178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хорошое обращение к клиентам. Была не большая ошибка банка но они быстро все исправили так что я очень доволен банком.

На любой вопрос ответ приходит быстро, без тысечных просьб связать меня с оператором)) Почти всегда оператор даже не требуется

Отличная карта, все легко и доступно! Поддержка всегда на связи 24/7! Хороший бонус как кешбэк! Приятно пользоваться

Самый лучший банк в Росии.Квалифицированные специалисты.И никаких мошеников!!!Всегда вежливо и культурно отвечают на вопросы!Быстрый перевыпуск карт.

Была попытка списания средств со счёта кредитными организациями нелегально после обращения в службу поддержки все вопросы решили за 10 минут спасибо.

Банк всегда идёт на встречу в нестандартных вопросах. При необходимости перевода баланса с кредитной карты в другой банк затратили 3 минуты на диалог с представителем в чате и по телефону.

Хорошая поддержка. Быстро решили проблему с переводом. Отвечали вежливо, без лишних переключений. Четко и по делу.

Оформил Карту , предоставили бесплатное обслуживание и решают все возникшие вопросы быстро, не пожалел что связался с Тинькофф

Изначально были негативное впечатление, но это было на начале становления банка. Затем данный банк набрал обороты , и , скажу я вам, делает вещи. Если все правильно понимать, не будет подводных камней. Сотрудник Марина отличный сотрудник, такие нужно премировать!!

Отличная обратная связь, хорошее приложение, менеджеры быстро реагируют! Множество других банков, которыми я пользовался рядом не стоят. Сбер (постоянные боты, на оператора выйти невозможно, ожидание выводит из себя).

Хочу поблагодарить банк Тинькофф, так как всегда проводит различные акции и конкурсы среди своих потребителей, недавно я оформил дебетовую карту по ссылке друга, так я получил за это 2000 тысячи рублей на баланс карты, а друг 1000 бонусных рублей, вообщем всем рекомендую этот банк!!!!

Отличный банк, всегда хорошее обслуживание и быстрые ответы тех.поддержки. Приемлемые процентные ставки.

За́казывала карту, быстро получила, понравилось что можно выбирать дизайн карты самой, сотрудники всё грамотные, приветливые, что приятно удивило это что предложения в Тинькофф банке стали взаимо выгодными, желаю и в дальнейшем вам процветания ну и за одно и нам вашим клиентам)

Сотрудники работают оперативно. Заказал дебетовую карту онлайн и сразу пришло одобрение на выпуск карты и получения её на второй день, после обращения.

Добрый день. Крайне разочарован тем что банк не даёт возможность сделать оплату Вэд в евро. Также не даёт возможности перевести свои средства в евро на свой счёт в другой банк. Данную проблему банк решает уже неделю, несколько раз обещали решить проблему к определённому дню или к определённому времени, есть скрины из личного кабинета где оператор чётко указывает день и время решения проблемы. Но к сожалению уже несколько раз они меня обманули и не решили данный вопрос несмотря на обещания в чате!!! [b]Согласно статье[/b] 395 ГК РФ вынужден просить юриста написать досудебную претензию. Также в этой претензии будет пункт об обмане клиента, есть подтверждения со скринами из чата. На всякий случай пропишу, я предложил банку три варианта решения проблемы, оплатить Вэд платёж, перевести деньги на мой счёт в другом банке, вернуть деньги в рублях по курсу по которому я покупал валюту. Банк на все мои предложения отказал, сказал продавайте деньги по нашему курсу, покупайте доллары или юани, переводите в этой валюте, ну а потом мой контрагент должен ещё два раза конвертировать деньги чтобы купить евро, что это вообще за развод такой с четверной конвертацией, что за бред такой, МНЕ НУЖНЫ МОИ ДЕНЬГИ В ЕВРО!!! Если банк и дальше будет удерживать незаконно мои деньги, вынужден буду писать жалобу в цб ну и суд само собой. Рко групп инн ****

Была проблема при оформлении и доставке кредитной карты. Но служба поддержки оказала своевременную помощь в решении данной ситуации. Хочу отметить, что в он-лайн чате сотрудники оказались грамотными, уважительными и компетентными. Умеют вести диалог, предлогают возможные пути решения сложившейся ситуации. Остался довольным службой поддердки. Спасибо!

Сотрудник Алина с внутренним номером 6910495 помогла решить мою проблему с картой. Общение было максимально комфортным и приятным. Настроени на высоте, благодаря ей)

Пользуюсь услугами банка примерно 1 год. Я оформлял дебетовую карту Tinkoff Black. Карта очень доволен, куча бонусов, кешбек, бесплатное обслуживание, большое количество всевозможных акций. Поддержка в приложении заслуживает отдельного внимания, всегда помогает! В общем, рекомендую!

Карту получила быстро, удобно. Привезли домой. Сотрудник объяснил все понятно, общался вежливо и корректно.

Уже длительное время работаю с этим банком, постепенно полностью на него перешел, перевёл зарплату, стипендию, оплачиваю с него все услуги ЖКХ. +: Очень технологичный и грамотный подход к работе с клиентами. Оперативная поддержка по всем вопросам, несколько сложных проблем решались всегда в пользу клиента Самые удобные приложения и веб-клиент среди всех банков. Очень приятная тарифная политика, все сделано для людей, нет лишних комиссий, лимиты приемлемые. -: Новые акции с бесплатными картами только для новых клиентов. В приложении нет бесплатных Пуш уведомлений об операциях по счёту, только платные. Бесполезные платные подписки которые не окупают себя. Неудобные "сторис" в приложении которые нельзя отключить. В общем всем рекомендую.