178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Обращался в приложение, нужно было отключить Тинькофф Премиум, за день до списания,оператор Алина помогла с вопросом, быстро без задержек . Картой Тинькофф рад) Операторы в банке лучшие!

Обратился с вопросом (6908609) по All Airlines, только заказал ей - первая кредитка. У Тинькофф сейчас как раз проходит акция по ней. Бесплатное обслуживание - это приятно, а с Тинькофф премиум есть ещё дополнительные бонусы. Оперативно помогли, рассказали что да как, очень подробно. (Я не был уверен, что выполнил все условия акции, а оказалось, что всё хорошо.) Тинькофф как всегда топ в плане поддержки.

Никогда не было проблем с банком, всегда решают всё вопросы оперативно. Удобный интернет банкинг, хорошие вклады.

Спасибо В-ой Марине за помощь. Я делала перевод в Беларусь по реквизитам. Не могла полдня разобраться что да как. По началу я написала в онлайн чат, затем она перезвонила и мы совместно быстренько заполнили форму. Очень приятная в общении и доброжелательная. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо ещё раз. Удобно и быстро. Банк под рукой. Спасибо и банку за такие возможности.

Тинькофф задрал тарифы на обслуживание валютных счетов так, что стал токсичным. Хотя раньше было очень все удобно: и моментальная поддержка с "живым оператором" и бухгалтерия онлайн, без всяких заморочек, которых полно например в Сбере. Пришлось менять банк, переустанавливать на учет контракт, вся волокита заново. Спасибо персональному менеджеру Б-й Яне. Оперативно помогла решить вопросы со всеми необходимыми документами.

С 2011 года основной банк Тинькофф. Пользуюсь банком, инвестициями и тинькофф мобайл. Какие бы не возникали вопросы - всегда все решают оперативно и в пользу клиента. Не могу сказать что были какие то проблемы за все это время, хотя в интернете есть негативные отзывы. использую практически все их продукты. Быстрая и шустрая техподдержка с разными способами связи - по тел номеру, чат в моб приложении. Плюс ко всему у меня есть личный менеджер в банке. С которым в основном и решаю все вопросы - повысить лимиты на снятие/перевод, оплатить что либо по реквизитам (менеджер сам их заполняет, в том числе и международные платежи) - в общем, все что связано с услугами банка все через менеджера в виде поручений можно сказать. Экономит кучу времени и нерв Так же, есть личный менеджер в инвестициях и корпоративный (счета юр лиц тоже в тинькофф нсть). Конечно, в последние полгода у многих банков в рф существенные ограничения, но Тинькофф на мой взгляд самый технологичный, удобный и клиентоориентированный банк.

Если в двух словах... отличная работа !! У меня тариф PRIVATE в Tinkoff и есть выделенный специалист - Татьяна А. Она смогла быстро решить мой вопрос со SWIFT переводом в Канаду ! То где большинство банков бессильны, она решает на раз - два ! Спасибо Огромное !!!

Мне позвонили сотрудники банка , разузнали точную информацию , чтоб доставить мне дебетовую карту тинкофф, все было хорошо объяснено , мне это очень понравилось

Быстро решают все мои вопросы. Очень довольна сервисом Тинькофф. Удобно что привозит все курбер в удобное время.

Две ситуации, одна за другой: 1. расторгаю договор по кредитной карте. Долг полностью уплачен. Моя цель сейчас - чтобы в кредитной истории все договора и карты были закрыты, начать жизнь с чистого листа. В итоге следующая чехарда -оформил заявку на закрытие через приложение -три дня мне звонят из банка, не успеваю взять трубку (один раз даже звонок был ради фрода- тупо 1 секунду и сбросили). Перезваниваю. Ответ «мы не знаем кто звонил, видим что звонок был, но комментариев нет». «Если нужно, вам перезвонят». -снова пишу в чат. Ответ «если нужно, вам перезвонят» -снова звонок -в чате приходит сообщение «перезвоните нам, а то мы не дозвонились» -перезваниваю. Как думаете, что сказали?))) «мы не знаем кто звонил, если нужно, вам перезвонят». В итоге спустя 3х операторов переключают на девушку… и… она кладёт трубку и не перезванивает) как вам такое? -через час сообщение о закрытии счета ВООБЩЕ ПРОПАЛО! в итоге. Вопрос не решен. Сроки закрытия карты не обозначены. В чате говорят что без «голосового общения» карту не закроют. Занавес. ах, да! Я все ещё жду свой звонок «вам перезвонят в течении двух часов» это с какого дня недели начинается отсчёт двух часов? это финиш, господа. Из лучшего и удобного банка Тинькофф превращается в отвратительную бюрократическую помойку. ах да… там ещё по тинькофф драйв балы не зачисляются и… ну будут «перезванивать в течении двух часов», ну вы знаете.

Выражаю признательность и благодарность за помощь и участие в решении вопросов по эквайрингу, за подробные консультации и быстроту в обработке конкретно Владимиру Н. Постоянно на связи, терпелив в объяснениях и ответах на возникающие вопросы по работе сайта. Нам все нравится. У Тинькофф хороший персонал. И сама работа банка на высоте, быстро уходят платежи, быстро поступают денежные средства, все понятно. Работники всегда на связи и готовы помочь.

Я забыл пароль от личного кабинета этого банка, где хранятся все мои деньги. Позвонил в поддержку банка, сначала мне сказали удалить и снова авторизироваться в банке и это будет сброшен пароль. Я сделал так, но ничего не изменилось. Затем я снова позвонил в поддержку на что мне уже ответили, что без номера карты вы не сможете зайти в личный кабинет. Я им объясняю, что номера карты я не знаю и что она будет мне доставлена только через неделю. В поддержке мне ответили, что ничего сделать не могут, поэтому ждите всю неделю без денег! Самое свинское отношение, которое можно себе представить. Никому не рекомендую этот банк, после ухода Олега Тинькова банк превратился в одно сплошное болото!

Благодарю менеджера Никиту З-ва за отличное решение вопроса по эквайрингу. Заменили терминал на более современный и Никита помог согласовать выгодные условия по терминалам, за что ему отдельное большое спасибо! Всё комфортно и без лишней траты нервов. Очень довольна! Рекомендую этот банк от души! Всегда идут на встречу своим клиентам и максимально облегчают им жизнь и ведение бизнеса! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с такой же отдачей на все 100%

Любой интересующий меня вопрос решается быстро и компитентно,очен нравится этот банк. Всегда готовы помочь, в любое время суток.

Очень понравилась работа оператора Ангелины, вопросы были решены быстро, четко. Суть проблемы была понята, а ее решение предложено сразу. Очень рекомендую.

У меня в инвестиционном портфеле остался неполный лот ETF. Сотрудник техподдержки быстро вышел на контакт и объяснил, как решить проблему.

У меня премиальная карта Тинькофф банка, обслуживание которой является бесплатным при некоторых условиях. В прошлом месяце мне потребовались денежные средства с моего счёта, я их изъял, но примерно через неделю положил обратно. В начале месяца банк списал у меня с карты плату за обслуживание. Я обратился к своему персональному менеджеру Бэлле Д., которая быстра разобралась в ситуации и мне быстро вернулись денежные средства обратно. Обожаю этот банк за таких профессионалов своего дела! Которые быстро и в вашу пользу решают все ваши вопросы! У Сбера такого нет))))

Премиум подписка порадовала премиум сотрудниками. Римма (351292), спасибо за вашу работу! К сожалению, остальные блага подписки почти ни в чём не совпали с моими потребностями и премиум пришлось отключить.

Беседа состоялась на тему безопасности перевода денежных средств. Сотрудник был невероятно вежлив, терпелив и уважителен! Достойное отношение и забота о денежных средствах клиента! Огромное спасибо!!! Очень давно являюсь клиентом Тинькофф банка и ни разу не пожалела об этом. Всем советую и рекомендую этот банк!

Все быстро решается Интересный простой интерфейс Так же рекомендую страхование ОСАГО - четко, быстро все решили и выплата пришла без задержек Так же пользуемся Тинькофф Джуниор- устраивает все, постоянный контроль денежных средств с детских карт, слежение местоположения и небольшой бонус кэшбэком Если прочитать все условия договора и следовать им, все будет нормально и без каких либо сюрпризов