178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Клиентом банка являюсь года 3. Очень довольна условиями по своей карте ( Тинькоф блэк). Служба поддержки всегда на Связи и решает многие вопросы! Очень удобное приложение! Муж и дочь тоже приобрели себе карты Тинькоф, довольны! Рекомендую всем  банк Тинькоф!!!

Я начал пользоваться банком случайно посоветовал друг и очень завлёк этот банк своими выгодными предложениями которые мне понравились

Очень удобно, ответы на все возникающие вопросы - быстро и понятно. Всё доступно ( банкоматы,служба поддержки).

Оставила заявку на кредитную карту , мне её доставили, в назначенное  мною время. Сотрудники связались со мной быстро и проконсультировали грамотно!

Любые вопросы решаются за несколько минут, удобное приложение. Сотрудники банка всегда искренне стараются помочь, один раз по глупости не прочёл условия и мне на первый раз вернули комиссию. Одним словом - лучший банк в стране!

Мне нравится обслуживание банка быстро ответить, пользоватся удобнее, можно заработать пригласив друзей.

На эту карту меня подсадила жена )))) ей посоветовала подруга, ну вы понимаете ! Хочу сказать, что я ни разу так и не пожалел, с женой сидели на сбере, но таких плюшек, как в Тинькофф и не видали, каждый месяц получаем кеш-бек + проценты на остаток на счету, что выходит порядка 1000 руб., иногда больше в зависимости от трат, перевели ребенка на карту джуниор ))) В приложении есть интересная вещь давать ребенку задания за деньги, вот теперь пылесосит и протирает пыль за 150 руб. ))) ребенок доволен, ему также падает кеш с его трат. Попользовавшись услугами банка Тинькофф уже более 2 лет, оформили подписку ПРО (350 руб / мес), она нам дает повышенный процент на остаток, повышенный кешбек и окупается более чем в 2-3 раза. С поддержкой проблем вообще ни разу не было, отвечают моментально, в любое время, нет выходных, работают 24/7. Приложение очень удобное, пользуемся почти всеми услугами, лежат деньги на вкладе, успели положить когда банк давал 21% , также лежит заначка на накопительном счете также с плюшками от банка. Могу только рекомендовать, не пожалели ни разу!

Очень приятно общаться с работниками банка быстро , грамотно , решают проблемы клиента осталась очень довольна ,являюсь клиентом банка третий год и не разу не пожалела что сменила банк.

Добрый день. В промежутке между 20:34 и 21:01 16.05.2022 столкнулся с оскорблениями в официальной группе банка Тинькофф в социальной сети. Написал в личку. Люди, которые начали отвечать мне, начиная с 20:58 не смогли проявить должного внимания. Я думал, что в официальной группе есть правила поведения. Администраторы чистят негативные комментарии и оскорбления Я предоставил скриншоты, но вместо помощи я не вижу никакой реакции. Прошу провести проверку в отношении сотрудников, которые отвечают от имени банка в социальной сети. Я попросил имя и внутренний номер, на что получил ответ "Подготовлю информацию.". То есть сотрудник ищет информацию о самом себе, хотя эта информация должна, так сказать, под рукой. Отсутствие реакции меня очень расстроила

Был классный опыт оспаривания операции. Смогу в обход авиакомпании вернуть деньги за билеты, которая сама авиакомпания очень долго не возвращала

Являюсь клиентом данного банка уже почти десять лет, последние два года ещё и как ИП. Времена были разные, но в целом всегда было положительное отношение. Нравилось, что обычно шли навстречу, программы лояльности и прочее. Но сейчас такое ощущение, что в руководстве банка решили, что попёрла карта и надо вот сейчас обмануть всех и поглубже. Являюсь ИП, работаю с контрагентом из-за рубежа. После начала известных событий, когда было заблокировано очень много банков и в Тинькова перетекло очень много валютных клиентов, там, видимо, решили отдел валютного контроля не расширять, тем более, что выбор у валютчиков сильно уменьшился. Теперь валютный контроль длится до недели и всем на это плевать. В нарушение приказа ЦБ конвертируют 80% выручки при проведении проверки ВК, хотя ЦБ разрешил продавать в течение 60 дней. На жалобы в техническую поддержку получаю одну и ту же отписку "приносим извинения, мы работаем". При этом почему-то не допускают никаких просрочек платежей по моим обязательствам перед этим банком, хотя заплатить я не могу именно потому, что валютный контроль Тиньков банка никак не может проверить мой входящий платёж в валюте. В общем, такое ощущение, что после ухода О. Т-ва из правления банк начал скатываться в Сбер. Самое прискорбное, что менять банк пока не на что, все более-менее приближённые по удобству находятся под санкциями. Но искренне надеюсь, что в ближайшее время что-нибудь появится, куда я и сбегу, роняя тапки. Кратко резюмируя: для физиков вроде пока ещё нормально, для ИП, особенно тех, кто работает с зарубежом - лютый отстой.

Мне очень нравится этот банк, действительно лучший банк в России , максимально удобное приложение , хороший кэшбэк, очень хорошая и быстрая тех поддержка , решают вопросы за 15 минут.

Пользуюсь банком достаточно долгое время, проблемы никогда не возникали, всё всегда быстро, чётко, без всяких неудобств. Быстрая поддержку 24/7 , в любое время ответят и помогут во всём! Не жалею что выбрал Тинькофф Банк, на данный момент мне кажется это лидер среди банков!! К сожалению не одобряют кредитную карту уже пару лет, но ничего думаю в скором времени всё решится)! На данный момент пользуюсь только дебетовой картой банка и пока чьо все устраивает)! Банк отличный, всем рекомендую!

Банк выбрал верный слоган, а именно "он такой один". Единственный банк который может дать или прислать по почте России мерч просто потому что ты клиент этого замечательного банка.  Свой первый мерч, а именно картхолдер я получил вместе со своей первой картой, второй мерч был маской который подарил курьер Рузаль так как акция закончилась об этом я писал отзыв на этом сайте. Третий мне кинули в почтовый ящик я ещё удивился письма от тинькофф  там оказалась маска, но с другим дизайном (хотел написать отзыв но все время забывал. Четвертый и пятый забрал сегодня с почты Шоппер и Ручка. 💛. Большое спасибо что пополнили мою коллекцию мерча. Всегда буду рад получить от вас очередной мерч

Пользуюсь услугами трёх банков . тинькофф - лучший. Все надежно, качественно, оперативно. Всегда советую друзьям. Все довольны

Быстро связались,ответили на заявку, адекватная сумма платежа и страховки, ненавязчивое напоминание накануне платежа

При уточнении в чате банка о вариантах оплаты кредиткой без физически пластика на руках, получила ответ о в теории возможной виртуальной карте, т.к кредитных продуктов на мое имя в банке нет. следующее сообщение было уже от девушки, ознакомившись с перепиской выше для уточнения деталей. Вернулась с обратной связью ‘про кредитку Вам ответили. справку мне не прислали об отсутствии и на вопрос не ответили. Прошу помочь мне в получении справки об отсутствии кредитов или кредитных карт, опираясь на скрины из чата с инф от сотрудника банка. а так же команду качества прокомментировать, на каком этапе сотрудники пугаются теряются и не понимают ТАКИХ ПРОТЫХ и банальных в тек.ситуацией повсеместной у всех банков

После больше оборота по счету, Блокирует и разрывает договор в одностороннем порядке, без объяснения причин.

Хороший банк. Быстрая тех поддержка, хороший кэшбэк. Пользуюсь на постоянной основе уже 4год и не жалею

Являюсь клиентом банка с 2020 года. Какие могу сделать выводы по прошествии двух лет обслуживания? 1. Тинькофф - компания, которая не портится со временем, и это очень радует. Банк становится только лучше. Есть много сервисов, которые"обрастают" ненужными услугами и теряют те преимущества, за которые ранее их выбирал. У Тинькофф же всё по-правильному - как и должно быть в порядочной организации. 2. Продолжая тезис о развитии - очень нравится, что банк также выполняет функции биржевого брокера. Когда решил заниматься инвестициями, сомнений вообще не стояло, кого выбрать брокером - здесь есть и отличная поддержка по любым вопросам, и доступная академия инвестиций, и очень юзабельное и наглядное приложение. 3. Очень оперативная и что более важно, "человеческая" поддержка. Сначала на вопрос попытается ответить робот, конечно. Однако если вам целенаправленно нужен живой человек, не нужно проходить семь кругов ада и подбирать фразы, добиваясь общения с оператором. Во многом именно из-за оперативного решения вопросов я и перенёс свои основные операции из одного всем известного банка в Тинькофф. Ответы поддержки - не "механические", а настоящие, искренние, как нормальное человеческое общение. 4. Ну и конечно, дебетовая карта, с помощью которой можно зарабатывать. Нравится выбор категорий кэшбэка и сам размер кэшбэка в целом. Радует отсутствие проблем при оплатах где бы то ни было. Курьеры, которые ее доставляют, вежливые и аккуратные. Хочу пожелать Тинькофф оставить прежний курс, несмотря на какое-либо стороннее давление - в стране должен быть хотя бы один банк "с человеческим лицом", который будет образцом выгодных условий и отличного сервиса. Успехов в развитии! ------ P.s. Если добавите озвучку сообщений при оплате картой в виде фразы "Ваша казна пустеет, милорд" - я буду платить друзьям, чтобы они стали вашими клиентами!