Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
4.23
177819
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Т-Банк
4.23
177819 отзывов
Источники
3.97
91928 отзывов
4.30
27 отзывов
4.13
85086 отзывов
4.33
778 отзывов
178 380 отзывов о банке «Т-Банк»
Отличный клиентский сервис, лучшие условия по кэшбэку
Дебетовые карты
1
Потребовалось срочно выпустить карту Мир Supreme (условия по кэшбэку у Тинькофф на тарифе премиум одни из лучших на рынке, а карты других платежных систем сейчас не имеют смысла). Через 10 минут меня переключили на оператора, и уже через 15 минут реквизиты карты были в приложении, а физическую карту готовы привезти в любую точку России за 1-2 дня. Спасибо Дарье (377810) за быстрое и профессиональное решение вопроса, а также за позитивный настрой :)
Артём
01.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Проверка акции Тинькофф Платинум бесплатное обслуживание
Кредитные карты
5
Запустили акцию с бесплатным обслуживанием кредитки Тинькофф платинум. Я пользуюсь all airlines, но хотел уточнить доступна ли акция с бесплатным обслуживанием для меня и для жены. Специалист очень любезно предложил проверить доступна ли акция для жены, оформил заявку, в итоге дав ВАУ-сервис. Теперь ждём решения.
Вадим
01.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
индивидуальный и качественный подход к решению возникающих вопросов
Обслуживание
5
Являюсь клиентом банка "Тиньков" с момента его основания. Пользуюсь полным спектром услуг от размещения своих денежных средств в банке, до страхования жизни и посещения бизнес залов в аэропортах мира.
Банк "Тиньков" нравится всем.
Особенно нравится индивидуальный подход ко всем возникающим вопросам благодаря персональному менеджеру Дмитрию Г., который решает порой нестандартные вопросы с положительным для меня результатом.
Также нравится интерфейс мобильных приложений.
Михаил
01.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Лучший менеджер для ВЭД
Дистанционное обслуживание
5
Хочу выразить огромнейшую благодарность менеджеру Тинькофф-бизнес Адаму. Я занимаюсь внешне-экономической деятельностью, и валютный контроль, особенно с учетом санкций, проходить непросто. Но очень отрадно, что есть профессионалы такого уровня, как Адам. Я вела бизнес и со Сбером, и с ОТП, и часто бывает, что сотрудники банка сами не разбираются в банковских вопросах. А тут менеджер максимально компетентен, готов объяснить все на пальцах и помочь. Это дорогого стоит. Спасибо любимому Тинькофф, что предоставляете клиентам таких компетентных и приятных менеджеров. С таким банком легко вести бизнес.
01.08.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Ответственный работник
Дистанционное обслуживание
5
Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику службы поддержки банка Тинькофф, а именно Виталию (личный номер 4****7). Обратился в связи со списанием платы за премиальное обслуживание так как в связи с падением курса доллара и присадкой на биржевом рынке вышел из лимита при котором обслуживание клиентов происходит бесплатно. В течении нескольких минут создавшаяся спорная ситуация была решена благодаря ответственному отношению данного сотрудника банка.
01.08.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Банк Тинькофф
Дистанционное обслуживание
5
Являюсь клиентом 4 банков, особенно хотел бы отметить банк Тинькофф за оперативность и простоту взаимодействия, что важно, для меня. Так же хотелось бы отметить личного менеджера, Викторию К., её профессионализм и личное участие оставляют только хорошие впечатления, девушка прекрасно выполняет свою работу и оперативно предоставляет нужную информацию. Всегда позитивно настроена, учтива и имеет приятный голос.
Ян Валерьевич
01.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Самый худший банк
РКО
1
Заблокировали счёт по 115 ф.з. не переводят деньги на другой счёт в другом банке. Целенаправленно тянут время и не отдают деньги. 9 фур стоит на трассе без топлива. Был подобный случай у знакомых с банком Точка, деньги перевели на другой счёт в течении часа. Тинькофф говорит что в течении 7 дней. Для чего держать мои деньги неделю не знаю.
Самый отвратительный банк. Не в коем случае с ними не работайте.
01.08.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Я внесла платёж, банк выставил просрочку
Мобильное приложение
1
Добрый день. У меня рассрочка в Тиньков с прошло года. В июле 21 числа внесла платежи на свой счёт в Тиньков со Сбербанка. Деньги зачислены, я перевела на кредитный продукт. В приложении просрочек нет, следующий платёж 2 августа. Все это время мне звонят и просят внести ещё раз платежи. Говорят, что деньги на счёт не пришли и нужно внести ещё раз. Было 4 перевода разными платежами. Дошли только 2, в Сбербанке все ушло, да и я видела зачисления на счёт. В приложении все окей, но мне звонят дальше. Отвратительно себя чувствуешь. Ну не дошли деньги давай ещё раз кинь эту сумму. Расстроена, скрины подтверждающие платежи есть.
01.08.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Премиальный услуги - Проходы в бизнес-залы в аэропортах.
Обслуживание
5
Клиент банка уже много лет. Пользуюсь пакетом премиального обслуживания.
Про проходы в бизнес-залы в аэропортах.
Несмотря на то, что LoungeKey не работает, очень просто проходить в бизнес-залы по премиальному пакету: оплачиваешь и чек скидываешь в чат поддержки.
Дальше банк зачисляет деньг. :)
Шишкин Дмитрий Владимирович
01.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Длительное ожидание ответа
Дистанционное обслуживание
1
Общаюсь часто в чате.
Иногда получаю разные ответы на свой вопрос и долго. На один вопрос отвечают: ассистент Олег- первый оператор-второй оператор- и тд.
Думаю из за того, что мало операторов в летнее время.
Альфия
01.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Персональные менеджеры - это добро
Дистанционное обслуживание
5
За что ценю Тинькофф, так это за возможность легко написать менеджеру и получить ответ. Впрочем да, как и у всех не всегда проблема решается (а порой взаимодействие и вовсе бесит, например когда внезапно банк без объявления меняет тарифы), но при прочих равных возможность пообщаться в чате или голосом через интернет дорогого стоит.
Ну и классно, что появилась прямо персональные менеджеры, что в инвестициях, что в банке для физлиц, которые помнят твои запросы, ориентируются на твою историю и не надо многократно ее повторять.
Особенно это актуально стало сейчас, когда возможности международных переводов снизились, мне лично персональный менеджер Марина крайне помогла.
Услугами при этом пользуюсь примерно всеми: и кредитки, и вклады и инвестиции, и переводы в другие банки. Так что правда удобно.
Алексей
01.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отличный банк . Клиентоориентирован, оперативен, удобен , выгоден Рекомендую !
Бизнес
1
Отличный банк . Клиентоориентирован, оперативен, удобен , выгоден
Рекомендую ! Работаю уже 3 года с Тинькофф .
Алла Антонова
01.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
"Сняли" 200$ за перевод с Payoneer
5
Переводил 400 долларов с Pаyoneer, какого же было мое удивление, когда пришло на счет 200. Написал в поддержку, там мне сказали что это у них такая комиссия )) При этом ни на почту, ни в самом приложении никаких предупреждений я не увидел, кроме бесполезной кучи рекламы о розыгрышах всяких геликов. Короче говоря обманули на пустом месте, ни в коем случае не связывайтесь с этим "банком". Это не банк. После всего этого кризиса сниму все деньги и сваливаю.
01.08.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Огоньки и сердечки
Обслуживание
1
Отличная поддержка, понятные инструкции, огоньки и сердечки это топчик. Являюсь премиум клиентом и ценю оперативность .
Внутренний номер оператора 6900940
Дмитрий
01.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отличная работа
Обслуживание
1
На тарифе премиум понравилась работа Тимофея (внутренний номер 6905691). Консультировал терпеливо и оперативно, необходимые тарифы сразу прислал.
Наталья
01.08.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Незаконно прекратили ДБО без объяснения причин
Дистанционное обслуживание
1
Являюсь клиентом тинькофф с 2017 года. Страховки, кредиты, вклады, инвестиции, мобайл всё было там. Теневыми схемами не занимаюсь, доход чистый, все налоги плачу. Однажды днем просто приходит сообщение что они блокируют мне операции. пару дней разбора ситуации и Итог такой!! Пишите реквизиты, мы выведем ваши средства и при этом закроем ваши счета все (типа не принудительно) Если отказываетесь, то можете через письменное поручение, заверенное нотариусом совершать операции. По сути банк вводит в заблуждение потребителей, так как они позиционируют себя как самый лучший онлайн банк, и блокировка ДБО приравнивается к отказу от обслуживания. Сказки мол мы не блокируем вас, это просто ввод в заблуждение и подмена понятий.
Деньги не вывожу, счета закрыть отказываюсь добровольно, консультируюсь с юристами и готовим иск в суд.
Судя по отзывам таких тут много, нам надо составить коллективную жалобу в ЦБ и составить коллективный иск в суд и дать огласку через СМИ.
!Давайте объединяться!
01.08.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Ошибочный перевод физлицу
5
Хочу выразить благодарность Тинькофф банку за возврат денежных средств, которые я ошибочно перевела не тому физ лицу. Я выбрала физлицо из абонентской книжки своего телефона, то есть по номеру телефона (у него карта в Сбере). А ранее этот номер телефона был привязан к карте Тинькофф банка матери физлица, которая недавно скончалась (об этом, я конечно, изначально не знала). Получилось, что деньги ушли на карту матери, о чем я поняла, когда платеж ушел и высветилось имя получателя.
Вопрос был решен на третий день со дня обращения.
В данном банке уже давно у меня дебетовая и кредитная карты, а также р/с ИП, сотрудники в чате онлайн банка всегда стараются оперативно помочь по возникающим вопросам.
31.07.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Банк не обновляет информацию в БКИ
Кредитные карты
1
Все кредитные продукты были закрыты несколько месяцев назад (07.06.2022 был закрыт последний кредитный договор, у которого иной номер, не совпадающий с номером в отчете), однако до сих пор в отчете БКИ Эквифакс, полученном 31.07.2022 фигурирует активный договор по кредитной карте на 220000 рублей, чего в принципе не может быть, т.к. 26.07.2022 было получено письмо от банка о том, что он прекратил обработку моих персональных данных согласно моему требованию, что не возможно при наличии активных договоров.
31.07.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Много раз по человечески помогали в решении разных вопросов
Дистанционное обслуживание
1
Все сейчас знают, какая непростая ситуация происходит со SWIFT-переводами. А неопределенность и постоянное изменение условий добавляет стресса. И я тоже испытывал трудности с несколькими своими переводами: довольно существенные суммы отправлены, а информацию по ним не получить. Еще и минимальный порог поднялся. Спасибо большое персональному менеджеру Виктории С., которая спокойно и подробно рассказала ситуацию с банками-корреспондентами, проконсультировала по добавлению документов для валютного контроля и повысила приоритет по моему обращению.
И справедливости ради это далеко не первый раз, когда персональный менеджер оперативно и профессионально помогает по совершенно разным вопросам (в отличии от других банков). Раньше сомневался и долгое время не оформлял премиум в Тиньке, думая что будет аналогично условному Сберу или ГПБ, но оказалось тут это очень полезная штука.
Максим
31.07.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Техническая поддержка
Дистанционное обслуживание
1
Не первый год являюсь клиентом Тинькофф банка и за все время использования банк оставляет исключительно положительное впечатление. Отдельно стоит отметить оперативную работу сотрудников техподдержки, особенно Марию (внутренний номер 426174) все вопросы решались в кратчайшие сроки.
Пользователь
31.07.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025