177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Хорошая работа банка и всего обслуживающего персонала ! Быстрые платежи , хорошая работа кредитных и дебетовых карт ! Прекрасное, четкое обслуживание работа менеджера внутр. номер  6900058 ! Выполнил работу очень хорошо и максимально профессионально!

Задал вопрос в чате поддержки, мне оперативно ответил менеджер Кирилл, и оперативно и чётко решил мой вопрос.

Этот банк ценит своих клиентов выше чем кто-либо !!!!  Они реально лучшие !!!! Помогают в сложных ситуациях, индивидуально относятся к проблемам клиента !

Сегодня помучал Анну К большим кол-вом вопросов и получил быстрые и подробные ответы.Так держать,Анна ,всем у вас учиться

Заказали карту премиум! Менеджер Анастасия очень помогла ! Всем очень доволен. Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!

Была проблема пополнить киви-кошелек ,написал в чат. Моментально ответил мой персональный менеджер Денис , подсказал ,помог.

Все супер! Быстро и оперативно помогли, менеджер Оксана очень квалифицированна. Номер сотрудника 6910742

Здраствуйте.хочу высказать огромное спасибо тех поддержке тинькофф бизнес. Все четко ясно грамматно.прислали формы рассказали по шаговое действие.в особенности оператору.Айгуля.так держать.

История начинается 15.04.2022 Банк запросил документы подозревая нашу организацию в 115-ФЗ. Мы скинули все документы, а сегодня нам пришел ответ без объяснения причины ДБО заблокирован. Как хотите мы онлайн банк, но удаленно Вас обслуживать не будем. Запросили причину блокировки, а так же как вывести деньги с Рс. Ждем. Вся история будет ниже. !) Ответ банка на банки.ру Здравствуйте! Мы обратили внимание на следующие факторы: 1. Вы не проводите по счету операции по выплате заработной платы, оплате налогов, взносов с ФОТ. 2. По счету преобладает транзитный характер операций: деньги вы получаете и сразу переводите со счета с незначительными, по сравнению с объемами, остатками по счету. Все эти пункты в совокупности стали причиной для проверки с нашей стороны. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 18-МР и 375-П. Мы запросили документы, чтобы разобраться. По итогам проведения расследования мы не готовы продолжать сотрудничество и рекомендовали закрыть счет. Ответ нашей компании Доброго времени суток! 1. Расчетный счет был открыт в вашем банке 01.04.2022 года 2. Документы для проверки вы затребовали 15.04.2022 года А теперь по порядку. В вашем банке у нас открыто 3 счета 1-счет-оборудование 2-счет-листогибы 3- счет- налоговая копилку, куда переводится 20% с каждого платежа. Срок сдачи отчетности еще не наступил следовательно не наступил срок уплаты налогов. (деньги на налоги лежат в налоговой копилке) Заработная плата была выплачена с расчетного счета Альфа Банк вместе с уплатой налогов (документы вам были предоставлены) Денежные средства поступившие в счет оплаты оборудования перечисляются поставщикам на основании счетов для приобретения материалов, комплектующих и услуг на производства последующей продукции, производимую нашим предприятием. Ответ банка(слив банка) Решение пересмотреть сейчас не готовы. К предыдущим комментариям добавить нечего. Вся переписка есть на сайте банки.ру - тема "Запрос документов и блокировка ДБО"

После получения карты рассказали о Тинькофф инвестициях, заинтересовало предложение, начинаю работать над этим.

В целом банк отличный.но последнее время проблемы с отображением баланса и денежными переводами на карты других банков .сотрудники вежливые.не навящивые.

Решил воспользоваться Тинькофф банком для РКО ИП и столкнулся с парой очень неприятных моментов: 1. Валютный контроль идет очень долго (занял примерно неделю). 2. Курс конвертации валюты просто ужасный, от биржевого отличается примерно на 10 рублей, хотя в других банках приближен к биржевому (к примеру в Модульбанке курс ЦБ+0.5%). По этим двум причинам решил перейти в другой банк. Всем, кто работает в качестве ИП и получает валюту не рекомендую этот банк. Большое спасибо сотрудникам в поддержке, которые оперативно помогают решать вопросы (в особенности К. Глебу)

Во время поставили под 18 процентов , сразу понял и влюбился в банк с его удобным интерфейсом всё ясно и понятно. Надеюсь поможет в дальнейшем накопить на свою мечту.

Лучший клиентский сервис ! Всегда вежливо, корректно и точно - никакой лишней информации, погружаются в вопрос на 100% и не пудрят мозги лишней информацией! Являюсь так же клиентом ГПБ - даже рядом не стоял по качеству.

Я общалась с сотрудником банка по поводу торгового эквайринга, кассы и дальнейшего обслуживания. Мне очень повезло с менеджером. Ксения все очень подробно объяснила, порекомендовала, помогла с оформлением, все очень доступно и удобно. У меня остались только самые положительные эмоции и впечатления.

Тинек форева! В это непростое время отлично помогают проводить валютные расчёты с иностранными контрагентами 👍🏼 Тиньков банк, с которым чувствуешь себя в безопасности  Помогал представитель банка Евгения 6900820

Списали деньги за подписку, которую я ранее хотела отключить, но не ответила на уточняющий вопрос, и отключение не произошло. Консультант Артем, внутренний номер сотрудника 6901519, очень оперативно отреагировал, решил мой вопрос,  хоть банк провел списание по всем правилам, деньги мне вернули в течении пяти минут. Вообще не в первый раз сталкиваюсь с грамотностью консультантов, оперативностью, и восхищена лояльностью банка, к клиентам.

Возникла проблема при попытке зарегистрировать ЭП в тинькофф Бухгалтерия. Обратилась в чат поддержки. Специалист Тимур очень быстро отреагировал, доступно объяснил, как исправить ситуацию. Через 5 минут проблема была решена.я осталась очень довольна!

Являюсь клиентом уже более 5 лет. Обратная связь через техподдержку самая адекватная из всех популярных банков. Приложение тоже, возможность снять наличку без карты выручала не раз

Я уже 4 года клиент Тинькофф банка, 2 из них с подпиской Премиум, и могу с уверенностью сказать что это лучший сервис из всех опробованных мной банков, в том числе Сбер и Альфа-премиум. Удобное приложение, быстрый и отзывчивый саппорт. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Никиту П. за помощь и скорость решения всех вопросов. Не было ещё ни одного вопроса с которым бы он не помог или я не был доволен результатом