178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пока только начинаю пользоваться услугами банка, но поредложения заинтересовали. Думаю что опыт бутет только положительный.

Лучшие специалисты в поддержке, на любые вопросы дают быстрые и качественные ответы. Общаться одно удовольствие. Спасибо

Хороший кэшбэк, безопасность, быстрый отклик сотрудников.... Выгодные переводы как внутри банка, так и на карты других банков

Добрый день. Хочу оставить отзыв о пользовании дебетовой карты Тинькофф Блэк и о Тинькофф банк приложении. Пользуюсь данной картой уже длительное время, около 4 лет. Считаю ее одним из лучших предложений на рынке.  Расскажу о плюсах. Начну с дизайна, очень нравится строгий черный цвет с серебряным логотипом. Никаких лишних деталей. Также потрясающее приложение, с удобным интерфейсом, понятным меню, качественным контентом в ленте профиля. Банк изучает спрос на рынке по многим направлениям и делится этой информацией с пользователями. Меня это очень радует. Постоянно пополняю свой багаж знаний. Очень нравятся система кэшбека. Каждый месяц нахожу что-то нужное для себя. Большой выбор продукции и интернет сервисов. Очень качественная и быстрая техподдержка. Оказывают все стороннюю помощь по любым вопросам, связанными с картами и счетами. Немного минусов. Постоянные перемены в ставках по вкладам и процентам на остаток. Я понимаю, все зависит от ставки ЦБ, но лучше проработать какую-то систему по фиксированию ставок.  В остальном считаю данный банк и его продукты качественными и доступными для большинства людей. Спасибо за сервис.

Обслуживание в банке на высоте, подход к каждому клиенту индивидуальный, персональные менеджеры очень вежливы и доступно объясняющие, помогут разобраться в любом вопросе, отдельно отмечу менеджера А. Регину =)

Я П. Александр благодарю менеджера Оксану за помощь в различных решениях,связанных с предоставлением информации по банковским продуктам, решение своевременное, конструктивное. Отличный профессионал своего дела.

Отличный банк работают очень хорошо нариканей нет меня всё устраивает , все вопросы решаются быстро и незамедлительно

Прошол по рекламной ссылке банка заказал карту сотрудник говорил что нет ни комиссии не берут годовое обслуживание все операции переводы бесплатные снятие наличных во всех банках России без комиссии но по факту оказывается всё не так банкоматов очень мало не всегда доступны

С Тинькофф уже несколько лет, современный банк, приложение очень удобное и понятное. Лояльный банк, идут на встречу.

Такого подхода как в Тинькофф не встречал больше нигде. Любой вопрос решается дистанционно, быстро и положительно. Удобное приложение, инвестиционное приложение изменило всю отрасль. Поддержка по авиабилетам вообще на высоте, возвращал деньги за билеты, когда это казалось не возможным.

Приятное общение и удобный сервис , порекомендовали друзья , и вправду , низкие комиссии и удобное приложение

Банк пошел на уступки вошли в моё положение, и мне сделали реструктуризацию и я теперь могу оплачивать каждый месяц, не большой процент.

Спасибо. А. Александр Сергеевичу помог с Тинькофф страховкой. Сделал быстро и ответил на все вопросы точно и ясно я доволен от сотрудника. Спасибо ещё раз.

Хороший банк, все просто и удобно, онлайн можно сделать все что угодно, не нужно ездить в банк, все решается через телефонный звонок

Всем привет!  Был в феврале в Дубае и в McDonalds у меня сняли деньги с терминала, а чек на заказ не вышел. Я долго общался с кассиром, на что они устойчиво просили еще раз оплатить , а деньги мне вернутся.  Деньги не вернулись. Я оплатил по итогу дважды.  Через Тинькофф я оспорил первую операцию и спустя 3 месяца деньги вернулись.  Спасибо банку.

Два раза ловил банк на его ошибках, первый раз отключив систему оповещения, она продолжала работать и у меня скисали 1€ за услугу - обратившись в колл центр получил компенсацию 1€. Второй раз сотрудник не верно проинформировал о переводах в системе swift, сказав что можно евро отправлять, я купил евро и отправить не смог, в результате сделав конвертацию в доллар я потерял на смене курса и комиссиях 35$, банк в этот же день перевёл мне компенсацию 66€.  Думаю этим все сказано, банк дорожит своими клиентами и он очень крутой. Надеюсь смена руководства не скажется на политики банка

Этот банк мне нравится все больше. Компетентные сотрудники, быстрое решение вопросов, отличное приложение! Рекомендуб всем!

К. Евгений Николаевич, 26 0 4 1965. 5376400031 Весьма ненавязчивое приложение, никто не пытается оформить кредит. Не снимают проценты за переводы.

Возможность быстро дозвониться до оператора без всяких настойчивых просьб нажать на дополнительные кнопки, грамотные ответы, консультации

Отряду качества, отделу качества просьба принять к сведению и начислить Андрею и Татьяне штрафы: чем больше, тем лучше за отсутствие клиентоориентированностьи и помощи ВИП клиенту! 1. Привёл клиента Оксану С., талантливую вип мед. сестру Администрации Президента по акции «Приведи друга», было 1.06.2022 84 дня для первой оплаты по карте, а к вечеру незаконно аннулировали и сказали акция не выполнена. Скрины экрана в чате все от 02.06.2022 2. Начислите кешбек, пойдите на встречу обещанный 10% за товар на Яндекс маркет. Набрал корма собачьего на 4000 р. Они сделали скидку и получилось меньше 2000 р. а добрать технически нельзя, сказали. Должна же быть клиентоориентированность! Скрины все экрана в чате! 3. Порядочные банки дают любую компенсацию на выбор за отсутствие помощи, срыв нервов и времени, государственно важных встреч! Избавьте от дур девочек-мальчиков дистанционщиц без образования, представителей горе-ЕГЭшного поколения  своего ВИП клиента в дистанционном банке их большинство, увы! Офисов нет, так отвечайте за своих неклиентоориентированных горе-сотрудников нежелающих помочь и уничтожающих имидж и репутацию Тинькофф банка. В. Потанин вас перекупил, так хуже стаете на глазах??? Вы на кого работаете, полное отсутствие патриотизма и желания помогать отечественным гражданам России! Позорище дистанционное без офисов!!!  Вл. Ч-н, Гос.Дума ФС РФ