178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Классный банк!!! Пользуюсь больше года, всё нравиться. Любые проблемы быстро возможно решить в приложении. Порекомендовала его уже раз 200.

очень доволен обслуживанием банка. Очень быстро открыли все нужные мне счета .. Ответили на все интересующие вопросы.

Обратился с вопросом о бронировании отеля, решили быстро и очень вежливо, помогли с разобраться с вопросом спасибо,Тинькофф лучшие

Обратилась, так как перевела деньги мошенникам. Банк на высоте, разобрался,переведенные средства были мне возвращены в минимальные сроки, причём раньше чем банк оспорил и вернул эти деньги себе. Молодцы! Так держать)

Банк-  как банк и поругать не за что. Попросил подготовить справки, в течении суток были уже на почте

Являюсь клиентом банка уже 5 лет и клиентоориентированность банка с каждым годом все хуже и хуже. Ситуация такая через Тинькофф путешествия заказал билет , рейс отменили обратился в саму авиакомпанию и она предоставила мне ответ за 7-10 дней и ответ был обратитесь в компанию где купили билет и факт в том что они дали ответ за 7 дней , обратился в Тинькофф за возвратом и этот «отличный клиентский» сервис растянул возврат на месяц и 10 дней в итоге еле еле вернули , на что я запросил компенсацию от Тинькофф в виде миль определенную сумму что было бы с их стороны нормально дать мне эти мили за столь длительное ожидание , но доблестный Тинькофф отказал мне компенсировать весь месяц ожидания и нерв и потраченного времени !!! Я требую чтобы они мне компенсировали то количество миль которое я запросил !!

Открывал счет для Ип и недавно открыл для ООО. Ооо открывал через банк. Никакой госпошлины и ходьбы по налоглвой. Все дистанционно сделали. Приехал представитель подписать документы и все

Отличный банк, я всем остался доволен. Всё четко, грамотно и приятно.Радуют, бонусы и интересные предложения.

Не знаю сюда об этом надо было писать или нет, но хочу рассказать и понять один я такой или нет.  Решил через данный банк открыть ИП, рекламируют данную услугу как максимально продуманную и рабочую. Оставил заявку, пришел отказ. Снова оставил-отказ. Связались со мной сотрудники банка, с ними еще раз составили заявку-отказ. Попросилт через неделю сделать заявку еще раз, составил и решил позвонить сам в тех поддержку. На вопрос почему отказывают естественно они ответить не могут, но кто то мне видимо случайно сказал что я сам отказываюсь и у них помечены в системе мои заявки как "отказ клиента". Почти месяц прошел а еа меня откровенно забили видимо. И назревает вопрос- зачем вы рекламируете услугу, которую не можете предоставить??

Лучший банк в мире! Да что там в мире, в России! 😂 Крутое обслуживание, поддержка на высшем уровне! Мне даже вернули деньги после мошеннических действие с моей картой

Пользуюсь дебетовой картой Тинькофф блек МИР получаю пенсию на нее,кешбек всегда хороший с подпиской ПРО вообще ещё лучше,сотрудники банка быстро помогают в вопросах

Очень быстро отвечает поддержка,хороший кэшбэк на саму карту,постоянно как-то приложение улучшается,доставка Карты прям на дом)

К банку тинькофф отношение у меня в основном положительное. Но последняя симтуация заставляет написать этот отзыв , хотя с моей стороны было много предупреждений .  Банк специально занижает количество проходов в бизнес залы аэропортов , нарушая собственные условия.  Ситуация длится с 31 мая. В процесе переписки в чате сотрудником было подтверждено , что у меня 4 прохода в июне месяце. я попросил подтвердить это официально и было создано обращение . которое рассматривалось почти неделю . у сотрудников видимо сломались калькуляторы и они складывали мои активы вручную. 5 мая был получен ответ , что я имею не 4 прохода , а два . В ответе дали общую информацию без пруфов . В какие дни у меня была сумма меньше 3 млн ? Теперь создали второе обращение , которое будет рассматриваться до 12 июня, хотя в чате был ответ о 3 часах на решение. . Друзья !!  Это уже почти середина месяца . Может вам купить калькуляторы , чтобы ваши сотрудники складывали правильно ? Вот такой вот негативный опыт с банком

Меня всё устраивает прекрасный банк таких бы по больше опыт ещё не большой я с февраля клиент банка хочу кредитку оформить но что-то не получается!

• Дебетовая карта Tinkoff Black cтала первым продуктом, опробованным мной в Банке. Была заказана через интернет, оперативно доставлена курьером в удобное мне время. Было удобно оплачивать через Google Pay до ограничения его работы. Затем я просто открыла дополнительную карту МИР (через чат в приложении) и привязала ее в приложении Mir Pay, и оплата снова стала удобной! Приятным бонусом стал кешбэк 1% (за 2021 год я получила обратно более 3000 рублей), а также кешбэк до 30% по специальным предложениям. При получении карты было загружено приложение Тинькофф, где всё было просто и интуитивно понятно: наглядно видны остаток на карте, виды и количество карт для одного счета, накопленные кешбэки, траты за период, можно запросить выписку или посмотреть тариф. На остаток денежных средств начисляется процент (за 2021 год мне начислили чуть больше 1000 рублей), это тоже очень радует. Плата за пользование картой при правильном использовании отсутствует.

Привет всем, кто сидит на этом замечательном портале. Кто-то смотрит отзывы о банке "Тинькофф", чтобы стать его новым клиентом. Кто-то, читает и восхищается тем, где он обслуживается. Именно вторым типом людей был я. Я пользуюсь многими продуктами банка: телефония, инвестиции, дебетовая карта, кредитная карта, накопительные счета и многое другое. Очень активный клиент, мягко говоря. Пользуюсь банком около 5-и лет. Обслуживался в премиум сегменте банка, всё очень устраивало. Даже злые высказывания Олега Юрьевича не способствовали тому, чтобы я покинул этот банк.  Так было всегда, и ничего не могло лично для меня пошатнуть пользование этими продуктами. Я отдавал большие комиссии и проценты за те услуги, которыми пользовался, и был очень доволен. Однако вчера, решил я ради интереса полистать выписки по моим картам. Среди многих сделанных операций и действий я нашел интересные для себя моменты. Оказывается, Тинькофф Банк взял с меня комиссии за операции адресованные в QIWI кошелёк. При этом в выписке до этого данные операции не отражались, их не было видно. Если бы не зашёл посмотреть, так-бы и не увидел. Незамедлительно мною было составлено обращение в банк, путём взаимодействия в чате мобильного приложения. Оператор зарегистрировал мою проблему, и передал коллегам для того, чтобы мне вернули списания. Однако всё же, предварительно оповестив оператора, я пишу этот отзыв сюда. Это никуда не годится. Я не хочу рассматривать обслуживание в других конторах, так как очень любил быть тут, но если обещанный возврат этих неизвестных комиссий так и не будет произведён, мне придётся с прискорбием покинуть банк. Для возможности ускорения процесса прикладываю во внутренний комментарий номер обращения, и свои контактные данные. Информация об этом инциденте также будет продублирована в наше агентство, в случае конечно, если вопрос так и не решится ни в какую сторону. Очень жаль! Любил этот банк. Хорошо, если всё исправится. С уважением, Дмитрий

Вче хорошо очень нравится💓 пользуясь уже достаточно давно всегда было хорошо. Когда что-то не понимаю пишу в чат все доходчево объясняют.

Никогда не думала, что вообще буду писать отзыв о банке& Но здесь я не могу не сказать «Браво!». Я очарована. Это лучший банк из всех , что я знаю. Я являюсь активным пользователем банковских продуктов с 2008 года, не Тиньфофф, а в целом. Но в этом году я сделала окончательный выбор в пользу Тинькофф. 1. Я люблю тестировать разного рода мобильные банковские приложения, но Тинькофф безапелляционно номер 1 для меня! Интуитивно- Понятный интерфейс, удобство использования, наполнение, функционал, дизайн ! Даже на сторис залипаю каждый день 2. Карта теперь только от Тинькофф, остальные закрыла за ненадобностью. Да, по сравнению с небезызвестным флагманом банковского сектора количество банкоматов явно меньше, но это не лишает меня удовольствия использовать именно карту Тинькофф. Даже в руке карта ощущается особенно. Плюс плюшки в виде кэшбэка в рублях, которые можно обналичить, инвестировать, пожертвовать, накопить, перевести… В общем, делать все то, что можно делать с обычными деньгами. Категории кэшбэка выбираю сама.  3. Ребёнок счастлив, что у него своя карта со своим приложением, где он может откладывать сам на свою мечту и учиться финансовой грамотности. Может выполнять задания от меня, получать за это награду. Сделано с душой! 4. Крутейшее приложение для Инвестиций! Просто. Понятно. Круто! 5. Мультивалютные счета в пару кликов. 6. Обслуживание быстрое, четкое, компетентное. Не зря ТКС пережил такие взлёты и падения! Я много могу написать хорошего про данный банк, но как говорят: «Краткость-сестра таланта». Не про меня, да? В общем, всей команде огромное спасибо и респект за такой подход к клиенту и бизнесу! Это прорыв! Видно, что ребята стараются! Развития, миллионом новых клиентов, рекордов и всенародной любви! Радуйте дальше. Я в вас верю! Ваш верный влюблённый в банк юзер

23.05.2022 хотел приобрести билеты на сайте и в приложении банка (тинькофф путешествия). Цена билетов была (в обе стороны) 16500 рублей. Купить не получилось, возникала некая ошибка. Я позвонил в банк и они обещали исправить ситуацию в течении дня, но так никто и не перезвонил и ничего не изменилось. 24.05.2022 билеты также были в доступе на сайте тинькофф банка, но купить не удалось. Мне позвонили 24.05.2022 только после 21:00 и сказали что никаких ошибок не было и разбираться с   этим никто не будет. Естественно билеты подорожали, 25.05 они уже стоили 22500 рублей, я отправил претензию и жалобу на банк, так как я не смог купить по удобной для меня цене, попросил компенсировать разницу в цене, но банк все решил по другому, сославшись что вины в этой ситуации с их стороны нет, на что я попросил указать (документом) кто именно виноват в данной ситуации, но ответ жду до сих пор. Надеюсь этот отзыв как-нибудь повлияет на банк и его посмотрят другие люди. Банк за последние 3 месяца очень изменился (в худшую сторону) в отношении клиентов, не перезванивают по обращениям и жалобам, сроки рассмотрений любого вопроса доходит до 5-7 дней ожидания. Видимо пора менять банк!

Перевод без процентов. Личный кабинет в телефоне.Приложение в телефоне очень удобно. И очень нравиться,что счета не подлежат аресту