178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Взял кредитку тинькоф, активно пользовался ей 5 месяцев. Спустя пять месяцев заметил что с карты списываются деньги за страховку 1200р с копейками. При получении карты сотрудник банка торопился и ничего про страховку не рассказывал. При обращении в техподдержка вернули деньги за последний месяц. За остальные месяцы возвращать отказались. Тинькоф скатился до воровских схем. Много лет работал с этим банком. Теперь пожалуй откажусь от всех связей с ними.

Возник вопрос по поводу списывания денег на определённые операции, сотрудник Антон всё понятно объяснил и помог в решении проблемы.

Отличный банк работающий на хороших условиях.пользуюсь картой,ловлю кэшбек и оплачиваю услуги!остаюсь всегда доволен

Сделал перевод ссылкой для коллеги. Получатель не стал переводить денежные средства, в момент как ответили в тех поддержке что денежные средства вернуться в течении 10 минут, деньги уже поступили на счёт.

Очень грамотные и вежливые сотрудники банка. С удовольствием пользуюсь картами тинькофф. Спасибо вам!

По рекомендации друга открыла себе карту. При открытии был возник небольшой инцидент,но при длительной переписке с поддержкой вопрос решился положительно в мою пользу. Все операторы отвечали вежливо. Пока все нравится.

Был совершен случайный перевод. Банк Решил проблему быстро и без проблем. Условия по бонусным программам неплохой. Достаточно много кэшбека на выбор предоставляют.

Обращалась по разным вопросам,начиная со страховки заканчивая возвратами рахэщнвх операций, тут же сотрудники решают.вы самые лучшие

Поддержка поняла мою проблему с картой с полуслова и сразу переложила  варианты  решения и все это в считаные минуты. Не было такой строгой, напряженной атмосферы в общении. Ощущения будто к хорошему соседу обратился за помощью)

Рекомендую всем брать такую карту. Пополняю беру кешбеки , отличный банк Мне нравиться ...............

На сайте онлайн (чтт довольно удобно) я заказала карту. Мне сказали в какие дни придёт карта. После через день мне позвонили и сказали точный день и время от 12 до 14 привезут карту. Очень удобно, никуда не надо ходить. К вашему дому приезжает машина, вы в неё садитесь, подписываете бумагу, вас и паспорт фоткают и вы можете быть свободны. Так же у Тинькофф хорошие проценты на остаток и часто бывают акции (бесплатное обслуживание навсегда и другие бонусы). Мне всё понравилось. Тинькофф лучший❤

Самостоятельно не смог войти в личный кабинет, после случайного выхода. После звонка вместе с оператором по громкой связи, мне удалось восстановить вход в личный кабинет. Спасибо!

Удобное приложение банка, бесплатное обслуживание, быстро разобрался и начал пользоваться.Културные работники не когда не кричат хорошо спокойно относятся ко всем ситуациям все объяснят и расскажут.

Банк супер. Все возникающие вопросы можно решить быстро, как по услугам банка так и по услугам Тинькофф мобайл

Превосходно работает банк, максимально удобное приложение, Служба поддержки помогает решить любые вопросы максимально быстро

И снова про великолепную работу сотрудников банка Тинькофф, при оформлении кредитной карты сотрудник обманом подключил страховку к ней, в графе где нужно поставить галочку чтобы отказаться от нее( не как в нормальных организациях где галочка ставится в случае согласия) сообщил если хотите подключить страховку тут галочку поставьте, естественно я не стал ставить т.к не хотел подключать страхование, в договор естественно я не в читывался во первых в машине на которой она приехала была достаточно темно, во вторых я считал сотруднику банка можно доверять на слово и не искать подвоха в ее словах. Спустя некоторое время я обратил внимание что у меня все же подключена эта страховка и на просьбу вернуть мне деньги за неё банк мне спеерва отказал, спустя два месяца ежедневных обращений и звонков они все же признали что были виноваты и пообещали вернуть деньги 30.05.22. Деньги действительно вернули но вернули на кредитный счёт и данная сумма даже не пошла в счёт погашения минимального платежа а просто зачислялась на кредитную карту и все, я деньги за страховку которую не подключал платил не из кредитного лимита, вы забирали каждый месяц мои собственные деньги которые получали обманным способом подключая обманом услуги от которых я сразу отказался, и сейчас у вас хватает совести доказывать мне что деньги будут возвращены только на тот счёт от куда они списались, а как они попадали на этот счёт и почему они туда поступали ни кого не волнует. В точности такая же ситуация была когда по вине вашего сотрудника у меня в счёт погашения списали деньги и вы так же не хотели их возвращать но все же вернули спустя 10 обращений. Дак о каком клиентском обслуживании, о какой клиентоориентированности о каком доверии может идти речь если вы в каждом своём действии пытаетесь в чем то обмануть, что касаемо сроков рассмотрения  обращений что касаемо платных услуг за которые люди платят годами на подозревая об этом, у каждого сотрудника какие то свои правила и инструкции, можно позвонить и попасть на отличного специалиста кто сразу же постарается сделать все чтоб разрешить ситуацию а может ответит женщина которая во время разговора хлюпает чаем видимо и отказывает принимать обращение т.к якобы по нему уже ответ поступил и то что я с ним не согласен ее не волнует. Просто мрак и позор, буквально год назад у вас действительно был хороший сервис и адекватная поддержка но сейчас я врагу не пожелаю оформить вашу карту или любую другую услугу.

Пользуюсь уже давно и привёл несколько знакомых - банк даёт за это монетку, что делают и многие другие. Но мне не стыдно куда я привёл людей - банк меня всем устраивает. И бонусами и поддержкой.

После ухода со Сбербанка , ни капли не пожалел , что стал клиентом Тинькофф банка. Удобный интерфейс , хорошие сотрудники которые всегда помогут в трудной ситуации

Давно пользуюсь дебетовыми картами банка. На мой взгляд, самый лучший банк из всех, с какими мне довелось сотрудничать. Прекрасное обслуживание, представители приезжают в удобное для клиента время и место, общение с техподдержкой в приложении всегда на высоком уровне, отвечают быстро, грамотно, всегда решают все вопросы. Каждый месяц классные категории повышенного кэшбэка, мне даже думается, что выбор категорий подстраивают под меня лично. В общем у меня от общения с этим банком только положительные эмоции, однозначно рекомендую всем!

Не очень квалификационные сотрудники. Делают грубые ошиьки при оформлении услуг. Которые приходится потом исправлять. Теряя время и мили