178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Здравствуйте! Самые лучший обслуживающий персонал, самые лучшие специалисты работают в этом банке, спасибо им большое, чуткий и добрый персонал, не отнеслись с безразличием, как в Альфа-банке, решили мой вопрос за один день, а так же всегда поддержат своего клиента, всегда, когда нужен был кредит, одобряли. Молодцы! Рекомендую этот банк!!!!

Я много лет являюсь клиентом банка и всегда была очень довольна его сервисом и услугами, уж не говоря о мобильном приложении, которое до сих пор не сравнимо ни с чьим на сегодняшнем рынке. А недавно он помог мне вернуть деньги, уплаченные турагентству, которое деньги получило, а услугу не оказало, сославшись на форс-мажор, хотя именно там, куда мы должны были ехать, форс-мажора не было. Самолеты летали, страна принимала. Я обратилась в поддержку, приложила документы и сканы переписок И деньги были возвращены. В итоге избежала нервотрепки и потери времени в судах. Это заслуживает высшей оценки, спасибо, ребята.

Спасибо сотрудникам за оперативную помощь! В чате всё объясняют, ищут решения проблемы и оповещают. Много времени тратят на клиента, отвечая на все вопросы и дают толковые, компетентные рекомендации.

Карту Тинькофф Блэк юзаю уже лет пять или шесть. В своё время, когда думала над банком для моего несостоявшегося мясного цеха, много времени потратила. В Тинькофф нужна была дебетовая карта, чтобы открыть рассчётный счёт для ип. И я замучила своих товарищей вопросами, чего да как у них. Теперь могу поведать свой опыт. Вот моя сводка хорошего по итогам юзания: 1. Удобное приложение. Да. Об этом все пишут, но оно реально удобное. Иногда кнопки после обновлений переезжают, но это не страшно, привыкаешь.Открыть продукт/счет такой-сякой-брокерский — просто. Когда открывала брокерский счет свой, то разобралась в приложении сама за пол часа. Открыла долларовый счёт за 10 минут, тоже сама, тоже в приложении. Ответ на вопрос — просто. Поддержка работает. 2. Людиии! Которые сидят с той стороны телефона. Прикиньте, за это всё время мне ни разу не нагрубили и не приклеились к ушам. А когда возникла засада (я посеяла карту, надо было заблокировать) и я не смогла сама разобраться, менеджер 3 ноября 2021 года в 14:30 примерно (я не записала имя, но можно по дате проверить и поблагодарить) с другой стороны трубки выслушал меня и максимально подробно и терпеливо всё объяснил и сделал быстро. И даже когда мне звонили из банка, когда я была ип, это было в рамках вежливости, но без "автоматизма". 3. Можно отследить категории расходов. Сам считает. А так как я почти везде картой плачу, то это прям удобно. Больно (аа, куда уходят деньги), но удобно.Кто-то говорит, что банк по комиссиям не самый дешёвый. Мне норм, за обслуживание не плачу.Есть много плюшек для разных типов юзеров, есть подписки с плюшками. Но я не так много денег трачу, чтобы использовать продвинутые инструменты.Бесит, что повышенный кэшбэк каждый месяц разный, и не всегда категории из разряда "идеально, то, что надо". Но тут только смириться.

молодые консультанты, всегда дозваниваюсь, всегда решают проблемные задачи, всегда вежливы, молодцы, знакомых сотрудников не имею, отзыв простого пользователя. Искренне благодарна Всегда всё отлично, спасибо

Возникали различные вопросы по системе платежей, и всегда они решались быстро и качественно. Хорошая (на высшем уровне) организаторская работа, отличная команда!

Уже более 2 лет клиент Банка. Нареканий нет. Быстро, комфортно. Ещё б ипотеку выдавали, цены б не было.

Тинькофф банк мне очень понравился,и обслуживание,и сотрудники банка,и всё что касается именно Тинькофф Блэк, всё очень замечательно.

Банк Тинькофф отлично справляется со своими функциями основного платёжного приложения для всей семьи. Рекомендую этот банк всем

Операторы помогают быстро решить любой вопрос. ( что не скажешь, например, про Альфа банк, не дозвониться, не дописаться)

Пользователь данного банка чуть больше года. Работой банка удовлетворен. Поддержка отвечает довольно быстро

Быстрая, понимающая поддержка!!! Все родукты банка просто на высоте!!! Рекомендую Всем "Тинькофф Банк"!!!

Лучшуй банк, пользуюсь только им, не разу не было задержек.всешда решали вопрос, как то утерял карту банка на следующей день пользовался уже новой

Не уважаемый Банк Тинькофф. Мне неприятны ваши предложения, мне противен ваш бренд и Вы, как банк. Я очень Вас, прошу перестать мне звонить и предлагать свои продукты. Я не буду пользоваться услугами, вашего банка. Об данном факте я Вам, напоминаю с 2011 года, но у меня складывается впечатления, что сотрудники банка не понимают данного факта. И даже заказные отзывы не помогут Вашему банку. Еще раз, занесите мой номер, в черный список и ни когда не звоните мне, я не буду пользоваться вашим банком даже если Вы, останетесь одни на планете!

Уже оставлял положительный отзыв на этом сайте о банке Тинькофф в целом, но теперь хочется оставить отзыв именно о взаимодействии с банком через персонального менеджера в рамках тарифа Premium. На мой взгляд, это очень удобно, когда есть персональный менеджер, который всегда на связи. Все финансовые споры, если возникали, всегда решались в мою пользу, что однозначно повышает настроение! Вообще, впечатление о банке формируется, не только от использования банковских услуг, но и за счет общения с менеджером, который должен быть компетентным во многих вопросах, и быть приятным в общении...мой менеджер таким и является. Хочется выразить огромную благодарность своему персональному менеджеру Владиславу Щ. (id 243158), и пожелать успехов Банку и его лучшей команде!

Около двух лет являюсь держателем дебетовой карты Tinkoff Black. Оформляла для того, чтобы пользоваться приложением «инвестиции». В итоге, можно сказать, подсела. Очень нравится кэшбэк с возможностью выбора любимых категорий каждый месяц. Иногда сумма доходит до нескольких тысяч. С любых обычных покупок тоже приходит небольшой кэшбэк.  Приятно, что банк является участником СБП и можно осуществлять переводы без комиссии в другие банки и получать тоже). Недавно оформила ребёнку (до 14 лет) детскую карту. Удобно контролировать расходы и местоположение сына. А также в случае необходимости быстро пополнить баланс его карты. Ребёнок может оплачивать покупки, делать переводы, открывать вклад, в общем приучаться к управлению финансами. Обслуживание при этом бесплатно. Ещё можно создавать в приложении задания для ребёнка, за которые он может получить денежное вознаграждение)) нам очень нравится такой формат.  в конце расчетного периода ещё всегда приходит процент на остаток средств на счёте. Кэшбэк и процент на остаток скидывается (опция настраивается) на инвесткопилку.  ещё можно получать вознаграждение от банка за рекомендации друзьям!) минусов для себя не нашла. Всем рекомендую!!)

Добрый день . Никогда не думала, что буду в принципе пользоваться картами банка Тинькоф, и уж тем более писать хвалебные отзывы, ведь совсем недавно этот банк был в топе самых негативных банков , благодаря, как оказалось, отзывам по кредитным картам . Но впечатление сложилось надолго, пока я не воспользовалась лично услугами банка Тинькоф. И я вам скажу, что по моему мнению, на сегодняшний день банк лидирует среди всех остальных . Знакомство с дебетовой картой Тинькоф блек началось относительно недавно, пока я не распробовала ее) расскажу о «плюшках»: 1. Это , конечно-же, кешбек. Удобно выбирать категории. Например, билеты я покупаю именно с этой карты и с удовольствием получаю бонусы 😏 2. Инвест-копилка . Оооочень удобная штука для меня . Я поставила округление до 50 рублей, вроде мелочи, но в конце месяца набегает около 2 тысяч при условии не очень активного пользования . Очень приятно, я вам скажу , и бывает что очень выручает в непредвиденных ситуациях 👌 3. Отлтчная поддержка пользователей, в большинстве случаев банк на вашей стороне . Расскажу пару историй. Первая- я порекомендовала маме отказаться от кредитки в сбере и перейти на тинькоф , по акции приведи друга. Также рассказала ей про карту дебетовую. Но вышло так, что дебетовую карту выпустили вместе с кредиткой , и , соответственно, условия выполнены не были. Я написала в поддержку, описала ситуацию и мне начислили бонус 1000 руб. Очень приятно 🙃и очень оперативно . Вторая ситуация будет поучительная. Я решила установить приложение с бесплатным периодом, но у меня списались деньги с карты в размере 3000 руб сразу же. Написала разработчикам, естественно, тишина . Попросила банк отменить операцию, но это было уже невозможно сделать ( . Банк попросил меня подождать три дня ответа от разработчиков, и если его не будет , то снова обратиться в поддержку. Что я и сделала. И какое же было мое удивление , что тинькоф просто вернул мне эти деньги! Огромное человеческое спасибо. Однозначно, сервис лучший в мире. Теперь я просто перегоняю зарплату сразу на тинькоф и пользуюсь картой блек в своё удовольствие . Всем рекомендую карту Тинькоф блек!также оформила Джуниор карту ребёнку, закрыли сберкидс и остались на тинькоф .

Являюсь клиентом банка более 8 лет. Никогда, никаких проблем с банком не возникало. Очень доволен сотрудничеством. Все вопросы-проблемы, возникшие в процессе общения решались в мою пользу. Всегда бы так))

Более года пользуюсь услугами банка Тинькофф, хочу отметить высокий уровень организации работы с клиентами.

Благодарность сотруднику Ринату (6907428) Быстро решил мой вопрос, неожиданно предложив и согласовав бесплатное обслуживание. Да и целом банк хороший. Пользуюсь уже много лет.