178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличный банк, который доказал, что вполне можно стать первым на рынке, работая при этом удалённо. Сотрудники всегда приветливы, а главное адекватны. И ещё очень радует приложение банка. Там много удобных плюшек, да и вообще все приложение удобное. Вообщем… 10/10.

Сотрудник 6911506 оперативно и грамотно помог разобраться с вопросом по налогообложению доходов на брокерском счёте! Спасибо! ☺️👍

Сегодня общалась с оператором,она сказала все выяснит и перезвонит.В итоге заблокировала мои карты и не перезванивала.

Помогли начислить подарочный кэшбек по операциям не через приложегие банка. Хотя могли бы этого и не делать. Молодцы, очень быстро професстонально и дружелюбно, а именно помог Оператор К. Никита, внутренний номер 449997. Спасибо Никита.

Решал вопросы по движению средств на счете, мне очень оперативно помог решить проблему Иван, четко без лишних вопросов. Почуствовал себя действительно ВИП клиентом на деле, а не на словах. Большое спасибо. внутренний номер сотрудника 6902698

Тинькофф пытался обмануть на SWIFT переводах.  Банк прислал сообщение  -  "что открыли для вас возможность совершить исходящий swift перевод за 0.5% (минимум 15, максимум 100 usd) до 03августа," а сегодня при попытки перевода - уже 0.5% только для подписки премиум, а для остальных 1%. Будьте внимательны с тарифами!

Вопросы были связаны с комиссиями банка за хранение средств в валюте. Менеджеры достаточно оперативно помогли решить вме вопросы.

Пользуюсь и связью и дебетовой картой банка Тинькофф . Нареканий нет все сотрудники работают хорошо, вся нужная информация, всегда своевременно и понятно донесена

Пишу по просьбе личного менеджера Бэллы Д. С Бэллой очень приятно взаимодействовать, никаких проблем у меня с ней не возникало - всё чётко и профессионально. Бэлла - держите Ваши ★★★★★. Я являюсь клиентом банка более 6 лет, имею брокерский счёт и связь от Тинькофф Мобайл - негативных моментов практически не было, а те что были - в итоге сглаживались. Последние два года пользуюсь премиум подпиской (причём бесплатно), и она оправдывала себя на 100%. Сейчас, к сожалению, планирую отказаться от неё, т.к. увы, её преймущества для меня сходят на нет. В последнее время в сторону Тинькофф вылилось очень много негатива, но я считаю эту истерику чрезмерной, и нужно учитывать ситуацию в целом, в которой теперь приходится работать банковской сфере. Да, условия, безусловно, ухудшились, как и у всех банков в России. Я верю и надеюсь, что банк справится с трудностями и продолжит предоставлять лучший сервис в России.

Добрый день. Пишу отзыв так как другого способы получить ответ на вопросы от сотрудников данного финансового учреждения не существует. 28 июля 2022 года я целый день ждала когда же мне доставят мою перевыпущенную кредитную карту, и к сожалению, у банка целый день были технические проблемы с вручением, то есть день я просидела в ожидании, и все бы ничего но когда встреча состоялась в 20:00, представитель отдать карту не смог, так как карта в моем приложении в течение дня перевыпустилась, начали выяснять почему и тут начинает "Кино" от банка, сначала они меня обвинили, что это я перевыпустила карту, на что я им ответила, что прошу подтверждение моей просьбы (звонок, просьба в чате) тишина, потом спустя десять минут, извините это наша вину, время 21:00 мы пытаемся понять, что же произошло. Но к сожалению, начальник Курского филиала, которому звонил представитель в мягкой форме послал нас, типа у него уже не рабочее время, в чате тоже самое, в итоге карту мне не выдают и мы едем по домам. Далее я пишу обращения номер его фиксируют обещают разобраться в течение суток, но понятное дело забывают и когда спустя два дня я вновь иду на поклон к ним с просьбой, а не соизволите вспомнить о моей проблеме, ответ убил.. Во всем виноват Оказывается представитель, который на встрече мне карту перевыпустил. Знаете уважаемый банк, сначала Вы оболгали меня, потом себя, в итоге нашли виноватого Представителя, который ничего не перевыпускал на встрече, зачем обманываете и наказываете людей, до встречи за 5 часов в приложении карта с окончание 2000 поменялась на другую, что подтверждает, что сотрудник ничего не перевыпускал. Требую разобраться в ситуации не поверхностно, как вы это любите а полностью, и предоставить ответы. и изучите переписку в чате.

Огромная благодарность  Яна Ч. из отдела сопровождения финансовых проверок. Возникли трудности с дебетовым счетом. Благодаря профессионализму сотрудника банка Тинькофф Яны Ч.  все вопросы и проблемы были решены максимально быстро и корректно. Понравилось всё. От общения сотрудника в чате и по телефону. Корректное объяснение проблем и как их решить. Всем сотрудникам Тинькофф также спасибо.

Понравилось общение с сотрудниками банка - вежливые, грамотные специалисты, рассказали о продуктах банка, ответили на все заданные вопросы.

Кешбэк по больше бы начислялся в инвескопилку, Так-то банк хороший, в заправках тоже бы кешбэк по больше было бы

Являюсь клиентом банка уже около 7 лет, несколько лет имею подписку премиум. Очень удобное мобильноеиприложение, в том числе и по конвертации валют. Однако в данный момент, период отпусков, когда всем необходима та или иная валюта, ЦБ принимает ограничение, в связи с которым я не могу снять доллары, так как не имел их на счету 9 марта. В связи с этим и консультировался у К. Риммы по вопросу возможности снятия в банкомате Тинькофф наличных долларов после их онлайн покупки для поездки на отдых в Турции. Получил полномасштабную и конкретную консультацию, очень благодарен за советы. Обязательно ими воспользуюсь! Имею счета в различных банках, но в настоящее время предпочитаю именно Тинькофф из-за удобства сервисов, в том числе благодаря грамотным и понятным консультациям специалистов.

Данил З. помог Грамотно решить все вопросы касаемо ип опеоаьивно помог мне разобраться во всех проблемах качаемые моего ип

Мария Т. отлично помогла выяснить все вопросы. Благодарю оператора за обслуживание, рекомендую премиальный тариф

6911799 консультант банка очень быстро ответил на мои вопросы , все было доступно и понятно ! Спасибо большое

Лучшая палочка-выручалочка. Когда не укладываюсь в бюджет, не нужно занимать ни у кого, всегда есть кредитная карта. Просто вовремя и аккуратно нужно вносить платежи, о чем всегда банк заранее информирует. Дважды пользуюсь услугой перевод платежа для погашения кредита в другом банке. Без процентов 120 дней! Ну как не уважать ваш банк, это просто невозможно)) Вы лучшие!!!

Спасибо Наталье за оперативную помощь и четкое разъяснения по моим операциям Приятно работать с людьми которые компетентны в своих знаниях и обязоностях Удачи вам и процветания

Оперативный ответ. Поддержка стала намного лучше по сравнению с июнем месяцем. Сотрудник: 339485, Никита З.