178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Подавал заявку на 700 тыс.рублей с целью закрыть ипотеку в другом банке. Согласно приложения в вкладке "кредит наличными" всё устроило. В итоге кредит наличными не одобрили, ссылаясь что сейчас не один банк не выдаст запрашиваемую сумму.

Быстрая помощь в решение проблемы! Обратился в банк за помощью в арестах по налоговой. Решили проблему за две минут.

Давно в этом банке, всё устраивает, Служба клиентская не подводит, вопросы решаются не менее суток, не смотря на отсутствие отделений.

Лучший банк РФ которым мне доводилось пользоваться. Пожалуй даже не побоюсь назвать Тинькофф лучшим банком в мире. Я являюсь клиентом банка с 2014 года, с 2020 года подключил премиальный пакет Tinkoff Metal, пользуюсь услугами страхования, ОСАГО, до недавнего времени активно бронировал отели перелеты через сервис Путешествия. Всем доволен, банк очень удобный, сотрудники очень отзывчивые, никогда не оставляли меня в беде и всегда решали мои проблемы

Мне очень нравится пользоваться Тинькофф банком и другими их продуктами потому что там есть кэшбэк, удобный интерфейс и быстрая и вежливая поддержка

Опыт с банком уже 3 месяца, пользуюсь с удовольствием, никогда не было проблем, очень вежливые сотрудники

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность данному банку за его удобность, за проработанное приложение, за долгое использование картой без происшествий. Минусов, к счастью, за всё время не было мной замечено. После заказа - карту доставил курьер буквально через сутки, что очень быстро. Пользуюсь картой практически каждый день, спасибо большое!

Пользуюсь услугами банка несколько лет, хочу отметить высокое качество поддержки, отдельное спасибо персональному менеджеру Александру П.

Возник вопрос с подключением интернет - эквайринга. В чате специлист Екатерина Г. дала понятные и четкие инструкции как подключать! Круто, когда сотрудникт настолько клиентоориентированны!

Ранее пользовался услугами данного банка по-полной, держал в нем вклад, дебетовку, брокерский счет и ИИС и считал это место надежным пристанищем для своих денег, но теперь стараюсь держаться от этой компании подальше. В декабре, уступив назойливой рекламе, оформил кредитку от этой организации. "Ну а вдруг пригодится" -так рекламировали ее мне. Кредитка пригодилась в феврале, когда я решил не ждать зарплаты и оплатить свой летний отдых заранее. "У меня же есть беспроцентный период 55 дней"- так подумал я. Зашел в приложение Тиньков, выбрал тур(через приложение Тиньков) забронировал, оплатил. Да, моя ошибка была в том, что я слишком сильно доверял этому банку. Все-таки "экосистема", а не просто банкинг. Но "экосистема" оказалась дырявой. Банк распознал мой платеж как "перевод частному лицу"(наверное самому Олегу Т. на лечение), добросовестно насчитал на него проценты и принялся усердно их списывать. Т.е. платеж внутри структуры банка, это перевод "частному лицу". Со всеми комиссиями, штрафами и т.п. Описать вкратце, как я ругался со службой поддержки, по поводу возврата этих списаний невозможно. Но я их вернул. Разумеется кредитку моментально пополнил, на всякий случай с запасом и решил, что это был разовый сбой в работе такого прекрасного банка. Но, иначе бы меня здесь не было))) Через месяц были со счета моей карты были списаны очередные "проценты" Причем информации как и за что эти "проценты" были насчитаны у службы поддержки нет. Разумеется такой информации не было и в личном кабинете интернет-банка.  Короче деньги ушли в пустоту.  Я, в очередной раз, попросил банк разобраться в ситуации, но служба поддержки решили вопрос совершено прекрасным, в духе ранней советской власти способом, а именно: они тупо заблокировали счет кредитной карты, не взирая на то что там находится не только кредитный лимит, но и мои личные деньги. И таким образом я не имею доступа не то что к кредиту от Тинькова(не очень-то и хотелось), но и к своим собственным деньгам. А как называется необоснованное завладение чужими деньгами?  В общем информацию я вам доложил, делайте выводы.

Сотрудничаю с Тиньков бизнес больше 2 лет, все идеально обслуживание и понимание на высшем уровне, хотя процент на эквайринг больше чем у других банков вытягивают за счёт обслуживания

Опыт взаимодействия уже 3 года, качество обслуживания отличное. Отдельное спасибо персональному менеджеру Евгению П. всегда старается помочь с любой моей прихотью и добивается положительного результата. Взаимодействовать с Евгением одно удовольствие.

Я очень доволен быть клиентом этого банка, потому что тут работают очень приятные и общительные люди. Могут пообщаться на любую тему и поддержать. В других банках такого нет.

Очень благодарен банку за возврат средств уплаченных в Турции за отменные экскурсии. Были в Турции, когда нас неожиданно вывезли из страны обратно. У нас были куплены экскурсии у партнёров нашего оператора, нам пообещали вернуть деньги, но особых подвижек от них видно не было. Написали в поддержку банка и через месяц деньги вернули по диспутному решению. В процессе звонили задавали вопросы. Спасибо за неожиданно вернувшиеся деньги!

З. Валерия, мой помощник 👍Очень помогла в отправлении валютного платежа, четко, быстр, видно, что очень хорошо владеет интерфейсом Банка и услугами! Спасибо огромное, очень хорошее впечатление от работы

Я клиент банка давно, первая кредита этого банка, все бы ничего, но человеческий фактор, а именно операторы банка работают на дому, они не спецы, просто люди, кто с детьми сидит, студенты, вроде бы без разницы, но порой они такое городят по телефону... Ни один вопрос сразу не решается, люди порой не понимают о чем речь. Я покупаю ОСАГО у Тинькофф, всегда была бесплатная рассрочка на полгода, нынче её нет, только платная за огромный процент, такую мне не надо, тем более что ставку снижают и будут снижать, я обратилась в банк с просьбой о бесплатной рассрочка, как постоянному и активному клиенту, банк дал добро, спасибо ему, я купила полис и началось    как я и думала, то в страховую отправят, она нипричем, к деньгам отношения не имеет, то обращение составят дурное о снятии комиссии, я об этом не говорила ни разу, я конкретно хочу обещанную бесплатную рассрочку на оплату полиса, скоро праздники, а там и платежь по карте, сегодня попала на старшего спеца Вадима номер 233***,полчаса он понять не мог о чем речь. Это же просто жесть какое обслуживание, в чем проблема я не понимаю.

За 2 года сменил 3 банка,и остановил свой выбор на Тинькофф банке.Обслуживание своих клиентов на высшем уровне.Персонал не с улицы набран как в Сбербанке,где не могли решить проблему с блокировкой аккаунта в банке.

Отличный банк, все хорошие условия для клиентов. Доброжелательное отношение, карту привезут прям до квартиры. Из плюсов: кэшбэк 1% на все повышенный кэшбэк на выбранные категории; бесплатное обслуживание для лиц младше 18 лет, в то время, как у Сбербанка 150 рублей; очень удобное приложение, вклады накопительные счета - все очень и очень удобно; отзывчивая поддержка, которая поможет решить любой вопрос… И много еще можно написать из плюсов!! Минусов нет! Крайне впечатлен простотой практичности и удобства в мобильном приложении Тинькофф, так же доволен предлагаемыми акциями от банка , тех. поддержка готова клюбым удобным и неудобным вопросам, для себя могу добавить возможность пользоваться реферальной программой тинькофф, однозначно могу сказать, что буду пользоваться и дальше этим банком.

Пользуюсь больше года Кредиткой с практически сразу отключенной услугой(в приложении) Оповещения об операциях,сегодня обратил внимание что плата списывалась регулярно!Как пояснил представитель банка - "Плата взымалась по заблокированной именной кредитной карте,якобы выпущущенной но утилизированной,т.к быстрее было доставить не именную"..п.с вернули 59р только за последний месяц)).. Обращайте внимание на возможный нюанс!

Никогда не подводит, надёжный банк с хорошими сотрудниками, вежливые, все понятно объясняют, не остаеться никаких вопросов