или круга влияния, а вот за баги и фичи в своем коде ты сам отвечаешь. В общем рекомендую банк, пока все мои обращения решались в срок и качественно.

День добрый, часто обращаюсь в чат поддержки по разным вопросам. Специалисты банка всегда быстро и оперативно помогают их решить, за что им огромное спасибо😊! Недавно обратился на счет компенсации за посещение бизнес-лаунжа в Стамбуле (50USD), общался с Марией (6905400) из Тинькофф Premium, за 5 минут решила вопрос и дала дельный совет на счет использования в дальнейшем приложения Every Lounge для поиска лаунжей с быстрой оплатой и автоматической компенсацией.

Меня зовут Сергей. Я пользуюсь банком Тинькофф с 2019 года по рекомендации друга. За время пользования ни разу не усомнился в выборе банка. Всё прозрачно и честно. Радуют всякие акции от Тинькофф, красиво оформленные карты, очень хорошие кэшбэки при оплате картой. Мобильное приложение работает отлично и самое главное в нëм всë понятно. На сегодняшний день, это самый лучший банк, всë делает для своих клиентов и с каждым днём становится лучше. Я рекомендую только банк Тинькофф своим друзьям и близким, советую всем пользоваться. Лучший банк для лучших!!!

В рамках премиального обслуживания получил качественную консультацию и решил проблему со страховкой.

Спасибо за помощь оказанную мне По-моему Владимир звали его, честно забыл, быстро решил мне мой вопрос и оперативно.

С Тинькофф Банк около года, перешёл с Сбербанк всё нравится ассистенты быстро помогают в решениях вопросов. Кэшбэк плюс процент за остаток приходит рублями на счёт раз в месяц в день приобретение карты , повышенный кэшбэк. Рекомендую!!!

Александр дал мне полную информацию, которая позволит мне зарабатывать на рынке акций. Тинькофф банк лучший банк

Если возникают какие-то вопросы, то служба поддержки банка через чат всегда оперативно их решает. Приложением пользоваться достаточно удобно. Банкоматов по городу в необходимом количестве имеется. Снять или пополнить денежные средства на карту никогда не возникает проблем, так как можно из других банкоматов снимать денежные средства, только не менее определённой суммы. Постоянно пользуюсь картой. Оплачиваю коммунальные платежи без комиссии. Много различных сервисов с кэшбэком. По-моему мнению лучшая карта среди всех. Много различных плюшек можно по ней получить, главное смотреть проводимые акции и можно этим хорошо пользоваться при планировании покупок, так как зачастую различных сервисах при оплате картой возвращается Cashback. Как-то возникла проблема с картой, не мог найти – заблокировал её в приложении, и заказал перевыпуск, на следующий день уже привезли карту – оперативно, быстро, удобно. Банк однозначно рекомендую. Отправляю ссылку своим друзьям – они как правило становится клиентом этого банка, так как достаточно много плюсов в пользование приложением, которым там уже много различных сервисов начиная от заказа столика в ресторане заканчивая покупкой крупной бытовой техники

Консультация мендера Оксана (внутренний номер 6905449)на высшем уровне,очень оперативно ,в полном объёме все объяснила и подсказала ,больше спасибо,по больше таких профессиональных сотрудников

Банк как всегда оперативно решает, все проблемы , которые возникают у клиентов, пользуюсь часто и доволен. Спасибо сотруднику 437981 - внутренний номер.

Очень удобно и хороший бонусный процент на остаток по карте удобно пожертвования совершать и очень грамотные специалисты которые консультируют и помогают Советую всем Тинькофф Банк 🔥

Очень удобная карта, с большим количеством бонусов, каждый месяц сам выбираешь с чего капает кэшбек, что очень удобно, а также множество партнёров, можно классно сэкономить на покупках