177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Не буду в подробностях грузить техническими деталями. Просто квалифицированная работа мастеров! Внимательное отношение. Из кучи казалось бы мелочей складывается положительное впечатление о банке

Не получилось установить электронную подпись на компьютер. Владимир со всем помог, доступно все объяснил и у нас все получилось сделать!

После замены паспорта обратился в службу поддержки для обновления информации в системах банка. Оператор Ч. Антон в кратчайшие сроки связался для идентификации личности, запросил необходимые сканы и выполнил обновление данных в системе. Быстрое обслуживание, отличная работа =)

Были проблемы с дебетовой картой, никто не мог помочь с проблемой, но (6907235, Влад), очень помог мне, за что безумно ему благодарна.

Обратился к персональному менеджеру П. Виктории с вопросом о пакетах услуг для ИП. Виктория все понятно объяснила и помогла решить вопрос с нужным для меня результатом. Спасибо Виктории за такое отношение к клиентам банка и оперативную помощь в работе!

Банк хороший конечно, но хочу отметить работу отдельно одного сотрудника, Кирилла, предоставил максимум информации, чего до этого не делал никто, всë сразу понятно стало по вопросу

Обслуживание и консультации по вопросам бизнеса, на самом высоком уровне. Поддержка по всем интересующим вопросам 24/7 . Всё объяснят и помогут реализовать идеи для беспроблемной работы. Перечисления поставщикам по расчетным счетам, доходят очень быстро, даже можно сказать что моментально. Работой банка очень доволен.

Столкнулся с ситуацией при срочном отправлении денег за границу очень сильно помогла личный менеджер Александра поставила хороший приоритет переводу и я был в шоке когда мне перевод поступил уже на следующий день! До этого читал что переводы идут через другие банки неделю-две и морально был к этому готов! Хочется вообще отметить что банк Тинькофф это лучший банк для путешествий по всему миру, это и мультивалютные счета и ты снимаешь деньги в разной валюте без дополнительных комиссий и конвертацией и страховка где тебя поддерживают и оплачивают страховые случаи, так же при необходимости сотрудники предоставляли удаленно необходимые справки на английском языке в считанные минуты я не говорю уже о комфортном нахождении в бизнес залах. Так же была ситуация когда я уехал и забыл активировать карту и сотрудники банка Тинькофф помогли мне и в этом ! Вы представьте ситуацию, на каком контрасте с другого банка тебе бы ответили приходите в отделение тогда сделаем, а тут поддержка да когда вам будет удобно созвониться все сделаем поможем!однозначно ставлю пять баллов из пяти банку Тинькофф и моему личному менеджеру Александре на сегодняшний день это лучший банк в России и даже мире с уровнем сервиса, отзывчивости, продуктами и услугами!

Я уже почти год клиент банк Тинькофф и очень доволен  ,  нравится условия и подход операторов как профессионально решают вопросы.

Хочется в очередной раз поблагодарить персонал банка, в том числе менеджера Александру К за отличную работу, оперативное решение всех возникающих вопросов.  Сегодня перевела деньги на карту  другому человеку, а оказалось, что он давно ей не пользуется и как-нибудь их снять с этой карты не было возможности. Обратилась с этой проблемой в банк, деньги вернули в течении получаса с момента обращения. Это один из примеров, я могу долго рассказывать о своём опыте обслуживания в этом банка и только хорошее.  Очень довольна и рекомендую всем своим знакомым.

Очень крутая поддержка со строны моего персонального менеджера, Михаила Ж. Помог в очень многих нестандартных ситуациях. Все вещи решались очень быстро и качественно. Очень благодарен за это! Михаил - большой молодец!

Приятно работать с менеджерами, оперативно и грамотно отвечают на все вопросы. Но не очень приятный курс покупки валюты для импортеров. Могли бы комиссию и по меньше сделать, хотябы как рекомендует ЦБ России.

Обращался в чат поддержки. Санубар (внутренний номер 6905156) быстро и правильно помогла, большое ей спасибо!

Уже давно с Тиньковым. Все устраивает. Особенно приятно, что персональный менеджер всегда может помочь. Отдельно хотел поблагодарить клиентского менеджера Аллу Р., которая оперативно помогает со всеми возникающими вопросами.

Планировал купить билеты через сервис Тинькофф, возник вопрос и задал его в поддержку  Поддержка его решила и подарила мне эти билеты просто так  Был приятно удивлён!

Все прекрасно.  Лола внутренний номер 63799 умница!!! Всё решила быстро и оперативно! Была проблема с разблокировкой карт и другие момементы. Она решила в считанные минуты.

Антон 6902666 очень хороший менеджер. Всегда и во всем помагает. Очень внимательный и грамотный специалист

По ошибке сконвертировал рубли в доллары при переводе на другую карту. Решил написать в банк, что ошибся, по принципу "а вдруг получится". Нужно было отменить конвертацию. С сотрудником поддержки Ольгой (номер 6902026) составили обращение. Ольга очень обнадёжила, общалась вежливо и корректно. Обещала сделать всё, чтобы помочь. И всё получилось. Конвертация отменена. Банк пошёл навстречу своему клиенту. Рекомендую всем этот банк.

Каждый возникающий вопрос по обслуживанию, решается очень быстро, легко. сегодня такой же был случай, помогла мне решить вопрос менеджер Ц. Юлия Валерьевна, всем банкам бы таких менеджеров, особенно Альфе....

Работую сотрудники очень плохо буду писать на них жалобу очень плохой банк не привозят во время карту очень плохо работаю сотрудники постоянно какие-то у них проблемы и т.д.