178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь банком уже около 2-х лет, всё устраивает. Отличные дебетовые карты, хорошие кешбеки, поддержка работает на 5+. Приятные бонусы, когда покупаешь товар или услугу через их приложение. Очень доволен банком и его сотрудниками. Рекомендую!

Добрый день!  Хотел бы поинтересоваться, почему сотрудники колл-центра Тинькофф банка не знают условий акций, которые организует их банк? Я не явлюсь клиентом банка, но Мне пришла ссылка на акцию по оформлению новой дебетовой карты. Якобы после оформления карты Тинькофф Блэк при покупках более 3000 руб. каждый месяц, за каждый из этих месяцев начислят кэшбэк по 500 руб.  плюс сама карта будет всегда бесплатной.  Я решил уточнить подробности этой акции и позвонил по горячей линии банка 15 мая около 22.00. Мне ответил сотрудник Егор.  Мы общались с ним около 30 минут. Он несколько раз отключался и переключался на линии, чтобы выяснить условия этой акции. В итоге после длительного ожидания он сообщил, что банк не проводит такую акцию.  Мне было очень странно, так как я сам хотел оформить такую карту плюс я получил ссылку на акцию, но сотрудник оказался некомпетентен.  Уточните, пожалуйста, почему такое отношение и действует ли такая акция? Плюс меня интересуют полные подробности этой акции.  спасибо.

У меня была проблема с карту блек, специалист банка Даниил сразу понял суть моего обращения и сразу быстро и грамотно помог

Ошибочно начислили заниженную сумму. Решили До начисление кэшбека по категории «повышенный кэшбек» до 5 %

Положительный банк. Меня все устраивает, готов с ним сотрудничать долгое время. Успехов и процветания вам.

Всем привет! Это не первое обращение по проблемам в тинькофф банке. (1) Ранее мне уже блокировали мои банковские карты без объяснения причин, называя это технической ошибкой. (2) На этот раз я перешел на тариф премиум, при переходе на который мне гарантировали в случае отключения вернуть меня на мой предыдущий зарплатный тариф ТПС 6.7 В итоге когда я решил отключить подписку на тариф премиум и вернуться к своему предыдущему тарифу, мне в чате заявили что все будет хорошо и мне вернут мои условия когда будет окончена подписка 5 июня. (3) Также я просил предоставить мне один бесплатный месяц премиум подписки т.к. мне немного не хватало до бесплатного обслуживания. В итоге: По п.3 мне сказали что предоставить льготу по по сервису нет возможности, при том что по ситуации описанной в п.1 которая произошла за пару недель до этого - мне льготу предлагали. По п.2 меня, не дожидаясь 5 июня, сразу отключили от премиума и перевели на обычную программу лояльности Tinkoff Black (из-за этого я как минимум теряю бонусный кешбек по расчетному периоду который у меня закрывается 22 мая и также частично кешбек на билеты который был 7% а стал 5%), также меня принудительно переключили на тариф ТПС 6.6 без моего согласия, который хуже тарифа ТПС 6.7 Итого: мне обещали и гарантировали одно а по факту банк поступил иначе, как ему удобно и выгодно.

Вернули очень быстро деньги по липрвой подписке интернет магазина Юла! Не стали долго философствовать, по моему заявлению в поддержку о не согласии автоматического снчтия денег со счета. На утро деньги вернулись! Пять баллов за работу по всем позициям!

Если кратко, то про сервис Тинькофф итак все всё знают. Пишу отзыв про персонального менеджера Анастасию Б. А что тут напишешь - она молодец:)

Пользуюсь данной картой с октября 2020 года.  Обслуживание карты теперь полностью бесплатное без всяких условий, также есть интересный кэшбек, например в апреле этого года просто покупал продукты(категории "супермаркет") и получил 5 процентов кэшбек! В банкомате процесс зачисления/выдачи наличных происходит очень быстро. Воспользовался акцией "кэшбек 20 процентов на первую заправку на АЗС через приложение". Если возникают какие-то вопросы, то они решаются в онлайн чате очень быстро, объективно и в пользу клиента. Спасибо!

Пользую этим банком продолжительное время, отличный кешбек категории которого можно выбирать ежемесячно. Отличные акции и тех. поддержка отвечающая моментально и решающая все ваши вопросы быстро и качественно!

Больше 3-х лет пользуюсь, и с каждым разом все больше и больше понимаю что лучше банка не встречал. Кэш бэк рублями, акции, бонусы, я просто ахринел! Даже когда я не знао что комиссия за снятия мне просто вернули ее после того как я написал в чат за ВСЕ время... Честно сказать что я был шокирован вообще не чего не сказать))) думал что просто банально извинятся и все, но нет! Вернули все до копейки

Пользуюсь картой Tinkoff black на протяжении 3-х месяцев, за это время все очень понравилось, особенно начисляемый кэшбэк. Один раз обращался в поддержку и решили мою проблему за несколько минут, также очень вежливый персонал

Отличный продукт,выручил кредит 120 дней льготный периуд,очень удобное дистанционная поддержка,уверенно команда Тинькофф Лидеры по отношению к другим банкам!!!

Позвонила узнать алгоритм расчёта начисления процентов и минимального платежа по кредитной карте. Сотрудник по имени Сергей очень спокойно, четко разъяснил и дал конкретный ответ на мои вопросы.

Пользуюсь банком давно, и никогда не жалел а том что перешёл к ним от Сбербанка и Альфабанка, всегда помогают быстро и чётко, советую этот банк всем, ❤️❤️❤️❤️

Безумно Удобный банк во всех смыслах и для инвестиций и для оплаты товара  в едином экономическом союзе!!! Но меня заблокировали и все мои деньги которые были в долларах теперь обезцкнятся так как их предлагают вывести в рублях,а покупал я их по космическому дорогому курсу!!!  Совет все как в поговорке ( Не храните деньги в сберегательной кассе) ))) Я попал в капкан к сожалению …. А банк удобный !  Всем спасибо Минус миллион((((((((

Операторы быстро отвечают на все вопросы и решают обращения тоже быстро - приятно что в пользу клиента !

Быстрая доставка карт прямо домой, хорошие бонусы по карте, с Тинькофф начала изучать инвестиции, в чате сотрудники все чётко рассказывают по инвестиционному счету, если возникают вопросы

Все устраивает. Компетентные сотрудники. Качественное обслуживание. Отклик на решение проблем мгновенный.

Очень хороший банк, быстро достовляют карту прямо домой. Приложение работает на 5 по питяти бальной шкале. Операторы вежливо обращаться, быстро понимают проблему и решают так-же быстро. Всем советую пользоваться этим банком.