178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Всегда отзывчивые, помогут в любом вопросе, акции постоянно, захожу в сам банк и всегда могу подчерпнуть там информацию и о банковских продуктах в России и о ситуации в мире в целом и творчески хороший подход и в то же время так всё конкретно и чётко! Спасибо большое банку Тинькофф за то что вы есть!

Хочу рассказать о своём опыте , с тинькофф банк . Отмечу их операторов . Ответ быстрый , аргументированный , а главное они дают полный четкий ответ на заданный вопрос .  Радует , что они заботятся о клиентах и доставляют карту , человек который доставляет вежливый и приезжает в указанное время и предупреждает , через сколько и где будет

Самый лучший банк в России!!!все удобства онлайн банка,обслуживание в целом на высшем уровне!!!Любимые кэшбэки,и многое другое !!!

Крутая поддержка, быстрые и понятные ответы. Замечательные люди там работают, позитивные. Да и в принципе сам банк неплохой

Поддержка и быстрое реагирование на запросы клиента.Четкие и ясные ответы,рекомендации.Отзывчивые и позитивные сотрудники.

Очень грамотная поддержка.Большое спасибо девушке-консультанту п о фамилии Д.Очень быстро и вежливо решила мой вопрос!

Уже много лет являюсь клиентом банка Тинькофф. Пожалуй самый лояльный и самый клиентоориентированный банк РФ. Все спорные вопросы решаются в пользу клиента, даже когда сам не прав!) Большое спасибо поддержке банка, которая отвечает в самые кратчайшие сроки в режиме реального времени, ни разу ещё не ушёл с нерешённый вопросом, особенно благодарю своего персонального менеджера Алексея (внутренний номер 6905992)! Спасибо!

Менеджер банка очень быстро решила все мои вопросы  и помогла мне , приятно иметь дело с такими людьми 🙂  Номер менеджера 425368, спасибо Вам , Даниэлла!

Отличный специалист, отлично и качественно помог разобраться в проблеме и решить ее. Спасибо большое за таких сотрудников

Приношу благодарность сотруднице, Г.Армине, за качественную и быструю работу. Чтобы решить мою проблему, ей понадобилось не более 6-ти минут! Это уже заслуживает уважения. В общении была очень грамотна, немного то ли стеснялась, то ли немного волновалась, это мило) Желаю успехов и продвижения по карьерной лестнице! Таких сотрудников не хватает многим банкам и Call-центрам. Ещё раз спасибо!

Огромное спасибо за быструю и качественную поддежку клиентов менеджерами Тинькофф Банка!!! На все поставленные вопросы быстро находят решения!!! 26.04. обратилась с очередным вопросом, менеждер Анжела (6907687) быстро взяла в работу документы и сказала, что еще необходимо добавить. Спасибо!!! Самая лучшая служба поддержки клиентов в Тинькофф Банке!!!

06.04.2022 сделал денежный перевод в размере 2004 евро на карту родственника в Финляндии плюс была взята комиссия в размере 15 евро. 11.04. 2022 сумма перевода списалась. 16.04. 2022 числа деньги на финский счет не поступили. После обращения в банк Тинькофф мне прислали swift лист и послали к банку посреднику(Райфазен) и так же к банку получателя. Финский банк после предоставления swift листа ответил практически моментально, что никаких зачислений на его счёт не было. Райфазен ( банк посредник в РФ) после предоставления swift повел себя не особо корректно. Сказал ничего не знает и swift лист не играет роли, обращайтесь обратно в Банк Тинькоф.  И начались мучения с этим банком. Банк на связь не выходит. Пишем только сами, в чате, то Маша, то Даша, то Игорь. С утра кормят обещаниями, что вам перезвонят в течение 3х часов, а вечером приходит смс что вопрос перенесен на следующий день.  Один сотрудник банка пишет, что банк пытается вернуть денежные средства ( хотя никто этого не просил, просили завершить перевод), другой говорит что вообще помочь не могут. С сегодняшнего дня начали оставлять письменные притензии по всем инстанциям, так как на электронные письма никто не реагирует. Сложилось впечатление, что сотрудникам банка наплевать на репутацию, главное зарплата. Без зазрения совести переключают друг на друга. На поставленные вопросы ответить не могут. Есть большие сомнения, что деньги вернут. Но данным банком + Райфайзен не рекомендую пользоваться. Могут списать, потерять, ввести в заблуждение. Так же у банка огромный штат не компетентных сотрудников.  На момент 26.04.2022г на 14-30 ситуация не решена. Только новое обещание дадим ответ в течении 3х часов.

Пользуюсь почти год и ни разу не думал перестать сотрудничать с этим банком. В нем отлично все: приложение очень простое и удобное в использовании, чат быстро и оперативно отвечает на все вопросы, кэшбэк отличный, с банкоматами проблем не возникало, в общем и целом, все гуд. Имею право писать так смело, так как помимо Тинькофф пользуюсь, а точнее пользовался Сбер и Альфа банк)

Служба поддержки топ! Не получалось разобраться с ЭЦП, все помогли, за 30 минут разобрались. Рекомендую!

Все понятно, доступно, быстро можно решить любой вопрос, очень удобный онлайн банк и приложение. Рекомендую.

Поддержка работает хорошо. Отвечает быстро и понятно объясняет нюансы решения проблемы. Пользуюсь Тиньков инвестициями недавно, но есть с чем сравнить в связи с санкциями

Хочу оставить отзыв о работе моего персонального менеджера  Неделю назад на мой расчетный счет должны были поступить деньги, но я случайно дал отправителю неправильный номер счета Благодаря поддержке в чате тинькофф бизнес я не смог пропушить процесс и потерял почти неделю, но сегодня мой запрос увидел Семен(внутренний номер 6908159) и решил вопрос за 30 минут, через час деньги уже были у меня Да, я потерял неделю, но считаю это своей виной - стоило воспользоваться функцией обращения к персональному менеджеру и все решилось бы сразу. Мораль такова - банк прекрасный, Семен вообще лучший, а чтобы не было задержек и проблем, нужно пользоваться всеми полезными функциями, которые предоставляет банк

Отличный банк, великолепный, отзывчивый персонал, особенно хочется отметить сотрудников, в частности Варвара Р., оперативно помогает в чате, все быстро и по существу, крутой специалист, всегда отзывчива, приятно работать.

Стал клиентом данного банка и не пожалел) В приложении все понятно и удобно,техподдержка на высоком уровне. Приятнр иметь дело!))

Давно пользуюсь Тинькофф банком , очень нравится . Всегда быстро отвечают в чате. Очень грамотные специалисты . Открыла ип и пользуюсь Тинькофф бухгалтерией , сегодня надо было зарегестрировать электронную подпись через компьютер. В итоге мне помог специалист Александр ( внутренний номер 6860574) , я никак не могла зарегестрировать подпись в итоге мы созвонились по зум , я сделала демонстрацию экрана и Александр помог мне , говорил как куда нажимать и какие дополнительные программы установить .Люблю банк Тинькофф, всем советую .