178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличный молодёжный банк. Есть множество акций на которых простые люди могут заработать денег. У карт есть бесплатное обслуживание.

Обращалась в Тинькофф для осуществления Swift перевода за границу. Мне по ошибке вернулись деньги (уже давно отправленные) от получателя. Ситуация была очень нервная!  Сроки все истекали, нужно было в срочном порядке отправить сумму обратно.. И уже в который раз меня по-настоящему поддержал Тинькофф банк))  Ребята из технической поддержки ежедневно мониторил ситуацию, рассказывали об этапах, подбадривали и контролировали процесс.  Отдельно бы хотелось отметить специалиста Владимира из поддержки Тинькофф Премиум, внутренний номер 333493 - Владимир со всей своей человеческой добротой отнёсся к моей проблеме, неоднократно выяснял как там мой перевод, помог осуществить его в самый короткий срок!!! А на следующий день (не забыв обо мне!), написал мне об успешном зачислении, хотя я не обращалась даже с этим вопросом))) Вот такие Человеки с большой буквы, настоящие люди работают в команде Тинькофф! Огромное спасибо за все!!! Самый лучший банк и лучшие менеджеры 👌

Обслуживаюсь в банке давно. Одной из причин является быстрая поддержка. Не надо висеть на телефоне в ожидании когда же тебе помогут. Надеюсь и в дальнейшем это не изменится (тьфу тьфу тьфу)  Так и на сегодня. Появилась Нестандартная ситуация, сотрудник банка С-ев Никита ответил на все вопросы, заранее подсказал, что надо изменить в опциях, и ситуация была успешно решена..  Спасибо за быструю и точную консультацию.

Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру М.Кристине Альбертовне. Всегда поможет и ответит на любой вопрос. Особенно помогли ее консультации в валютных операциях, очень отзывчивый человек. Никаких трудностей не возникло. Огромное спасибо за работу и помощь!!!

Оформила карту мир Тинькофф, купила билет на s7  так как покупаю билет первый раз должен вернуться бонус ( это написали в онлайн чате Тинькофф В итоге : каждый день пишут что разбираются с моим вопросом, и каждый раз какие то новые условия  Отправили номер телефона приложения карты мир , там сказали что это акция тинькова прошу разобраться

Открыто ИП В ДАННОМ Банке уже 3 года. До последнего времени не было никаких проблем. Но уже четвёртый месяц валютный контроль задерживает проверку инвойс! В чате стандартные отписки. Обещают решить вопрос приоритетно, но это только на словах. Переводят по невыгодному курсу! Обратился к своему персональному менеджеру, он опять сказал - решим вопрос в ближайшее время, но ничего не решили. Видимо клиентоориентированность больше не про них. Никому не советую! Особенно валютным клиентам! Позор!

Всем привет , столкнулась с такой проблемой .. Катались на самокатах и приложение  к которому прикреплены самокаты ,сняли в тройне больше денег  Тинькофф решил проблему через некоторое время , очень благодарна сервису 🫶

Самый толковый и корректный банк, который действительно помогает сберегать и приумножать, за 5 лет только одни положительные эмоции, спасибо!

Очень удобно все. Быстро. Вежливо. Тинькоф мобайл - супер удобная связь. Можно перевести со счета телефона на любой счёт любого банка, оплатить коммуналку, вообще все что угодно. Зачёт 👍

Нет проблем с банком, очень удобный банк, и специалисты супер, и просто всё СУПЕР!!! И всё отлично у Вас, что приложение Ваше, что обслуживание клиентов на высшем уровне. Спасибо Вам. Всё у Вас СУПЕР!!!

Лучший банк по качеству обслуживания не только в России но и в мире. Очень хорошая клиентоориентированность.

Быстро реагируют на запрос , максимально доходчиво , вежливо предоставляют информацию и решают проблему .

Скрывать нечего..каждый 3тий из нас, пользуется кредитной картой..больше 5лет Тинькофф банком дружу..и зарплата и кредитные карты а также Тинькофф джуниор "детей" очень удобно ! Пользуйтесь Тинькофф банком!

Списали деньги за такси которое не было заказано, сказали обращаться в банк, обратилась, меня успокоили, сказали что все будет хорошо , во всем разберутся, в течении 10 минут ТИНЬКОФФ во всем разобрались, вернули мои денежки, очень рада что являюсь клиентом именно этого банка!

Очень приятный опыт взаимодействия с банком.В поддержке сидят всегда отзывчивые,готовые придти на помощь специалисты.Всегда радует своими скидками,кэшбеком,бонусами и в целом профессиональным обслуживанием клиентов 24/7.Лучший банк.Всегда рекомендую его друзьям и знакомым.Так держать!

На мой взгляд-Тинькофф банк-самый лучший банк на рынке банковских услуг в России👍 Тут реально любят и ценят своего клиента☝️Постоянные бонусы+ кешбек☝️+ партнерская программа☝️🔥Возникающие вопросы-решаются ооочень быстро👍Мне, всё, нравится☝️👍🔥💰

Отправил перевод SWIFT в евро 21 апреля со счета в Тинькофф, и до сих пор (17 мая) этот перевод не дошел в банк-адресат. Это история в принципе, с некоторой натяжкой, понятная - санкции, замедленное прохождение платежей... И казалось бы,  при чем здесь Тинькофф? Он не виноват в задержке платежей, конечно. Но ожидается, что банк будет пытаться пытается помочь своему клиенту решить возникшую проблему. У меня же возникло впечатление, что таких запросов у банка огромное количество, и поддержка просто их игнорит... Я написал уже несколько обращений в поддержку, каждое из которых обрабатывается от 3 до 5 дней, и качество ответов просто отвратительно. Только после 3 обращений мне удалось выяснить, в каком банке сейчас находятся деньги. Последний запрос в поддержку был о предоставлении данных GPI трекинга транзакции, я написал его 14 мая, ответа нет и сейчас. Напомню, всё это время, уже почти месяц, мои деньги висят в месте, где я к ним не имею никакого доступа, и не знаю, смогу ли вообще их получить обратно. О возможности сделать запрос на возврат поддержка Тинькофф мне, естественно, не сообщила. Раньше я использовал Тинькофф для обмена валюты на бирже. Теперь, прочувствовав на себе их отношение к клиентам, я лучше буду обменивать в нормальном банке - пусть с большей комиссией, но с нормальной и быстрой поддержкой. Потому что здесь, если вы столкнетесь с проблемой, вы окажетесь наедине с самим собой. И да, даже если после моей жалобы здесь мой запрос быстро обработают, то что будет со следующим запросом в поддержку Тинька? Для его ускорения мне снова придётся писать на банки.ру?

Хотел взять кредитную карту, почему то отказали, но буду пробовать еще. Тинькофф банк нравится, хорошее обслуживание

Практически молниеносно служба поддержки решает все вопросы качественно и гарантированно. Не встречал такого ни в одном Российском банке. Впечатлён. Пользуюсь услугами постоянно, без нареканий

Добрый день! ТИНЬКОФФ, Вы лучшие! Любой вопрос решается оперативно! Служба поддержки на связи 24/7! Приятно быть вашим клиентом. Спасибо за качественную работу!