Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
4.23
177819
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Т-Банк
4.23
177819 отзывов
Источники
3.97
91928 отзывов
4.30
27 отзывов
4.13
85086 отзывов
4.33
778 отзывов
177 819 отзывов о банке «Т-Банк»
Нормальный банк, молодая старательная команда, дух новаторства, новых идей, взгляд вперед.
Другие услуги
5
Клиент банка с 2019г. Всё пока нравится. Хотелось бы отметить работу поддержки. Такой поддержки у нас ни у кого нет24/7. Очень хорошие грамотные ребя. С ними модно и пошутить и про свои дела узнать и всё решить. Из банка хотел бы отметить своего менеджера Софию, очаровательная девушка, всегда мне помогает, очень отзывчивая, отличный сотрудник. Можно многих ребят отметить, но потом, а так почти все молодцы! Из инвестиций можно много о ребятах писать хорошего (правда бывают и накладки, но об этом потом, отдельно), пока хочу отметить сотрудника вечерней поддержки (мне почему-то с ночниками проще все решать) Максима личный №6903227. Отличный парень и сотрудник, всегда помогает, учтив, доброжелателен, квалифицированный, умничка. Ребята в Тиньке отличные! ☝️ 🧐
BasvaDi
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарю за качественную работу консультанта Андрея, номер сотрудника 448035.
Дебетовые карты
1
Пользуюсь сервисами Банка уже 3 года, очень довольна. Крайнее обращение - заказ дополнительной карты, консультация по вопросам обслуживания. Благодарю за качественную и оперативную работу консультанта Андрея, номер сотрудника 448035. Прошу отметить его и поощрить!
Антонина
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вопрос связанный с компенсацией
Дебетовые карты
4
Девушка Евгения, 439166, помогла с решением проблемы по карте Тинькофф Премиум, к сожалению при открытии карты неправильно озвучили условия бесплатного обслуживания.
Владимир
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Очень положительный
Обслуживание
1
Дарья 465087 самая взяла и спасла мне несколько тысяч рублей. И вообще Тиньков премиум пока одна из лучших покупок года.
Лиза
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мониторинг операций клиентов
Мобильное приложение
5
После попытки оплатить покупки и перевести деньги другу, заметила, что банк отклоняет операции и просит связаться для дальнейшего разрешения вопроса. Оказалось, что мой счёт заблокировали и предлагают закрыть его с выводом денег по реквизитам другого банка, в котором открыт счёт.
Расстроившись, что придётся открывать счёт в непонятном банке, решила всё-таки попробовать отстоять право быть их клиентом.
Со мной работала Татьяна З. из отдела помощи при проверке фин. деятельности клиентов.
Я была поражена оперативностью и дублированием всей информации из чата ещё и звонками по телефону. Очень приятное общение, все по существу. Конечно, очень радостно, что сообщение с невозможностью пересмотра решения в итоге разрешилось справедливостью, а Татьяна постоянно мониторила информацию, с которой работали ее коллеги, и сообщала оперативно мне.Спасибо вам большое!
09.09.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Общение с поддержкой Tinkoff Premium
Дебетовые карты
5
Общался с Александрой (внутренний номер 6913373) из поддержки Tinkoff Premium, были проблемы с съемом денег в банкомате другой страны, вопросы по комиссии и ещё пару мелких вопросов - Анастасия была преисполнена желанием помочь, несмотря на то, что предыдущий оператор (к сожалению, не знаю номера), не ответил ни на один вопрос и не помог и настроен я был негативно. Но Александра растопила лёд в моём сердце :))), ответила на все мои вопросы и составила заявку о проблеме банкомата. Спасибо большое, Александра, служба поддержки такой и должна быть!)
Максим
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Консультация по использованию бизнес-лаунжа
Дистанционное обслуживание
5
Добрый день! Запрашивал консультацию по проходу в зал федеральной сети Grey Wall Pass в аэропорту Шереметьево. В виду анонса изменения партнерства решил уточниться, чтобы перед вылетом не попасть в неудобную ситуацию. Общался со Степаном (номер 4****).
Степан пояснил, что программа будет изменена несколько позже, обговорили текущие условия прохода и оплаты, договорились, что накануне моего возвращения в Москву в случае если партнер будет изменен несколько ранее чем запланировано по срокам со мной свяжется сотрудник команды поддержки для введения в курс дела.
Остался доволен диалогом со Степаном, небольшая только ремарка команде, чтобы новации в сегменте банковских изменений узнавали на этапе их публикации на официальной странице, так как получать новости от клиента не комильфо.
Это никак не относится к текущему взаимодействию, решил добавить это пояснение, так как несколько ранее оно имело место быть.
Спасибо Банку и команде, ребята стараются высоко держать планку.
09.09.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
Обслуживание
1
Вошли в положение и утвердили персональные услугия взаимодействия. Индивидуальный подход к клиентам. Спасибо персональному менеджеру Джамиле К.♥️
Анна
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Моя ошибка исправлена
Кредитные карты
5
Друг перевёл мне сумму, но я ошибся, назвав номер не той карты (All Airlines мне привезли чёрную и я её перепутал с дебетовкой Black). Он оперативно звонит в свой банк, говорит, перепутал, можно ли отменить платёж? Ответ безапелляционен: "Нет". Звоню в банк, который меня спасал и "входил в ситуацию" не один десяток раз за 11 лет - Тинькофф.
Оператор Ольга: "Сейчас посмотрим, что можно сделать", через пару минут "Деньги без комиссии переведём с кредитки на дебетовку". Вау! Косяк мой, банк вот вообще не обязан входить в положение. Но красавцы! Если честно, не особо надеялся на это) Ольге спасибо за оперативность и доброжелательность, Банку за понимание) Это ли не гибкость? Это ли не клиентоориентированность?
09.09.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Премиум обслуживание
Дистанционное обслуживание
1
Тинькоф держит уровень на высоте до сих пор. Вдвойне приятно, когда на запрос отвечают быстро и вместо дополнительных вопросов решают твой запрос. При этом, как оказалось, его могли не решить в мою пользу, но это подарок в качестве лояльности.
Удалённо, быстро и с максимальной выгодой клиенту!
Спасибо отдельное специалисту Эльмире номер 6908582.
Рекомендовал и буду рекомендовать этот Банк!
Владимир
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Печальный опыт
Дебетовые карты
1
Закрыла карточку, так как она была для нужд родительского комитета. С бесплатным обслуживанием без всяких плюшек. Решили воспользоваться акцией "Приведи друга". Муж прислал ссылку, так мне просто перевыпустили карту с тем же самым минимальным набором опций 🤦🏼♀️.Я ее поэтому и закрыла, потому что в других банках кэшбэк больше , а по этой акции выгодно получалось. Видимо не быть мне клиентом Тинькоф
Татьяна
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Консультация по выпуску дополнительной карты мир
Дебетовые карты
5
Являюсь владельцем карты Tinkoff Premium В какое бы время я не обратилась всегда помогают специалисты быстро, понятно, оперативно и всегда достоверная информация, если надо подключить или отключить услугу всегда помогают. Спасибо сотруднику банка с внутренним номером 471757 Алмара.
Ольга
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Все было конструктивно , тактично .
Другие услуги
1
Илья заполнил ща меня анкету по полису осаго , и за это я ему крайне признателен, очень быстро отвечал , все быстро заполнил , остались только хорошие впечатления. Илья красавчик.
Валерий
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Открытие дебетовой карты в мобильном приложении через консультанта
Дистанционное обслуживание
5
Консультант, с которым я общалась в чате в мобильном приложении (номер 242709) быстро и качественно меня проконсультировала, оперативно решила все мои вопросы. Я даже не ожидала, что все так быстро решится. Прекрасная и оперативная работа, качественный сервис для Клиентов. Такое встретишь не в каждом банке.
Вера
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Льготные условия обслуживания
Дебетовые карты
1
Абсолютно лояльное отношение сотрудников к клиенту, всегда поймут и войдут в ситуацию.
Номер сотрудника в чате 6911481
Максим
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
В общем все хорошо. Моленький лимит в системе быстрых платежей. Всего 3500 рублей в сутки.
Дебетовые карты
1
Все интуитивно понятно в приложении. И довольно быстро. Довольно часто пользуюсь переводами по номеру карты и системой СБП.
Андрей
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отлично и быстро обслужили
Дистанционное обслуживание
1
Отдельное спасибо Джанине (номер 6910541), она четко, быстро и профессионально мне помогла, не задавая глупых вопросов и при этом четко исполняя все мои просьбы.
Александр
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оперативность
Дебетовые карты
1
Консультант Наталья оперативно ответила мне на мой вопрос по бонусу за приглашённого друга!!!
Респект ей и удачи в личной жизни и во всем в мире !!!
Сергей
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Работают быстрее всех. Контроль высокий, бюрократии минимум.
РКО
5
В свое время банк мне здорово помог. Был удивлен быстротой и качеством работы персонала. Продолжаю работать с ним. Неприятных сюрпризов не ожидаю.
Алексей Иванович
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень компетентные сотрудники работают 24/7ответы быстрые
Дебетовые карты
1
Самый лучший банк с которым приходилось сотрудничать, быстро приходят на помощь, всё консультации чёткие и понятные, самый лучший банк
Маргарита
09.09.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025