177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Все никак не мог оформить перевод рублей в Армению за оказание услуг юриста. Сотрудник банка помогла мне выполнить этот платеж, помогая заполнить поле за полем. Не знаю, что бы без нее делал.

Столкнулся с не компетентными сотрудниками, но перезвонив по своей проблеме,попал на оператора, который на 100% компетентны в своей сфере деятельности, могу сказать так, как в любой другой организации, есть люди которые хорошо выполняет работу, а есть люди которые ничего не умеют, село той или иной причины просто отписаться от звонится грубо говоря выполнить свою работу за которую платят, то есть не на своём месте. А есть люди которые входят в положение проникаются проблемой и помогают,я столкнулся именно с таким работником за что выношу свою благодарность на все 10 звёзд из 5. Спасибо ба за решение моей проблемы.

Отлично работает , удобно пользоваться через приложение , хорошее отношение, выгодные и интересные предложения

Звонят. Помогают. В том числе защищают от мошенников. Отличный банк. Всем рекомендую. Удобное приложение. Оплата всех покупок и услуг (включая штрафы) без %

Впервые оформляла дебетовую карту. Быстро ответили, помогли с оформлением карты. Очень вежливые сотрудники и хорошее обслуживание.

Спасибо Юлии 6902583 с поддержки за понимание и быстрое решение проблемы ;) А так же спасибо тиньку, ты самый удобный банк!

Мне оперативно помог менеджер Артём (доб. 6910631), ответил на вопросы, связанные с Lounge Key. Спасибо ему большое

В службе поддержки ест консультант Анна (внутренний номер 6900786). Так вот это именно такой консультант, который старается решить ваш вопрос, и делает для этого все. Это достаточно редкий случай сегодня. Анна, спасибо большое.  Я являюсь клиентом трёх банков, из в двух остальных служба поддержки отвратительная, я бы их даже не назвал поддержкой - там скорее обвинители сидят.

Часто совершаю переводы ВЭД ! Роза менеджер максимально быстро помогла совершить перевод , все объяснила ! Хочу сказать большое спасибо и что бы руководитель обязательно ее поощрил !

Сиюминутно Владислав помог решить не закрытый вопрос по поводу подключённой программы Tinkoff Black Metal , по больше бы таких душещипательных работников как Владислав.

Здравствуйте! Обратилась я в Банк с целью поддержки и помощи в сложной финансовой ситуации для оформления реструктуризации. Банк вначале оперативно отреагировал, мне позвонил сотрудник 16.04, мы обговорили все условия, пришли к решению, по которому я должна внести до 18.04 (включительно, как неоднократно повторил сотрудник) средства по минимальному платежу в новой сумме. Со слов сотрудника, а также опираясь на направленные сразу после разговора смс от Банка и писем на электронную почту,  платёж должен был быть снижен с апреля 2022г и действовать 3 месяца до июня включительно.  Я выполнила условия данного соглашения и обеспечила 18.04 средства для погашения кредитов, а также внесла средства на карту. Я с полной уверенностью была, что Банк выполнит обязательства по соглашению со своей стороны, но этого не произошло. 21 числа в дату платежа с меня банк списал не сумму погашения, а в 2 раза больше! 21 числа в 08:00 по МСК я обратилась сразу в Банк для решения данной ситуации, но до сих пор ответ не получила. Начиная с 08 утра 21 числа мне банк каждый раз обещает решить вопрос в течение 3-х часов! И обращаясь через указанное Банком время, я каждый раз узнаю, что ответ и помощь мне никто не может предоставить , а только снова отправить ожидать 3 часа. Я думаю, тут понятно, сколько таких 3 часов было, так как ответа нет до сих пор! Из за неправомерных действий со стороны Банка, где было списано сумма более оговорённой в рамках реструктуризации, я оказалась в ещё более сложной финансовой ситуации, так как я рассчитывала ЖИТЬ (кушать, пить и т.д) на эти деньги! И без предупреждения Банк мало того, что  в одностороннем порядке списал сумму более, так ещё и ответ с 21 числа я получить не могу! Я прошу Банк выполнить условия, которые были нами оговорены,  а также компенсировать мне моральный ущерб в размере 2000р-это та сумма, которую я из за нервов в данной ситуации потратила на лекарства.

Спасибо клиентскому менеджеру Ксении 6900653 за оперативность и вежливость в решении моего вопроса ☀️🙏

Не ожидал, что всё окажется так просто! 5 юаллов. Всем советую, кто ещё сомневается не сомневайтесь, начинайте бизнес с Тинькофф бизнес. Главное читайте рекомендации от банка. Заботливые сотрудники всегда на связи и готовы помочь. Мне очень помогли.

Открыла ИП через банк Тинькофф и обратилась к ним в онлайн бухгалтерию с просьбой разъяснить мне как высчитывать, совершать оплату в нологовую. Получила все ответы на свои вопросы и даже больше! Отдельное спасибо хочу выразить Наталье Н., она можно так сказать за ручку взяла меня и довела до конечного необходимого действия. Приложение бухгалтерия Тинькофф облегчает работу по налогам совершенно бесплатно, а также помощь сотрудников является бесплатной. Спасибо большое от Асият.

Недавно открыт расчётный счёт. Отличный личный кобинет, компетентный персонал. Очень удобно работать.

Я являясь клиентом банка как физ лицо, очень легко и просто открыла счёт для бизнеса по 2-м документам и за 2 дня

Так как я начинающий ИП, то и дело мучаю сотрудников банка вопросами по бухгалтерии. Всегда понятно отвечают. Спасибо за это!

Решение любого вопроса в режиме онлайн круглосуточно! Корректность, вежливость, вникание, внимание, компетентность!

Отлично консультируют, спасибо менеджеру Егору 6907533. Быстро, четко и понятно, решили все вопросы с картой.

Хочу выразить большую благодарность своему персональному менеджеру Ирине от Сэсэги Д.! Я начинающий предприниматель, и впервые столкнулась с нюансами оплаты налогов через мобильное приложение Тинькофф Бизнес. Позвонила Ирине, она проконсультировала меня по всем возникшим вопросам и вместе благополучно я оплатила налог. Думаю, мне очень повезло с моим менеджером, которая оказалась очень терпеливой и отзывчивой, профессионал в своём деле! Большое спасибо!